摘要：介绍自然语言处理发展历程和关键技术,结合智能运营、智能装备和智能建造3大领域,分析并总结自然语言处理相关技术在智能客服、安全管控、资产档案、智能维修、决策辅助和督查校验等方面的应用。通过对这些前沿应用的发展综述和探索发掘,论证自然语言处理相关技术方法可以成为铁路行业完成智能铁路转变的助力,并且随着自然语言处理领域自身的不断发展和突破,为铁路的智能化进程带来更显著的变革。

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