摘要：护理质量直接关系到病人的生命与健康，关系到医院在社会公众中的形象。因此，加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，使病人满意是护理管理的中心任务，是医院工作的主要目标，护理管理者如何适应时展，提高护理管理质量，是每一位护理管理者值得探讨和亟待解决的问题。如何才能提高医院护理质量，笔者认为应从以下几点入手。

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