摘要:你知道这个操练程序:公司里发生了某个情况——有个情况正在发生改变,或者有个问题需要解决,这就要求培训部门创建一个培训计划,以便使一切变得正常起来。就像警察在办案时一样,如果不知道嫌疑人犯下的是什么罪行,他们就无法实施勘查。同样,如果不知道问题的真实性质,我们就无法解决问题。
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