摘要:文章通过案例研究方法,对百度乳腺吧所抽取的1000条主题贴及对应的回复贴进行内容分析及统计分析,来剖析在线健康社区中用户的参与行为类型、内容及参与偏好。研究发现,健康社区用户的参与行为包括求助类、提问类、描述类、情感表达类、经历记述类、知识分享类、社交类、广告类等十大类参与行为;其中提问类、求助类和描述类用户参与行为数量最多,而经历记述类、质疑类、情感表达类的用户参与行为更容易引起其他用户的交互。
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