首页 期刊 情报科学 在线健康社区用户信息服务使用意愿研究 【正文】

在线健康社区用户信息服务使用意愿研究

作者:吴江; 李姗姗 武汉大学信息管理学院; 湖北武汉430072
在线健康社区   信息服务   使用意愿   感知风险   感知信任  

摘要:【目的/意义】在线健康社区逐渐成为用户获取医疗信息服务的重要途径。【方法/过程】基于感知价值理论,构建在线健康社区用户信息服务使用意愿影响因素模型,采用问卷调查方法收集数据,利用Smart PLS 3.0工具检验提出的假设,并进一步探究性别对影响效果的调节作用。【结果/结论】研究结果表明:社会支持、成就需要和感知信任对用户使用意愿具有显著地正向影响,感知风险对用户使用意愿具有显著地负向影响,对于不同性别用户,各变量的影响效果有一定的差异。

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