摘要：影响力是用一种以别人所乐于接受的方式,改变他人的思想和行动的能力。影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。在基层班组中,班组长不仅要注重权力性影响力,也要提高非权力性影响力,提高对班组的掌控能力,从而有效地提高班组管理水平。权力性影响力,主要源于法律、职位、习惯和武力,带有强迫性。班组长要在班组中树立权威,不能朝令夕改,

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