限制“三公”消费彻底改变了青海出境游市场的客源结构,无奈之下孙宁想到了OTA(在线旅行社)和“私人定制”
为切实改进和提升票务服务,维护旅客合法权益,民航局近日《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、0TA平台(在线旅行社平台)和销售企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。通知从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。
未来谁将成为东南亚地区最大的在线旅行社,会是Traveloka、Expedia或Agoda吗?如果你还没有把亚洲航空纳入候选名单,那么现在正是好时机。目前,东南亚地区的在线旅行社面对着一个新的竞争者——亚航。该公司首席执行官托尼·费尔南德斯明确表示,亚航的未来在于'其不只是一家航空公司'。如果不只是一家航空公司,亚航会是什么?一家碰巧拥有航空公司的科技公司?'是的,是的,是的。'费尔南德斯这样表示。
7月17日晚,民航局在官网了《关于改进民航票务服务工作的通知》。通知明确提出,航空公司要制定机票退改签收费"阶梯费率",不能简单规定特价机票一律不得退改签;OTA平台(在线旅行社平台)、销售企业严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。
传统旅游业和电子商务相结合,形成了一个全新的行业——在线旅游业.近些年,在线旅游行业高速发展,引起了很多关注.通过讨论中国OTA发展的历史时期、宏观环境,阐述OTA市场的发展现状,集中分析OTA的行业竞争力,重点讨论四种OTA经营模式,并对四种经营模式进行优势和劣势比较.最后,基于系统动力学的视角,针对OTA发展模式优化路径提出建议.
近期,民航局了《关于改进民航票务服务工作的通知》(以下简称《通知》),对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。
作为重要的在线营销渠道,OTA一直是传统旅游企业的重要合作伙伴之一。无论是OTA抢夺资源还是传统旅游企业对抗升级,双方之间的竞争趋势愈加明显。由此,相关方面的研究逐步增多。国外研究从OTA与饭店、航空公司等传统旅游企业合作、竞争和竞合平衡三个方面入手,主要围绕OTA与饭店的竞合问题展开。重视实证分析,采用数理统计和模型构建等定量研究方法,针对航空公司和饭店企业,从市场细分、定价、客房分配等角度提出实现双方竞合平衡...
作者:张哲语; 李怡含 期刊:《特区经济》 2018年第12期
随着中国OTA市场不断发展,龙头企业已明显形成,对比国外OTA巨头Priceline的经营情况,我国企业在盈利能力和运营模式上仍然存在差异,本文通过问卷调查、非平稳半马氏决策过程数学模型分析和近年来OTA市场动向研究三个方面,阐述了OTA企业在酒店预订中引入反向定价系统的可行性和必要性,并站在OTA企业开发经营的角度给出了合理的建议。
作者:时萍萍; 龙勇 期刊:《旅游科学》 2017年第02期
旅游运营商与在线旅行社通过合作发挥资源互补优势实现双方的O2O模式,但互补性资源的投入会产生机会主义风险,协调成本会使资源遭受效率损失。本文综合考虑资源投入的收益与效率损失构建了合作收益模型,运用Stackelberg博弈分析了双方互补性资源的最优投入策略,并通过算例和案例对模型主要部分结论进行了验证。结果表明:合作主导者收益达到其阀值时,双方才能达成合作;资源之间存在不完全互补关系,资源与合作努力之间存在替代关系;...
作者:夏少颜; 韩元军 期刊:《旅游学刊》 2017年第03期
在线旅游已经逐渐演化成为旅游行业的显话题。国内外已有综述研究是把信息、通讯技术与旅游剥离,侧重分析技术对旅游业的影响,而文章把在线旅游作为一个独立的旅游行业分支进行综述。文章利用Web of Science和百度学术检索对近10年关于在线旅游的研究文献进行整理,从文献概况、研究内容进行了综述,将研究内容分为旅游者在线行为研究、在线旅游社区研究、在线旅行社研究、在线旅游分销研究等4个方面。在此基础上,文章提出该领域未来...
作者:王景圣 期刊:《赤峰学院学报·自然科学版》 2016年第22期
信息技术和互联网的发展,使得在线旅行社迅速崛起,从而给传统旅行社带来前所未有的压力,在我国旅游业蓬勃发展的背景下,双方之间的竞争愈演愈烈.为了避免恶性竞争,实现旅行社行业的长久繁荣,对传统旅行社和在线旅行社之间的竞争与合作关系进行分析具有一定的理论意义.从当前旅行社发展现状为背景出发,进一步对传统旅行社和在线旅行社进行比较界定,进而在此基础上探讨双方之间的竞争与合作关系,并对竞合共存背景下旅行社行业未来的...
最近,华尔街日报开始正式运营它的“在线旅行社”——SJ旅行网站,已推出约50个行程产品供用户选择,并且出售的旅游产品将与旅游频道上的内容互相呼应。
作者:许十文 期刊:《21世纪商业评论》 2014年第10期
多轮收购后,中国的在线旅游市场似已成携程、去哪儿两强并立的格局,不过,蚂蜂窝CEO陈罡不这样认为,他自诩手中还有独门利器——蚂蜂窝5年来积累的旅游大数据、4000万注册用户以及在自助旅游消费领域的独特引导力。"目前国内主流OTA(Online Trave Agent,在线旅行社)确实笼络了商务出差和钟点房的客群。
旅游业权威研究机构PhocusWright了第一代全球分销系统(GDS)较全面的研究,GDS为航空公司、酒店、汽车租赁以及其他旅游交易提供一个网上平台。基于PhocusWright的研究和三大主要GDS公司(Amadeus公司、Sabre公司和Travelport)提供的专业数据,研究发现GDS2008年旅游交易量超过11亿项,折合2680亿美元。美国旅游服务互动协会(ITSA)负责这项调查。
作者:张媛 薛兴国 张懿玮 期刊:《旅游论坛》 2013年第06期
中国在线旅游市场正处于快速发展时期,同时也面临着一系列的问题。因此,旅游主管部门有必要对在线旅游市场进行梳理和分类管理,并与其他主管部门建立协同管理系统,明晰分工,各司其职。从在线旅行社(OTA)的界定人手。对目前中国与网络有关的旅游运营商进行了分类,确定了旅游主管部门的管理范围,并针对不同类别的旅游运营商提出相应的管理措施,以期能起到规范中国在线旅游市场的作用.
网络信息技术的发展,推动了创新2.0的演进,创新2.0下互联网技术与传统各行业的融合发展形成了"互联网+"。旅游业的加速触网,与互联网技术融合发展,促推了在线旅行社发展。分析了在线旅行社的发展趋势以及所提供的旅游服务产品类型。
作者:李靖 张云 期刊:《中国品牌与防伪》 2014年第09期
这是一个全产业链的时代,几乎所有巨头都在觊觎其他企业的领地。 近期,《华尔街日报》刊精题为《铃歌进军洒店业务》的文章称,由于看好在线酒店预订市场的前景,谷歌正在努力绕过在线旅行社,与各大酒店建立直接关系,并且与酒店预订软件公司Room77达成技术授仅协议。
作者:孔德鸿 期刊: 2015年第11期
近几年来,随着移动互联网的迅速发展,在线旅行社也迅速发展起来,不断蚕食着传统旅行社的市场份额;传统大型旅行社面对着在线旅行社强有力的竞争。本文在分析传统大型旅行社存在的劣势和优势的基础上,提出了传统大型旅行社在移动互联网时代转型升级的策略和措施。
传统OTA(在线旅行社)业务正在遭遇着前所未有的挑战。首当其冲的就是不断出现的用户体验的负面新闻。