作者:王静雅; 应争先; 杜金刊; 翟胜飚 期刊:《中国医院》 2020年第01期
为患者提供优质服务,很大程度上取决于一线员工的服务意识与服务技能,是一项需要全员参与的工作。为提升医院服务品质,东阳市人民医院提出了“做有温度的员工”的目标,设计开发了适合医院的优质服务系列课程,培养了一支内训师队伍,长期在医院开展小班化优质服务培训,并取得了一定效果。
随着经济水平的发展提高,人们的生活水平质量也在不断的增 长。因此,我国的电力服务行业发展也在不断的提升,但是与此同时 电力服务行业竞争也越来越激烈。那么,各个电力服务行业如何有效 的提升自身的优质服务,这就需要深入的分析研究了。由此,可发现 我国的电力服务行业大多都是服务于人民,所以就要从客户需求着手。 努力提高电力营销的的优质服务,让人民真真切切的感受到电力营销 的优质服务,最终才会使得电力服务行业的发展创...
河南省方城县城关青年中心积极整合资源,创新机制,优化服务,采取依托建设的形式,成立了中心理事部、青年联谊部、网络信息部、技能培训部、青年事务部、就业服务部等部宣。目前,中心转移农村富余劳动力800多名,开展科技培训1000余人次,青年中心建设工作取得明显成效。
本文对电力企业提升优质服务的必要性进行简述,从电力企业服务质量有待提升、电力企业无法满足社会需求、电力企业营销手段落后三个方面进行深入分析。以此为依据,提出深入了解客户需求,提高服务质量、建立精细化的服务数据平台、提升电力企业队伍的能力等有效对策,旨在通过有效地提升电力企业优质服务,进而促进企业的可持续发展。
近年来我国社会经济快速发展,人们的生活水平、生活质量显著提升,相应的各种需求也相继增加,电力需求就是其中一个重要的需求,同时人们对电力企业的要求也越来越高,特别是在当前的经济形势下,全球经济都在快速发展,电力企业之间的竞争越来越激烈,这种情况下要想在市场中获得生存与发展,就必须在原有服务基础上进行改革与创新,这样才能进一步增加企业实力,而电力营销优质服务是一个非常好的突破口,开展优质电力服务,可...
作者:陈炜; 盛海明 期刊:《信息周刊》 2019年第42期
供电企业的生产经营活动不仅直接关乎本企业职工的切身利益,更关乎全社会的发展和稳定,它是为全社会服务的特殊行业,未来全球信息一体化是大势所趋,面对这种形势,电力企业为实现自身的长远可持续发展,应充分重视客户关系管理,提升自身核心竞争力。
本文针对“互联网+精准营销”深化优质服务,结合理论实践,在简要阐述发展“互联网+精准营销”必要性的基础上,分析了目前“互联网+精准营销”的发展瓶颈,并提出深化优质服务的措施。希望对我国电力事业持续稳定发展有一定把帮助。
现阶段,电力企业的快速发展离不开我国的经济的带动,人们的生活水平在不断的提高,供电企业电力营销服务存在服务意识薄弱、营销服务机制、营销管理理念不科学的问题。市场经济背景下,供电企业应当树立良好的电力营销服务意识,强化人力资源队伍建设,并借助现代信息技术手段,全面提升自身的服务水平,为客户提供优质的服务。
随着电力市场的深化改革,城市对于电力系统的要求也在逐步的增加,其中很多客户对于用电的质量与销售的要求也逐步增高。然而传统的营销方式已经无法应对客户的要求,所以实施精细化的营销方案,为客户供应最好的服务质量,已经成为了电力系统的关键。在新形势下,电力系统想要更好的占据市场,就要具有崭新的营销方案和优质的服务理念,依据客户的特点进行制定相应的营销方案,只有这样才能够增强客户对企业的依赖。
以往供电公司多数都是凭借着其几乎垄断式的经营模式来运营的,但是随着服务竞争的不断加剧,供电公司的营销问题越来越明显,其也慢慢的意识到优质服务对于企业的正常运转的重要作用。本文就此话题展开研讨,对于供电公司在日常运营中如何优质服务展开分析,希望对同行有所帮助。
供电企业是一个特殊的服务行业,在经济的飞速发展下,供电企业的发展和管理对社会经济的影响也逐渐增大。那么,为了能够更好的适应市场发展,为用户提供优质服务,供电企业应该做出适当的调整。
摘要 :随着目前我们国家电力企业不断发展过程中的改制,电力市场化的整体进程也是呈现出不断加快的状况,在当前时代背景之下,电力企业如果想要得到进一步的发展,那么有一项相当重要的实际需要,就是进一步加强自身企业的品牌建设力度,而服务是一个企业品牌营销过程中最为重要的。本文首先分析了电力企业日常运行过程中加强品牌建设的重要程度,阐述开展品牌建设就必须要运用优质的服务进行推动,最终就通过怎样的方式在电力企业开展品...
《中华人民共和国行政许可法》于2004年7月1日正式施行了,这是继《行政处罚法》、《行政复议法》后又一部规范政府行为的重要法律。行政许可法所确立的基本原则和一系列措施,是对行政许可本身的规范和重大改革,将对全国行政系统产生深远的影响。它对于改变政府形象,清除审批中的腐败现象,提供优质服务有着非常重要的意义。
电力营销服务工作的开展,是提升电力系统运行质量和运行效果的重要途径。优质的服务不仅能够提高用户的用电舒适度,从营销工作本身的角度上来讲,也具有相应的促进作用。只有找到营销工作中存在的不足,才能有针对性地找到优化方法。
作者:姜淑云; 陈威 期刊:《科学与信息化》 2017年第07期
在电力服务过程中,体现营销最明显的特点就是优质服务。内部营销和外部营销是市场营销的两种形式,但是要记住,只有做到内部营销,才能做好外部营销,对于内部营销而言,其主要的服务对象就是公司和有关员工,对于外部营销而言,其服务的对象是客户和员工,员工只有做好本职工作,才能服务好客户。将电力企业的服务质量提高后,就可以给用户更好的服务,还能有效增加企业在这一领域所占领的市场份额,保证企业经济利益最大化。
电力企业在我国经济社会发展过程中占有十分重要的地位,是为我国人民群众生产生活提供电力产品的重要基础。随着市场经济水平的不断提升,电力企业也要不断改革,才能适应新时期的发展趋势。电力企业市场营销是扩大电力企业营销范围,惠及更多人群的重要过程,是促进供电企业不断改革发展的重要途径,对于电力企业实现精细化管理具有十分重要的意义。
在社会经济快速发展过程中,相应提升了人们的生活水平,因此,在日常生活中开始普遍应用移动通讯终端设备。由于该设备已经成为重要业务类型,然而在实际开发应用期间还存在一系列问题。基于以上方面,必须深入探索分析移动通讯终端业务支撑平台,力求为移动通讯用户提供优质服务。
作者:白丽萍; 钟慧 期刊:《环球市场》 2016年第02期
伴随着我国社会主义经济水平的不断提升和人民的生活水平的不断改善,人们对于电力方面的需求越来越重视.电力市场的快速发展是必然的趋势,因为人们生活的方方面面离不开电器的使用.电力市场营销管理体系对于电力市场发展的作用是可想而知的,其在营销方面的管理控制方式将保障电力企业健康发展.电力企业也要适应社会主义市场化经济的潮流,推进自身市场化发展观念的转化.对于电力市场营销规划而言,电力企业的优质服务对其影响重大,高...
随着社会的不断发展,人民的生活水平日益提高,也对服务业提出了更高的要求。在当今激烈的市场竞争条件下,如何提高产品的质量和服务水平,是企业产品占领市场的重要的两个方面。对于电力企业来说,如何提高电力营销的服务水平来满足人民不断增长的电力需求,是电力企业面对的一个严峻问题。电力企业要想在激烈的市场竞争中脱颖而出,必须改变传统的营销观念,完善电力营销的策略,为用户提供贴心、到位的优质服务,才能树立电力...