摘要：在电力服务过程中,体现营销最明显的特点就是优质服务。内部营销和外部营销是市场营销的两种形式,但是要记住,只有做到内部营销,才能做好外部营销,对于内部营销而言,其主要的服务对象就是公司和有关员工,对于外部营销而言,其服务的对象是客户和员工,员工只有做好本职工作,才能服务好客户。将电力企业的服务质量提高后,就可以给用户更好的服务,还能有效增加企业在这一领域所占领的市场份额,保证企业经济利益最大化。

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