摘要:基于2014—2016年639家制造业上市公司的数据,探讨价值主张创新能否促进服务转型。研究表明,大型制造企业适合开展嵌入服务并创新功能型价值主张,而小企业应当从事混入服务并创新情感型价值主张。进行与转型方式相匹配的价值主张创新,会促进制造业服务化。价值主张创新对服务转型的促进效应,随着资产规模的缩小而减弱。
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