首页 期刊 经营者 数字化客户聆听 【正文】

数字化客户聆听

作者:张椿琳 上海数策软件股份有限公司
汽车行业   数据采集平台   语义分析   情感倾向   大数据技术  

摘要:透过大数据技术看到消费者之声、媒体口碑以及竞品状态等信息可视化的希望现在,传统调研模式无法满足车企在数字化转型过程中,实现消费者反馈数据精准分析的迫切需求。随着互联网、物联网、算法、分析引擎等技术的进步,越来越多车企透过大数据技术,看到了消费者之声、媒体口碑以及竞品状态等信息可视化的希望。车企在对客户进行数字化聆听规划的过程中,会从三个层面来实现:数据层、分析层和应用层。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社

学术咨询 免费咨询 杂志订阅