摘要：<正>省电力公司现在提出“细节服务”、精细化管理,不是理论上的跟潮流,更不是管理上的喊口号,而是根据现实挑战和发展的阶段,作出的战略决策。“细节服务”不是口号自汪中求先生《细节决定成败》一书问世以来,“细节”一词风靡华夏。只要你上书店浏览一下工商管理书架,就会发现到处是谈论细节管理的书籍,什么《细节决定成败》、《细节是魔鬼》、《细化管理》、《决定成败的49个细节》等等。据报道,《细节决定成败》、《决定成败的49个细节》还位居畅销书排行榜前8名。

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