关键词：电子商务 实训模式 企业
目前，电子商务专业在中国蓬勃发展，每年以近40%的增长率远远超过各传统行业。电子商务的高速发展，引起对电子商务人才的巨大需求。但事实上，目前各高校培养的电子商务人才并不能完全满足市场的要求，就业率并不高。究其原因，其中一个重要的因素是高校电子商务专业和人才市场存在不同程度的脱节，学生动手能力不强，达不到用人单位的要求。要符合人才市场的需求，就要求学校尽可能创造与实际工作岗位一致的工作环境，并通过实际操作，让学生掌握相应能力，因此实训成了一个极其重要的环节。
1、电子商务传统的实训模式
1.1 课内实训
课内实训是比较传统的实训模式，一般是和讲授课交叉进行，或者在上完讲授课后集中进行。由于电子商务专业涉及的技术方面比较多，很多技术类课程都用这种形式。例如《PHOTOSHOP图像处理》，《动态网页设计》，以及《办公自动化》等课程。
1.2 集中专项实训
集中专项实训是指上完某些课程后，再集中几周时间，综合利用所学的技术或技能，完成一件作品，或者完成一个项目。象《网络营销》、《网页设计》以及《网上模拟交易》，经常采用这种形式。
1.3 企业实训
企业实训，是指学院联系行业相关企业，让学生到企业相应岗位上实习一段时间，通过企业环境的实践来完善相应的专业技能，并获得相应的行业经验。
1.4 网店经营实训
让学生在网上独立开设网店，独立经营，自负盈亏。目前有些学院电子商务专业在这方面做得比较成功。有些学校尽量压缩理论课时，把大部分时间让学生用于网店经营实训，甚至让大部分课程商业化、产业化，真正做到了教学做一体化。
2、实训模式分析与比较
2.1 课内实训与集中专项实训
这两种实训在学生掌握某一种专业技能方面有较大作用，是一种不可缺少的基本实训模式。这种实训方式对实训条件要求不高，一般只要有计算机房，相应软件，以及局域网或因特网就可完成，例如通过因特网完成网上购物过程。网上购物看似简单，但对一个从来没有在网上交易过的人来说，还是有相当难度。它涉及到多个环节，其中最重要的一个环节是网下到相应银行注册银行卡电子帐号并获得U盾，然后下载数字证书，再到淘宝网注册交易帐号以及支付宝帐号，整个过程是比较复杂的。通过这些实训，学生一般能掌握某一方面的技能，取得一定的教学效果。
这两类实训虽然在某一方面能较好地培养学生的技能，但也有一些不足之处。我们电子商务专业培养的主要是网上经营人才，而不仅仅是可以进行网上购物或简单交易的人员。所以通过这些实训，学生只能培养某一方面的能力，难以全面培养学生的整体经营素质，这与企业的人才要求，以及以后的就业要求有一定距离。
2.2 企业实训与网店经营
企业实训是比较好的模式，学生经过几个月的企业实训，往往在专业认识和行业经验上有较大的飞跃，受益非浅。但企业的招聘周期经常和学校的教学计划经常不同步，学校为了照顾学生的企业的实习机会，不得不经常改变教学计划，压缩相关课程，对学生的学业有一定影响。
网店经营模式可以说是最好的实训模式，类似以前的“在战争中学会战争”，效果较好。目前在沿海小商品经济比较发达的地区，这一模式取得了较大的成功。比如浙江义乌工商学院电子商务专业的创业班就在老师指导下，学生独立开设网店，自主经营，再加上当地得天独厚的小商品资源优势。学生不仅获得网店经营经验，还取得较好的社会效益和经济效益，由此而致富的学生不在少数，甚至有学生未毕业拥有了百万资产。实践证明，这一模式在商品经济发达的地区可以说是非常成功的。
但对于内地高校来说，实行这一实训模式还有一定困难。首先不是每个学校都有政策支持，这种打破常规的实训模式需要制度创新；其次是独特的商品资源问题，如果没有特别的商品优势，网上经营如果同质化，持续赢利就难以实现；第三就是学校资源问题，象一个专业几十人上百人同时开设网店，需要的不仅仅是电脑和网络，更重要是需要面积较大的仓储场地和较强的物流支持。所以说，网店经营实训，对少数人可能问题不大，如果进行大规模的实训推广，对一般学校还是有一定困难的。
3、新型实训模式：校企合作实训
前面对各种实训模式对行了分析，比较其优缺点，我们可以看到课内实训只能掌握某一方面的基本技能，企业实训和网店经营实训效果最好，可以较大程度也提高学生的综合素质，但往往容易受到条件的限制。
我们能不能在现行教学体制下找到一个适当的实训模式呢，我们从思路和实践上都做了一些思考和探索，那就校企合作实训模式。
3.1 与培训机构合作，进行网店经营实训
学校独立进行网店经营实训有困难，但是培训机构有这方面的资源，可以由他们来进行网店运营实训。在这方面，我们校电商专业做了有益的尝试，我校07级、08级学生均在武汉淘宝大学进行了一周的网店经营实训，培训费用由学生上岗后从第一月工资里面扣取。通过紧张艰苦的学习，最终所有的学生都通过的淘宝大学的严格测试，并取得了网店经营证书。由于淘宝大学培训教师都是有多年网店经营经验的皇冠级卖家，而且整个教学是完全按实际网店经营过程进行的，学生一般通过实训后都能找到相应的网店工作，收入和工作都比较稳定，很多学生都在大型的电子商务企业一工作就是几年。
3.2 校企合作，在校内开办实训基地
学校有掌握了基本专业技能的学生资源，有一定的教学场地和设备；企业有商业资源以及成熟的运营模式，如果两者能合作的话，那对双方都是有益的事。
目前，百度在有些学校设有网络营销及电话呼叫中心，让在校学生轮流进行实训。实训期间，百度不仅仅给学生发基本工资，还根据业绩进行奖励，表现优异者还会被百度录用成为正式员工。在这种模式下，学生每天利用因持网和电话同潜在的百度客户联系，进行网络营销并接受客户的咨询。通过这种方式，学生在校内就可以感受到互联网上电子商务企业的工作氛围和企业文化，获得了宝贵的工作经验。企业对学校的要求也只是要求校方提供专用教室、计算机以及因特网以及几部电话，投入也不算太高。这种形式的实训，学生不用离开学校，不用在外住宿，额外花费少，安全有保障；同时有利于学校对学生进行管理，动态监控实训效果。这种方式，一次可以容纳几十人进行实训，也方便学校安排课程教学。由于是在校内实训，学生的实训时间可以灵活安排，甚至可以同其它课程教学分班同步进行，对正常的教学秩序基本没有影响。这种模式有些学校已经采用，有些已经取得了初步的成功，例如江西外语外贸职业学院电子商务专业。他们的具体做法是：
与企业合作，在校内建设商务中心实训室，学院选择以下3种校企合作方式，从而达到学校在合作中前进，企业在合作中发展，学生在实践中提高的三赢局面。
（1）学院提供场地，由校外合作公司实施实训项目。
（2）与企业合作，除硬件资源上的共享外，让学生在学校就能接受企业文化的熏陶，对学生尽快适应社会很有帮助。
（3）学院邀请企业专业人才参与专业建设，包括专业教学标准设计、课程体系构建、课程标准制订、教材内容重构、参与教学过程等。同时学院各专业也为企业提供员工培训、技术支持、人力资源支持等，形成良性互动关系。
这种校企合作的模式，是真正的“产学结合”模式，是我们努力的方向，目前我校正在积极思考，并同企业联系，准备引入这种实训模式。
3.3 与电商企业合作，实习生培训、考试、招聘一体化
经过大量行业、企业的调研，我们发现随着互联网的迅猛发展，以销售产品为目的的市场战略逐渐被以客户为中心、以服务为目的的市场战略所取代，因此企业对于电子商务人才的需求从偏技术转向了偏服务。因此，电子商务学生不仅要懂技术、懂商务还要懂营销，全新的复合型人才将成为就业新需求。因此电子商务的学生的培养也要从以技术为主，转向以服务为主，同时加强学生对经管专业其它课程的学习，比如营销、物流等。特别重要的，要加强同企业的联系及合作，跟踪企业需求，同企业建立紧密的合作关系。
目前，由于电子商务得到了巨大的发展，有些电子商务企业越做越大，例如武汉的电子商务企业“我的百分之一”，不到十年时间，年网上销售额就达到几亿元，成为了中南地区的电子商务航母，象这样的企业全国还有不少，更多的电子商务企业是在快速发展之中。这些企业需要大量的熟练的从业人员，我们学校可以同他们进行合作，让企业介入学校学生的教学，进行订单地培养。
我校和电子商务公司麦考林的合作就是基于这种形式，麦考林对我校学生提出一定要培养要求，我们的学生在大二下学期，就开始接受麦考林派到学校的招聘人员的面试，面试录取的学生再通过网络及电话和公司总部的人员进行测试，合格者就可以被录用为实习生，正式上岗。据统计，我校09级电商学生有一半人通过了测试被录用，大部分在麦考林工作了3个月以上，达到了实训的目的和效果。
4、什么才是合适的实训模式
从以上实训模式看，作为电子商务专业，采用哪些实训模式怎样才能达到较好的效果呢？这个恐怕要因地制宜，具体分析，不能简单地否认或套用别人成功的模式。要根据具体情况进行具体分析。但有一个原则是不会变的，那就是尽量利用现成的一切条件，并尽可能地创造条件，让电子商务专业的学生最大程度地在毕业前掌握专业技能，提高职业素质，获得工作经验。
如果学校专业实训软硬件条件较差，那只有在现在条件下，尽可以让学生熟练掌握单项技能，同时鼓励学生寒暑假多到企业实习，同时在最后一学年，尽量联系专业比较对口的企业，进行企业实训。如果学校条件好一些，有较好的实训场地设备，计算机房及网络也比较完善，我认为完全可以开展校企合作实训，这有利于减轻学校的实训负担和方便管理，对学生也是有百利无一害，对企业来说，可以降低人力资源成本，扩大影响，是一件三赢的事。
对于经济比较发达或者有独特商品资源的地区，完全可以采用网店经营教学的模式。电子商务本质上来，网络只是一个工具，商务才是核心，毕竟生意是做出来的，经营网店才是电子商务最好的实践。如果学生掌握一些基本知识和技能后，就马上能进行网上经营，我相信学生的积极性和创造性能得到更大程度的发挥，到时校园会走出更多的百万富翁。这一点，浙江义乌工商学院已经走在前面，给我们做出了一个成功的范例。
参考文献
[关键词] 电子商务 实训教学
电子商务专业是一个近几年出现的新专业，由于近年来其发展迅猛，目前，全国各高校都广泛开设电子商务专业，每年毕业生达20多万人，但近年来该专业的就业形式不容乐观，其主要问题是电子商务专业实训教学不到位所造成，现就该专业实训教学谈谈自己的一点看法。
一、电子商务专业缺乏系统的专业实训
近年来，各高校都加大实训教学力度，但这些实训多数是以课程为内容的实训。如学习图象制作课程后，就进行以图象和广告制作为内容的专业实训。学完网络营销，就进行市场调查为内容的专业实训。这些实训虽然能让学生掌握从事电子商务工作相关的技术，但由于是以课程为中心组织实训，这种实训将某一岗位所需技能分割来进行，缺乏合成，往往只见树木不见森林，学生学完后，总体感觉商务和技术是两张皮，各种技术之间缺乏联系，不明白各种技术应把握的程度。笔者认为应以项目为中心组织专业实训，如网页规划课程应将网页设计技术和市场营销结合起来，让学生就网站建设规划方案着手进行系统实训，学生既要结合专业写网站规划书、建设方案，并且还要根据规划书、方案自已动手建设网站。
二、电子商务专业实训教学缺少必要检测方法和手段
目前大多数高校的实训教学由教师根据学生作品进行评定，这种由自己指导又由自己评定学生成绩方法，不利于激发学生学习的积极性，从而也给实训教学带来不利影响，从而使学生认为实训课程容易的感觉。wWW.133229.CoM实训作品评价标准是否科学，也是急待解决的问题。目前对这方面几乎没有统一规范可行，不利于各学校专业实训教学评价，无法保证该专业学生应该掌握怎样的技术从而使该专业毕业生良隽不齐，有的学校电子商务专业学生就业形势好，而有些学校电子商务专业毕业生不适应就业市场，就业率低。我认为，目前应结合专业教学改革传统的考试和检测学生成绩的方法，不仅要变知识性考试为作品或毕业设计评定，同时，要加快建设作品和毕业设计评定体系建设，不能让教师既当教练又当栽判。在传统教学测试中，我们都有一套行之有效的办法，但是，随着考试方式改革，新的考试方式运行缺乏行之有效的制度，不解快这个问题，就不能促进教学双方的积极性，就不能真正做好实训教学工作，就不能按能力培养的要求培养社会需要的毕业生。
三、电子商务专业实训教学模式的单一性和刚性不利实训教学开展
教学模式是指教师如何开展教学活动，是一种教学活动的组织方式。传统的教学模式是建立在学科知识结构体系基础上的，以向学生系统地传授各科知识为教学目的，而在当今，职业院校的毕业生要适应现代的就业形势，必须以能力为本位来培养学生，教学活动不能局限于教室，实验室。教学活动可以在车间、在商场。教学活动组织不能由教务处用计划、课表的行政方法来进行。教学活动的检查，也不是象查堂一样机械，教学计划也不能是刚性的。因为每位学生学习的能力不一样，在教学中，教师可以根据实际情况调整。我们现在教学现状是理论教学在教室，老师在哪里布道式地讲授，学生在下边东倒西歪。学校、教师还要考勤。就是要把学生整天限定在教室里。实训教学就是上实验室。学生实验的内容是教师先规划好，学生依样画瓢。学生所学的知识不能变成能力，只见树木不见森林。因为这种教学模式违背按职业岗位要求的环境来进行教学。不按职业岗位的流程进行教学。教学活动应该按职业岗位的要求，该在教室就在教室进行，该在实验室就在实验室进行，教学活动适合在车间，我们就临时在车间进行，这种身临其境的教学模式下进行教学，学生学得快，掌握得牢，能够形成职业能力。而我们现在实训教学搞得好的学校，也是在教学过程外，按排学生在工厂实习。它是把这种实习和教学活动割裂开来，实在是“两张皮”。同时这种实习也会因为组织不周密，而让学生“放羊”。老师不是教学指导者，而是秩序的维护者。学生实习没有和课堂所学结合起来，实习并没有效果，实习回来写一份报告作为实习成果。同时实习报告也不是检检实习效果的好方式。我认学教学模式应该根据实际由教师自由决定，发挥教师在教学活动中的主导作用，应体现在教学活动组织形式由教师根据所讲授内容来决定。因而，改革现行行政式的计划管理教学的方式非常必需。采用科研项目负责制方式进行教学管理是适应这种灵活多样教学模式教学的需要。只有这样才能使实行灵活多样教学模式成为可能，才能真正发挥实训教学效果。
四、电子商务专业实训教学缺少供应链集成理念
目前电子商务专业是一个培养复合型人才的专业，也是一个工科和文科结合的专业，因而对双师教师的要求较高，而现在社会上该专业教师既懂商务，又懂网络的人才非常少，因而按照工作岗位的方法培养学生，缺乏真正具有双知识结构和能力的教师。实训教学效果可想而知。目前，各高校都是由懂这两方面知识教师组成一个教学团队，共同完成专业教学任务。由于没有一个有效的体系将各个教师协调起来，因而，形成你讲你的，我讲我的，而我们的教材又都是学科知识体系式的教材，加大各个教师之间专业的鸿沟，学生学到的是零散的知识和技能。如果我们把电子商务专业所需的各种知识和能力，按照职业岗位组织起来，这样就形成一个类似“供应链的体系”，如果我们电子商务专业的基础课和专业课教师都理解这一供应链体系，都按照一个中心来组织教学，尤其是实训教学按照这一原则开展，应能一定程度弥补双知识和技能结构教师缺少的矛盾。要做到这一点，作为我们的专业带头人必须是双知识和技能的教师，由他系统地组织各个教师的专业协作，形成集成效应。他就是这个供应链系统的集成商。另一方面，各个教师都必需结合自己的学科知识，结合专业岗位的要求进行知识和技能的再造，形成按职业岗位要求的知识和能力结构。形成以本专业知识和技能为主，对其他专业知识和技能有一定了解的知识和能力结构。
参考文献：
摘 要：实训教学是培养电子商务专业人才的重要环节。本文通过分析目前高等职业院校电子商务专业实训教学的现状和存在的问题, 提出了电子商务专业全真化实训教学模式。这样既完成电子商务专业人才培养方案的任务, 又能最大限度地提高学生的职业技能和适应社会的能力。
关键词：高职教育 全真化经营 职业能力 电子商务专业
一、高职电子商务专业实训现状及存在问题
现阶段，省内外对电子商务专业教学模式、实训体系的研究很多，但大体局限在教学模式改革、课程设置、模拟型实训基地的建设和应用等方面，缺乏对真实环境、商业化运营的实训体系建设的研究。现阶段研究过程中主要有以下特点。
1.传统的商务课程实训与计算机应用课程实训进行简单拼凑，没有突出专业特点
电子商务专业体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。但是，实际上电子商务专业的相关课程在开设实训项目时与非电子商务类专业的大同小异，专业定位不明显，并没能反映出电子商务专业的特点。基本出现了“要专业没专业”，技术方面没有权威，商务管理方面也没有其它专业强，充其量培养出来的是通才，而不是真正意义上的专才或复合型人才，严重影响了就业质量。
2.电子商务专业人才培养目标不明确
高职院校电子商务专业人才的培养目标应根据区域特点和市场需求，进行明确的定位。但目前，许多高职院校电子商务专业人才的培养目标缺乏明确的人才定位。许多学校培养目标宽泛，对学生需要掌握什么技能，将来能够从事何种物流岗位与岗位群没有经过认真调研、分析和论证。另外，比较严重的问题是近年来出现的五花八门的电子商务职业资格认证，品种之多，让业内人事都搞不清哪种是比较适合就业需要的，哪种是纯粹为了考职称加工资的，哪种被社会认可含金量较高的，该方面管理的混乱对电子商务专业教育造成了负面影响。
3.模拟平台是对实际电子商务业务流程的固定化和简单化，与实际的电子商务业务有一定的距离
目前，电子商务实训平台是对各种模式的电子商务业务的仿真，让学生按预定好的程序、步骤、方法进行操作，通过实验，可帮助学生加深对电子商务的理解和电子商务业务流程的掌握。但在实训中，学生往往是只要被动地按照固定的步骤去操作、完成实验，可以说是地地道道的“动手”，而没有开拓性和创造性思维的训练。同时，因为这种软件往往人为预设简单的初始条件，把复杂的问题简单化，有时以偏概全。学生通过模拟操作以为那就是电子商务了，其实与真正的电子商务运作相差很远。而且这种操作完全按操作手册来，难度较小，主要是考学生对书本学习的熟悉程度。
4.缺乏学生专业技能实践场所且应用率不高
电子商务是一门综合性的商务学科，无论计算机网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。目前，高职院校电子商务专业的实践教学一般分为校内专业实训室实训、参加各级电子商务大赛以及校外实训基地的实训，其中真正接触到实际工作过程的校外实训基地的实训这个环节存在着一些实施上的难度。如校外实训基地往往不愿接收大量的实习生，学生对于实训的任务分配也存在高不成、低不就的现象，所以在这一环节中期望大大提高学生的实践能力往往不能实现。
5.缺乏符合高职生的电子商务专业精品教材
由于目前我国的电子商务专业的教材和学习资料还不统一，缺乏权威性。特别是高等职业学校电子商务专业的系列教材还极其缺乏，有些教材是属于本科教育系列的。没有注重教材的实用性，对于高职生来说是无法接受的，这也必将影响高职电子商务专业教学的质量。
6.缺乏校企对接机制
随着我国电子商务的迅猛发展，电子商务人才短缺是急需解决的问题。高职院校电子商务专业是培养电子商务人才的一个重要基地，但由于在教学计划中课程设置和教学中存在的种种问题，使得电子商务专业毕业生不能紧扣企业需求的实用人才对接。
二、高职电子商务专业全真化实训教学创新策略
针对高职电子商务专业实训教学特点和目前高职学生实训教学现状及存在的问题,为使学生更好地学到并掌握相关的职业技能, 全面提高学生技能水平, 笔者认为电子商务专业实训教学应该以职业能力分析为基础，以行动导向为方法，以培养学生职业能力和职业素养为核心，以真实实训项目为载体，全真化的实训教学模式设计，实现培养学生由初学者准员工员工专业人才的最终目标。
1．实训项目的选取注重学生职业能力和职业素养的培养
（1）注重学生职业能力的培养
依据大量的调研，经过科学分析与整合形成本专业相关岗位（群）任职要求，并通过职业能力分析完成实训课程设置。我院的电子商务专业以培养面向辽宁省地方经济的电子商务应用型高技能人才为宗旨。依据我省中小企业较多，学生就业方向为两大职业岗位群：“网络营销与客户服务”和“商务平台策划与运营”。
为了满足本专业的两个就业方向对所需的电子商务专业核心职业能力培养的需要，我们选择了几个实际项目，教学内容由浅入深，符合高职院校学生认知规律，以学生创业为主线，从校园网上开店、企业网站项目创业、企业网站的联盟推广到自选企业项目，有目标地发展，能力逐渐加强，完成核心职业能力的培养。
（2）注重培养学生的创新意识和创业能力
在实训项目安排中，以学生的创业生涯为主线展开。在创业篇中，通过网上开店，培养其创业能力和网店经营能力；在实战篇中，通过学生建设和运营一个小型商务网站，使其掌握如何通过市场调研、发现市场机会，如何建设和管理小型商务网站，主要培养其管理能力和实战能力；在拓展篇中，通过与中国最大的门户网站阿里巴巴进行企业信息、企业联盟，进一步拓展企业的知名度，进一步拓展自己的创业之路；在创新篇中，学生根据自己的专业能力和水平，选择不同的企业电子商务项目或移动商务项目，主要是在企业技术专家的指导下，运用新的技术，根据市场行情和电子商务发展的新动态，进行创新发展。
2.实训项目的安排注重学生能力的持续发展
在项目的安排中，注重学生学习能力的持续发展。从简单到复杂，从封闭到开放。每个项目都是在以模仿操作和真实操作两种方式进行。课上以模仿操作，课下真实操作。在创业篇中，学生主要是借助于第三方电子商务平台进行个人网店的创业，同时对学生的知识和能力要求较低；在实战篇中，学生必须通过市场调研、网站规划、网站建设和网站运营等环节来进行电子商务创业，学生必须整合以前所学的市场调研、网络营销、网站建设等知识；在拓展篇中，学生要借助于阿里巴巴平台宣传自己的公司和产品，同时借助平台与其它企业联盟，进一步应用营销推广的知识。在创新篇中，学生通过自身的努务，与企业联合，完成开放式的任务，对学生的要求很高。
3.实训项目的实施注重校企合作
按照示范校建设的总体要求，以切实培养学生职业能力为目的，以“企业为中心”的原则，把蓝翔科技有限公司引入学校，共建了工作室，校企共同经营，按照企业经营的模式设立了四个典型的工作岗位，即调研部、策划部、技术部和商务部。以企业的组织形式为保障，对校内实训基地进行企业化经营，可为实践教学提供丰富的教学资源，变学生学习性实训为奖励性设计，大大调动了学生的学习积极性，并形成良性循环，为学生提供了真实职业情境的教学环境。
4．按照“资讯、策划、实施、检查、评估”五步完成每一个教学任务。
电子商务全真化实训是基于工作过程的专业核心课程。根据课堂内容和学生的特点，通过资讯、策划、实施、检查、评估五步完成每一个教学任务。在这一过程中，教师主要发挥引导作用，引导学生采取自主学习、合作学习和探究性学习等学习方式，使学生“手、脑、口、心”并用。具体教学实施中灵活运用项目教学法、小组教学法、引导文教学法、案例分析教学法、演示（张贴板）教学法等行动导向的教学方法，通过这些方法逐渐培养学生的“专业能力”，提高学生的“方法能力”，完善学生的“社会能力”
5.教学评价注重开放性和多元化的考核方式
课程的考核采用过程考核与终结性考核相结合、教师评价与企业专家评价相结合、学生自评与互评相结合、作品设计与答辩相结合的多种考核方式，全方位评价学生的专业能力、社会能力和方法能力。在考核过程中，突出强调技能的操作，充分体现综合应用能力，加强过程性考核。考核分过程性考核和终结性考核。其中过程性考核占60%，终结性考核占40%。
6.课证融合的教学内容
贯彻国家关于“在高等职业院校中实行学历证书与职业资格证书并重的教学制度”。实施全真化经营实训教学, 是在专业人才培养方案中将职业标准作为各专业技能培养的标准, 实现了专业技能培养标准与职业标准的统一。在达到教学要求和培养目标的前提下, 依托设在学校的劳动部门批准的国家职业技能鉴定所, 按劳动部颁发的职业标准, 结合职业技能鉴定工作对学生进行技能考核,对经考试合格的学生发给劳动部签发的职业资格证书, 实现了“双证融通”。
总而言之, 电子商务专业全真化经营实训教学的目的是使学生在从理论到实践的过程中获得相应的职业技能, 增强培养高技能人才的能力, 为学生步入社会参加校外顶岗实习提供良好的职业素质和较专业的职业技能。这就是我们常说的“我们的职业技术教育就是让学生增值! ”。
参考文献
[1]白慧萍 电子商务专业学生网上创业及实训的思考.编选：中国b2b研究中心。
[2]王忠元 基于任务导向的高职电子商务专业教学改革与实践.襄樊职业技术学院学报。
【关键词】电子商务 生产性实训 基地建设
加强校企合作生产性实训基地建设，可以满足学生职业技能实训和顶岗实习的需要，同时也有利于建设专兼结合的“双师”型教师队伍，是实现教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中关于“加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点”的重要载体和保障。
一、电子商务生产性实训基地建设的必要性
（一）电子商务交易规模逐年增长
电子商务在我国发展迅速，网民人数快速增长，至2015年底，我国网民已经达到7亿，网购人数已接近4亿。同时，电子商务交易额迅速增加，据艾瑞咨询数据显示，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%，本地生活服务O2O增长42.8%，共同促进电子商务市场整体的快速增长。
（二）企业对电子商务人才的需求急剧增加
根据中国电子商务研究中心（）监测数据显示，截止2014年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过250万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1800万人。随着电子商务规模的不断扩大，各地政府大力推进电商发展，电子商务对于快递等上下游行业都有很强的带动作用，由此衍生出来的就业市场大幅增加。随之而来的客服、配送、技术等岗位供不应求。同时，各地传统特色产业正在全面推进互联网+，这些产业的突破与发展，也迫切需要大量电子商务人才。
（三）生产性实训是提高人才培养质量的关键环节
随着电子商务在企业经营和日常生活中作用越来越重要，电子商务专业学生的实践操作能力已经成为企业对人才选择的重要指标。但目前高职电子商务专业校内实训大多都是创造一个虚拟的操作环境，让学生分组上机去操作，这种模拟软件与实际运用还是存有一定的距离，模拟操作制约了学生职业技能的提高，更不便培养学生的职业习惯和职业素养。而校内生产性实训基地却可以通过真实的工作项目或任务为载体来设计教学过程，在真实的业务操作过程中学生可以全面提升专业技能。同时，生产性实训基地有跟企业完全相同的工作环境、企业文化氛围，能按照企业的管理模式组织实训，在具体的业务操作过程中，可以培养学生对专业的了解和热爱，培养学生的团队协作精神、沟通技巧、组织管理能力，使学生接受现代商业企业的熏陶，有效培养良好的职业素养。
二、生产性实训基地的建设思路
（一）坚持以校企合作为基础
电子商务生产性实训基地建设要以校企深度合作为基础，依托当地支柱产业、新兴产业或特色产业，对接区域龙头电商企业。校内生产性实训项目必须来自校企合作的电商企业，要有电商企业的指导教师参与实训指导，实训的评价标准必须来自于电商企业行业。离开电商行业、企业的支持与参与，学生就没有真实的生产实践岗位，没有实践岗位就不是生产性实训基地。
（二）坚持以企业项目为教学内容
生产性实训的项目必须是来源于实际生产环境，教学内容必须选取生产实际中那些符合培养目标、典型、可学习性强的工作任务。用于教学的任务还需要进行系统化教学设计，以形成既能够完整呈现电子商务业务流程，又适于学生学习操作的项目。只有通过真实、典型的业务操作，学生才可能尽受电子商务的各个流程，熟练掌握电子商务的各项技能。同时，学生借助真实业务的生产经营实践平台，可以实现学生专业知识体系和专业技能一体化、流程式的培养，达到将学校教学和社会生产实践紧密联系的目标。学校可实现“工学结合”的人才培养模式和校企间的“无缝对接”，完成产学研项目，促进工学结合、校企合作的全面开展。
（三）坚持人才培养与经济效益并重
电子商务生产性实训基地既是电子商务专业技能、职业素质培养的基地，也是一个借助互联网+进行创新创业的基地，在此理念下，电子商务生产性实训基地建设要坚持创新、创业人才培养的思路，在组织机构、运行方式、管理模式、教学内容等方面突出创新创业，要能引导和组织学生尽可能地进行自主设计、自行组织，在资金、场地和时间方面发挥学生主动性，实现人、项目、环境和管理有利于创新与创业。同时，作为生产性实训基地，经济效益是经营管理成功的明证，因此，在培养学生专业实践技能和综合职业素养的前题下，要兼顾取得一定的经济效益，这既生产性实训基地的内在要求，也是校企合作共建、共享、共赢可持续发展的动力源泉。
（四）坚持双师团队为保障
生产性实训基地一般是“引企入校”，基地大多建在校内，但来自企业方的兼职教师团队发挥着无法取代的作用。基于真实业务的综合实训项目开发、生产经营管理、团队培训、实训评价等都离不企业的兼职教师团队。而且，生产性实训基地的教学实施对教师的教学能力及专业技术均有较高的要求，通过校企合作引入大量的行业企业一线技术人员，以团队合作的方式共同参与实训教学全过程，还可以有效提高校内教师的自身素质和专业能力。
三、电子商务生产性实训基地的建设内容
（一）校企共建、互利双赢的体制机制建设
生产性实训基地要以学院为主体，建立由校企人员共同组成的管理机构。要坚持以学校为主体，校企共同建设，共享基地资源，确保构建良好的基地建设模式。基地要按照“合作育人、协作经营、共同开发”的原则，制定校企互惠互利的设备管理制度，使基地生产性设备与企业生产设备在完成教学实训与生产任务之余，能无偿开放，互相调用；企业要主动提供真实的生产项目给基地参与开发，基地教学案例必须来源于真实生产（经营）项目；企业与项目院校专业技术人员定期换岗交流，共同提高工作技能与教学水平。
（二）技术先进、环境真实的软硬件条件建设
电子商务生产性实训基地软、硬件条件建设要按照“功能完备、技术先进、工位足够、企业环境、真实生产”的原则，结合生产性教学、职业培训、职业技能鉴定、职业院校师资培训和技术服务功能多方面的要求，安排实训场地，配备实训设备，解决生活配套设施，并按照企业真实生产、经营和管理要求，形成真实的职业环境。电子商务生产性实训基地建设一般包括校内生产性实训中心建设、校外实习基地建设和电子商务平台建设三个方面，要通过电子商务平台建设将校内、外实训基地进行有效融合。生产性实训基地要构建全方位职场环境格局，营造完整的职场环境氛围，使学生在基地工作有职业认同感。电子商务生产性实训基地进行职场环境改造，氛围分别从基地Logo设计、企业文化走廊设计、企业标志设计和基地制度可视性设计等方面入手。
（三）校企合作、专兼结合的基地师资队伍建设
一是学校与企业合作、积极外引优化师资。从电子商务公司聘请管理一线和中层管理部门人员担任实训教师和兼职教师。为便于校企共同开发和实施实训项目，加强教师之间的交流和合作，可以在学校建立“企业校内工作站”，在企业建立“教师企业工作站”，工作站人员由电子商务专业教师和电子商务公司的专业技术人员、管理人员共同组成。二是安排教师校企合作共同开发项目，培养教师的创新能力及科技成果的推广应用能力。三是安排教师“赴企业”挂职锻炼。校企合作工作岗位教师应深入合作企业了解和体验电子商务企业的发展战略、市场开发、日常运营、制度与文化建设等，同时，通过调研分析，了解电子商务人力资源管理以及学生就业岗位中知识、能力与素质要求。
（四）经营导向、有序设计的实践教学体系建设
电子商务生产性实训基地不仅仅是完成单一的项目实训，而应该构建包括专业基础训练、专业核心技能训练、基于真实项目的企业顶岗实习和创新创业人才孵化四个环节的能力递进式实践教学内容体系。四个环节的系统设计能有效解决电商专业人才实践技能培养从“零散”进入到“有序设计”阶段，也适应当前大力发展电子商务，培养创新创业人才的发展需要。
（五）项目导向、能力递进的实训教材体系建设
与企业的管理人员一起，按照创业管理人才培养的特点和规律，参照自主创业和职业岗位要求，针对实训内容的特点和目标， 编写具有很强针对性、实用性且合乎高职学生认知结构的实训教材、指导书；建立与实训教学相适应的课程体系，开发校外实训课程，把国内外最新知识、最新技术和最新工艺，充分体现到教材和新的课程体系中，使学生在专业技术实训方面有所依据，提高基地实训效果，促使学生的智力技能和工作技能协调发展。
参考文献
[l]刘永军.基于项目外包的高职电子商务学生实践教学改革研究[J].职教通讯，2014（14）.
[2]巫修海，张国庆，李金国.校企共建数控技术专业校内生产性实训基地[J].实验技术与管理，2010（6）.
[3]陈小芳，葛晓滨.基于实战的高职院校电子商务专业实训教学模式探索一以安徽财贸职业学院电子商务专业为例[J].电子商务，2014（3）.
[关键词] 电子商务 实训课程 课程体系建设
随着互联网的高速发展,生产、流通、消费等领域的企业已认识到电子商务的优势。电子商务专业是一个复合型新兴专业,它涉及到技术、经济、贸易、管理等学科。目前开设该专业的各高职院校有的将该专业放置于计算机或信息学院,课程开设侧重“大电子、小商务”的模式；有的将该专业放置于经管学院,课程开设侧重“小电子、大商务”的模式。综合来看,电子商务专业的核心应是“电子技术是手段,商务是本质”。而电子技术与商务课程的比例设置多少为宜,应根据行业和区域经济对该专业的需求来确定。
为了提升高职电子商务专业学生的技能和社会适应能力,在实践教学中应以实施创新教育为主线,以加强创新人才培养为目标,大力推进实训课程体系改革,通过建立“基础+核心+特色”的课程体系、构建电子商务专业实验室与实践教学体系等措施,培养学生的创新精神,提高学生的实践能力。在实训课程体系建设中,坚持“以专业课为主体,以技能培养、实训操作为重点”,提高学生动手操作能力,达到岗位合格的目标,贴近工作实际,强化能力培养,积极进行教学改革。具体可以从以下几个方面进行:
一、面向社会需求，优化实训课程体系
在实训课程设置上应紧紧围绕培养目标,探索切实可行的教学体系。该体系有机整合理论、实验和实践三个环节,形成了一个比较完善的教学体系。具体来说,即一个体系、四个模块、注重融合,强调特色,突出素质。将整个课程体系分为公共基础课程模块、计算机类课程模块、商务类课程模块和综合实践模块。上面谈到的实训课程，主要围绕计算机类课程实训和商务类课程实训进行。
电子商务是一个涉及面较广的专业,为了能培养出特色鲜明、技能突出,能很快胜任企业岗位的电子商务专门人才,我们在设计实训课程体系时,充分体现“以用为主”的原则,妥善处理一个“度”的问题,即:一是深度要适当,必须能够满足实际应用的需要;二是广度要足够,应覆盖“电子商务岗位”必需的相关知识。
根据培养目标和人才规格,学校设置了十门实训课，以及基本与理论课对半开的实践操作课，以上实践环节占总课时的55％左右,另在第四学期暑假安排两个月顶岗实习,第五学期安排一个个月毕业设计。每门实训课程均制定有详细的教学大纲,课程开课前按“教学大纲”要求,讲授知识要点,明确能力培养要求和考核标准,详细列出章节学时分配、作业量和实训要求。
二、强调实际操作，改革评分制度，突出能力培养
电子商务是从网络和商务实践中发展起来的,而且还在不断地应用和发展之中。现有的电子商务理论还很难对日新月异的电子商务活动进行卓有成效的指导,因此电子商务人才的培养要突出实战性特征,要使电子商务人员迅速理解、适应和进入电子商务实务环境,只有这样才能熟练地进行电子商务活动。强化实践教学,突出动手能力是实践教学体系的宗旨,将校内计算机机房等实训室和外贸公司、物流公司、广告公司等校外实训基地相结合,构建实践教学应用平台,培养学生的动手能力和主动参与能力,突出计算机应用、信息管理、商务网站的建设与开发、现代商务运作的技能培养和训练,全面提高学生的专业适应能力、应用实践能力、团结协作能力与持续发展能力。建立实践教学的整体观念,打破各个实践环节各自为政的局面,经过系统设计,对应于教学模块,将实践教学分为基础实验、专业实训、现场实习三部分,使其形成一个完整体系。
对于商务经济类课程来说,一是要求“走出去”,即教师带领学生针对拟定专题,到目标公司实地调研,了解电子商务的经营过程和技术,感受电子商务的工作环境和气氛,培养学生收集整理信息、分析归纳总结、理论与实践结合解决问题的能力。二是从公司聘请实践经验丰富的专家授课。三是组织学生参加学术技术报告会,丰富和扩学生的知识面。这些课程与活动的开展,可以提高学生的实际应用能力。
强化实践教学是保证高职教育特色的重要措施。强调学生在实践中学习,侧重职业技能的掌握与提高,鼓励教师在计算机前教学、在现场教学、案例教学、在实训基地教学,同时进一步巩固校内、校外实训基地。同时,购进电子商务流程中一些实体设备和模拟教学软件,让学生以各种角色在模拟环境中感受电子商务环境,培养学生适应电子商务各种岗位的技能。此外,鼓励、推荐学生利用节假日参加一些与电子商务相关的社会实践活动。
同时，从实训课程评分制度上加以改革，与学生将来可能从事的实际工作挂钩。评分不采用百分制，代之以“优秀、良好、合格、不合格”的方式，让学生在实训过程中感受的是“我要做”，而不是“要我做”，调动学生的学习积极性和创造性。这一点对学生的能力培养有很大的促进作用。
三、加强校企合作，承接实际项目，培养学生综合能力
要和政府的劳动部(局)等部门、各类企业尤其是本经济区域内有关企业加强合作。同劳动部(局)等政府部门的合作,可以发展在职业资格考试、职业技能鉴定、人才市场需求信息等方面的合作;同各类企业的合作,形式是联合办学,具体方式包括:可以建立学生校外实习实训基地;可以筹集办学经费或赞助；可以邀请企业共同研究专业方向的定位和课程体系的设置,以及职业岗位的分析;有些实训课程可以通过到企业承接实际项目来完成，例如：中小企业网站建设与推广、网络营销方案的设计等等，使得学生完成实际项目的同时能够完成课程的学习与操作，并能获得一定的收益，提高学生的学习动手积极性。不管采取哪种方式,最重要的是高职院校必须主动走出去,坚持诚信和质量原则,建立一整套的制度措施,保证人才培养质量。
四、充分利用现代化设备，优化教学手段
教学手段是提高教学水平、促进教学改革的重要因素,高职教育要提高质量,不但要掌握先进的教学思想,还要靠先进的教学手段。展。要在广泛运用实物、现场等直观教学手段的同时,加强多媒体教学,全面实施电化教学,要充分利用互联网、卫星电视、计算机多媒体等现代教学手段优化教学过程,拓宽学习渠道,丰富学习内容,共享教育资源。具体从这样几个方面来做:一是投入资金加强多媒体教学硬件建设,建设多媒体教室,购置音像设备及资料;二是对教师进行多媒体教学知识的培训;三是组织教师制作多媒体教学课件;四是在搞好实用程序开发,直接服务于社会的同时,重点开发计算机辅助教学软件。随着这一全新的教学手段逐步规范化、系列化,学生可更直观、更形象地学习本专业的知识,提高教学质量。在教学活动中,应积极探索新的教学方法,如计算机组装维护与组网技术、电子商务网站建设、网络数据库设计等,都可采用实验室网络教学,计算机组装维护与组网课的实训也可采用动手拆装、软件安装、动手组网、制作网络连接线等方法。同时,还要鼓励教师积极制作课件和网上试题库。教学实践表明:使用计算机辅助教学,不但可以大大缩短教学时间,而且可以帮助学生比较牢固掌握知识。
五、提升教师素质，优化教师队伍
只有高素质的教师才能培养出高素质的学生,建设高质量的教师队伍,是全面推进素质教育的基本保证。建立和完善校内的实验实训基地,更新现有电子商务实训室的实验实训条件的同时,应加强本专业“双师型”教师队伍的建设,并通过各项措施不断提高教师的实践水平和指导解决实际问题的能力。定期选派部分教师到企事业单位参与电子商务、物流、营销与策划等实践工作,既加强了学校与企业的联系,也为校外教学实训基地建设打下了良好的基础。另外,还可选派部分青年教师参加电子商务师有关课程的培训,到开展电子商务教学较好的大学进修,并适时地参加各种高水平的学术交流活动等,提升教师素质。
六、总结
电子商务在全球范围的迅速发展和普及，给广大高职院校电子商务专业的人才培养提出了更高的要求，这就需要电子商务专业的教学人员要不断探索和改革电子商务的教学及实践模式，加强电子商务的专业建设，以更好地适应电子商务专业应用型人才的需求。
参考文献：
[1]刘秀荣:高职电子商务专业建设的思考[J].天津职业大学学报,2005,(8)
关键词：电子商务；网店；实训
文章编号：1672-5913 (2007) 22-0034-02
1电子商务人才培养存在的主要问题
目前，对于电子商务专业学生的就业问题出现了“两难”的状况，即应届学生就业难，企业特别是中小企业招人也难。这种恶性循环的症结在哪里呢？“两难”境地也是由于供求双方的原因造成的，学生的培养存在问题导致学生不能很好地满足社会的需求，同时中小企业的电子商务积累还不够，不能给学生提供很好的适应平台，而是要求招来即用。作为一名教师，我重点还是从人才培养方面来找原因。对于电子商务人才的培养，目前各个高校还没有形成一定的套路，各校各有特色，各有不足。目前存在的问题主要体现在以下几个方面：
1.1专业定位问题
从电子商务的定义，我们可以从两个大的方面对电子商务专业进行定位，即“电子”和“商务”，定位于“电子”也就是偏重计算机的技术型电子商务，主要以开发为方向；定位于“商务”也就是偏重于贸易和营销的电子商务，主要以电子商务分析与预测，电子商务的运作及网络营销为方向。而对电子商务专业进行合适的定位并不是一句话来决定的，涉及到学校的各种资源整合。目前很多学校都没有很好地进行该专业的定位，多数是计算机和商务“通吃”，学几门计算机的课，又学几门管理和营销的课就变成了电子商务的培养方案。这样培养出来的学生往往没有自己的核心竞争力，找到好工作怎会容易？所以，对电子商务专业很好地进行定位是前提。我们学校的电子商务专业建设也经历了一个过程，由于招收的专是科生，考虑到学生的特征，目前定位于网络营销的方向，是比较合适的选择。在课程设置上，取消了技术性比较强的课程，增加了一些应用性强的课程和实践环节。
1.2教材及课程内容衔接的问题
教材的好坏直接影响到学生的学习效果，当今电子商务的发展突飞猛进，内容更新也非常快，教材相对于实际电子商务的应用比较滞后，因此完全按照教材上的内容灌输给学生，往往使他们慢时代一拍。同时，多数教材以理论的研究和阐述为主，概念性强，应用性低，让学生难以接受。所以在教材的选择方面，根据我们学校的实际，我们尽量选择以理论为基础，以应用为主线的教材，对于教材中欠缺的应用，老师们应该通过一些收集辅助的资料传递给同学，弥补课本的不足。另外，在课程内容的衔接上，还没有做到很好的协调，有的内容在不同的课程中重复进行，让学生觉得累赘，而有的内容该讲到的又都没有讲到，所以要进一步加强课程的教学大纲的协调，使知识结构融为一体。
1.3理论与实践相结合的问题
电子商务是一个应用性很强的专业，它不但要求专业人才有很牢固的理论知识，还要有很强的实际动手能力和分析解决问题的能力。而在人才培养的时候，多数学校都是通过理论教学和一些模拟教学软件来完成理论与实际相结合的过程，无疑这使学生只能掌握模拟环境下的操作，它与实际的操作过程毕竟存在一定的差距，因此导致学生在实际动手能力上很欠缺。这就要求学校通过各种方式进行有效的补充，比如联系企业让学生出去实习，利用免费的网上资源让学生自主地进行实践。部分高校经过若干年的积累，可以安排部分学生到企业进行实习，但是要完全把学生推出去，还是有一定困难的。我们学校的电子商务专业招生的历史不长，再加上人数较多，完全依靠企业实习还存在一些困难，由于到企业实习的阶段一般是在相关专业课程基本完成之后进行的。为了能让学生提前进入实践环节，我们利用了淘宝这个免费的电子商务平台，把开网店作为学生必须实践的环节，使他们通过几个学期的经营，熟悉网络营销的各种工具，同时也了解电子商务的重要流程。
2网店实训环节的具体安排
把网店作为一个必须的实践环节引入到教学中是提高学生动手能力的重要方面。开设和经营网店的过程能够综合利用电子商务专业需要掌握的重要课程的内容，其一方面能够增强对知识体系的掌握，另一方面能够增加其实践的能力。以网络营销的方向为例，如下图：
网店与主要课程的关系
我们学校考虑到其重要性，决定从06级电子商务专业的两个专科班开始开设“网店实训1”和“网店实训2”的实践环节，分别设在第三学期和第四学期，每学期一个星期的时间。具体的安排如下：
(1) 要求同学们在第二学期结束的暑假，为“网店实训1”的实践做相关的准备。这个实训我们选择到“淘宝网”上进行，因为目前开网店是免费的，不会增大成本。同学们要做的准备就是找到合适的货源，自学拍照的技术，图片处理的软件以及开店的相关流程。老师会把相关的资料给同学们。
(2) 在第三学期开学的一个月时间，由老师指导同学们完成“网店实训1”――开网店的过程，包括注册淘宝网，进行实名认证，取店名，店标制作，进行网店布置和装饰，商品拍照，图片处理，商品整理和上传，申请数字证书及如何进行网店管理等。要求达到的效果：每个同学都有自己的货源，每个同学自己动手建立一个令人满意的网店。网店建立到第四学期的“网店实训2”中间的时间就是由同学们自行进行网店的经营和管理，这其中包括怎样进行网络营销来提高网店的知名度，怎样提高网店的信用度，怎样进行商品的定价，怎样开展促销活动，怎样减少交易的风险，怎样降低交易的成本，如采用何种进货方式，采用何种物流方式等。如果网店做得比较成功，可以去寻找各种合作伙伴，比如在阿里巴巴上寻找供货商，找稳定的物流公司进行邮递商品的合作等。淘宝网上有很多论坛会教同学们很多途径来实现每个环节。网店经营和管理的过程要求达到的效果：每个同学都要或多或少地完成网上的交易，并记录网店经营的心得。
(3) 在第四学期开学，通过一个月的时间完成“网店实训2”，具体安排是：每个同学展示自己的网店，并汇报其经营状况和存在的问题，由同学们提出一些建议和意见。然后每个同学根据同学们提出的建议进一步完善网店的经营，使自己的网店开得更完美。
(4) 在第五学期的网络营销实务的课程中，会系统地讲解网络营销的方法，同学们可以根据实际情况应用所学的方法进行网店的网络营销，同时根据自己在开网店的过程中应用的方法更有针对性地学习网络营销这门课程。
开网店能够综合应用同学们所学的知识，具有很强的实际操作性，同时又有一定的挑战性和激励性，如果能够合理地对同学们进行引导，应该是可以达到比较满意的效果的。由于这个实践经历了比较长的时间，其过程中也存在一定的困难：(a) 货源的问题。由于在网上销售的商品要有一定的特色，并且学生的经济实力有限，不可能通过囤积商品来实现买卖，也不可能经营昂贵的商品，在一定程度上限制了学生的经营范围。(b) 网上风险的问题。学生毕竟还没有很丰富的社会经验，在经营网店的过程中会存在一定的经营风险，这个问题只能通过老师从各个方面对学生进行教育来减少风险。(c) 学生自觉性的问题。部分学生由于自觉性不够强，会通过各种方式来偷懒或者逃避老师的检查。所以进行实践环节之前就应该制定相关的制度和采取相关的措施来对学生进行约束，使实践环节能够达到更好的效果。同时在实训开展的过程中要对学生的动手状况进行跟踪，对相关数据的搜集和整理来评价实训的效果。
3网店实训环节的重要意义
网店实训环节使同学们综合运用所学的知识，亲身体验网店经营和管理的过程，可以弥补模拟软件的不足，同时便于同学们毕业之后及时跟企业的电子商务挂钩，因为企业的电子商务特别是中小企业的电子商务在一定程度上来讲就是开“企业的网店”，所以，对于以网络营销为方向的电子商务专业，它是增强学生动手能力和提高学生竞争力的重要手段，同时，网络营销是市场营销专业和国际贸易专业的必修课程，网店实训在这两个专业同样具有推广意义。
参考文献
[1] 史勤波. 电子商务概论―课程实验教学内容及体系建设初探[J]. 电子上商务,2007,(5).
[2] 徐慧剑.“电子商务概论”实验教学改革与创新研究[J]. 科技资讯,2007,(12).
[3] 乔陆. 电子商务教学与实践[J]. 科技信息.
[4] 尹东明. 重视和强化电子商务实验课的建设[J]. 职业圈,2007,(8).
作者联系方式：
黎金玲，中国地质大学江城学院
郭海湘，中国地质大学
TEL：027-63563827
摘要：随着信息经济的快速发展，培养学生自主创新能力尤为重要，合理开展创业教育则是培养实践创新人才的主要途径。文中以电子商务专业校企合作实训创业教育为研究视角，介绍了高校电子商务专业学生创业优势及存在的问题，提出培养高校电子商务学生创业能力的策略和校企合作推行的实训创业模式。
关键字：电子商务专业；校企合作；实训创业教育模式
互联网的应用改变了人们对世界的认知，也在一定程度上改变了人们的价值观，大学生互联网创业受到世界各领域的关注。随着电子商务行业的快速发展，高校学生创业已经开始以电子商务作为实际创业的方向，电子商务网络也成为目前最受关注和欢迎的创业平台。网上开店逐步作为新时期最佳的创业模式，逐步受到年轻人的喜爱。网上开店也成为学生进行创业的开端。多数学生在学校只能学习相关的理论知识，不具有一定的实践操作能力；多数高校师资匮乏，对该领域的认识不足，授课知识缺乏实践分析与经验，致使学生实践能力不佳，企业不乐于接受这类学生。为有效解决上述问题，根据专业人士的建议，开展校企合作成为培养人才的重要策略。文中以电子商务专业校企合作实训创业教育为研究对象，从高校电子商务专业学生创业优势及存在的问题入手。介绍了提升高校电子商务专业学生能力的办法及校企推行的实训创业模式。
1、简述高校电子商务专业学生创业优势及存在的问题
1.1 高校电子商务专业学生创业优势
电子商务就是采用最简单、低成本的电子通讯方法展开买卖双方不用谋面的商贸活动。校企合作模式下进行电子商务培训创业教育有两种模式，教育部门对电子商务相关知识进行教育和宣传，培训机构可以挑选不同形式的办法展开教育。首先采用校企合作模式在现有网络商店中实施电子商务实训教育，确保学生可以自由的在互联网空间接受实训创业教育。其次创建校企合作实训基地，基于校企合作电子商务的发展，创建满足学生职业需求的实训基地。随着电子商务的快速发展，为高校学生进行自主创业给出崭新的空间，电子商务氛围比传统市场环境更适宜学生进行创业。电子商务在技术、经济发达的社会里，掌握信息与商务规则的人，低成本、高回报是从事以商品交换为中心的各项活动的总称。高校电子商务专业学生在实际学习中对电子领域有关的专业知识有全面的了解，实际创业中具有强大的理论储备及技术支撑。现阶段，高校电子商务专业实际教学通常以购买电子实验系统进行教学实践，购买的实验模拟系统让学生清晰地认识电子商务的魅力，但因脱离实际的商业环境及缺乏实践动手能力而无法满足企业的实际需求。在网上对商店进行经营和管理是锻炼其综合能力的过程，采用网络与用户进行沟通，锻炼团队的合作能力，这些因素都为电子商务学生提供就业及创业的竞争力。电子商务网上创业比传统创业模式具有风险小、成本小等优点。现今，学生不管是否毕业、不论所学专业，只要其熟悉网络操作技术，良好的理念及管理能力，就可以开网络公司，借助网络及风险投资，年轻人就可以透过传统商业最基本的资本积累阶段，采用风险投资商进行融资，形成低成本投入，网上创业可以引领新技术让学生具有更强的实践性。
1.2 电子商务专业学生创业存在的问题
随着电子商务专业学生开展电子商务创业的快速发展，实际创业中也存在一些问题，必须引起我们的重视和思考。
1）缺少创业资金，融资困难
在遵循市场规律商业环境下，采用创业激情作为第一资本的创业形式，无法承载以资金为资本的经营模式的残酷冲击。多数学生因不具有创业启动资金，无法得到资金的支持，致使创业梦想搁置。
2）没有完善的就业指导，创业技能不足
高校多数学生在进行电子商务创业时，缺乏创业心理准备，缺乏预测创业时所遇问题的能力，忽略创业者必须具有准确的收集与分析商品特征、消费者需求等专业能力，正因为没有进行相应的市场调研或不懂得经营管理理念，致使商品大量积压，导致创业无法成功。
3）大学生自身问题致使创业成功率低
大学生进行创业的时候，因自身学业的冲击，在校时期无法抽出更多的时间展开网络创业，毕业之后缺少职业经历和工作经验，缺少必要的资金支柱等，同时创业存在一定的盲目性，激情四射，理性不足，且大学生心理承受能力不佳，缺少相对应的风险防范意识，很容易出现创业夭折或半途而废的情况。
2、培养高校电子商务学生创业能力的策略
高校应鼓励、积极引导大学生进行自主创业，不要一下把学生推向社会，应开展相对应的创业教育，培养学生进行自主创业，有效发挥专业优势，提高自身的竞争力。
2.1 依托电子商务专业优势，建立创业实践平台
高校电子商务专业包含管理学、经济学、网络营销等多项课程，为大学生进行网上创业提供扎实的理论支撑。日常开展课程教学时，老师英语把更多与电子商务相关的应用介绍给学生，让学生熟悉掌握电子商务管理流程，开设实验课对网上运作形成进行模拟，把专业学习与创业技能相互结合，从而有效发挥专业的指导性作用。同时举办形式各样的电子商务比赛，鼓励学生通过项目开展进行自主创业活动，提升自身的实践能力。在学校创建不同的实践平台，可以让学生积累更多的实践经验，熟练掌握企业运作模式，强化投资意识并提升融资能力，为日后真正实施自主创业打下良好的根基。
2.2 强化教育课程建设，创建良好创业环境
现阶段，多数高校在开展创业教育时，多是以创业竞赛成绩展现创业效果，对于简单以讲座、活动等形式进行推进，缺少对创业教育课程的建设，无法形成专业化的创业教育。创业教育的开展是为提升学生的创业素质和能力。所以，高校开展的创业活动必须以优化人才培养做起，把创业教育当做整个教育组成部分，努力创建创业教育的精品课程，为学生展开专业化、系统化的教育。高校创业教育注重以专业为基础，发挥专业优势，适应技术创业的需求。
2.3 科学引导学生，积极开创创业渠道
实施创业教育并不是要让所有的学生都成为企业家，而是为了培养学生进行自主创新的精神。基于信息知识快速发展的现状，创业教育应以创造性作为教育内涵，训练学生的随机应变能力，从而形成主动性的教育模式，这是从学生为本的教育理念升华而来。由此可知，创业教育的基础是培养人才的问题，不要当做急于求成的订单式企业家，注意解放学生的传统思想，打破多方面的束缚，采用不同渠道实施创业教育，为国家培养创新型人才。
3、电子商务专业的校企合作实训创业模式
电子商务创业实训基地是校企双方为学生创建制度性、智能化的服务平台，为电子商务创业学生提供适宜发展的公益性服务平台。电子商务专业实训基地主要采用真实的电子商务企业运行模式，从而有效提升学生就业竞争力及创业能力。
3.1 校企合作创建电子商务创业实训基地
实训基地是满足电子商务规划建设的重要策略，实际建立电子商务实训基地时必须把职业的氛围、场地设计、周围环境等考虑其中，必须体现其专业特点，确保学生迈入实习基地就可以深切感受企业的工作环境及文化氛围。校企双方从合作共赢的原则入手，双方合作创建电子商务创业实训基地，有效发挥各方的优势。学校为实训基地提供所需的场地、人员、工作环境等，派遣专业指导老师组织优秀学生组成创业团队，创建网点根据公司管理状况实施运作，展开电子商务相关的经营管理活动。由老师带领学生团队实施创业，学生采用业余时间加入公司进行实践实习，通过实训让学生熟悉掌握电子商务创业的相关技能。企业为实训基地提供所需的资金、物流渠道、产品等，把学生接受至公司进行学习实践活动，帮助开展创业指导和培训工作，为表现优异的学生提供就业岗位及扶持其开展自主创业。同时，校企联合创建实训基地时，要重视把电子商务企业文化融于基地建设内，让学生更能切实感受企业经营管理情况。
3.2 校企共同经营电子商务实训基地
以校企创建的电子商务实训基地为依托，大胆实施创业体验式教育，探寻创建校企联合，学生自主创业的实训管理模式。学校为学生提供实训场地、设备，同时配备专业的指导老师，为学生进行创业教育和创业实践给予指导和管理。企业为实训实践提供资金、物流等支持，对学生创业实践开启无忧的培养模式。学生基于校企合作创建的创业平台组建创业队伍，根据公司化的经营模式在网上开店，帮助学生运用课余时间进行自主创业，达到独立运营的效果。
3.3 推行校企合作穿插培养模式
穿插式就业模式旨在解决很多高校因不同原因不能完成嵌入式教学存在的问题。多数高校因政策等因素不能完成外包式、嵌入式的校企合作，但可在教学计划之外有效利用学生课余时间，让企业进驻高校，高校老师与企业人员联合培养人才，实现校企穿插时间进行实践人才的培养。穿插式培养模式多以假期或每周学生统一休息的时间为主，可以对企业环境展开模拟，依照企业实际经营流程展开管理。穿插模式存在以下两个有待解决的问题：①需要在每学期选课之前对参与实训的学习实施指导，便于对学生下一期实训进行合理调整。②这种实训模式利用学生的课余时间进行教育，需要学校与企业协商解决师资分配问题。这种灵活的教育模式可以有效降低校企双方的运行成本，具有较好的可操作性。
3.4 企业划分模块嵌入高校教学中
嵌入式教育模式基础课程仍是由高校老师讲授，那些高技术、应用性强的课程则由企业人员为主、高校老师辅助进行教学。这样的教学模式可以把企业对人才的真实需求带入课堂，让学生深入了解企业的所需。这种模式也改善了因教师资源不足，必须外聘老师的现状。高校可以邀请企业人员全程参与到教学体系中，这种模式把企业的时间应用带入课堂，学生接触到的知识具有很高的实践应用矫治，有助于老师尽快把其教学模块与企业需求相结合，从而培养出更满足用人单位需求的人才。
结束语
综上所述，电子商务作为一种具有创新意识的新兴产业，电子商务创业教育是校企双方为学生创建智能化、制度化的重要依据，校企合作主要为提升学生的岗位技能及创业素质。文中从高校电子商务专业学生创业优势入手，介绍了电子商务专业学生创业存在的问题及培养学生创业能力的策略，提出电子商务专业的校企合作实训创业模式。
参考文献
[1] 应森林.校企合作下电子商务实训创业教育的研究[J].中国电子商务,2011,(12):2-3.
[2] 门保全,王磊.深化校企合作提升就业创业能力[J].现代企业教育,2013,(22):93-93,94.
[3] 祝琰.关于校企合作下电子商务实训创业教育的研究[J].南昌教育学院学报,2013,(5):101.
[4] 唐小鹏.校企合作视域下高职电子商务专业的创业教育研究[J].中国商贸,2014,(20):213-214.
[5] 聂俊航.关于校企共建、共营电子商务创业实训基地的探索[J].职业教育研究,2013,(12):129-130.
[6] 占挺.高职校企合作共建电子商务创业实训基地的探索与实践[J].经济研究导刊,2013,(16):230-231.
[7] 王勇.校企合作下电子商务实训创业教育的研究[J].中小企业管理与科技,2014,(25):250-251.
关键词：电子商务专业 生产性实训 实训基地
根据教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高〔2006〕16号）的精神，加强校内生产性实训基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点。目前高职电子商务专业校内实训主要采用模拟软件进行实训，仅仅注重让上机操作，缺少真实的实训项目，不利于学生掌握不同岗位的专项技能和实际工作的要求。而建设电子商务校内生产性实训基地，可以让学生在学校就能够感受真实的企业环境、真实的企业任务和真实的企业管理，从而能够满足学生职业素质形成和技能训练的基本要求。
1.校内生产性实训的内涵
加强校内生产性实训基地建设，可以满足学生职业技能实训和顶岗实习的要求，同时有利于建设结构合理的“双师”型师资队伍，是实现教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中关于“加强实训、实习基地建设是高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点”的重要载体和保障。《2007年度国家示范性高等职业院校建设推荐院校预审标准（试行）》指出校内生产性实训是指由学校提供场地和管理，企业提供设备、技术和师资支持，校企合作联合设计和系统组织实训教学的实践教学模式，主要目的都是为了培养高技能应用性人才。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科，具有虚拟性和网络性。电子商务实践教学，可以通过引入真实企业项目，将校内生产性实训基地作为工作场所，利用互联网和计算机作为工作手段，按照工作过程，在互联网真实的工作场景中进行实际工作。形成了教学过程与工作过程一体化、学生与员工一体化、教师与经营管理者一体化、教学环境与工作环境一体化的课堂与实习地点合二为一的工学结合、教学做一体化的教学模式。
根据电子商务的特点，电子商务校内生产性实训基地要坚持以服务为宗旨、以就业为导向，以学生职业能力训练为核心，充分体现职业教育特色，立足为社会培养全面发展的高素质技能型人才。所以应该采用校企共建机制，利用校外合作企业的资源，引进企业的设备资源或人才资源进行共建、共享，实现“工学结合”的人才培养模式、实现学生真正顶岗实习、实现学生零距离就业，解决校内生产性实训基地建设的主体多元化、筹资方式多样化问题。
2.校内生产性实训基地在工学结合中的作用
随着电子商务在企业经营和日常生活中作用越来越重要，电子商务专业学生的操作实践能力已经成为企业对人才选择的首要参考。但目前高职电子商务专业校内实训大多都是采用学校内部实验室的模拟教学软件进行实训，创造一个虚拟的操作环境，让学生分组上机去操作，但是模拟软件与实际运用还是存有一定的距离，制约了学生职业技能的提高,而通过校内生产性实训基地以真实的工作项目或任务为载体设计教学过程可以弥补这个不足。
通过建设电子商务校内生产性实训基地，可以有效地利用学校场地和学生人力资源优势，主动与企业进行联系，引进企业项目、设备以及组织管理经验，让学生在真实的工作环境中实训，熟练掌握电子商务的各项技能，感受电子商务各个流程，同时学生能以此为平台,进入实体企业,走上一线岗位，实现学生专业知识体系和专业技能一体化、流程式培养，达到将学校教学和社会生产实践紧密联系的目的，实现“工学结合”的人才培养模式和校企间的“无缝对接”,完成产学研项目，促进工学结合、校企合作的全面开展。
3.校内生产性实训基地的建设模式
高职电子商务专业校内生产性实训基地建设，有利于以生产带动实训，丰富顶岗实习的内涵，实现校企深度合作，使校内顶岗和校外顶岗实训基地有机结合，使基地更好更高水平地承担学生的校外实践教育教学任务，促进本专业和电子商务行业协会及企业联合培养人才新机制的建立。推动专业转变教育思想观念，改革人才培养模式，加强实践教学环节，提升专业学生的创新精神、实践能力、社会责任感和就业能力。
目前高职电子商务校内生产性实训基地建设模式可以有：
3.1公司化模式：由于互联网电子商务的开放性特点，企业项目完全可以放在校内进行，学校可以与紧密型合作企业进行对接，将企业项目引进学校，建立电子商务企业，例如依托第三方电子商务销售平台（淘宝）建立电子商务公司，由合作企业提品，根据学生的能力和兴趣，由学生担任公司总经理、营销、物流、客服等企业角色，实现公司化运营，为学生提供了高仿真的“企业内植”实训环境。
3.2企业捐赠模式：电子商务专业与企业合作进行校园电子商城网站的开发，该校园电子商务网站完成后，企业将该网站软件及服务器作为企业捐赠投入到学校，学校配以实训基地空间和必要的学生操作电脑平台，将其布置成一个完全真实的公司，由教师、学生、企业共同经营该商城，使学生在经营过程中能够体验从后台维护、市场推广、采购进货、风险管理、合法经营等一系列电子商务实际操作技能。
3.3工学交替模式：学生部分时间在学校进行学习，部分时间到企业进行顶岗实训，可以根据学生和企业的需要按学期或课程轮换；例如笔者所在的学校由政府有关部门牵头,电子商务专业与区域知名电子商务企业深度合作，在网络营销、电子商务客户服务课程中，引入了真实企业——广州市爱喜软件有限公司，真实岗位——网络推广员、电子商务产品客服代表、电子商务产品销售代表等三个岗位。电子商务学生采用课内上机操作实训、课余兼职实训、集中顶岗实训等三种方式，层层递进，由学生完成企业的真实岗位任务并取得报酬。
3.4“订单”式合作模式：校企双方共同建立电子商务生产性实训基地，订单班由校企双方共同进行，共同选拔学生，共同确立培养目标，共同制定培养方案，共同组织教学、实习实训等，培训和考试内容来源于企业的需要，为企业开设所需的专业技能和实习课程，订单班一部分课程将在校内实训基地完成，另外一部分技能是学习将在企业进行顶岗实习，学生在学习过程中除完成企业的工作任务外，还同时完成顶岗实习课程的学习任务，学生只要愿意毕业以后都可以在订单企业就业。
3.5“实境耦合”模式：电子商务专业将以项目课程为先导，在电子商务概论、网络营销、网页美工与网络广告、网页设计与制作、网络编辑、电子商务创业等核心课程中坚持理论与实践一体化、教室与校内生产性实训基地的一体化，大体实现一个教学单元一个小项目；一门专业课程安排一个大项目；一个岗位能力课程安排一个综合项目的教学组织形式。而每一个小项目、大项目和综合项目都是根据真实的工作过程设计教学情境，各个项目有机结合起来则是一个反复交替和层层递进的过程。而在每一个项目中的实践环节又通过校内生产性实训和校外顶岗实习以及订单培养进一步实现实境耦合以及工作与学习的反复交替和层层递进。
3.6“网上实训平台”模式：电子商务专业与电子商务企业共建网上实训平台，并与校内实训基地企业共同审定课程内容、与企业共同开发课程、由企业派员讲授课程，同时下派相关真实任务给学生，将学生放置在完全真实的环境下学习职业技能，体验电子商务企业整个经营流程，并把所学理论知识应用到实践当中。
4.结语
为了实现电子商务专业的“高素质，强技能,有可持续发展能力”的人才培养目标，电子商务校内生产性实训基地建设显得尤为重要。加强建设电子商务校内生产性实训基地，可以满足学生职业技能实训、顶岗实习、服务社会的要求，同时也是深化校企合作、促进专业建设与课程改革的必然要求，真正实现了“做中学，学中做”的高职教育特点，是体现教育部“四个合作”思想的重要举措。
参考文献：
[1]傅俊.电子商务校内生产性实训基地公司化运作探讨[J].中国职业技术教育，2010.11
[2]丁金昌.校内生产性实训基地的探索[J].中国高教研究，2008(2)
[3]马文选，聂建武.建设校内生产性实训基地 推行工学结合人才培养模式.中国职业技术教育，2010.12
[4]石令明，傅昌德.校企合作框架下的高职生产性实训研究[J].教育与职业，2008（6）
