发布时间：2023-06-11 09:22:03
序言：写作是分享个人见解和探索未知领域的桥梁，我们为您精选了8篇的沟通交流问题样本，期待这些样本能够为您提供丰富的参考和启发，请尽情阅读。
[关键词]农村留守儿童；农村小学教师；师生关系；心理问题
留守儿童在农村小学中，占有很大的比例。他们的父母一方或双方长期在外打工，自己常常跟着祖父母一起生活，或者寄养在亲戚家。学习上，缺乏父母的监督和辅导；心理上，缺乏父母的陪伴，比较孤独。研究表明，留守儿童社会适应性比非留守儿童差，与同学、老师的交往并不理想。“与非留守儿童相比，留守儿童的亲子依恋、师生关系较差，主观幸福感较低。”[1]我们知道，教师是学生人际交往中的“重要他人”。良好的师生关系，有利于学生积极地融入学校生活，与同学建立和谐互助的关系，乐于参与班级各项活动，有利于健康人格的养成。“师生关系的亲密性与儿童的分离焦虑、社交恐怖、广泛焦虑及焦虑总分是显著负相关。”[2]由此可见，良好师生关系的建构对解决留守儿童的心理问题起着积极的作用，也是社会现实的迫切需要。
教师是儿童心中权威和理性的代表，教师是否重视良好师生关系的建立，直接影响着留守儿童与教师关系的亲疏。下面笔者从分析良好师生关系建构的重要性开始，直面农村教师与留守儿童建构良好师生关系存在的问题，最后探讨相应的解决策略。
一、教师在建构良好师生关系中的重要意义
1.补偿家教缺失，有利于健全人格的培养
严父慈母是儿童成长过程中不可缺少的亲子关系，父教缺失影响留守儿童的师生关系、亲子关系与主观幸福感。他们的社会适应性较差，不利于健康人格的养成。孩子的成长，同样也离不开母亲。母亲是家庭生活中陪伴孩子最多的角色，是孩子最亲密的人。师生关系在留守儿童的亲子依恋与主观幸福感之间起着中介作用。教师是儿童心中成人世界的代表，受到儿童的尊敬和信任，能够成为留守儿童情感世界的依赖者。面对离开父母而感到孤独失落的儿童，教师在长期和他们生活在一起时，能够及时发现他们的心理问题，充当父亲或母亲的角色，给予安慰和指导，帮助他们从孤独、失落中走出来。
2.成为良师益友，有利于学业成绩的提高
农村留守儿童的监护人，一般年龄偏大，文化素质较低，没有精力监督孩子学习，更无法辅导他们写作业。留守儿童的家庭作业，需要自觉完成，这就对他们的学习主动性提出了较高的要求。良好的师生关系使得学生不畏惧教师，能把教师当做朋友，缩小师生之间的距离，激发学生与教师探讨问题的热情。教师对学生和蔼可亲，学生自然会积极主动地配合教师的工作。学生做作业时，遇到问题会主动向教师求助。教师，作为学生的良师益友，关注学生在学习过程中取得的成绩，不断给予鼓励，就能够激发他们的学习兴趣。
3.成为精神导师，有利于良好习惯的养成
留守儿童所在的乡村，一般经济发展水平比较落后，没有相关的文化设施，人们的娱乐活动较为单一。比如在一些农村，打麻将、玩纸牌等娱乐活动盛行，赌博活动也时有发生。当留守儿童的监护人参与其中时，不难在一旁发现这些孩子的身影。此外，缺乏父母的监管，留守儿童会不加选择地收看各种电视节目，这也是失当的。不难看出，这些情况都不利于儿童的身心健康成长。因此，在缺少父母在身旁的情况下，教师引导学生追求健康文明的生活方式，就显得尤为必要。一方面，可以培养学生良好的生活习惯。留守儿童处于养成良好习惯的关键时期。在学校生活中，教师注重学生良好学习习惯的培养，教导学生辨别社会生活中的美与丑，防止他们受到周围不良环境的影响。另一方面，可以做学生思想的引路人，培养学生乐观向上的生活态度。由于留守儿童的父母一方或双方在外地打工，能更深刻地体会生活的艰难，这样就可以减少家长把负面情绪传递给学生。调查发现，留守儿童感知未来的压力明显大于非留守儿童。“相对于非留守儿童，单亲外出务工的农村儿童则有更高的抑郁水平，感知到更高的未来压力。”[3]学生正处于无忧无虑的童年，这种悲观的态度与他们的年龄特征是不相称的。因此，需要教师发挥“精神导师”的作用，用先进的人物故事、同龄伙伴的影响，使学生融入班级文化，不断获得生活和学习的乐趣，增强对未来的信心。
二、建构良好的师生关系需要面对的几个问题
“师生关系是学校中教师与学生之间基本的人际关系，是师生之间以情感、认知和行为交往为主要表现形式的心理关系。”[4]由于教师和学生所处的地位不同，所以可以把师生关系看作一种教育与被教育的关系；由于师生的交往是情感的互动交流，可能亲密无间，也可能冲突对抗，所以师生关系又是心理关系。教师是儿童接触最多的成年人，既是知识的传播者，又是儿童情感上的依赖者。因此，在师生关系的建构上，教师处于主导地位。然而，师生关系不是单独存在的，它处于家校关系、教师群体、社会环境之中。家长对教师的态度、教师的群体文化、乡村社会风气、学校的管理方式等都会影响师生之间的关系。下面我们来具体分析，良好师生关系的建构，需要面对的几个问题。
1.监护人陈旧的教育观念与教师的教育观存在冲突
一是在教育观念上，留守儿童的监护人大多是老年人，他们仍持有传统的私塾教育思想，赞同鞭笞不听话的学生。这种思想，将孩子作为管教的对象，把学生的俯首帖耳作为教师有能力的标志，简单地把师生关系理解为“打”与“被打”的关系。这种情况下，往往使得学生对教师产生畏惧情绪，不敢向教师吐露心声，更别说和谐师生关系的建构了。二是在教育方法上，留守儿童的监护人不懂教育规律，盲目要求教师布置大量家庭作业给学生。在他们眼中，布置大量的书面作业，成了教师认真负责的象征。有时候，留守儿童的祖父母或者亲戚，要忙农活，无暇顾及孩子。希望通过家庭作业，将孩子“拴”在书桌上，防止他们出去玩耍。姑且不说大量的书面家庭作业不符合教育部关于布置小学生家庭作业的要求，只说家长干预教师布置作业的行为，无疑会使一些学生对作业产生厌烦情绪，不利于养成良好的作业习惯，也容易使学生和教师忙于作业的书写和讲评，而忽视了情感的交流和沟通。
2.威严型教学传统与民主平等的教学方式存在冲突
农村小学教师群体，中老年教师占有很大的比例，他们往往固守自己的教育经验，刻意与学生保持距离，以树立个人权威形象，很少鼓励学生自主探究。在课堂教学活动中，没有充分发挥学生的主体作用，难以激发学生的学习兴趣，妨碍了对学生进行情感教育。在学校生活中，威严型教师不苟言笑，让学生产生畏惧之心，其实质是管制学生思想的表现，疏远了学生与教师的关系，容易使学生对教师群体产生刻板印象，不利于良好师生关系的建构。
3.乡村打工文化求财逐利，存在看轻教师劳动的现象
留守儿童的父母或者其他长辈，长期在外打工，改善了家庭的经济状况。有些家长将赚的钱财用于盖建别墅，对于孩子的教育投资则比较少；有些家长带着刚读完九年级的孩子外出打工、做小生意。不可否认，由于就业形势不乐观，教师的工资水平不高、生活并不宽裕，“读书无用论”得到一些家长的认同。这些留守儿童的家长，忙于财富的追逐，给孩子种下打工挣钱的思想，很少向教师询问自己孩子的学习情况，更是无暇顾及教师关于教育孩子的劝告。家长不重视学校教育，忽视教师的现象，会使一部分留守儿童对待学习三心二意，被动完成教师的作业。因此，这些学生常常受到教师的批评，久而久之，逐渐失去了学习的兴趣。
4.“留守儿童之家”建设流于形式
“留守儿童之家”是农村小学关爱孩子的一种方式，为那些父母不在身边的学生提供文化生活和情感交流的场所。实际上，由于缺乏教师的参与，“留守儿童之家”常常空有其名。留守儿童渴望阅读课外书籍，希望倾听教师的教诲，他们的监护人也欢迎教师在课余时间给孩子辅导功课。农村教师，大都来自于学校周边的乡村，放学之后，有自己的农活或者家务要做，没有时间在课后承担“留守儿童之家”的工作。对于留校的教师，由于缺乏制度要求，也没有充分利用“留守儿童之家”开展教育活动。
三、应对策略
监护人陈旧的教育观念，干扰教师与学生正常教学活动的开展；农村学校威严型的教学传统，使教师个人与学生亲密关系的建构成为独角戏；乡村打工文化看轻读书的现象，影响学生对教师工作的认同和尊重；“留守儿童之家”建设流于形式，没有发挥促进师生建构良好关系的作用。这些问题的解决需要学校、社会共同努力。作为教师，处于建构师生关系的主导地位，要转变观念，学镇西老师教育“差生”的经验。李老师主动担任这些“差生”的班主任，以他们为研究对象开展教育科研，取得了丰硕的研究成果。[5]须知，问题既是挑战，也是机遇。根据以上存在的问题，作为教师，笔者认为可以从以下几个方面努力。
1.主动沟通，赢得家长对教师教育方法的认同
（1）落实家访，增加家长对学生学习情况的了解。教师的家访，受到家长的欢迎。通过家访，了解学生的家庭生活情况，倾听留守儿童监护人对儿童教育的看法，增进家校间的相互了解。学生是联结教师和家长心灵的纽带。教师在家访的过程中，向家长反映学生在校学习情况，尊重家长的意见，寻求他们的配合，学生本人也能感受到教师对自己的重视。由此，教师、学生、监护人三者的关系将变得更加和谐。
（2）提高成绩，赢得家长对教师教育行为的尊重。注重提高留守儿童的学业成绩，定期向监护人汇报孩子的学习情况。对于学习成绩较差的留守儿童，教师要给予更多的关注，增强其学习的信心，使其通过学习成绩的提高，获得家长的认可。对于家庭作业，则坚持精简高效原则，留给学生更多的时间用于阅读，有利于学生学习兴趣的提高。
2.增加教师群体间的交流，推动中老年教师教育理念的转变
（1）发挥班主任的作用，利用班级活动增进科任教师与留守儿童之间的交流。通过定期邀请老教师讲授革命英雄故事、班级作文比赛请教师当评委等活动，增进学生对教师的了解，有利于缩小留守儿童与教师之间的心理距离。利用教师节，鼓励学生向自己最害怕的教师送去节日问候。班主任可以事前和相关教师说明情况，为学生创造与教师沟通的机会。组织丰富多彩的师生交流活动，如校园运动会、清明扫墓、踏青等，让教师放下紧绷的面孔，与学生打成一片，以增进彼此间的情感交流。
（2）利用学校常务会议，把“师生关系”作为讨论的议题。通过教师间的讨论交流，引起教师们关注留守儿童，认识到自己与学生关系的疏远，俯下身来倾听学生的心声。对于学校教师而言，形成关爱留守儿童的群体文化，将有利于良好师生关系的建构。
3.培养充满活力的班级文化，抵制乡村不良文化的侵袭
坚守教育理想，用班级文化感染学生。“拜金主义”是社会转型过程中出现的一种社会现象，它是暂时的。教师承担教书育人的使命，要认识到教育劳动的价值，坚守自己的教育理想。教师可以通过建立课外兴趣小组，将留守儿童团结在自己的周围，激发学生学习的兴趣，让其感受到文化之美。关注学生的课外生活，利用集体活动开展教育，比如集体阅读一本书、“我的理想”演讲比赛、编辑班级刊物等活动，形成充满活力的班级文化，能够有效地抵制周围不良文化的侵袭。
4.加强“留守儿童之家”制度建设，寻找专家引领
（1）形成制度，选择负责任的教师管理“留守儿童之家”。“留守儿童之家”长期沦为摆设，其中一个重要原因是缺乏专人负责。让那些关注留守儿童或者有志于开展教学研究的教师，担任“留守儿童之家”的管理者，使“留守儿童之家”真正成为留守儿童学习和生活的乐园。一是为留守儿童提供丰富多彩的课外书籍，拓宽他们的视野；二是组织课外活动，如手工制作等，培养留守儿童的兴趣；三是辅导家庭作业，及时了解留守儿童对知识的掌握情况，提高他们的成绩；四是走进留守儿童的情感世界，及时发现他们焦虑、孤僻、冷漠等不良情绪，注意倾听，成为他们可以信赖的好朋友。
（2）寻求上级主管部门的支持，邀请心理专家指导工作。上级主管部门为“留守儿童之家”的建设提供物质支持，是“留守儿童之家”能够正常开展的前提。教师主动学习心理学知识，在有条件的情况下，可以邀请心理专家加盟“留守儿童之家”建设。一是为教师提供理论指导，指导教师开展对留守儿童的心理辅导；二是为留守儿童提供服务，及时发现他们的心理问题。通过专家的引领，教师能够更充分地了解留守儿童的心理状态，更好地与留守儿童建构良好的师生关系。
参考文献
[1]李晓巍，刘艳.父教缺失下农村留守儿童的亲子依恋、师生关系与主观幸福感[J].中国临床心理学杂志，2013（3）：495.
[2][4]刘彩霞.小学儿童师生关系与其焦虑状况的关系研究[D].山东师范大学硕士学位论文，2011.
关键词：土木工程，施工安全，知识模型
中图分类号：TU714文献标识码： A
建筑业作为我国重要的支柱产业之一，也是安全事故频繁发生的行业。尽管我国法律法规一直从多个方面来加强对建筑业安全的监管，且建筑业安全事故数量及死亡人数也在逐年下降，但依然未能达到令人满意的状态。建筑业安全事故的发生很大一部分原因在于管理人员和施工人员对于安全知识掌握不够，致使盲目施工或者不安全施工，进而增加了安全事故发生的可能性。
1、施工安全知识主体网络的理论模型
1.1主体概况
建设项目的参与者一般包括：业主、施工单位(承包商)、设计单位、监理单位、供应商、金融机构、政府等。本文在选取节点过程中，考虑到依据建设工程最常涉及到的四个组织来分析，即业主、施工单位、设计单位、监理单位。
1.2关键节点的提取
本文从施工安全角度来选择网络中的各个节点，即建设项目中针对于安全问题的关键人员来着手，提取的关键岗位如下：(1)业主方：业主方工程师；(2)施工方：项目经理、工程师、安全员、工长、电工、机械操作工；(3)设计方：设计工程师；(4)监理单位：总监代表、监理工程师、监理员。
2、P-P 网络构建的思路
本文选取的节点均是各个组织机构与安全知识密切联系的关键人员，从关键线路着手研究。个体与个体之间的关系包括沟通交流、请教与被请教、咨询、教育传授等。知识主体之间的联系是非常复杂的，难以用非常直观简单的描述来表达清楚各自的相互关系。而网络从根本上解决了这个症结，建立网络能够直观准确地对节点及节点之间的关系进行形象的描述。
3、P-P 网络模型的构建
以知识主体作为节点，知识主体之间的联系作为边，建立一个P-P 网络。其中P为人员(person)的简写，也就是说 P-P 网络，即人-人网络(主体-主体网络)。所建立的 P-P 网络，从知识主体之间知识沟通交流、请教咨询等这些关系来描述，并且利用一定的赋值来描述各人员之间的关系强度，进而建立关系矩阵，利用 UCINET 及 NETDRAW 软件输出网络关系。所建立的社会关系网络能够反映实际施工安全知识交流现状，人员之间就安全问题进行沟通的强度等各种问题，进而对这些问题进行分析。具体的建模过程如下。
令P={P1,P2,…Pn}表示为知识主体点集，函数f(pi,Pk)表示表示知识主体之间的关系(边)，令f(pi,Pk)＝(1,2,3,4,5)，其中，1,2,3,4,5 表示知识主体之间沟通的频率，为了在问卷过程中，被调查人员易理解并易做出判断，给予加权值来定量衡量。假设以1个月为衡量的时间单位，分别设置加权值“1”为零沟通，“2”描述偶尔沟通，“3”描述的是沟通交流一般，“4”描述的是沟通交流经常，“5”描述的是沟通交流很频繁。在被访人员作答时可根据相近原则适当选择。i 和 k 表示任意两个主体节点。则该 P-P 网络模型为：
G＝( P , E)
其中，E＝{(pi,Pk)｜, f(pi,Pk)＝(1,2,3,4,5)}为边的集合，边(pi,Pk) 表示知识主体i 到知识主体 k 的关系，例如可以理解为知识主体 i 主动向知识主体 k 寻求沟通和交流的机会。在进行社会网络分析处理之前，需要将施工人员之间的沟通交流关系矩阵建立起来，建立施工人员安全知识共享关系矩阵的方法如下。
(1)分类汇总各岗位人员总的加权值w。即假设施工人员就施工安全知识共享所得到的加权值为 ai，则该岗位上所有人员所得的加权值
(2)将每类岗位上的总的加权值w求平均。即用总的加权值除以该岗位上所调查人员的人数n，用公式表示为w’= w /n。
(3)求出人员之间相互沟通交流的强度比例。例如，与业主方工程师沟通交流或者请教的所有岗位上的人员所得出的平均加权值综合为33.75，其中施工单位的项目经理与其沟通交流的频率平均加权值为4，则项目经理与业主方工程师沟通交流的频率占所有与业主方工程师沟通交流总频率的比例就是4/33.75=0.12。依次类推计算出矩阵中其他数值。
图1 建筑施工安全知识主体网络图
整体网密度反映的是网络对于群体成员的行为和态度等所产生的影响。它表示的是个体和个体之间联系的紧密程度，直接影响整体网的整体性能及产生的效益。假设整体网中所有行动者总数为 n，那么网络中可能存在的最多的关系数为 n( n－1)/ 2, 而网络中实际存在的关系数假设为 m，则整体网密度=，该关系矩阵所形成的网络的整体网络密度为0.0881。该网络中的特征向量值分布中，代号为1的节点特征向量中心度最高1.102，其余10各节点的特征向量值跟1号节点的差值很大。我们发现1号节点是业主方工程师，在国内建筑业中，业主方对于工程项目具有直接决定性的作用，是工程项目的投资单位，业主方对于其所投资的工程项目具有绝对控制权力，在工程项目建设中处于绝对强势的地位。业主方对于安全问题的态度直接影响到其他参与方对于安全问题的态度，其他参与单位在安全问题上的态度直接受制于业主方。业主方对于建筑工程项目的安全问题属于责任主体。业主代表和业主方工程师是业主方的窗口，直接代表业主方行使业主方的权力和义务。因此，业主方工程师具有在该网络中极度中心的位置是对于我国建筑行业各参与方关系的一种真实直接的反映。
4. 改进建议
该网络整体网络密度为 0.0881，说明该网络中各节点之间的沟通交流比较松散，联系不够紧密。我们从实际节点所代表的岗位角度来分析，能够发现，各参与方在本组织内部人员之间的沟通交流比较频繁，而跨越组织的障碍，如何能够形成各组织中的人员之间无障碍的沟通交流的形式成为一种迫切需要寻求的方法。笔者建议充分发挥业主、设计、施工、监理各方负责人的中间纽带作用。各组织其实就相当于网络中的结构洞，结构洞本身蕴藏着巨大的社会资本，在该网络中的结构洞直接代表着一种网络结构利益。可以通过发现各组织网络中的关键节点，进而促进这些关键节点同其他组织中的关键节点的沟通交流，促使结构洞之间形成一种桥接，从而能够使结构洞之间的信息得以转化和传播，产生通畅的信息流。
参考文献：
[1] 黄飞.关于土木工程施工安全管理的研究[J]. 科技风. 2010(20)
[2] 杨艳.土木工程施工安全管理模式分析[J]. 中国科技信息. 2011(04)
[3] 李振波.浅谈建筑施工安全管理[J]. 科技信息. 2010(11)
【摘 要】中职班主任是班级管理活动的主体，班主任与学生的良好沟通交流，对和谐师生管理的构建有十分重要的意义，因此，中职班主任要掌握沟通艺术，关系、爱护学生，从而促进中职教育目标的实现。文章从中职班主任沟通方法出发，分析了中职班主任与学生交流沟通的策略。
关键词 中职；班主任；沟通艺术
前言
教育是一门艺术，对中职教学工作而言，班主任工作是一项艺术性工作，班主任必须和学生进行有效的沟通交流，构建师生心灵桥梁，从而为学生的全面发展打下良好的基础。近年来，中职学校的教学质量逐渐下降，学生的学习能力、自控能力、心理承受能力都存在一定的问题，因此，中职班主任必须掌握沟通技巧，走进学生的内心世界，让学生愿意接受教育。下面就中职班主任的沟通艺术进行分析。
1.中职班主任与学生沟通的方法
中职学生和普通中学生和高职院校学生有很大的差异，在心理承受能力、学习能力、自控能力等方面都比较差，这就需要班主任掌握科学的沟通方法，搭建与学生的心灵沟通桥梁，用真诚感化学生，构建和谐的师生关系，从而让学生的积极主动的接受教育。
1.1倾听法
倾听是中职班主任与学生沟通的常见方法，班主任在和学生沟通交流时，要学会倾听，认真倾听，了解学生内心真实的想法，对学生提出的建议，班主任要认真的记录，这样学生才能感受到班主任对自己的尊重。在学生与班主任沟通过程中，非常重要的一点是要有眼神的沟通，要全神贯注的聆听学生的心声，通过眼神的心领神会，对学生表现现出肯定接纳的意味，从而让学生对班主任产生亲切感、信任感，这样学生就能将自己内心深处的感受吐露出来。班主任在聆听学生的内心想法时，切不可用自己的思维习惯和思维方式武断的处理问题，这样学生很难感受到班主任的真诚，就会将自己的真实想法埋藏在内心深处。在我的班级中，就曾遇到比较特殊的两例学生早恋及逾越行为的情况，当时我在处理的时候，尽可能的采取了理解，倾听的方法，并且换位思考，将自己的学生时期的感情生活也和学生做了提前的沟通，用自身的经历令学生感同身受，获得了学生的信任，最后学生也是将真实的情况都告之与我，我也尽可能的做好与家长的沟通，最终比较圆满的处理了学生早恋及行为逾越的问题，最大限度的减少了青春期情感问题的伤害。
1.2询问法
中职班主任在和学生沟通交流时，要学会有效的询问，这样才能获得良好的沟通效果。班主任在与学生进行语言沟通时，要夹杂着询问的语言形式，这样就不会造成班主任突然询问，学生不答的尴尬场面。班主任和学生沟通时，要积极主动的询问学生在学习、生活过程中存在什么问题，力所能及的帮助学生解决学习、生活中的困难，从而让学生感受到教师的真诚帮助。
1.3观察法
班主任在与学生进行沟通交流时，不仅要学会倾听，还要学会观察，从外到内观察学生的表现，从学生的细微动作中，了解学生的内心变化，从而深入了解学生的需求。中职学生的情感控制能力普遍较弱，尤其是一些家庭有缺陷的孩子，这一类的孩子通过仔细观察，很容易就能发现问题，发现问题后通过不露声色的提醒，劝导，引导，批评等手段，能够有效及时的解决孩子在情绪上的问题，从而让学生学会情绪处理，慢慢的成熟起来。
2.中职班主任与学生交流沟通的策略
中职班主任和学生的沟通是一项十分重要的工作，是班主任与学生交流想法，对学生进行思想教育的重要手段，科学、合理的沟通往往能达到意想不到的效果。因此，中职班主任要真诚、理解、尊重、关爱的和学生进行沟通。
2.1真诚的沟通
中职班主任要真诚的与学生沟通，将心比心，在平等、真诚、诚实的基础上与学生交流，以情感人，尊重学生的尊严和人格，切不可以命令的语气和学生沟通，班主任要将学生当成自己的朋友，缩短学生与自己的距离，从而营造良好的沟通范围。班主任真诚的与学生沟通，能让那些不真诚的学生感到压力，时间一长，学生会在这种压力下，和班主任坦诚的交流，可以说真诚是班主任和学生沟通的前提，班主任只有在沟通中流露出真诚，才能有效地达到与学生沟通的目的。
2.2充分理解学生
中职班主任在对学生进行日常管理时，要充分理解学生，很多时候班主任会站在自身的角度去认识学生，忽略了学生的年龄特点，也没有对学生的行为进行分析，学生犯错后，就会对学生批评教育，这样往往不会取得良好的效果，反而会适得其反，因此，班主任需要深入了解学生，站在学生的角度思考问题，积极的理解、开导、鼓励学生，这样不仅能帮助学生解决学习、生活中存在的问题，还能让学生发现自身的不足，取长补短，不断完善自身。
2.3充分尊重学生
班主任要想与学生敞开心扉进行沟通，就必须充分尊重学生，将学生放在与自己同等的地位进行交谈，这样能极大的提高学生的自尊和自信，使得学生毫无保留的与班主任进行沟通交流。中职班主任的工作十分琐碎，特别是近几年，中职班主任面临的压力越来越大，这导致中职班主任很多时候无法保持良好的情绪，但由于中职学生的内心十分脆弱、敏感，如果学生犯错后，班主任没有谅解学生，也没有尊重学生的感受，而是一直批评学生，那么中职学生就很有可能走上极端。因此，中职班主任在与学生沟通交流过程中，要时刻提醒自己控制好情绪，尊重学生、关爱学生、包容学生。
3.总结
中职班主任与学生的有效沟通，能打破师生之间存在的隔阂，构建师生心灵桥梁，促进中职教育目标的顺利实现，因此，中职班主任要掌握沟通艺术，真诚的对待学生，充分理解学生，充分尊重学生，走进学生的内心世界，帮助学生解决学习、生活中的困难，从而为班级管理工作的顺利开展提供保障。
参考文献
[1]王冬丽.中职班主任与学生沟通艺术探析[J].天津职业院校联合学报，2011，（12）：141-142
[2]刘莹.刍议中职班主任与学生交流的技巧与策略[J].中国科教创新导刊，2013，（08）：235
关键词：新形势；初中班主任；沟通技巧；探究
中图分类号：G635.1 文献标识码：A 文章编号：1992-7711（2017）03-0003
现如今国家对中小学教育开始逐渐重视，但是有的中学在教育中还是更加注重学生知识的发展，而忽略了教育全面发展的人才。在中小学教育过程中，班主任应该更加注重学生的心理教育，在解决学生的心理问题时，班主任与学生的沟通就显得尤为重要。班主任可以运用正确合理的沟通，有效地向学生表达自己的心情、传达自己的情感，也能在一定情况下正确地理解学生的想法和感受。在一定程度上，一位优秀的班主任必须具备良好的沟通技巧，这样才能及时了解学生所想，和学生融为一体，把每个学生都培养成全面发展的人才。
一、初中班主任工作的性质和特点
在初中教学中，班主任是学生思想行为的引领者，是学生在学校生活与学习中的主要负责人。所以，班主任教学工作的首要内容就是从每一位学生的特点出发，引导学生树立正确的人生观和世界观。由于班主任的教学阶段与其他教学阶段有很多不同之处，也有很多独特之处。初中生处于发展阶段，这时就需要培养他们特长与爱好的全面发展，所以在班主任监督学生学习方面上，也要兼顾学生的全面发展。在班主任进行工作时，应该具备时代性的特点。在工作中跟得上学生的需求，同时还要具备全面性的特点。因为在如今这个社会，单方面发展算不上人才，班主任需要在工作中根据学生的身心特点，在多方面要求教育学生，并进行及时的沟通。最后，班主任在教学过程中要有针对性的特点，了解每个学生不同的性格特点，因材施教，使学生有良好的l展环境。
二、初中班主任在沟通方面存在的问题
1. 在学习方面以说教为主
在初中学校中，班主任管理着一个班级，关心着学生的学习和生活两个方面。但是，很多班主任都有一个很不好的习惯，那就是喜欢在学生面前摆架子，放不开作为教师或长辈的身份，所以在一定情况下学生对待教师的态度都存着敬畏心理，虽然表面离得近，但是在实际上的心理距离非常遥远，并没有好的交流。在学生犯错的时候，教师一味地对学生进行说教，并不给学生解释的机会，这样使学生和教师之间形成隔阂。
2. 沟通方式单一
在初中班主任与学生沟通的过程中，因为缺乏一定的沟通技巧，因此存在沟通方式单一的问题，在本质上没有掌握学生的心理状态。在平时的教学过程中，班主任还喜欢在课堂上对学生进行公开批评，完全不会顾及学生的心理感受，还有在平时学生犯错时，班主任都会习惯性地把学生叫到办公室进行面对面的批评教育，基本是教师在说，学生在听。在整个过程中，班主任与学生就缺乏了沟通交流，使学生产生压迫性的心理，从本质上不能很好地接受教师的教诲。如果教师在一定程度上总是站在自己的角度思考问题，而不站在学生的角度进行换位思考，这样一味的指责，会使学生产生偏激的心理，不利于班主任教学工作的开展，也不利于与学生的交流和沟通。
三、优化初中班主任沟通技巧的方法
1. 用尊重和了解的方式进行沟通
俗话说，只有尊重别人的人才能得到别人的尊重，在初中教学中，这句话同样可以运用到班主任的教学工作中。在现实生活中，其实教师只是一个学生对于教师的称谓，在学习过程中，学生与教师之间的地位是平等的，并没有高低之分，也就是说在班主任教学工作中，要学会变换角色，以平等的身份和学生进行沟通交流，时刻为学生所想，站在学生的角度为学生思考问题，这样赋有尊重和了解的沟通方式，才能找到教师与学生之间存在问题的突破口，了解学生所想，及时消除与学生之间的矛盾，避免产生不愉快的经历。在这种互相尊重的沟通方式下，才能促使工作顺利的进行。
2. 与学生做朋友进行更好的沟通
在初中班主任与学生沟通交流的过程中，班主任首先要学习如何与学生进行沟通交流，以何种方式与学生进行交流才是最好的交流。现如今，大多数班主任和学生的沟通方式只是一种形式，并没有实际的意义，这导致了此沟通方式的效果不明显，更是浪费了教师与学生宝贵的时间。在沟通方面，我们都知道，朋友之间的沟通处在平等的位置，所以在这种情况下，教师不妨和学生做朋友，教师可以在做好自己的本职工作之外，做学生生活中的朋友，与学生进行思想交流，普及一些时代话题，了解学生所想，这样以朋友的方式就能很好地与学生进行交流沟通了。
3. 与学生进行心灵上的沟通
班主任在与学生进行沟通交流的过程中，往往追求的是心灵上的交流。因为真诚相待是师生之间沟通的重要前提，所以班主任和学生之间必须要做到真诚相待，班主任还要给予学生最大程度的信任，学生也应该信任班主任，相信班主任所做的、所说的都是为了自己今后良好的发展，最后在交谈过程中也要互相敞开心扉，学生压力大时可以尽量向教师倾述，教师也要学会倾听，及时为学生解决生活中或学习中遇到的难题，这样建立在彼此信任基础上的沟通才是真正意义上的心灵沟通。
四、总结
关键词： 中学教育管理 师生沟通 影响因素
一
师生沟通主要是指老师与学生之间相互交流信息、思想、感情并共享信息的活动。师生间相互沟通在中学教育管理体系中起着至关重要的作用，足以引起教育管理者的重视。
多年的教育实践表明，师生间关系如何，怎样沟通，直接决定着教育交往和教育活动效果的优劣。我认为：要实现教师与学生的有效沟通，应该确立以下几个方面的思想。
首先，教师要做到为人师表。为人师表出自《北齐书·王昕书》：“杨愔重其德业，以为人之师表。”师表：榜样，表率。在人品学问方面做别人学习的榜样。在教育管理中，老师的一举一动都会让同学们下意识地模仿、学习，所以老师一定要以身作则，用自己的行为、行动做学生的榜样，从而影响教育学生。这就要求教师在日常生活中注重言谈举止，不断提高自身素质素养，既要重视“言传”，又要注重“身教”。
其次，师生间要做到平等交流。教师学生交流，教师往往作为主角处于高高在上的位置，老师一边说，学生只能作为教师的配角在一边默默聆听，久而久之，学生便不敢发表自己的意见，其自主性、探究性在不经意间受到了不同程度的限制，既不利于学生积极主动地学习，又不利于培养其独立思考的能力。这使老师们经常感到自己已经说了该说的话，讲了该讲的道理，但学生还是听不进去的原因，也就是所谓的低效沟通。因此，教师要充分给予学生思考和发表自己意见的时间，不断创造平等交流的机会，只有在平等的课堂教学中师生才能和谐地交流沟通。
再次，要充分尊重学生的个性发展。在授课过程中，学生可能对教师讲述内容、书本知识和课外阅读接触的知识提出疑问，并表达看法。教师对于学生提出的问题及看法千万不要急于否定，要学会尊重学生的个性发展，认真对待学生的每个问题，与学生一起分析、讨论，学生在被尊重的同时会有被重视感，久而久之，便能大方、自主地与老师和同学一起交流，实现课堂有效沟通。反之，如果教师将学生提出的问题一棍子打死，就很有可能将学生的个性发展扼杀在摇篮中，师生间在课堂上很难实现有效的沟通交流。
二
如上所述，沟通内容被准确可靠地理解和接受，便实现了有效沟通。相反，若沟通过程中出现某些干扰因素使信息或思想发生扭曲、变异或丢失，便出现了沟通障碍。现代教育中，有几个比较关键的因素严重阻碍师生正常沟通。
（一）教师越严厉，学生越叛逆。据调查，近年来学生逃课、旷课的现象越来越多，学生和教师之间发生冲突的概率也在不断增加，教师越严厉，学生反而越讨厌老师，连带着不想上课，久而久之，便成了恶性循环，最后导致逃课和旷课。
（二）师生之间缺乏信任感。在师生沟通过程中，教师通常一副高高在上的样子，用审视的目光看学生，用怀疑的语气发问学生，这样不仅解决不了问题，反而加大了沟通的难度，拉远了师生距离，自然学生和老师的沟通便失去了话题，最后师生的沟通交流只能无疾而终。
（三）教师的职业压力大，敬业精神减弱。近年来，国家对教师的学历、能力等方面的要求越来越高，同时教师的工作量在不断增加，这样就使得一些教师开始讨厌自己的职业，不再全身心地投入到工作中，甚至有个别教师把情绪发泄到学生身上，这些因素严重影响了教师和学生之间的沟通交流。
三
面对阻碍师生沟通交流的因素，我认为教师可以通过以下方式与学生间更好地交流沟通。
（一）教师要学会耐心倾听。在师生交流中，教师往往占主导地位，学生只是被动地接收，这种关系就决定了这种沟通交流是低效的。教师在和学生的沟通中应该把自己放在一个辅助的位置，耐心倾听学生的想法，然后给学生一些建议，让学生感觉到自身的主导地位，这样学生会更好地接受教师提出的建议，沟通的效果随之会得到大幅度强化。
（二）把学生当朋友，主动和学生谈心。课余时间，教师要主动躬下身来像平常朋友之间聊天拉家常一样，亲切、随和地学生攀谈，话题要生活化。除学习之外，老师可以问一些生活方面的话题，学校的饮食起居，等等，努力为谈话营造轻松、和谐的氛围。通过这种谈心的方式，老师应该察言观色，及时发现学生的问题，然后积极引导学生解决问题。
（三）互相尊重，平等交流。好的沟通是教师和学生双方彼此链接的一个桥梁，想要有良好的沟通，师生双方必须相互尊重。在现实教育中，每个学校都会要求学生尊重老师并把其作为衡量学生道德品质优劣的重要标准之一。但是，强调学生尊师并不否定教师平等对待学生，相反，学生越尊师，教师更要做到平等对待每一位同学，因为尊师本身就是一种双方的情感交流活动。只有确立这种师生平等的关系才能使学生更好地尊重老师，更喜欢老师所教的课程，从而能够积极主动地学习。
总之，沟通是教育管理的核心，在教学活动中尤其重要。良好的沟通可以取得良好的教育效果。为了不断提高教育教学活动的效率，我们要共同建立师生良好的沟通渠道，在相互理解、相互尊重的基础上，实现师生间流畅、有效地沟通，向理想教育迈进一步。
参考文献：
[1]李秉德主编.教学论.人民教育出版社.
历时半个月的社会实践活动就这样告一段段落了，从毛概课上的组队，立题，准备，真正走出学校开始实践活动，这个火热的夏天，我们耗费远远不止半个月的时间，走出校园，走进社会，学着与人沟通交流。经历了这次实践活动，我们收获了很多，我们也很清楚我们做的远远不够，我们有很多很多不足。
8个人的团队，这是一个强大的队伍，我们一起讨论问题，一起解决问题。我们在争论中磨合各自的性格，在认同中找到他人的亮点。收获的不仅仅是一些沟通实践能力，更有同学之间深刻的友谊。暑期社会实践给了我们一个很好的平台，不仅仅是与陌生人沟通，与自己的队友也是从陌生到熟悉，我们虽然是一个班的同学，但平时沟通交流很少，通过这次社会实践，同学之间的友谊也变得牢靠些，人只有多接触才会彼此熟悉，友谊也是在沟通交流，一起经历很多事后变得深刻。我们无时不刻不在成长，正是因为经历了各种各样的困难，让我们汲取了经验，所以我们渐渐走向成熟。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。
在团队里，感觉我们的队长很不容易，他要考虑很多事，他做的远远比我们多，除了我们看得到的，还有很多我们看不到的。从立题申报到前期准备，很多事都是他一个人忙活，他顶着队长的压力，不得不去面对怎样带领一个团队突出重围，解决问题。我想如果我是队长，我肯定做不到他这样，我只会发脾气的干着急，说不定还会半途而费。看见很多人做社会实践，其中也有不少是随便做了几天草草了事，很庆幸我们一直咬着牙关走到了最后。
关键词：思想政治教育 高校辅导员 沟通艺术
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1672-1578（2016）01-0052-01
高校思政辅导员在学生思想政治教育工作中扮演着十分重要的角色，他不仅是教育思想的传导者，也是学生心灵的守护者和引导者。沟通是一门极其巧妙的语言艺术，是师生之间实现心灵对话的重要方式。高校思政辅导员老师要充分掌握沟通的艺术技巧，这样才能减少师生间的交流障碍，才能走进学生的心灵，通过思想政治教育，不断完善学生的人格。因此，作为一名优秀的高校思政辅导员，要懂得与学生建立起情感交流的桥梁，彼此尊重、信任，学会倾听，拉近与学生的心理距离，以实现有效的语言沟通与心理辅导。
1 高校思政辅导员与学生沟通的必要性分析
“亲其师，才能信其道”，师生间建立良好的沟通交流渠道，是保证高校学生思想政治教育的关键。思想政治教育是一切教育工作的基础，高校思政辅导员积极做好与学生的沟通工作，有利于学生生理、心理的健康发展，有利于学生树立积极向上的生活态度，从而实现思想政治教育的最终目标。
大学生还未进入社会，其心理发展的状况是很不成熟的，这一期间，他们的思想很不稳定，会出现各种各样的问题，这就需要高校思政辅导员进行及时有效的引导，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观，不断更新他们对社会的认知。思想政治教育是基础性教育，它会影响学生的一生，所以，作为一名优秀的高校思政辅导员，要明确自己的责任与义务，做学生心灵的导师，学会沟通、加强交流、懂得倾听，为学生的健康成长保驾护航。
2 实现高校思政辅导员与学生有效沟通的重要措施
2.1高校思政辅导员与学生的沟通要建立在平等尊重的基础之上
我国的《教育法》明确规定，师生之间是相互平等的关系，老师要充分尊重学生的人格，并且保护学生的尊严不受伤害。高校思政辅导员与学生的有效沟通应该是建立在互相尊重的基础之上的，辅导员老师要把自己放在与学生对等的位置上，像朋友一样地与学生进行交流。如果辅导员老师用居高临下的态度与学生沟通，只会使学生产生抵触、反感的不良情绪，不利于师生间的情感交流。力的作用是相互的，只有对学生坦诚相待，足够尊重，学生才会对老师敞开心扉，诉说心事。学生的情感是很敏感的，老师要细心引导，耐心倾听，给予鼓励，只有这样，才能拉近师生之间的距离，才能用老师的人格魅力取得学生的信任和尊重，才能通过思想教育不断完善学生的思想品格。
2.2高校思政辅导员与学生的沟通需要创立良好的氛围
沟通是一门艺术，是综合语言要素、肢体要素、表情要素的产物。高校思政辅导员与学生进行有效的沟通，需要创建良好的交流氛围，恩格斯曾经说过，幽默是“具有智慧、教养和道德上优越的表现的”，这就要求高校思政辅导员要灵活运用语言技巧，用诙谐幽默的语言化解尴尬、紧张的气氛，让学生在放松的状态下和老师进行交流。同时，辅导员老师的肢体动作和面部表情也是调节沟通氛围的重要因素，辅导员老师要用平和的态度、温柔的语气与学生交流，要学会用微笑给予学生鼓励。微笑是一剂良药，老师的微笑就像一缕阳光，会带给学生心灵的温暖。微笑，实现师生心灵对话的捷径，也是创立良好交流氛围的重要条件。
2.3高校思政辅导员与学生的沟通要做到足够真诚，学会耐心倾听
高校思政辅导员在与学生进行沟通时，要用真诚的态度去面对学生，只有与学生坦诚相待，学生才会对老师敞开心扉。同时，辅导员老师要特别注意自己的言谈举止，做到足够真诚，这样才能让学生感受到老师的尊重，才能取得学生的信赖，与学生进行深入地沟通交流。与此同时，辅导员老师要学会耐心倾听，做学生忠实的听众，这样，学生才能感觉被认同，才愿意与老师分享自己的内心世界。高校思政辅导员与学生进行有效沟通，并积极掌握学生的心理状况，是疏导学生心理压力的一种有效途径。通过倾听学生诉说烦恼，引导学生用积极的方式排解压力，再加之老师的细心分析，同学生说明问题所在，这样让学生感到被理解、被关注，学生才更愿意配合老师进行积极的心理健康辅导。通过耐心倾听不仅能够掌握学生的心理动态，还能够及时疏导学生的心理问题。
2.4高校思政辅导员与学生的沟通需要循循善诱，掌握技巧发问
高校思政辅导员在与学生进行沟通时，要循循善诱，以引导为主，并掌握一定的语言技巧，对学生积极发问，通过发问，让学生自己解决问题。“授之以鱼，不如授之以渔”，辅导员老师在与学生沟通时，要十分注重这一原则。沟通不是一味地说教，辅导员老师要时刻以学生为中心，用老师的辅助教育让学生学会自己发现问题并解决问题。辅导员老师在对学生发问时，语言一定要温和，要注意措辞，要让学生产生认同感，愿意与老师交流，这样才有助于对学生进行思想政治教育和心理健康辅导工作。
3 结语
沟通是一门艺术，是师生之间建立良好情感交流的桥梁，加强高校思政辅导员与学生的沟通交流，对学生的思想健康教育有着重要影响。高校思政辅导员与学生的有效沟通对于开展大学生心理健康教育工作有着重大意义，高校思政辅导员作为思想政治教育工作的骨干人员，必须严格要求自己，尊重学生，理解学生，学会倾听，善于引导，做学生成长的指路明灯，在充分尊重学生的基础上，促进学生的全面健康发展，实现思想政治教育的最终目标。
参考文献：
[1]杨扬，沈燎.浅谈高校思政辅导员的沟通艺术[J].科教文汇（下旬刊），2008，08：11+13.
[2]刘俪.高校辅导员胜任力及大学生群体理想辅导员差异性研究[D].上海师范大学，2009.
关键词 中国；企业管理；沟通问题；对策
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1671—7597（2013）022-121-1
1 中国企业管理沟通的重要意义
1.1 企业管理沟通是企业管理的客观要求
企业管理沟通是企业管理自身的内部要求，对于企业管理来说，互动和交流是由管理的需求特点所决定的，沟通是联系人们思想交流的有效手段。没有思想的交流和沟通，没有平等对话的机会，企业管理只能是机械的命令。
对于企业管理而言，想要在管理理念和管理方式有效地实施，沟通就是关键，一方面，企业发展的灵活性较大，需要企业管理不断地进行交流，这是它自身发展的内部需要，另一方面，企业管理中的沟通是企业管理中长期积累的经验，具有一定的依据，也是企业管理自身不断发展的成果，因此，企业沟通是企业管理的自身要求，对企业的管理起着十分重要的作用。
1.2 企业管理沟通是企业创新和融入市场的前提
企业管理沟通是企业创新和融入市场的前提，企业是不断发展着的，企业的动态发展特点决定了企业管理不可能是静止不动或是一成不变的。企业的创新发展要求企业管理进行有效的沟通，企业创新的动力和源泉就在于此。
企业管理的沟通是全方位、多视角化的，它较为全面的特点也让企业意识到自己本身的不足和市场发展的走向和动态，以便于企业随时跟进动态，做出相应的调整策略，是企业的发展能够适应市场发展的需要，不断提高企业自身的竞争力。
1.3 企业管理沟通是企业发展的生命力
企业管理沟通是企业发展的生命力，思想的交流能够碰撞出智慧的火花，企业的管理沟通也能带给企业源源不断的生命力量，企业管理交流主要是通过企业管理中存在的问题及时的进行处理，这对企业管理来说至关重要。
企业的发展的生命力来源于沟通交流中各种智慧的结合，在合理有效的交流中，领导者可以取其精华，运用较为先进的理念到实际的企业发展中。
2 中国企业管理沟通问题的现状
2.1 企业对企业管理的沟通问题不重视
在企业管理中，许多管理者都存在这样一个通病就是只注重高层领导的决策和意见，而忽视企业中其它非领导层面的员工想法，其实不然，企业管理者往往忽视了集体智慧的重要性。
对于企业而言，领导者是具备的是高屋建瓴的开拓视野，而真正处于其中的就是企业中的实际管理者和广大的员工，他们是最了解企业某方面具体情况的人，他们的意见对于企业的发展具有实际的意义。然而，在我国企业管理中，由于各种原因，很多管理者普遍认为领导的地位不容撼动，领导的思想直接影响着管理的思想，以至于对于管理沟通层面历来不受重视，企业的其他人员由于种种原因失去了表达个人意志的机会，给企业的发展带来不良的影响。
2.2 企业管理缺乏系统的沟通机制
在我国的企业管理中还存在着缺乏系统的沟通机制这一特点，一方面，由于领导者长期的不重视所致，另一方面则是管理者的不作为所产生的结果。在企业管理中存在着这样的现象，管理者为了迎合领导而忽视其它交流沟通的必要性，或是员工有好的意见或建议都被管理者间接剽窃，员工没有得到相应的奖励或赔偿，这就失去沟通的公平性，对于企业管理来说平等性的缺失将会导致员工工作和交流的积极性。
企业管理缺乏系统的沟通机制具体体现在，沟通过程的无组织、缺乏核心的领导、没有形成一种趋势，员工表达意见的意愿不强烈，缺乏主动性和积极性，这主要是由于缺乏有效的管理机制所致，主体的不作为会导致企业整体不具有沟通积极性的意愿，因此，对于企业管理来说健全沟通机制非常必要。
2.3 企业管理沟通渠道不畅通
企业管理还存在着沟通渠道不畅通的特点，在企业管理中企业重大问题的交流和沟通主要是领导层面和管理层面相互进行，员工与领导的直接交流很少或是没有，就即便是管理层面，由于各方面的原因，沟通交流也不直接或是存在种种弊端，总之，企业管理沟通渠道不畅通在现代的企业管理中依然存在。
企业管理渠道的不畅通主要体现在，员工缺乏向企业表达意愿的渠道，或是企业与企业之间缺少交流管理的方法和渠道，企业的沟通大多是横向的交流，而缺少纵向的沟通，使得企业的管理存在着弊端，直接影响到企业员工的工作状态，从而影响公司发展。
3 解决中国企业管理沟通问题的对策
3.1 企业要正确认识管理沟通的重要性
在企业管理中，无论是企业的领导者还是企业的管理者都必须重视管理中的沟通交流作用，把企业的沟通管理纳为企业发展发展的轨道中来，鼓励员工参与企业的发展交流。作为企业的管理来说，沟通是企业是否具有生命力的体现，能够广泛听取意见，在交流中不断进步的企业才能长期发展，所以应该把企业管理中的沟通问题放在重要的位置。
3.2 管理者应强化沟通意识
对于企业的管理者来说，意识到沟通在管理中的重要性之后，就应该强化企业管理者的水平，以全方位的视角来进行管理。沟通在企业管理中不是简单的交流活动，而是要求管理者具备相应的管理素质和管理能力。一方面，管理者要运用心理学的相关知识激活企业内部的沟通，让企业内部人员主动参与沟通活动，提高交流活动的积极性，另一方面，管理者要运用管理学的相关知识，让企业的沟通有条不紊的进行，使沟通活动具有一定的价值，提出一些能对企业发展有建设意义的意见，这需要管理者自身不断强化管理能力的过程。
3.3 健全沟通管理机制
企业沟通管理机制的不健全，使得企业内部的沟通管理一度处在尴尬的地位，一方面，企业内部人员有表达意见和建议的意愿，但另一方面，企业内部没有提供相应的平台，这就是体制不健全的结果。想要是沟通管理与企业发展相协调，就必须健全沟通机制，企业管理者可以开设沟通信息平台，通过各种方式进行交流。
参考文献
[1]董玉芳，何大伟.中国企业管理沟通问题及对策研究[J].经济问题，2005（28）.
[2]肖志兵，徐阳.中国企业管理沟通问题及对策探讨[J].现代商业，2010（15）.
