论文摘要:建设项目协调管理职能需要通过各种管理活动来实现，而协调管理职能的实现是由各项管理活动中蕴含的协调管理机制所决定的。文章在阐明建设项目协调管理机制内涵的基础上，提出了5种重要的建设项目协调管理机制:决策机制、合作机制、沟通机制、激励机制和约束机制，并由此构建了这5种协调管理机制的运行模式，以期为建设项目协调管理实践提供理论基础。
随着全球经济一体化，以及专业化分工的深人发展，现代建设项目越来越趋向大型化、复杂化，传统的项目管理方法和理念已逐渐不能满足建设项目管理的需要，迫切需求一种新的观念和方法来实现建设项目的高效运转，因此，建设项目协调管理应运而生，而建设项目协调管理的实现依赖于协调管理机制的建立。
目前，有关协调管理机制的研究主要集中在多(Mufti -Agent )协调机制和调模型设计等方面。张青山和游明忠在基于信息平台的协调管理构架的基础上提出了目标机制、信任机制、群体协商机制构成了虚拟企业的协调机制内容体系;卢少华从协商层、协作层和信息层3个层次讨论虚拟企业的协调机制;李刚，程国平从界面设计、信息技术、知识管理、跨文化管理的角度提出虚拟企业界面协调机制。但这些研究都是以供应链和虚拟企业为对象开展的，而对建设项目协调管理机制的研究却鲜有涉及。本文拟从分析建设项目协调管理机制的内涵着手，提出建设项目协调管理的几大机制，并给出协调管理机制的运行模式，以期对建设项目实践活动提供参考。
1建设项目协调管理机制的内涵
由于建设项目不同于一般的科层结构，项目的一次性、参与方的多样性、信息的不对称、利益的不一致、沟通的障碍以及机会主义的存在等因素使得建设项目在建设过程中容易产生各种冲突和摩擦。因此，为了保证各参与方能够顺利完成各自的工作以实现共同的项目目标，协调管理是一项非常重要的活动，而协调管理活动的顺畅开展则是通过一系列科学的协调管理机制予以实现。在管理学中，管理机制是指系统内各子系统、各要素之间相互作用、相互联系、相互制约的形式及其运动原则和内在的、本质的工作方式。从这个意义上说，建设项目协调管理机制是指为了组织与控制项目各参与方达成协调一致，确保项目目标的全面实现而设计或安排的且必须遵循的一定的程序与规则，用以解决项目建设过程中各利益方之间相互作用、相互联系、相互制约关系的所有手段、方式和方法。要保证建设项目的顺利进行，外来的强制干预和控制是毫无益处的，反而会激发出冲突和矛盾。但是为了避免在项目建设过程中出现阻碍项目建设的因素，建立协调管理机制是必不可少的，以此可以确保项目顺利实施。
2建设项目协调管理机制
建设项目协调管理机制应该包括两部分:一是项目建设全过程中的协调管理机制，它是事先主动型的制度设计与安排。另一部分是建设项目实施过程中各种协调管理机制的具体运行，可以用于指导建设项目协调管理活动。完善的协调管理机制，不仅可以确保建设项目实施的协调管理活动更加规范化、制度化，而且还能提高建设项目组织的工作效率和敏捷度，降低由于协调管理困难而导致的诸多风险。建设项目协调管理机制主要包括决策机制、合作机制、沟通机制、激励机制与约束机制等。
2.1决策机制
管理就是决策，提高决策效率与水平，提高决策的科学性，一直是管理者追求的目标。对于参与方众多的建设项目而言，如何有效地决策依然是需要解决的关键问题之一。项目各参与方都拥有相对充分的知识与信息，尤其是与自身所承担任务相关的知识与信息，这就使得决策环境和决策条件各异。换言之，参与各方分别向专业化纵深发展导致了知识的分裂。因此，建设项目协调管理中的决策权是分散的，但又是在合作中行使的。这种合作基础上的分散决策是一种决策的均衡，也是提升建设项目组织运行效率的基础。而从建设项目本身的角度看，尽管建设项目的参与方来自不同的组织，但由于各参与方的相对独立性，导致了在利益和行动上都不会自动地趋向一致，当涉及到需要协调管理的事务时，参与者需要联合决策。这种分散一联合决策机制是对传统决策模式的超越，是专业化分工所导致知识的分裂以及相应的分散决策重新在建设项目体系内整合到一起，是分散与集中的辩证统一。
2.2合作机制
建设项目是由众多不属于同一个企业的参与方共同完成，当这些参与方为了某个建设项目走到一起时，即展开了合作对策过程，各个参与方之间通过合作机制，达到多赢的目标。由于建设项目的复杂性，不是某一个企业所能完成的，必须通过合作来实现项目目标。但是在合作过程中，由于合作各方的能力不均衡可能导致合作各方间产生冲突和矛盾，这种能力的不均衡主要是因为各合作方所拥有的资源不均衡。合作机制是一种调整参与方间行为和资源配置的一种结构性机制，这种机制不仅对参与方的行为产生约束，同时也对能力不均衡提供一种补偿。因此，参与方间的合作机制对于建设项目协调管理活动具有非常重要的意义。在建立合作机制的过程中，应该以建设项目的整体目标为目的，通过协调矛盾、资源共享，最终实现项目目标和各参与方利益的多赢局面。建设项目协调管理机制中的合作机制主要包括信任机制、信息共享机制、风险共担和利益分配机制3部分内容。
2.3沟通机制
沟通是一个过程，在沟通过程中，参与沟通的诸多要素之间在建设项目的环境下相互作用，相互影响，最后产生出沟通的结果。沟通结果如何直接受到沟通过程中各个环节和各个要素之间的作用影响。有效的沟通是使不协调关系得以协调的关键。沟通机制的构成要素包括:沟通理念、沟通内容、沟通渠道和沟通反馈等。这些构成要素受到工程项目内外环境中的诸多因素影响。该机制运作是否有效取决于沟通过程中的技术层面要素，它包括各参与者的参与程度，整个建设项目体系内沟通氛围的营造，沟通制度的制定，各沟通主客体沟通策略与技能的应用及建设项目协调管理信息沟通平台的建设。沟通机制的运作是动态的，其运作过程和方式需要不断的完善与改进，沟通机制各要素的内涵也需要不断提升和深化。首先，沟通机制必须与建设项目组织相匹配，通过沟通协调管理建设项目内部的运作，达成为项目目标服务的目的。第二，沟通机制内部各个部分需要协调一致，使其运作顺畅有效。第三，外部环境的多变性和不可预测性，必须根据建设项目外部环境变化进行动态调整。建设项目协调管理机制的沟通机制处在不断变化的建设项目内外环境中，同样需要不断变化来适应建设项目协调管理的需要。
2.4激励与约束机制
激励与约束是建设项目实施协调管理活动的手段，而手段发挥作用的载体是机制。在信息不对称的情况下，为了降低项目各参与方道德风险发生的概率，就需要有效的激励约束机制来保证项目各参与方利益的最大化与项目目标一致。由于项目各参与方承担的任务不一样，各专业参与方在自己所承揽的任务内所获得的信息与知识比他方要多.而利用这些富余的信息与知识量就有可能获得更多额外利益，从而就会增加项目的建设成本或导致项目失败。因此，在建设项目协调管理活动中，只有建立和形成了一套有效的激励约束机制，激励与约束手段才具有了赖以运用的载体，才可能将其作用持续地、良好地发挥出来。根据建设项目协调管理机制的内涵，激励约束机制就是为了实现建设项目目标，以项目参与方的需求和动机为基础，通过对资源的合理配置以及协调管理方式的优化组合，制定必要的监控手段及可实施、执行的制度，在项目实施过程中形成相对固定化、规范化的能促使各参与方行为趋向和目标一致的激励与约束手段、方式、方法、程序、规章和标准。在激励与约束机制中，激励机制以人性化为本，利用参与方追求自身效益最大化的特性，通过制定明确的合同来划分各方的利益和责任，提高行为主体的努力度;约束机制则以有限理性人为对象，利用参与方对风险厌恶的特性，提高行为主体的忠诚度。同时，通过声誉模型起作用也可以约束参与方为追求长期利益而避免道德风险。因此，建立激励机制的同时必须建立约束机制，两者互为补充，互相促进。
建设项目协调管理机制运行模式
根据上面论述的5种建设项目协调管理机制，本文认为可以从3个层次上探讨它们的运行模式，即决策层、执行层、信息层，外加一个无处不在的技术支持平台，以实现各协调管理机制的功能，如图1所示。
3.1决策层
决策层包括决策机制，着重于制定项目目标和任务分解，处理建设项目内外部之间的有关事务。由建设项目的协调管理机构来负责建设项目的整体协调管理，如有关规则的制定、参与方的选择与淘汰、重大冲突与矛盾的消解等活动，其形式是定
期或特定的协调管理会议，一般以合同、规章制度、参与方的责权利等方式明确下来，对所有成员具有强制性。
3.2执行层
执行层包括合作机制、沟通机制、激励与约束机制，是建设项目协调管理最为关键的部分，也是最为复杂的部分，由项目协调管理委员会通过这些机制去执行具体的协调管理活动，如各参与方的实施进度协调、材料设备供应协调、合同的具体实施协调等。采用的形式可以多种多样，可进行现场协调也可采用会议协调，可由事务双方协调也可通过第三方进行协调。
3.3信息层
信息层是前面两个层次予以实现的基础，为协调管理活动提供各种数据和信息支持，完成相关信息和资源的集成与优化调度，以更利于各种协调管理机制的贯彻实施，同时也可将协调管理机制产生的效用进行反馈，便于协调管理者判断机制是否适宜以及有无改进完善之处。
3.4技术支持层
建设项目协调管理机制是基于并行工程环境的分布式协调管理模式，由各参与方按某种方式组成协调管理机构，通过计算机协同工作环境、信息技术和网络技术提供基本的协调管理功能。由于这些技术支持的保障，建设项目可以实现各参与方之间、人员之间的一对一、一对多、多对一、多对多等多形态的协调管理方式。电话、传真、远程文件传输、网页浏览公告版、电子邮件、网络会议可分别实现这几种不同的功能，而且网络安全技术也为各参与方之间的协调管理提供了安全保障。
一、基本情况及主要做法
2012年全市重点项目共103个，总投资1936亿元，今年投资计划是156.5亿元。重点项目中由各级各部门自行组织实施的项目54个，总投资476.3亿元，今年投资计划为56.98亿元；由企业实施的项目49个，总投资1460.18亿元。
（一）重大项目建设措施得力。市人民政府高度重视，切实把项目建设作为经济工作的生命线来抓，不断创新机制，落实措施，为重大项目建设提供了有力保障。（1）电厂项目取得新进展。电厂项目由控股公司出资90%、工矿（集团）公司出资10%共同建设，装机规模为4×1000MW，分为二期建设，一期规模为2×1000MW超临界燃煤发电机组，总投资72亿元，厂区围墙内用地42.3公顷，灰场用地21公顷，项目建成正式投产后每年可发电120亿度，年耗原煤约483.6万吨。完成了项目的可行性研究报告，已经国家电规总院审查批复同意，电厂的接入系统方案已经南方电网公司审查批准，水资源现状调查报告已通过省水利厅的初步审查，正报国土资源部批复，工程的环境影响已进行评估。完成了厂区、灰场和取水口地质初探临时占地的丈量统计工作，已对厂区、灰场和取水口地质初探临时占地青苗费进行赔付。待电厂建成后，将会带动相关产业的快速发展。（2）水利设施建设项目稳步推进。黔中水利枢纽工程，计划总投资60亿元，一期工程可行性研究报告已经水利部水利水电规划设计总院审查通过，截止2012年2月9日，涉及境内实物指标调查工作已完成，施工区和库区涉迁人口95户361人，涉及土地初步统计为3837.99亩,其中耕地2588.11亩,园地55.37亩,林地984亩,建设用地63.59亩。主干渠道和分干渠道在境内总长68公里。白河沟水利工程，总投资4.7亿元，建设工期36个月，该项目由大坝、泵、输水系统、水厂、变电站及公路组成。水库总库容1610万立方米，主要为城市供水、灌溉和人畜饮水，年供水量2194万立方米。污水处理工程计划总投产4476万元，厂址位于中心城区东南面1.5公里处的克妈洞田坝,建设规模为新建日处理1.8万吨污水。建设工期两上，目前已争取国家资金3280万元,资金已全部到位。水土流失综合治理项目：六纳项目区雨海水流域，乌都河项目区坪地、董家坡及独迷小流域，县项目区、及水流域，2011年底新增下达我市水土保持工程项目投资计划1830万元，其中，中央投资1220万元，地方配套610万元。（3）重点项目建设加快，发展后劲增强。高速公路，全长90.031公里，批复概算投资70.19亿元，2007年12月已开工建设。至大山哨高速公路，建设里程40公里，目前正在进行土地预审、环评、水保等开工前的准备工作。至高速公路，建设里程约80公里，2012年主要是加快推进项目前期工作，完成工程可行性研究报告。杭瑞高速公路毕节至（都格）段，总投资55亿元，我市境内段长61.5公里，24.5米宽，在2010年开工建设。二级公路：红果至威舍公路,该项目路线长60.36公里，总投资4.5亿元，年初已移交，由政府牵头做收尾工作，预计2012年上半年基本完工。英武至柏果公路羊场至柏果段：该项目路线长66.29公里，总投资4.1亿元，该公路是政府自行筹资、自主建设的一条地方二级公路，目前羊场经松河至柏果段已完成路面工程，主线2012年上半年完工，松河至洒基段年底完成。柏果至火铺公路：建设里程80.3公里，总投资4.6亿元，项目由公路局负责组织实施，目前主线已基本完成油路。通乡油路目前已开工建设12个项目，总投资约2.5亿元。各县区在全力抓好当年在建项目的同时，着眼于抓机遇、上项目、争投入、促发展，充分挖掘当地资源优势，潜心研究国家产业政策，精心策划新的建设项目，不断加强项目前期论证，确保项目建设接替有序，后劲不减。
（二）重大项目建设特点突出。市电网规划建设情况。2012年市供电局第一批综合计划总投资19.55亿元，计划完成投资8.45亿元。其中电网基建计划总投资18.2亿元，计划完成7.1亿元，解决无电户1237户，比规划提前一年实现户户通电。将开工建设500千伏输变电、220千伏等7个输变电、110千伏教场等13个输变电、35千伏等23个输变电、10千伏及以下配电网按县区打捆共21个项目。根据规划，电网将投入36.5亿元以上用于电网改造相当于今后三年再造2个电网。市中心城区实现双环网供电，区域之间实现220千伏电网互联的强大地区主网。县级电网要加大110千伏网络的建设投入，实现多路电源对县城的供电。500千伏输变电工程正在做前期准备工作，35千伏的县输变电工程及钟山区大河输变电工程正在进行征地及拆迁赔偿工作，力争早日规划，早日建成。2012年加大农网覆盖面，解决农村农户用电问题，满足农村用户生产生活之需。
（三）项目质量不断提高，促进地方企业快速发展。市商业银行是经中国银行业监督管理委员会批准，于2011年5月25日在原市城市信用社基础上筹建成立的地方性股份制商业银行。总股本1.6亿元。其主要功能是融通资金，为地方的经济发展，特别是中小企业的发展提供金融服务。截至2011年末，该行资产总额41.18亿元，各项主要经营指标已达到全国三类城市商业银行水平。据该行负责同志介绍，在市委、市政府正确领导和监管部门的指导下，经过全行上下近一年的艰苦努力，市商业银行已发展成为规模适中，资产负债比例合理，运转高效，管理规范，效益优良，具有较强市场影响力的股份制商业银行。截至2011年末，贷款余额21.8亿元，较上年增加4.95亿元，增长29.42%，存款总额37.81亿元，较上年增加9.55亿元，增长33.79%，注册资本金由年初的5800万元增加到15014万元,增强了地方商业银行的资本实力，优化了资本金的股权结构，有力地支持了地方经济发展。
在调研会上，供电局、市水利局、市交通局、县区政府及相关部门负责人都作了发言，对如何加快项目建设提出了很好的建议，并表示要采取有力措施，积极支持该项目的建设。最后金成良副主任就如何抓好项目建设强调指出，一是要形成抢抓机遇、争上项目、扩大投入、竞争发展的浓厚氛围。项目的作用关键在于项目建设的速度和质量的高低。因此，市、县、特区、区政府及相关部门，都要为项目建设竭尽全力、尽心尽力，加快工程建设速度；企业也应和有关部门多沟通、多协商，切实、有效地解决项目建设中的有关问题，加快推进项目建设。二是要优化发展环境，建设优质工程。工程的建设质量决定了项目的能量。在项目建设的规划、设计、建设、监理、竣工验收等各个环节都必须坚持高标准严要求，精心组织，确保工程质量。要确保质量，就必须要有好的环境。设备、材料的采购、工程招投标等，都必须坚持公开、透明、公正的原则。工程建设要达到“三零”的工作目标，即“零违规、零动荡、零事故”，确保工程质量。三是要改进工作作风，提高服务水平。市、县、特区、区的有关领导、部门和工作人员都要为加快项目推进、确保工程质量主动服务，创造条件。项目推进过程中，遇到什么问题，就解决什么问题；需要哪个部门的服务，就提供什么服务。
二、存在问题
1、县区及相关乡镇对电网建设的支持力度不够，电网建设速度较为缓慢。
2、县区和相关部门没有真正形成抓项目的合力，抓项目落实的意识还需进一步增强。没有真正形成全市上下齐抓共管，各部门协调配合抓项目的局面。
3、不少项目都要求县级进行资金配套，县级财政难以支撑。
4、部分项目上级投入资金缺口过大，难以按要求完成。
5、爆破物品采购手续繁杂，严重影响项目施工进度。
三、建议
1、要提高领导责任意识和工作效率，随时深入施工现场，及时发现和解决推进中的问题，切实增强工作调度的实效性。
2、加大重大项目督促检查力度，集中精力抓好每个重大项目的落实。
3、各相关责任单位要进一步强化部门责任，加强与企业的对接和沟通，加强跟踪服务，解决存在的问题。
本次调研开展包括查看实地项目与座谈交流两种形式，实地查看项目包括商业开发项目、保障性住房项目、市政设施建设项目，了解到项目开展情况的第一手材料。全市城乡建设投资一季度总计完成66.24亿元，占全年计划投资的22%。其中完成得较好的是江安县，共完成7.67亿，为目标任务的38.4%。
城市基础设施方面除投资集团公司、临港开发区、区的项目进度较快之外，大多数区县的市政道路、园林绿化等等项目的进度较为缓慢，有的区县到现在为止还没有开工任何市政道路。
今年共有8760套住房保障的目标任务，截止现在全市
共落实7605套，开工1317套，开工数占任务数的15%，开工套数任务较好的是临港区、筠连县与区，分别占年度目标任务的59.7%、42.6%、36.2%，有4个县到目前为止开工套数为0。
各区县及临港区都十分重视房地产的开发建设，开发投资强度大，房价稳中有升。特别是翠屏区一季度房产建筑施工面积总计98.88万平米，同比增长55.7%，其中新开工21.11万平米；区共完成房地产投资5.8亿，完成全年目标任务的38.6%。
招商引资方面，全市共签约30亿元左右，主要集中在房地产开发领域，城市基础设施方面很难引资。其中，完成2亿元，县3亿元，完成0.6亿元。的招商引资成绩较为突出，5个项目共签约21.5亿元，分别是：奥特莱斯品牌折扣中心及相关配套设施，总投资6.5亿元；物流总部大厦及相应的配套设施，投资2亿元；研发总部项目，总投资3亿元；丽雅时代总部金融街区建设项目总投资6—8亿元；家居博览城投资3亿元。
二、存在的问题
（一）地方政府财力有限，拆迁安置户补偿期望值较高，不重视基础设施建设的投入导致工程进展缓慢。
（二）不重视保障房的建设，导致有的区县大部分以工厂、林场的自建房代替保障房；保障房建成后的物业管理困难。
（三）预售商品房的资金账户监管、开发企业资质管理、房地产市场价格的调控各区县力度、举措不一，容易出现市场监管风险。
（四）住建系统从事规划建设管理及新农村建设的专业技术人才缺乏，高、中级专业技术人员数量少，质量不高，拔尖人才不足。
（五）杆管线搬迁困难。我市中心城区建设项目很多涉及到电力、通信、给排水等杆管线的搬迁问题，但由于涉及部门多，管理复杂，搬迁困难，阻碍项目的施工。
（六）建设市场的市场化竞争，给本地施工企业的发展带来了更严峻的市场环境。主要对中、小建筑企业的扶持政策少、现有的奖励措施对施工企业的投标作用不明显（如施工企业在创建省级、市级标化工地中，因建设单位在招标文件中没有要求，使得创建与不创建的企业在投标中竞争是一样的）。
三、建议
（一）城市基础设施不直接产生经济效益，但有显著的社会效益和长远利益，也是民生工程的重要体现，并且与房地产的开发相互促进，相辅相存。因此，各区县政府应加大招商引资的力度，采取多种投资方式，弥补财政投入的不足。
（二）保障性住房的建设，应该开阔思路，解放思想，出台适宜我市的保障性住房建设政策，以有效推动我市保障性住房项目建设。
（三）房地产市场稳定是房地产市场监管的重要目的，在具体的调控管理管理中主要通过监管预售商品房的资金账户、管理开发企业资质、调控房地产市场价格等方面措施。
严抓资金账户的监管，防范企业风险，要严格按照国家对提取资金的规范化管理，通过验资报告、预留办证资金等方式来加强对开发企业的监管，保证我市房地产市场的健康有序。
严格管理开发企业资质，引导企业做大、做强，扶持企业成长，为房地产开发企业提供良好的成长环境。
（四）内外合力共同解决专业技术人才缺乏问题
外力解决：积极申请人员编制，加强招考，引进专业技术性人才。
搞好员工队伍建设是企业发展建设的根本要求和关键环节，正确引导职工进一步解放思想，转变观念，调动他们的积极性，如何引导职工顾全大局，与企业同心同德共渡难关，这就为公司的决策者和思想政治工作者提出了新课题。在当前形势下，就国道107项目部员工队伍的状况如何，存在什么问题，如何有针对性的解决好这些问题，确保员工队伍的健康发展，保证在当前市场环境下，提高企业竞争力，完成好上级交给的生产任务，是需要思考和解决的重要问题。按照集团公司工会开展的“职工队伍建设情况调研”活动提纲要求，项目部对员工队伍现状进行了调查，进而对员工队伍建设工作进行探究。
一、职工队伍思想政治建设方面的主要做法、成效、存在的问题和对策建议
主要做法：找准三个立足点，为完成企业目标任务提供坚实的思想基础和政治保证。1、立足改革，搞好企业形势任务宣传思想工作。利用微信、宣传栏、电子屏幕、现场标语等载体加强宣传，最大程度发挥广大员工生产积极性，进一步增强大家的紧迫感和责任感。 2、立足教育，搞好热点、难点问题引导工作。要采取一切办法坚持与职工群众进行经常性的思想沟通，紧贴职工群众思想实际，开展理想信念教育，开展企业激励教育。 3、立足“家”文化活动，开展“三让三不让”、幸福之家“十个一”活动；利用“心灵驿站”搞好思想疏导、矛盾化解工作。我们在做工作时要加强职工思想调查研究，随时随地掌握职工思想变化情况，做到对症下药，解疑释惑。
在开展思想教育过程中，使企业党的政治核心“强”起来，工会职能“用”起来，职工的心“连”起来，企业每个细胞“活”起来。
存在问题及对策建议：政工人员缺乏。在企业的发展过程中，为了使企业更好的在市场竞争中获得更多的优势，有些企业只注重企业内部制度的建立，忽视了企业内部的思想政治工作人员存在的重要性，特别在基层思想政治工作人员素质和专业人员在日益消减，影响了思想政治工作的开展，使得思想政治工作在基层和现场发挥不出应有的功效。
企业的政工队伍素质的高低直接关系着基层思想政治工作的开展，因此企业应严选政工人员并加强基层政工队伍的教育和培训。
二、职工队伍素质建设方面的主要做法、成效、存在的问题和对策建议
树立“以人为本”的理念，增强员工主观能动性。一是注重于员工的主体地位，施工现场基础是员工，企业发展依靠员工、发展为了员工，全面、充分、正确地认识每一名员工，积极引导员工，注重培养员工，大胆使用员工，关心员工的成长、进步和健康。二是着力教育引导员工个人目标与企业目标是相互协调、相辅相成的，员工与企业是同舟共济的，从而营造和谐的企业氛围，促进各项业务健康发展。
加强制度建设，实现制度管人制度约束人。制定完善有关财务管理制度、考勤制度、奖励制度、车辆管理制度、安全保卫管理制度等，约束员工行为，激发员工工作热情，促进各项工作的开展。特别是通过各项奖惩制度的完善，员工个人价值在得到充分肯定的同时，集体荣誉感提升，员工素质得以提高。
加强岗位练兵，打造“复合型”人才。一是借助集中学习、远程教育、兴趣小组、技能比拼等平台，普及业务基本知识和技能，力争让员工什么都学、什么都懂。并通过岗位交流，促进员工一专多能，培养一批业务“多面手”。二是立足“传帮带”，把老同志的工作经验和新员工的工作激情相结合，注重协调新老员工在工作中的搭配，有利于把业务知识和工作经验更好地传授。
完善轮岗机制，提升员工综合技能。为逐步提高员工各岗位的适应力，为员工综合能力的提升提供广阔的岗位平台。而且有目的、有计划、有意识地把一些年纪轻、业务精、品德好的员工安排在重要岗位磨练，为员工搭建全方面发展的平台。
贴近生活，加强人文关怀。完善食堂、职工之家、图书室、党员活动室设施入手，关心职工生活，为职工提供温馨、舒适的工作和生活环境，做到“五必访”，即：在重大节日、婚丧嫁娶、因病住院、生活困难、发生家庭矛盾时登门慰问，使员工充分感受到组织的关怀和温暖，增强职工的凝聚力和向心力。
三、职工队伍权益维护、服务保障方面的主要做法、成效、存在的问题和对策建议
一、实施纳税评估的动因
纳税评估是税务机关依据国家的税收法律法规，对纳税评估对象依法履行纳税义务情况进行审核、分析、评价和处理的管理活动。纳税评估作为重大建设项目过程管理中的关键环节，对于提高税源监控能力、降低异常申报率、堵塞管理漏洞、提升控管质效起着积极的作用。加强重大建设项目纳税评估，有着十分重要的现实意义。一是强化税基管理的需要。重大建设项目既是经济发展的重要推动力，也是税收收入的重要来源。从去年底开始，各级党委、政府先后采取了一系列加大投资、拉动内需的政策，一大批重点建设项目相继开工。借助管理软件支撑，采取人机结合方式进行专业化评估，可进一步改进管理手段、拓展控管范围、提高监控效果，切实把经济增长点转化为税收增长点。二是盘活数据资源的需要。日常控管中，税收管理员重征收管理、轻评估分析，对大集中系统、重大建设项目税收管理软件中现有的数据信息以及相关合同资料，未能有效整合运用，建立经常性评估分析制度，造成数据资源利用率不高，直接影响到数据变税源、税源变税收。三是凝聚控管合力的需要。经过调查发现，由于征管基础和人员素质的差异，不同重大建设项目管理力度和控管质效不均衡。在“大集中”系统管理框架下，只有按照新的税源控管模式的要求有效整合数据资源，深入开展案头分析评估，分析查找征管中的薄弱环节，加强部门岗位间的配合联动，才能形成评估、征管、稽查等环节的良性互动，构筑起重大建设项目科学化、精细化管理的高效运转机制，提高税收征管质效。
二、主要作法
（一）项目周期评控法。以工业建设类、商业建设类、企业办公用房建设类、技术改造类以及其他建设类重大项目为评估重点，根据企业生产实际和财务管理特点，将重大建设项目划分为投产期、试产期和达产期三个周期，不同生产周期确定不同评估重点。重大项目从立项开始到投产期，重点对取得土地方式与土地交易税收清算以及取得发票的真实性、代扣代缴建筑业营业税等税款进度与投资方拨款进度以及工程形象进度的同步性、“甲方供料”申报缴纳税款的完整性、境外提供境内设备安装、技术改造、转让无形资产等营业税与预提所得税扣缴的及时性、各类应税合同印花税申报的准确性等情况评估监控；从投产期到试产期，重点对建设项目竣工验收与实际使用时间是否一致、在建工程是否延期结转固定资产和人为拖延房产税应税时间以及城镇土地使用税申报的准确性评估监控；从试产期到达产期，重点对应税房产、土地以及扩大生产规模、增加销售收入等实现的房产税、土地使用税、印花税、城建税等税源转化情况与项目规划立项文书的差异性评估监控。比如，在对一热电公司评估过程中，发现该单位私自征用建设项目所在地村委集体土地一宗，经过评估核实，补征入库税款28万元。在对一风电项目评估过程中，发现该单位支付工程款项环节未按照规定扣缴税款，经过评估核实，补征入库税款146万元。在对一金业化工项目评估过程中，发现该单位在建工程延期结转固定资产、未按照规定及时申报城镇土地使用税，经过评估核实，补征入库税款44万元。
（二）关联钩稽评控法。以居住建筑建设类重大项目为评估切入点，根据已有的房地产行业数学模型和评估指标体系，以行业总体税负率为评估标准，以此来衡量和判断企业税负是否合理、纳税是否正常，对纳税异常企业，依据营业税征收率与所得税核定征收率以及土地增值税预征率三者计税依据的内在关系，对税负偏低、指标异常、申报异常、营业税、所得税和土地增值税不匹配、税款与建筑规模不符等情况重点评估、筛选疑点。比如，在对一房地产开发项目评估过程中，通过对房地产开发企业实际申报入库的营业税、企业所得税和土地增值税倒算，发现该单位申报三税的计税依据不一致，差异很大，经过评估核实，应补征入库营业税309万元、企业所得税158万元以及其他各项税费40万元。在对一商住综合开发项目评估过程中，发现项目建设单位拨付工程款项进度与代扣代缴建筑业营业税等税款进度以及工程形象进度不同步，自取得预售许可证以来，商住房销售收入长期挂“预收账款”未结转收入，经过评估核实，分别补征入库扣缴营业税和销售不动产营业税等各项地方税收22万元。
（三）辐射延伸评控法。以工业建设类、农业建设类、基础设施类、公共建筑建设类等九类不同类型的重大建设项目为圆心向外辐射、延伸评估，做到“四个延伸”，即：一是由单纯项目评估延伸到建设单位、承建单位的双向评估；二是对跨年度的重大项目评估当年的同时对其以往关联年度追溯评估；三是由对重大项目营业税、所得税、土地增值税的重点评估向房产税、土地使用税、印花税以及其他地方税费的同步评估；四是由发票、税款的比对分析向“甲方供料”、工程转分包等征管难点的延伸评估。比如，在对一中学办公楼建设项目评估过程中，经过比对建筑安装合同、开具发票以及扣缴税款等资料，发现办公楼外墙装饰用大理石为“甲方供料”，经过评估核实，补征入库税款26万元。在对艺苑小区、教育路小区十区等重大项目评估过程中，发现相关项目均由一个房地产企业开发，且多个项目均属跨年度开发，为此，采取对所有项目“一揽子”评估思路，并将评估时限追溯到项目开工年度，对所有项目涉及到的建设单位代扣代缴、承建单位自行申报情况逐年、逐项评估核实，并对房产税、土地使用税、印花税以及其他地方税费的申报缴纳情况同步评估，经过评估核实，补征入库各项地方税款320万元。
三、取得的成效
（一）增加了税收收入。本次评估共选取重大建设项目 25个，其中房地产开发项目 13个。通过比对分析，发现有纳税疑点的项目19 个，其中房地产开发类11 个，经过案头分析评估和实地交叉派工核实，目前共补征入库营业税、企业所得税、土地增值税等各项地方税收916万元，有效巩固扩大了税基管理，缓解了当前组织收入工作的压力，为局党组掌控情况、科学决策、部署落实、全面完成一季度收入计划打下了坚实基础。
（二）规范了项目管理。通过进一步派工核实，用数据反映工作，用数据发现问题，用数据分析原因，用数据考核工作，找出内在的规律和特点，对管理过程中出现的普遍性、苗头性问题，责令征收管理单位限期整改，并对相关重大项目补充完善档案资料，修订完善重大建设项目管理考核办法，按月落实重大建设项目管理运行情况通报制度，从而进一步加强了税源控管的目的性、针对性，有效减少了税收管理的人为因素和随意性，加大了税源监控力度，提升了项目控管质效，使重大项目管理纳入了程序化、规范化的轨道。
为积极推进项目建设进度，我县党委、政府领导高度重视，精心谋划，通过召开重大项目推进会、领导挂钩联系重大建设项目、签订责任书、限时办结等一系列措施，项目建设取得了显著成效。为及时督促和检查中央中央扩大内需项目,推进项目建设的质量和进度,结合科学发展观学习实践活动的开展,发改局于20__年4月21日至22日，深入北斗、龙街、水泄、杉阳4个乡镇,对正在实施的建设项目进行了深入调研，现将调研情况总结如下：
一、项目建设基本情况
1、北斗乡：该乡正在建设的项目为扩大内需项目北斗乡九年制学校学生宿舍楼建设项目，建设内容：新建学生宿舍1025平方米，总投资：144万元，目前该学生宿舍楼一层已基本完工，正在计划建第二层。
2、龙街镇：该镇正在建设的项目为扩大内需项目：一是龙街中学学生宿舍楼建设项目，建设内容：新建学生宿舍楼700平方米，总投资：98万元，目前该项目一层已浇灌结束，正在进行第二层施工；二是龙街镇计生服务站业务楼建设项目，建设内容：新建业务用房400平方米，总投资：30万元，目前该项目一层已基本完成。三是龙街镇中心卫生院建设项目，建设内容：新建二层住院楼一幢，总建筑面积500平方米，总投资：60万元，该项目其他工作已就绪，目前正在办理土地手续，等待开工建设。
3、水泄乡：该乡正在实施的项目为扩大内需项目水泄中学学生宿舍楼建设项目，建设内容：新建学生宿舍楼925平方米，总投资：130万元，目前该工程基础浇灌已结束，正在进行一层建设。
4、杉阳镇：该镇正在实施的项目有：一是杉阳九年制学校学生宿舍楼建设，建设内容：新建学生宿舍楼1025平方米，总投资82万元，目前该工程二层施工已结束，正在准备第三层施工；二是杉阳镇计生服务站建设，建设内容：新建业务用房346平方米，总投资32万元，目前该项目正在准备浇灌第二层；三是杉阳卫生院建设项目，建设内容：新建业务用房600平方米，总投资：50万元，目前该项目已完成基础浇灌，正在计划建设第一层。
二、项目建设存在的问题
经过两天时间的调研，我们发现中央扩大内需项目建设取得了一定成效，投资拉动当地经济增长的作用日益明显，但是项目建设中仍然存在一些问题：
一是项目推进总体速度较慢。由于土地征用、群众协调等工作难度大，加之施工组织不力，部分重点项目实施难度大，进展不够理想。部分单位推进项目没有新办法、缺少新举措，工作比较被动，存在争取项目难，实施项目也难的情况，大量资金积压在县财政局，部分项目一时难以启动。部分项目已开工一段时间，但是进展速度缓慢，与其他县市同一批项目相比建设进展速度较慢，与开工时间到计划完工时间的总体计划相比进展速度较慢。其原因主要是：前期工作不到位，土地征用等手续在项目批下来后才开始做，影响到项目建设进度。项目开工建设前必须按相关程序办理，如前置审计、招投标等，在短时间内工作量较大，导致项目建设开工慢；另外，由于乡镇和部门对项目的重视程度有差异，沟通协调不足，所以存在有的项目虽然下达早，但推进速度缓慢。
二是推进项目形成合力不够。在项目的争取和推进过程中，部分部门之间仍然存在“各吹各打”的现象，部门之间的配合不足，形成合力不够。施工方、项目业主、监理部门的配合、沟通、协调不够。有的工程施工方存在多个项目同时施工，哪边催得紧就多往哪边派人，施工进度时快时慢。项目业主大都派专人负责监督项目的实施，但是由于不懂专业技术，对哪些环节可能会存在问题不了解，监督效果不太理想。由于监理人员同时对几个项目进行监理，不能对负责监理的项目进行全程监督，导致存在质量安全隐患。
三是有些部门审批等手续办理滞后，影响了项目的顺利推进。在项目审批过程中，有的部门业务人员业务不精，办事效率不高，与领导的沟通协调配合不够，在一定程度上影响到项目审批等手续的办理，影响到项目建设的进度。
四是部分项目管理上不够规范。存在“重争取、轻建设”，“重建设、轻管理”的问题，部分项目管理和建设未严格按照基本建设程序办事、资金管理使用不规范等问题。
五是项目协调联动机制尚未真正形成。部门与部门之间、部门与上级对口部门之间、项目单位与金融机构之间沟通了解不够，尚未形成上下联动的整体合力。对这些问题，我们必须高度重视，并在今后的工作中切实加以解决。
六是地方配套资金不足。中央扩大内需项目，除学校建设项目资金较充裕外，其他项目地方配套资金几乎都有缺口，导致项目建设较为困难。项目建成后仍然会有新的债务产生。
三、对策措施
中央扩大内需项目既是民心工程,也是德政工程。实施好扩大内需项目既是贯彻落实科学发展观的具体体现，又是“保稳定，保民生，保增长”，实现经济社会又好又快发展的需要。因此，如何进一步实施好中央扩大内需项目，发改局认真进行分析研究，提出了以下具体措施：
一是相关部门主要领导要高度重视，齐抓共管，进一步形成合力。围绕
县委、政府确定的目标任务，为按时、按质、按量完成项目建设任务，在下一步工作中，项目业主、项目所在地人民政府、监理方、施工方等部门领导要高度重视项目建设工作，围绕按时、按质、按量完成建设任务这个目标，齐抓共管，齐心协办，加强沟通配合，进一步形成合力，为目标的顺利完成打下坚实的基础。
二是要求项目业主与施工方按照目标要求进一步将目标细化，排好工程进度计划表。为进一步细化目标任务，要求各项目业主会同施工方结合施工合同和工作进展情况，进一步细化目标任务，以周为单位排好工程进度计划表，便于各级各部门督促施工进度，以利于建设任务的顺利完成。
三是要提高效率，加快进度。当前正在实施的项目管理严、时间紧，要把按规定办事和加快进度有机结合起来，创新思路，强化措施，确保工作快速推进。要加快工作进度，能办的事情，就尽快办理，能当天办完的事情，就不要拖到第二天。对已批准立项和资金就位的重大项目，必须明确开工时限，完工时限，实行限时办结和责任追究。要以项目实施的良好成效，反过来促进项目的争取工作。
四是要抓项目管理。各级各部门要建立健全并严格执行项目管理的各项规章制度，认真落实上级项目管理的相关规定，进一步规范管理。要切实加强项目建设各个环节的监督和管理，特别是对项目建设质量和资金使用情况的监督管理，对项目建设中的违纪违规行为要从严查处，确保项目建设的质量和进度，保证项目资金安全和建设效益。县发改、财政、审计等部门要加强指导，强化监督，重点加强对项目进度、工程质量和资金管理的监管。要用好管好扩大内需资金，特别是中央和省州的投资，要做到严禁不用，严禁挪用，严禁暗用，严禁乱用，严禁虚用。要进一步加强项目工作中的党风廉政建设，主动预防和从严治理腐败，保证项目安全、资金安全、干部安全。
五是要求施工方超前谋划，提前做好材料的储备工作。由于已临近雨季，为防止受雨季影响原材料的采购和运输，要求施工方超前谋划，做好原材料的储备工作，同时要求项目业主和监理人员对采购的材料进行严格把关，不符合质量规定的材料坚决不允许进入施工现场。
六是要高度重视安全生产。安全生产无小事，要求施工单位要高度重视安全生产，把安全生产放在各项工作的首位，要求施工人员牢固树立安全生产意识，严格按照操作规程进行操作，在重视自身安全的同时保护好周围的其他人员。要求项目业主特别是学校要高度重视对学生自身安全的保护教育，确保整个生产过程无安全事故的发生。
七是要管好、用好结余资金。现在争取下来的项目在招标后仍有部分结余资金，要求项目业主不得随意处置结余资金，必须提出可行方案，待我局向州发改委汇报后再作出妥善处理，确保用好每一分资金，真正使国家资金发挥出应有的效益。
八是要加强项目管理知识的培训和学习。我们的一些乡镇和部门领导对项目工作不是十分熟悉，推进项目的办法不多，措施不力，有的甚至不知所措。要尽快学习相关知识，变外行为内行，不断提高项目管理能力。
九是抓督促检查。为切实抓好重大项目实施工作，要对项目工作实行领导负责制、限时办结制、工作奖惩制、责任追究制。各部门主要负责人是重点项目建设工作的第一责任人，要切实抓好项目的实施工作。各相关领导要经常深入项目建设现场，察实情、鼓实劲、办实事、求实效。要逐级建立工作责任制，签订目标责任书，层层细化目标责任，真正做到每一个项目都定人员、定时间目标、定考核奖惩。对因工作不力完不成项目建设任务的，对项目建设单位的主要领导要进行问责。县发改、建设、财政、监察等部门要根据各自的职责，重点加大对六个方面的督促检查：要督查项目资金投向，确保符合政策；要督查项目进度，确保按期形成实物工作量；要督查工作程序，确保规范操作；要督查资金使用，确保规范透明；要督查工程质量，确保安全合格；要督查廉洁从政，确保不出问题。对督促检查中发现的问题，要及时进行整改，尽快消除隐患，确保项目顺利推进。
一、基本情况
年下半年共安排工业建设项目58个，占地面积2474亩，其中5个区级工业区落实土地指标共有32个项目，占地面积为1023亩。其中已动工的项目有14个，占总数的41%；正进行施工图设计的项目有15个，占项目总数的46.9%，其中近半数的项目4月份前可开工建设。各工业区项目个数及建设简要情况如下表所示（详细情况见附表）。
注：工业区由于道路规划、动迁的影响，去年落实指标的项目启动较慢，13个项目不计入内.
二、项目建设推进中存在的问题及主要原因
从总体上看，我区“1+5”工业区的项目推进速度较快，实际开工项目数约50%，这些项目的开工建设将对今明两年的工业经济产生较大的作用。但是尚有不少项目没有开工，究其原因，这既有审批手续程序周期的因素，但更多的是外部因素，从调查情况看，影响项目建设进度的外部主要因素有：
1、土地“农转用”手续办理速度较慢。目前我区上报市房地局的新建工业项目，大部分尚未获得市房地局的土地正式批文，因此有些项目建设单位，特别是外资企业心存顾虑，觉得项目建设程序不规范，在办理完区各职能部门的审批手续后还不愿开工建设。
2、动拆迁已成为项目推进的制约瓶颈。从项目总量上看，动迁“钉子户”影响工程建设进度的项目所占比重较大，而且由于其完成动迁时间的不确定性（实际操作中工业项目动迁不鼓励强拆），对具体项目建设进度的影响不容小觑。
3、部分项目选址不属法定的规划范围。去年宏观调控后，我区各工业园区也相应核减了面积，在去年上报的项目中，有2个项目的建设地块不在核减面积后的规划范围内，已被市房地局退回。经去年项目评估协调小组审批、目前正办理手续的30多个项目中，也有可能还会出现类似情况。
三、工作建议
工业园区的建设与发展，必须遵循国家与市宏观调控的政策要求，牢固树立科学发展观，走可持续发展的道路。当前，要以“严格设置准入条件，认真筛选建设项目，合理分配用地面积，尽量缩短建设周期”为工作重心，根据项目质量继续统筹安排我区的工业用地指标，进一步提升我区工业区的整体能级。
1、规范项目审批程序，确定日常办事机构
要进一步规范项目审批程序，建议项目评估协调小组每月召开一次例会，按照“批项目、核土地”的原则，对各工业区申报的新引进项目进行评审与筛选，并对评审通过的项目按质量（产业导向、投资强度、土地出让价格、环保评价等）进行排序，投资规模大、科技含量高、生产能耗低的项目实行优先供地，并以文件形式下发给各审批职能部门。项目方可据此办理各项审批手续，待市房地局土地指标下达后，按排序先后办理用地申报手续；其它需协调处理的难事、急事，各工业区可向日常办事机构提出申请，以“一事一议”的方式处理。
2、建立项目长效管理机制，做好园区配套服务工作
为加快推进项目建设进度，形成项目长效管理机制，建议成立项目专管员例会制度，及时了解项目建设的最新动态，在此基础上加强监督与管理，并积极做好相关协调服务工作，促使项目缩短建设周期。同时，各职能部门要强化服务的意识，帮助工业区解决用电、用水、环保设施等基础设施方面的难题；对有利于工业区发展的问题，如工业区自建标准厂房项目，可经区项目评估审批领导小组确认，在项目审批环节设立“绿色通道”，加快项目建设进程，并在财政贴息、贷款及其它相关政策等方面提供特殊支持。
一、调研目的和意义
无论是产业发展还是城市建设，都要靠项目来支撑。项目是县域发展的生命线,是经济增长的原动力。近年来，我县项目建设进程较快，但财源性项目偏少，许多项目谋划较多，落地见效较慢。经济开发区是承接项目的重要载体，是我县经济增长的新平台。在八届二次全会期间，委员们对开发区建设较为关注，提出了“以开发区建设为抓手，加大招商引资力度”等提案。为加快我县开发区建设，推动项目尽快落地见效，组织工建交组委员和相关委员开展加快开发区项目建设调研和提案督办活动。
二、调研时间：2018年6月27日
三、调研行程：
8:30从政协出发
8:50到达中小总部基地参观开发区全景沙盘，听取介绍
9:15赴平安高科参观
9:40赴远景能源参观，中途介绍怀丰产业园入驻企业情况及开工情况
10：30返回经济开发区听取汇报并座谈
12：00午餐
12：30返回
四、参加会议人员：（约21人）
