（滁州学院 地理信息与旅游学院，安徽 滁州 239000）
摘要：旅游管理是实践性、应用性较强的专业，旅游野外实习是本专业重要的实践实习环节.本文以滁州学院旅游管理专业的黄山野外实习为例，从计划制定、资料收集、时间选择、实习过程进行、实习后的总结和学生调查等几方面进行了系统的探讨，分析皖南实习存在的问题，为以后旅游管理专业的野外实习研究提供了参考.
关键词 ：野外实习；旅游管理专业；黄山
中图分类号：G642文献标识码：A文章编号：1673-260X（2015）05-0241-02
1 前言
旅游野外实习是培养学生在旅游资源认知、旅游开发、旅游景区经营与管理、旅游行业经营情况、导游服务、旅游市场调研、旅游地居民参与旅游状况、旅游酒店等方面的感性知识，积累行业经验的较好教学形式，对旅游管理专业四年的教学起着非常重要的作用，对培养学生的其它能力也有积极作用[1].文章以滁州学院旅游管理专业为例，从实习前的准备、方案设计开始，实习中的具体操作进行环节，以及实习后的成果鉴定、考核评估、学生反馈等方面进行分析评估，以期对旅游野外实习在应用型人才培养中的作用进行总结.[2-4]
2 皖南旅游野外实习实习目的与任务
2.1 实习目的
野外实习是旅游管理专业教学中的重要环节，是课堂学习的有效补充.通过理论联系实际的野外综合实习，加深对本专业基础理论、基础知识和基本技能的理解和认识；提高观察问题、发现问题、分析和解决问题的方法和能力；培养学生善于比较、吸收和借鉴不同地区先进的旅游发展与管理的方法，为今后从事旅游业相关工作打下良好的基础.同时野外实习也是进行国情教育、思想品质培养、专业思想培育的有效途径，是提高学生的综合素质的重要方式.
2.2 实习任务
此次野外实习的主要任务是对旅游资源的考察，锻炼旅游专业学生的观察、发现、分析和解决问题的能力，增加对旅游资源及其类型的感性认识，培养学生对资源的研究能力和实践能力.
3 皖南旅游野外实习教学环节的设计
旅游野外实习过程主要包括实习前的准备、实习中进行、实习后的总结三个阶段.
3.1 时间安排
旅游野外实习的时间安排要考虑学生知识学习的基础，天气、气候状况，旅游地的淡旺季等因素.滁州学院旅游管理专业野外实习时间安排在第二学期，因为根据教学计划，后面的学期中主要以酒店、旅行社见习、顶岗实习、综合实习为主.在天气、气候考虑到安徽属于亚热带季风气候，春、秋二季最为合适，特别是四、五月份，春暖花开，温度适宜，降水较少，特别适合外出旅游和实习.通常选择在清明小长假后开始外出，在4月上中旬，刚好是旅游的小淡季.时间：6天.
3.2 地点选择
旅游野外实习地点的选择，主要考虑空间距离的远近、旅游业发展相对成熟和发达的旅游目的地.滁州学院旅游管理专业的旅游野外实习地是皖南，以黄山为代表的皖南烈士陵园、新四军军部旧址、绩溪县龙川胡氏宗祠、徽文化博物馆和屯溪老街、潜口民宅和宏村、黄山、翡翠谷、太平湖.
从旅游资源构成来看，皖南旅游野外实习地具有各种系列和不同等级规模的旅游景区和景观要素，如黄山为世界著名旅游胜地，世界自然和文化遗产，国家首批5A级旅游景区；西递、宏村是世界文化遗产，国家首批5A级旅游景区.从旅游客源市场来看，皖南旅游野外实习地有来自国际、国内且具规模的游客数量，如黄山市全年接待海内外旅游者3732.6万人次，其中，国内旅游者3572.0万人次，接待入境旅游者160.6万人次.
3.3 线路设计
旅游野外实习线路的安排与一般的旅游安排都要遵循行快游慢、不走回头路的原则，通常一方面要考虑可进入性，另一方面要避免旅游资源或旅游项目的重复性和相似性，还要综合经费、学生体力状况、住宿、安全和旅游感知信息量大小等因素.此外还特别考虑到景点名气大小、考察先后顺序等，尽可能地从小景区到著名景区的顺序进行，学生的情绪、期望程度会随着实习进行逐渐提高，实习效果也会相对较好.主要实习线路为皖南烈士陵园、新四军军部旧址、绩溪县龙川胡氏宗祠、徽文化博物馆和屯溪老街、潜口民宅和宏村、黄山、翡翠谷、太平湖.
3.4 实习经费
在经费预算方面，目前旅游野外实习通常有三种做法:一是学生自筹全部实习费用；二是学校支付全部正当实习费用；三是学校与学生共同筹措相关费用.滁州学院旅游野外实习采用学校补贴部分，学生自费大部分的形式进行.一般是不含餐.
3.5 实习组织与管理
实习组织以带队老师为核心，以班长、团支部书记等班干部为骨干，建立临时组织机构，学生分别成立10人左右的小组，以便于学习和管理.教师指导学生拟订研究课题，并制定工作计划，写出调查纲要和工作方案.
（1）指导组教师：
（2）组织机构：成立以班级为单位的实习队，下设实习小组：实习同学分为12个小组，每组10－11个人.各小组组长由班主任及班委讨论后选出.
4 旅游野外实习的开展与控制
旅游野外实习不同于一般的日常教学，其大部分教学活动是在野外完成的.旅游野外实习的成功开展与控制依赖于教学方法的灵活应用、教学过程的合理引导、实习成绩的科学评估等.
4.1 实习内容
在实习内容和方法的选择上，主要考虑学生的眼、手、脑的多方面的运用，及观察、实践、思考等方法综合使用，让学生从书本走向实践、由感性认识上升到理性认识.
（1）通过实际景区的参观考察，增加对旅游资源及其类型的感性认识，对景区管理与服务的思考；
（2）调查典型景区的旅游资源分布概况，实践旅游资源的评价方法，对景区开发与保护的思考；
（3）了解实习景区的主题旅游产品、旅游活动方式、游客结构和偏好，掌握旅游资源开发利用的主要方式；
（4）了解实习景区旅游资源开发利用的现状，分析旅游资源开发利用存在的主要问题；
（5）通过现场发放并收集问卷，熟悉旅游信息资料的收集方法，并以旅游需求为例，尝试分析资料；
（6）现场模拟导游训练..
4.2 教学方法的灵活应用
此次的野外实习过程中，实习前的准备阶段，主要采用了室内资料查询、调查问卷制定、分组讨论、教师指导、项目活动策划等方法.在实习中运用了角色扮演、实地调查、上门访谈、摄影摄像等方法，以充分发挥学生的主观能动性，提高学生的动手能力和与人交往、沟通能力.实习完成后，要求学生撰写实习报告，抽出专门时间分组演讲，并评比等级，进行总结；最后对全体参加野外实习的学生进行问卷调查，全面总结实习成果与不足.
4.3 野外实习存在的问题
4.3.1 时间仓促
此次野外实习只有6日，去除来回2天，实际完整实习时间只有4天，这对如此多内容的野外实习，时间太短，没有办法来深入仔细研究、探讨相关问题，只能是走马观花，学生对此也有较大反响.
4.3.2 经费有限
当前我国旅游业发展速度很快，各地竞相圈地收门票，而且价格不菲.以黄山为例，正常门票是233元，加上现在学生身体素质较差，上下山至少坐一次索道，80元，虽然有一些优惠，但也不多.此次黄山野外实习，主要实习地点均在旅游景区，门票所占比例较多，而经费来源中，学校只补贴100元/人，其他费用皆由学生自己支付.而此次实习的学生中有相当部分的家庭经济条件不好，实习经费相当紧张，造成部分实习内容无法高质量完成.
4.3.3 实习形式有待进一步深化
旅游野外实习教学形式对教学效果有较大影响.此次实习主要采取与旅行社合作的方式进行，全程有全陪导游陪同，在内容讲解、成因分析、历史发展等方面，主要靠全陪、景区讲解员来完成，这样的安排虽然节省了成本、减少了麻烦，但是对于学生学习来说不是最好的方法.导游和解说员不能从教学的角度来讲解，对于学生的学习还是有一些欠缺的.指导教师的作用主要体现在生活服务、访问调查指导、资源开发等方面.
5 实习总结
此次实习结束后，我们对此次参与实习的同学进行了问卷调查，实发问卷106份，回收有效问卷106份，有效率100%.
从调查结果看，绝大多数同学对此次的野外实习是非常满意，对实习组织、线路安排分别为82、67人，占77.4%、63.2%；满意的分别是21、34人，占19.8%、32.1%；没有人不满意.可见学生是非常喜爱野外实习这种学习方式.
在实习内容上，学生感兴趣的分别是景区考察98人、旅游商品92人、资源开发87人，而对问卷调查和模拟导游则不感兴趣，主要原因是学生的社交能力不足，怕与人特别是陌生人交往，社会经验缺乏.
此次实习中对学生个人表现方面，有相关部分同学（67人）的体力出现不足，这与当前学生的身体素质下降有很大关联，学生不能步行上下黄山，而上山需坐索道；有45人认为个人的知识储备不足，56人认为个人的与人沟通能力欠佳，58人认为模拟导游基本不会，这主要是学生在平时的学习中还没接触到相关内容，此项不足能够理解.
对于学习效果，76人认为收获很大，占71.7%，大多数人还是认可此次野外实习的效果；收获较大的有34人，只有5人是收获一般，1人认为基本没有收获，分别占4.7%、0.9%.
6 结语
综上所述,旅游野外实习是旅游管理专业学习过程中必不可少的环节，是学生实践能力提高的重要方式之一.对于野外实习要从计划安排、地点选择、时间确定、方式方法的选择运用等几个方面进行系统规划和合理设置，最后，还要对实习进行充分总结、分析、科学评估等.[5-6]滁州学院的野外实习还需在以下几个方面完善和加强：一是提升实习计划，改进与旅行社合作的方式，进一步加强教师在实习中的主导作用，弱化全陪导游、景区讲解员在实习中的作用；二是在教学经费上，学校要加大支持力度，在景区门票逐年上涨的情况下，学校拨付经费也要有所增加.三是有针对性地对加强学生身体素质方面的锻炼，如提前一个月，由班级组织同学进行长跑等活动，提升学生的野外活动能力.
参考文献:
〔1〕王昕.旅游野外实习教学设计与应用研究[J].重庆师范大学学报(自然科学版)，2007，24(4):72.
〔2〕卢松，陆林，徐茗.高等学校地理专业人文地理学野外实习课程建设研究——兼论芜湖市实习基地的建立[J].安徽师范大学学报(自然科学版)，2004，27(2):226.
〔3〕程久苗，朱永恒.高师地理科学专业野外实习成绩评价指标与评价方法探讨[J].安徽师范大学学报(自然科学版)，2009，32(4):385－386.
〔4〕徐柯健，许涛，王炜.旅游管理本科专业野外认识实习教学体系构建初探———以北戴河实习为例[J].健康必读(上半月·综合版)，2008(4):9－10.
[关键词]游戏；研究性学习；学习过程；案例；比较研究
[中图分类号]G434 [文献标识码]A [文章编号]1672－0008(2011)01－0105－06
一、研究背景
从20世纪90年代开始，世界各国纷纷开始反思本国的教育政策和课程，开始了新一轮的课程改革，对人才培养的目标进行调整，进一步关注学生的学习经验，力求从根本上改变学生的学习方式。顺应这一历史潮流，我国教育部(2001)颁布的《基础教育课程改革纲要(试行)》明确规定，“从小学到高中设置综合实践活动，并作为必修课程，其内容主要包括信息技术教育、研究性学习、社区服务与社会实践以及劳动与技术教育等。”其中研究性学习的开设被一些课程研究者誉为新课程的一大亮点，它是综合实践活动课程的重要组成部分，具有非常重要的意义。
由于研究性学习的开放性，各学校需结合学校实际情况来进行教学，给研究性学习的实施带来了困难；同时，由于研究性学习强调体验式学习，强调学习要回归学生的真实世界，但是出于学生人身安全考虑和条件限制，很多学校的研究性学习被限制在较小的范围内；另外，信息化环境下的研究性学习非常强调信息技术的作用。有的学校虽然充分地利用了互联网资源开展协作，但是学生行为普遍是复制、粘贴和组合，很少提出自己独立的见解，问题解决能力并没有得到很好地培养。
另一方面，网络游戏的风靡盛行让人看到了游戏在青少年成长中的巨大影响和应用潜力，而实际上从上个世纪80年代开始，就有研究者开始将游戏应用到学校教育当中。早期的游戏应用研究主要受到行为主义学习理论的影响，强调控制和反馈，关注行为的产生和强化，着眼于知识点的掌握，仅把教学材料呈现方式由课本转换为游戏化呈现方式；随着技术的发展和学习理论的更新，认知理论指导下的游戏应用更多地注重能力的培养和提高，这一代的游戏应用研究以适合具体不同的学习者不同方式来呈现知识，强调支架、认知和促进，关注学习者自身的知识建构。同时在游戏应用的学科领域，也由单一学科逐渐变成跨学科。
由此可见，游戏应用已经和研究性学习开始紧密联系起来。那么，如何发挥游戏的动机激发、多层交互、及时反馈等特点来为研究性学习的过程与目标服务，就成为一个现实中面临的理论和实践问题。本文就以此为研究焦点，综合利用文献调研及比较研究方法，力求探索开展游戏化研究性学习的方法。
二、游戏与研究性学习文献述评
研究性学习是指学生基于自身兴趣，在教师指导下，从自然、社会和自身生活中选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。我国新一轮的课程改革中，虽然将研究性学习作为一门课程来单独开设，其实质还是一种基于课题、项目或主题的探究性学习活动。这种探究性学习活动的特质是：(1)开放式问题；(2)真实性情境；(3)渐进式解决；(4)发展性评价。一般说来，研究性学习分为确定课题，制定计划与搜集资料，成果整理和总结评价四个阶段。
有研究者通过分析游戏本身揭示了游戏对研究性学习的支持。韩庆年对流行的《仙剑奇侠传》从故事背景、角色系统。事件系统、动机系统、奖惩机制、支持系统等六个维度进行分析，认为它们正好与学习环境中的学习情境、学习者、问题系统、动机系统、奖惩机制、支持系统一一对应。Dickey通过认真分析游戏的任务机制和人机互动模式后指出，游戏可以满足建构学习环境的所有要求：提供了大量的支架；任务以多种方式呈现；解决任务和问题的多途径选择等，很多游戏本身就为玩家提供了建构环境，是一个模拟真实的问题解决环境，这直接阐明了游戏在研究性学习应用中的潜力。
另一方面，也有研究者在分析国内外对游戏应用研究的基础上，结合典型的游戏应用实例，证实了游戏对研究性学习的支持，主要包括游戏可以提供满足符合综合实践活动课程要求的学习方式，提供体验学习的机会，促进学生掌握服务与实践技能等。此外，在游戏与学科知识教学的实证研究中，一些研究者发现，游戏可以激发学生的学习动机，让学生全身心都参与到学习过程中，在游戏中的心理动作能够促进游戏者个体的认知发展、促进游戏社群中的认知协作和游戏团队的认知交流等，具有利于学生问题解决能力、协作学习能力的培养等多种教育应用价值等。
但是，目前游戏之于研究性学习的研究多停留在理论探讨和模式构建层面，虽然曾有人从游戏的教学设计、游戏的模型设计、游戏的框架设计三个方面对支持综合实践活动课程的教育游戏设计方案进行了探讨和研究，但是真正用游戏来进行研究性学习的实证研究并不多见，也少有人对利用游戏来开展研究性学习的过程与方法进行系统地梳理与探索。
本文首先追踪了国内外若干著名的游戏化学习研究机构和关键人物，精选出若干用游戏来重点培养学生能力(问题解决能力、协作学习能力、领导能力)而非知识学习的经典案例，以机构和人物所承担的项目和发表的研究成果作为主要研究对象，采用文献研究方法和比较研究法，梳理并总结利用游戏来进行研究性学习的过程与方法，全面探讨游戏环境支持下的研究性学习(简称为“游戏化研究性学习”)中的知识整合、学习过程与师生角色，以期对我国的研究性学习的教学实践带来一些启示。
三、游戏化研究性学习的实践案例
1.Civilization：分析、综合能力的训练
在Civilization(文明)游戏中，玩家可以自由选择自己文明发展的方向，带领人民从原始社会发展到未来社会。KurtSquire在2004年利用CivilizationⅢ开展过实验研究。研究团队在一所城市中学里选取了4年级和9年级的学生作为实验对象，用于学校的社会课程(历史、地理)的学习。整个实验持续了18天，实验结束后他对自己开展的实验进行了总结，提出了游戏化教学的5个步骤：(1)把游戏与课程学习建立联系。老师通过讲解，引导学生思考，让学生发现、理解并明确游戏与课程学习之间的关系，为学生参与游戏做准备。(2)指导学生掌握游戏要点，具备解决游戏操作问题的能力。学生在接触游戏时，老师在适当时机讲解简单操作和技巧，同时可以通过成立正式的或者非正式的小组来让学生互帮互助。(3)促进学生开展有目的的游戏活动和组成探究群体。鼓励学生将已有的地理、历史知识利用起来，为游戏的胜利做出努力，这时教师提供事前准备的地图说明、图表对比工具，组织
小组讨论等。(4)部分(学生)重新游戏，尝试新的策略。不少学生经过对失败的总结，结合知识和对游戏的掌握，开始尝试新的游戏策略。老师引导学生总结游戏的收获，帮助他们和史实进行对比分析，为最后的报告做准备。(5)结束游戏，学生在老师的带领下总结学习所得，进行报告。
通过以上五个阶段，学生不仅在游戏中利用了地理和历史方面的学科知识，还对文明的理解更加深刻；他们将历史和地理知识作为解决游戏问题的工具，锻炼了解决问题的能力；此外，通过有目的的集体探究活动，学生从一个无组织的个人逐步形成一个自主学习、合作探究的学习共同体，其中有团队协作，也有小组竞争。除此游戏实验之外，一些学科教师在非正式教育中利用Civilization来教学生历史，学生通过游戏，分析、综合的能力得到了提高，也深刻理解了引起历史变迁的众多因素之间的关系。
2.SimCity：管理和领导能力的训练
SimCity(模拟城市)是一款模拟类商业游戏。玩家以市长身份，在游戏中规划、设计并建立城市，包括公共设施和文化场所的规划，维持城市的持续发展。一些老师将其应用于自己的课堂教学中，帮助学生学习城市规划的相关知识、培养学生的设计能力、决策能力等高阶能力。Zielinski在一所中学的7年级班级开展了实验研究，实验持续3个星期。共有26名学生参与，每天进行游戏化学习的时间大约为50分钟，有若干天用来进行分析游戏报告、图表和文档。实验步骤大致如下：(1)前两天对学生进行培训，确保每位学生掌握游戏操作，并给每个学生提供“游戏操作指南”，便于他们随时获得帮助；(2)从第三天开始，学生按照游戏步骤开始建立自己的城市，同时分阶段学习有关城市建设的知识(如城市定义、移民、环境和地域、城市的政治与服务，资源、交通和教育规划等)；(3)在适当时机分析游戏报告、系统生成的图表和学生撰写的文档等等。
通过游戏化学习，学生不但深刻理解了社会知识单元内部之间的联系，同时，学生在使用图表、图像等信息处理工具时，更好地应用了学科知识，还解决了城市虚拟居民提出的抗议和环境保护等问题，提高了应变和决策能力。
3.River City：探究学习环境
River City(水城)是哈佛大学Dede等人开发的多人虚拟环境(Multiple―Users Virtual Environment)，系统开发以情境学习与分布式认知为理论基础，主要用于中学科学课程的学习。学生分成2－4人一个小组进入River City后，利用已有知识和技能来一起寻找引发环境问题的根源并解决问题，并根据小组的研究结果对改善城市环境提出建议。学生在利用River City的学习过程分为8个步骤”；(1)进行观察；(2)提出问题；(3)在环境中通过访问虚拟图书馆、与居民座谈等方式来搜集信息和数据；(4)利用工具(水样采集工具和实验工具)搜集、分析和解释数据；(5)形成假设，设计调查研究；(6)根据假设搜索更多的证据，与虚拟世界中的角色的交互获取更多的证据；(7)获得研究结果，解释并反思；(8)在教室中讨论交流学习结果。
实验结果表明，River City既可以让学生比传统教学方式更有效地学到符合课程标准的科学知识，还提高了学生的学习动机，有利于21世纪生存技能的掌握，提高了探究学习的能力；此外学生在这种环境中能够深度参与，非常有助于发现复杂问题技能的发展。
4.Farmtasia：综合学习环境
Farmtasia(农场狂想曲)是香港中文大学资讯科技教育促进中心(CAITE)开发的一个游戏化虚拟学习环境，学生以农场主的身份进入游戏中，通过对农场的经营和管理，来综合学习地理、农业、环境、经济、政府、社会等学科知识，并培养解决问题、协作学习、资讯科技等相关能力。Farmtasia实际上是李芳乐和李浩文提出的“虚拟互动、学生为本”学习环境(VISOLE：Virtual Interactive Student―Oriented LearningEnvironment)学习模式指导下的第一个教育游戏产品，VISOLE学习模式大体上分为“鹰架式学习阶段(scaffolding)”、“游戏化学习阶段(Game－based Learning)”和“反思和总结阶段(Reflection and Debriefing)”：(1)鹰架式学习阶段：学生在教师的指导下学习相关学科的高层知识，以方便以后的学习：(2)游戏化学习阶段：同学以农场主的角色加入到Farmtasia中，应用有关知识去解决在游戏中碰到的一系列实际问题；(3)反思和总结阶段：在游戏进行中和游戏结束后，同学在教师的引导下进行反思和总结。
从2006年开始。此游戏已经在香港、成都等地的数十所中小学的通识类课程教学中开展过实验研究，初步研究结果表明，这种学习方式确实能够激发同学的学习动机，并有助于培养他们的问题解决能力等高阶能力。还可以让学生在农场的经营和管理中“做中学”，提高了学生信息技术应用等相关能力，对环境保护的重要性和农民的辛苦也有了更深刻地认识。
四、案例比较分析
1.游戏与知识整合
以上四个游戏案例都是游戏与正式教育的一种课程整合应用，他们都整合于课程当中，但是又有所区别。表1列出了四个案例研究的基本情况。
从表1可以看出，游戏化研究性学习的对象主要集中在中小学生，并且年级偏高；从时间上看，除了RiverCity之外，其他案例的持续时间在20天左右，包含前测、后测等研究活动；由于Civilization和SimCity是商业游戏，RiverCity和Farmtasia是专为学习开发，所以前两者更注重已有知识的应用，后者还注重新知识的学习；从能力培养上看，四个案例都非常注重高阶能力的培养，尤其是问题解决能力和协作学习能力。
此外，整合明确的学习目标是四个案例共有的特征。研究者们为了获得教师和学校的支持，都在游戏教学中整合了一系列具体的学习目标，同时又符合国家的课程标准。学生在游戏本身提供的目标难度和广度不断增加的挑战下，进行具有目标指向性的知识学习和应用。
如在Civilization宴验中，研究者针对不同年级的知识和能力水平整合不同的学习目标，明确地指m通过游戏将要学习哪些知识，达到什么样的水平等；River City则是根据美国国内对探究学习的共识基础之上设计的学习过程，游戏学习步骤与科学探究步骤基本一致；SimCity实验中根据游戏进程的不同阶段，应用的学科知识点均不相同。它们都通过游戏本身与学习日标的整合，使游戏化教学更加具有指向性，同时通过对学习日标达到情况进行研究，使研究更加具有说服力。
2.游戏化学习过程比较
以上四个游戏教学方法虽然使用的游戏不同，应用的对象也不完全一样，但是他们的学习过程也有共同点，大致可以
归纳为准备阶段、学习阶段和反思总结阶段。
为了让学习者更好地沉浸于游戏化情境，而不是将主要精力放在解决游戏操作问题上，四个案例都有准备阶段。这个阶段中，研究者和教师引导学生对游戏操作进行扫盲，给予充足的时间和机会掌握游戏操作，了解解决常见游戏操作问题的途径和方法，体现了用技术来支持学习(learn withtechnology)，而不是从技术中学习(1earn from technology)。
在Farmtasia实验研究中，研究者还为学生制作了专门的游戏操作指南，便于学生随时查阅。而在Civilization实验中，研究者引导学生建立非正式的小组，小组中有游戏高手也有对游戏不熟悉的新手，他们互相帮助，形成了很好的游戏团队。
从学习方式上看，四个案例非常强调学生的自主探究学习和合作学习。教师恰当地利用游戏的功能和特性，激发了学生的学习兴趣。在准备阶段，通过讲解、讨论和案例分享等活动，使学生明白游戏本身与课程学习之间的关系，增强学生的自信心和满足感，激发学生自主探究的学习动机；进入游戏之后，学生在游戏中面临各种各样的问题，完成游戏提供的任务，本身就是一种自主探究学习活动；此外，还非常强调合作学习，RiverCity中探究任务需要和虚拟队伍合作才能完成，在Farmtasia中，学生不但要考虑自己农场的发展，还要考虑自己农场的发展给别的虚拟农场带来的影响，虚拟农场主之间还要通过合作来解决由于经济发展所带来的环境变化问题。
值得注意的是，表2中分出的三个阶段时间上并不是完全独立的。如在Farmtasia实验中，研究者就明确指出，反思总结阶段和游戏化学习阶段并不是完全异步进行的，基本上是同步的(如图1)。并且，三个阶段只是根据时间进度按照工作内容上的大致划分，各个阶段之间并没有十分明显的界限，如在SimCity实验中，研究者并没有单独开展反思总结活动，而基本上和游戏过程相夹杂着进行。
3.游戏化学习过程中的师生任务分析
游戏化学习是以“学习者为中心”的学习，但是四个案例中都没有忽视教师的引导作用。在游戏化学习的三个阶段，教师主要担任活动组织者、过程管理者、学习效果评估者、学习引导者的角色。表3总结了四个游戏化学习过程中老师和学生的任务。
从表3可以看出，游戏化学习中教师的工作很重要，游戏为学生的学习提供了仿真的情境和模拟的任务，但是想让学生在游戏中发生学习，没有老师的引导是很难的，所以游戏化学习也给老师带来了新的挑战，成为游戏在正式教育中应用的一个阻碍。
五、讨论和结论
基于上文的分析，我们不难发现游戏化研究性学习具有一定的优势，它既能够发挥游戏激发兴趣、丰富体验等优点，又能够让学生在“做中学”，通过一系列接近真实的任务，让学生长时间保持较高的学习动机，获得体验学习的机会。不过这也给教师的教学设计能力和信息技术能力带来了更多的挑战，对学习评价也有一定的冲击。下面就结合以上案例分析一下游戏化研究性学习的特点：
1.注重游戏化学习团体的形成与引导
在很多游戏中，由于要解决的问题都是比较复杂的问题，单靠个人的力量几乎无法完成，协作就成为一种必需，而不是一种选择。因此，游戏化教学过程中，建立游戏化学习团队非常重要。
首先，教师不能忽视自发性游戏团体，如在Civilization实验中，研究者引导学生建立非正式的学习小组，这种小组成员不是固定的，多是游戏高手与高手、高手与一般玩家、一般玩家与一般玩家之间的几种组合，由于学生很容易将游戏中的角色和现实生活中的个人对应起来，他们将游戏中的体验在现实生活进行分享，共同商量游戏的策略和方法，为了达到游戏获胜的目标而共同努力，所以这样的小组具有很强的凝聚力和生命力。
其次，还需要通过外部学习活动来促进小组活动的发生，如在学习和总结阶段开展游戏内和游戏外的小组讨论，如学生在River City中利用实验工具进行小组合作实验，Farmtasia中利用聊天工具进行及时求助等。
此外，老师要注意引导，为学生的交流提供丰富的社会化交流工具，如论坛、博客工具等，鼓励学生将自己玩游戏的过程和经验和大家进行分享。
2.提供多种知识建构工具而不仅是游戏
在四个案例中，研究者和教师还提供了多种学习工具，而不单是游戏本身。总的来说，游戏化研究性学习需要给学习者提供以下三种知识建构工具：(1)辅助认知工具，包括图像认知工具、表格认知工具、以及采样工具和模拟实验环境，如River City中的水样采集工具和SimCity中的数据处理工具；在Farmtasia实验中，学生还会利用excel表格来记录农作物的产量和价格；(2)交流协作工具，包含游戏中的留言对话工具和道具互换工具，游戏外的论坛、博客、视频分享网站等等；(3)反思总结工具，如Civilization和Farmtasia还为学生提供了的游戏日志的书写模板。当然，根据反思的目的不同，引导学生反思的工具也有所差别。
此外，还应该给老师提供辅助评估工具，因为想让老师对每个学生的游戏化操作进行人工监控和指导是不太现实的，所以需要借助一些工具来帮助教师进行评估，如Farmtasia中有一个“Replay”功能，它可以记录并重播每位学生的游戏过程，老师就可以通过重播游戏过程来指导学生进行游戏化学习。
3.非常注重对游戏过程的反思
反思可以帮助学生理解游戏并不单纯是游戏，而是一种学习活动，如果不进行反思，不能保证是否发生了真实的学习。在所列举的案例中，每个案例中都有明显的反思总结活动。游戏化学习中的反思可以分为游戏中的反思和游戏结束后的反思，游戏中的反思是学生调节自已游戏行为的重要方法，教师应作为信息的提供者、决策顾问来帮助同学反思，而且教师要管理、监控整个游戏进程，选择适当的时机和场景组织讨论，确保学生在游戏中有反思行为发生。在游戏结束时，教师帮助学生整理游戏学习成果，对个人游戏的过程进行梳理和总结，为个别学生分享游戏经验提供机会。
4.注重游戏学习的现实意义
研究性学习非常注重学习对学生的现实意义。力图使学习回归现实生活，对学生的真实生活起作用。所以对于游戏化学习来说，也应该注重游戏化学习结果向真实生活中的迁移。
首先，尽可能提供仿真的游戏情境，如River City和Farmtasia，它们系统内部是由接近真实的物理引擎所驱动；第二，保持和利用学习者在游戏中建立的良好互动关系，让其更有效地作用与学生的日常学习生活；第三，注重游戏化学习结果向真实世界转化，如在River City结束后，教师指导学生给市长写一封信，对城市的环境保护和可持续发展提出建议；在Farmtasia结束后，教师指导学生给一位农场主写一封信，就农场经营问题提出自己的建议。
六、结语
【关键词】小学生；英语学习；学习兴趣
小学英语教学目的就是以培养小学生学习英语的兴趣为主，从而获得英语的感性知识，养成良好的学习习惯。在英语教学中，我们又该如何激发和培养小学生英语学习的兴趣呢？在教育实践和阅读大量教育著作的过程中，我认为游戏在培养学生英语兴趣的教学中起着不可或缺的作用。
游戏教学无疑是一种激发并保持小学生英语学习兴趣的重要途径。教师在把游戏引入课堂教学时，按照给定的程序和要求，规则地开展丰富多彩的游戏，可以根据学生特点、学习重点及课堂需要组织学生进行广泛的语言实践活动，使之在游戏中创造性地运用语言。
在课堂教学中开展的游戏活动应让每个学生成为游戏活动的主体，让他们在教师的指导下积极的活动，要尽量安排集体游戏，特别是那种需要集体配合体现协作精神的游戏，这样既可操练语言，又可以培养学生的集体荣誉感。如在教玩具单词：doll，car，plane，boat，balloon一课时我用了猜一猜游戏导入：Christmas is coming.Christmas Father has many gifts to us.Guess，what are they？学生被吊足了胃口，纷纷猜pencil，crayon ...我通过大口袋一一亮出，一边复习旧知，一边自然导入新词。学生就能在轻松愉快的氛围中，在游戏中集中注意力，从而创造师生共同学习的良好契机。
不过在使用游戏活动教学法时要注意以下几个问题：
一、游戏的规则要明确化
在游戏前应把规则，要求向学生介绍清楚，以免引起混乱。而且教师总的规则应该是让学生在比较真实的情景中更多地练习和运用所学语言，不宜过于注重学生猜得对与错。因此教师应确定范围。例如，让学生猜“what’s his job？”时，可以预先告诉学生所猜的职业范围“teacher，doctor，soldier”等。
二.游戏必须要有目的性
教师应根据具体的教学内容，有针对性地精心设计教学游戏，使游戏为语言知识的学习、掌握和运用服务。也就是说教师设计的每个游戏都必须有目的、有计划，要让学生的什么技能得到锻炼，学生要达到什么水平，这些都必须做到心中有底。教学目的不同，游戏的方式也应有所不同，而不是盲目的为了游戏而做游戏。
三、游戏的设计要富于创造性
俗话说“把戏不可久玩”。游戏不是一成不变的，而是时时刻刻处在变化中的。小学生都喜欢新奇的事物，有教师发现很多学生原有的学习热情急剧下降，原始的兴趣正不复存在，这也引起了我们的反思。再好玩的游戏，玩过几次学生也会失去兴趣，所以必须不断的设计新的游戏以满足小学生强烈的好奇心和新鲜感。同一个知识点的突破，在不同阶段可以用不同的游戏。
四、要明确英语课堂游戏的使用时机
组织游戏，要看准时机，针对学生的实际安排合适的游戏形式。“单词接龙”、“吊死鬼”、“寻找共同点”等游戏，不仅能让学生始终处于积极思考的状态，而且能提高他们课后记单词的兴趣。当学生的“玩性”到五六成的时候，我们的游戏就该结束了。因为如果游戏结束太早，学生才刚进入游戏状态，熟悉游戏规则，结束游戏，一来扫兴，二来游戏“运用语言”的目的也没达到；如果游戏结束得太晚，学生会越来越无聊，下次再玩这类游戏就没有了热情。
五、游戏活动中必须注意师生的关系
当今社会对教师的素质越来越关心，素质教育的课堂是以学生为主体，教师为主导的课堂，在课堂教学中开展游戏活动也应遵循“面向全体学生，让每个学生成为游戏活动的主体，成为游戏活动中的参与者、组织者，让他们在教师的指导下积极地活动”这一原则。在游戏的过程中，如果遇上一些问题，不能用武力解决问题，要多站在学生的角度上看问题。游戏是为整个课堂教学而准备的，并不是为某一群人而准备的。教师应该平等的看待每一个学生，尽量让每一个都参与到游戏中。这样游戏才能发挥它应有的效能。
游戏结束后，教师应注意总结。总结往往只需要几句话，但是总结的作用却不容忽视。首先，它可以对刚才的游戏起总括的作用，游戏不能白玩，是有目的的玩；其次，游戏的总结可以承上启下，对上面的游戏内容进行总结，对接下来的新授内容进行开启；最后，总结可以将小学生的思绪拉回课堂现实中，让他们知道游戏已经结束。总之，在教师的指导下，根据学生的需要和英语学习上存在的问题，英语课堂上抽出一定的时间有目的、有计划、有针对性地进行英语教学游戏，是非常有意义的。因此，我们应该重视游戏在教育及小学英语教学活动中所产生的巨大作用。
参考文献
[1]陈琳，王蔷，程晓堂：《义务教育英语课程标准解读》，北京师范大学出版社2002年版
【关键词】个别化教学 高职学生 导游实务
【中图分类号】G 【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2017）01C-0136-02
一、个别化教学的含义
个别化教学是为了适合个别学生的需要、兴趣、能力和学习进度而设计的教学方法。当同一种教材、教法不能照顾到班级教学中学生的差异时，为顾及个别能力、兴趣、需要及可能遭遇的困难，教师须在教学过程别设计不同的教学计划。
个别化教学的本质是因材施教，学生在个人需要、兴趣、能力和学习进度存在差异，个别化教学不是要减少甚至消除这种差异，而是要运用各种教学方法让学生发展各自的需要、兴趣、能力和学习进度，核心是让每个学生的个性得到充分的发展。
二、导游实务课程的特点
导游实务是一门实践性强的课程，学生不能仅仅会背书上的几个知识点，应付期末考试就完事，而是在学了导游实务课程后，能在未来实际导游工作中处理问题、解决问题。面对游客能落落大方、侃侃而谈；面对突发事件能综合运用所学知识解决问题。
导游实务是对综合素质要求较高的课程。在学习导游实务的时候，不仅仅会涉及导游基础知识、旅游政策法规等专业课，还会涉及旅游地理、礼仪、旅游心理学等基础课。教师如何引导学生找到适合自己个性发展的学习方法就很重要。
导游实务是一门职业特色明显的课程。导游实务的目标就是培养未来的导游员，导游员所需要的职业品质、职业知识和职业技能，学生必须要具备。学生如何在短短一个学期就要具备这些素质，认清自己的特点，找准学习方法非常重要，而个别化教学能满足这个要求。
三、个别化教学在导游实务课程中的应用
（一）学情分析
进入高职的学生，高考分大多在200分左右，普遍对基础理论知识不感兴趣，特别是在学习相关概念性、定义性、意义性的理论知识时，学生普遍产生不了学习兴趣。但是，80%的学生对角色扮演、情境模拟未来工作场景有浓厚的兴趣，10%的学生对自己的语言组织、语言表达能力很自信，10%的学生对组织一次活动很自信。
（二）制定计划
针对此种情况，在制定教学大纲和授课计划时，用于实训的课时占总课时的67%，景区实地实训占实训总课时的28%。在教学方法上大量采用模拟情景法、角色扮演法、小组合作法等，强调一种互动的、广泛的联接，加强师生、生生之间的密切互动。特别对于学生们普遍不感兴趣的理论知识，给学生布置专题，让学生自己利用互联网搜索知识点，转被动接收为主动吸收，最后在课堂上进行汇报。
（三）课堂实施
依据每个学生都是独立的、完整的生命体，创设小组学习模式，以5-6个学生为一组，成立一家模拟旅行社，学生自由组合，自己推选旅行社经理，自己推选计调，自己推选导游。
1.理论课部分
布置主题，各旅行社在经理的带领下讨论如何完成这次主题展示，分配任务到个人，或者搜集资料，或者进行资料的整理，或者进行总结，或者进行成果展示。教师在整个过程中担任总顾问、主持人角色，当有个别旅行社遇到困难时，教师给予帮助，教师也会对学生执行任务的过程进行总体监督。比如，有个别旅行社一开始出现了方向性的错误，教师需要及时纠正。
2.实训部分
项目开始前：测试知识，明确任务，同时出示评价量规。
项目实施：说明任务，分配角色（教师是总顾问、主持人；学生是值班经理、地陪、全陪、领队、行李员、司机、游客、评价员），布置任眨每组依据评价量规完成任务，依据自查单、量规进行自我评价、互相评价，教师对学生的表现进行总评。
在整个实训部分，为个别化教学所做的调整如表1：
（四）评价
评价是必不可少的环节，评价是过程性的、动态的、互动的。评价的目的是纠偏，挖掘学生的潜在能力。因此，教师根据学生的具体情况，在任务进行中评价，在任务结束时进行总结性评价。
四、个别化教学在导游实务课堂中应用的效果
个别化教学激发了学生的求知欲。在模拟旅行社中，每个学生都有自己的角色，每个学生都有自己的任务，他们各司其职，成为学习的主人，为完成“经理”布置的任务展现自己的能力。
个别化教学促使学生学会独立思考。教师在教学中创设了“问题情境”，把学生置于研究未知的学习气氛中，使学生处于提出问题、思考问题、解决问题的动态过程中，每个学生结合老师布置的任务，探索自己的兴趣特长，结合自己的兴趣特长找到适合自己的学习点，最终展示自己独有的学习特长。
个别化教学建立了学生的自信。在传统教学课堂上，教师更加青睐“听话”的学生，在个别化教学课堂上，每个学生被看作“有价值”的个体。学生在课堂上最终会展现自己身上独有的亮点，自信地站在教师和同学们面前。
个别化教学使学生学会了合作。在传统教学课堂上，学生是以个体存在于课堂上，每个学生只要完成了老师布置的任务，教学目的就达到了。在个别化教学课堂上，学生学会了独立思考，发现了自身的长处和短处，懂得要想高效地完成任务，必须要互相配合。学生们接到任务后，对任务进行分析，推选合适的人选担任相应的职务，有时为了更好地完成任务，学生还会接受同伴的鼓励，勇于承担自己平时不敢接受的任务。
总之，在个性化需求强烈的高职学生群体中，个别化教学显得尤为有效。个别化教学既关注到了优秀学生，又帮助了需要帮助的学生，既把握了全班的进度，又兼顾了学生个体。学生在个别化教学中体会到了学习的乐趣，增强了自信心，提升了学习能力。
【参考文献】
[1]张金磊，王颖.翻转课堂教学模式研究[J].远程教育杂志，2012（4）
[2]罗文标.导游职业能力提升对策研究[J].中国校外教育，2010（7）
[3]屠如骥.旅游心理学[M].天津：南开大学出版社，1994
关键词 教育游戏；探究学习；学习模式
中图分类号：G652 文献标识码：B 文章编号：1671-489X(2012)27-0094-02
Discussion on Process and Application of E-game Learning Model//Fu Rong
Abstract The E-game learning model can break in traditional learning idea, bring new experience to students. Teachers in such a learning mode to join the interest, competitive, participation factors, and learners study of active learning, active games, active exploration, that make learning interesting. It is edutainment.
Key words e-game teaching; inquiry learning; learning model
Author’s address Leshan Normal University, Leshan, Sichuan, China 614000
目前，研究性学习在世界各地备受重视。所谓研究性学习，是指学生在教师指导下，从学习生活和社会生活中选择和确定研究专题，主动地获取知识、应用知识、解决问题的活动。研究性学习与社会实践、社区服务、劳动技术教育共同构成“综合实践活动”。
随着电脑的普及，网络游戏的风靡让教育专家看到游戏的教育应用价值，有更多的学者开始关注游戏在正式教育中的价值和应用方法，同时也取得不少的研究成果。而利用教育游戏来进行研究性学习可能成为教育游戏进入学校教育的一个突破口。利用游戏化学习的过程与方法，使学生主动学习、主动探索，让学生通过探究发现学科内容要素和认知策略，以达到学习的目的。
1 什么叫游戏探究式学习
计算机游戏的快速发展，为探究学习提供了新的途径。游戏者在其中通过互动与交流去自主探索，以完成学习探索活动。
游戏探究式学习模式是以游戏为主要的学习环境来进行科学探究学习。它让学生通过游戏进行自主探索，并以科学研究的方式进行学习和建构知识。游戏探究式学习模式包括互相联系的两个方面：一是以学生为中心的探究学习环境，在此种情况下，游戏围绕某个知识点安排了丰富的教学资源和虚拟的实验仪器设备等，可供学生自由查找自己需要的学习信息进行学习，并且可利用虚拟实验仪器设备实践自己对学习的很多想法，达到锻炼学生的创新思维和发散思维的目的；二是在游戏中给学生提供必要的帮助和指导，这样做可以明确学生学习研究的方向，而提供的帮助和指导与传统教学有很大不同，主要是给学生提示并提供丰富的学习资料。
2 游戏探究式学习的过程
游戏探究式学习主要分为3个阶段：自主式学习阶段、合作探究阶段和总结分享阶段。游戏探究式学习过程如图1所示。
1）自主式学习阶段。本阶段是整个学习的基础。此阶段中，学生学习的主要任务是学习与游戏相关的知识和其他认知工具基本操作的学习。学习通过访问丰富的学习资料，将游戏与课程内容建立连接，明确学习的目标，激发学习的动机，以此达到自主学习的目的。
2）合作探究阶段。本阶段学生利用游戏进行探究式学习。学生以小组为单位，在游戏中根据所选的研究问题进行探究式学习。学生从具体的游戏经验出发，通过观察和反思，设计出实验方案，并用于游戏中继续验证，学生往往不能一次完全解释实验现象和结果，所以需要不断地根据实验结果对实验方案继续修正和完善。在此阶段，教师要给予适当的帮助和指导，不但提供知识学习的指导，还包括科学研究方法、小组合作学习方法等的指导。在流程上学生要遵循科学研究的一般步骤：提出问题、确定选题、提出假设、设计实验方案、验证假设、观察反思和总结。
3）总结分享阶段。学生在教师的组织下，讨论并总结各个小组探究的结果和经验，分享游戏化探究学习的心得体会。
需要注意的是，在此模式中，学生的学习虽然分为3个阶段，但每个阶段并不是完全独立的，它们互相交错。如在合作探究阶段中仍有学生的自主学习，学生在游戏中会“边学边做”，以完成游戏任务。另外，学生在3个阶段中都要进行反思和总结，可以以个人的形式，也可以是小组的形式。
游戏化探究学习模式是一种体验式学习，它具有如下特征：它强调利用游戏激发学生的学习动机；强调真实情境对意义建构的重要作用；强调合作学习的重要性；强调自主学习策略的设计；强调反思和总结对游戏化学习的重要意义；强调游戏作为“虚拟实验室”的地位和作用。
3 游戏探究式学习在物理教学中的案例分析
将游戏探究式学习模式与具体的学科相融合，使它们互相渗透到具体的教学过程中，使两者完全合为一体。下面就以物理教学中的对遥控玩具小汽车电路设计为例来进行分析。
对遥控玩具小汽车的电路进行探究设计，这就是学生的探究课题和方向。学生第一次进入学习时，可给学生一个任务：寻宝藏。要找到宝藏，需设计遥控玩具小汽车的电路图。首先，围绕探究课题，可给学生提供大量的、丰富的、在线的学习资源，包括视频的和文字的，并提供各种认知工具的链接。在此基础上，让学生完成自主式学习阶段。其次，提供电子设计自动化仿真软件（如EWB、ORCAD、Portel等）。这些仿真软件，功能全，使用方便，易学易用，利用打印机可直接输出实验数据、测试曲线和电路原理图。让学生以小组为单位，以遥控玩具小汽车的电路原理图为研究课题，进行观察和反思，设计出电路图，并在软件上进行验证，根据实验结果进行多次的修改和完善。最后，根据实验结果决定是否给予学生宝藏。在游戏结束时，应在教师的组织下进行探究结果和经验的反思和总结。
在这种教学模式下，教师在教育目标的控制下，对学生采取“以学为主”的教学模式，让学生主动学习、主动游戏、主动探索。它借用游戏设计方面的独特思想，学习被巧妙地转换到有趣的游戏之中，使学习的趣味性大大提高。
4 展望与未来
游戏探究式学习模式能使学生的学习成效显著提高，它能有效地将游戏应用到课堂教学中，而且也有助于学生的科学探究能力和合作能力的提高。但它也有一定的局限性，比如：游戏探究时间一般比较长；游戏探究式学习并不适合所有的内容学习；游戏探究式学习比较适合高年级学生的学习；游戏探究式学习对教师提出更高的要求；等等。笔者希望能在今后的研究中得以弥补和改善。
参考文献
[1]蒋宇,尚俊杰,庄绍勇.游戏化探究学习模式的设计与应用研究[J].中国电化教育,2011(5):84-91.
[2]黎加厚.教育信息化环境中学生高级思维能力的培养[J].中国电化教育,2003(9):59-63.
一、指导思想、目标要求和主要原则
（一）指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻党的*精神、省委八次党代会精神、州委六次党代会、六届七次全会精神及县委十届五次全会精神，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，以及省委“促进科学发展、维护边疆安宁、增进民族团结，构建和谐云南”的目标，组织全局党员干部深入学习实践科学发展观，准确把握科学发展观的重大意义、科学内涵、精神实质和根本要求，紧密联系我局工作实际，开展以“落实科学发展观，构建和谐旅游”为主题的学习实践活动，进一步解放思想，实事求是，改革创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性与坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，着力解决影响和制约科学发展的突出问题，着力解决旅游工作中的疑难问题，着力构建有利于科学发展的体制机制，着力提高推进旅游工作又好又快发展、实现科学发展、促进全县经济快速发展的能力。努力把党支部建设成为贯彻落实科学发展观的坚强堡垒、把干部队伍建设成为贯彻落实科学发展观的骨干力量，使党的建设更加符合科学发展观的要求，把全体党员干部职工的积极性进一步引导到科学发展上来，把党的政治优势和组织优势转化为推动旅游工作又好又快发展和跨越发展的强大力量。当前，要把积极应对经济形势、保持全县旅游工作平稳较快发展和跨越发展，作为学习实践活动最大的实践、最重要的实际、最需要取得的实效，作为学习调研的重要内容、分析检查的重要依据、整改落实的努力方向、取得实效的重要标准。
（二）目标要求。我局学习实践活动由全局党员干部参加，重点是局领导班子和党员领导干部，要求非中共党员领导干部和职工也要积极参加学习实践活动，结合实际工作推动我局各项工作科学发展。学习实践活动努力达到四个方面的目标要求：
1、在提高思想认识上有新飞跃。切实解决当前党员干部思想理念、工作作风、创新能力等方面的问题，是摆在我们面前的首要问题。党员干部中思想观念方面存在一些问题，有小进则满安于现状，忧患意识、竞争意识不够强；在发展理念方面，对又好又快发展理解不全面、不准确，长远和可持续发展的眼光不够清晰；在工作作风方面，工作无激情不积极、不主动，缺乏进取精神,创新思维,不善于调查研究，科学决策能力不强等问题的存在。我们要学习倡导用科学发展观理论来解决思想认识、工作作风、发展观念等问题，使之来提高我们广大党员干部的政治、思想、工作等方面的素质和服务能力，把思想认识统一到科学发展观的要求上来。
2、在解决突出问题上有新突破。全面总结我局近年来的工作经验和教训，紧紧围绕“旅游口岸活县”的发展战略，以学习实践活动为契机，认真查找影响我县旅游业发展和服务工作方面存在的实际问题，并逐步加以解决，使企业和群众真正看到变化、得到实惠、感到满意。
3、在创新体制机制上有新进展。认真梳理和完善我局促进科学发展的各项规章制度、政策措施，建立健全推动旅游工作科学发展的体制机制，营造科学发展的政策制度和群众满意的服务环境，推动我局各项工作和谐、可持续发展。
4、在促进科学发展上有新作为。坚持把务求实效作为开展学习实践活动的出发点和落脚点，通过学习实践活动，帮助党员领导干部牢固树立科学发展观，把学习的收获转化为推进科学发展的坚强意志、谋划科学发展的正确思路、领导科学发展的实际能力、促进科学发展的政策措施、增强党性修养提高思想觉悟的自觉行动，努力促进我县旅游工作又好又快发展和跨越式发展。
（三）基本原则。按照县委学习实践活动领导小组的要求，围绕主题、突出重点、注重实践、严格程序，规定动作不走样，自选动作有特色，深入开展学习实践活动，要着重把握以下主要原则：
1、坚持解放思想，做到实事求是。结合解放思想大讨论活动，紧扣科学发展主题，以解放思想为先导，紧密结合当前形势，以改革创新为动力，坚持实事求是，与时俱进。在解决党员领导干部人身观、世界观的思想问题上下功夫；在涉及旅游业发展的关键问题和重要环节上要下功夫；在涉及干部职工切身利益的热点问题上下功夫。坚定不移地把改革创新精神，贯彻到学习实践科学发展观的全过程，推进旅游工作的发展。
2、坚持理论武装，突出实践特色。紧紧围绕科学发展主题，结合我局实际情况，有效利用活动实践载体，把开展学习实践活动与贯彻落实党的*、十七届三中全会、中央经济工作会议精神及省委八届六次全会精神、州委六届七次全会、县委十届五次全会等一系列重大部署结合起来，与应对当前经济形势、落实好保增长、保民生、保稳定、保生态各项任务结合起来，与切实加强领导班子思想政治建设结合起来，与促进“各民族共同团结奋斗、共同繁荣发展”结合起来，与落实我局“十一五”发展规划、中长期项目发展规划及每年的各项经济指标结合起来，努力使学习科学发展观理论与推动科学发展的实践紧密结合、相互促进，着力增强学习实践活动的实际效果。
3、充分发扬民主，贯彻群众路线。充分发扬广大干部职工的主体作用，组织和发动广大党员干部、职工、离退休老同志和企业员工积极参与学习实践活动，广泛听取他们的意见和建议，真诚接受他们的评议和监督，党员干部要多倾听、多思考，努力解决干部职工和企业员工反映强烈、影响和制约科学发展的突出问题，使学习实践活动成为尊重群众、贴近群众、惠及群众、凝聚群众的生动实践。把群众满意作为评价活动成效的重要依据。
4、把握正确导向，正面教育为主。引导广大党员特别是党员领导干部认真学习领会科学发展观，牢固树立和坚持正确的事业观、工作观和政绩观，实事求是查找存在的问题，深刻分析产生问题的原因，全面总结经验教训，认真开展批评和自我批评、自我教育、自我找差距、开展谈心交心活动。以诚动人、以情感人，创造一个良好的和谐环境。
二、开展学习实践活动要解决的重点问题
开展学习实践活动，要在重实践、求实效上下功夫，着力解决以下几个问题：
（一）围绕我局工作和发展目标，认真落实“十一五”发展规划，科学谋划“十二五”发展规划和中长期项目发展规划。坚持围绕“旅游口岸活县”战略目标，进一步加强旅游项目建设、扶优壮强、协调服务等工作，克服工作中遇到的重重困难，继续保持我县旅游业良好发展势头,进一步完善旅游产品建设，深入推进体制机制改革工作。
（二）围绕加强领导班子建设，提高领导干部科学发展的素质和能力，切实提高领导干部的思想道德素质，促进领导干部讲党性、重品行、作表率，扎扎实实地抓好各自分管工作的工作作风，大力倡导爱岗敬业和创新精神，努力提高领导干部推进科学发展的素质和能力。
（三）围绕坚持“提升中心，做优东线，做大西线，开发澜湄，联动内外，辐射周边”的发展思路，突出西双版纳“热带雨林，避寒胜地，和谐家园，神秘风情”这个独特品牌，做好“热、傣、水、边”和“三个好地方”这两篇大文章，以旅游强州、旅游口岸活县为目标，以全面提升旅游业整体素质和竞争实力为主线，以改革创新为动力，以大项目和高端产品开发为重点，以深度开发为核心，以市场开拓为保障，按照全州旅游“二次创业转型升级再创辉煌”战略部署，实施旅游景区（点）特色精品化工程、民族文化开发和建设工程、旅游品牌宣传促销工程、旅游商品开发工程、旅游管理水平和旅游服务水平提升工程。
（四）围绕“整合资源、打造精品，塑造品牌、做强产业”的旅游发展思路，着力在打造特色品牌上下功夫，坚持政府主导与市场运作、扩张规模与挖掘内涵、景区建设与包装推介相结合，精心打造热带雨林文化、民俗文化、异国风情等到旅游品牌，并力求把每一个景区打造成精品，以增强*旅游的竞争力和吸引力。
（五）围绕行业管理，促进全县旅游市场健康发展。进一步提高旅游执法人员的执法水平，进一步维护我县旅游市场秩序和提升产业素质，严厉打击各种旅游违规违纪行为，优化旅游环境，塑造我县良好旅游形象，着力培育我县旅游市场秩序，促进我县旅游业的健康、有序发展。
（六）围绕加大对外开放力度工作和“走出去、请进来”的原则，进一步加强与周边国家的交流与合作，积极做好与相关部门之间的协调工作；加强边境旅游工作，积极吸引第三国人员入境旅游，以边境旅游拉动当地经济的增长。加大旅游宣传促销力度，进一步提高我县知名度和影响力。
（七）围绕全省旅游特色乡村发建设工作，认真贯彻落实全省乡村旅游工作会议和省政府办公厅《云南省加快乡村旅游发展指导意见》，抓紧启动我县首批乡村旅游试点村（曼龙勒村寨）建设工作。
（八）围绕体制机制改革工作，继续做好基层服务工作，坚持改革、发展、稳定相统一，认真做好来信来访工作和协调解决改制遗留问题，切实维护职工的合法权益，营造安定团结的社会氛围。
（九）围绕落实科学发展观，以改革创新精神全面推进党的建设。以解放思想大讨论活动、“三力”建设、党员先进性教育、科学发观为基础，创新加强领导班子建设、干部队伍建设和基层党组织建设的长效机制。
（十）围绕新时期反腐倡廉建设，加强党员领导干部、职工的廉政教育，形成拒腐防变教育长效机制，强化监督检查，严禁吃拿卡要、现象的发生。
三、方法步骤
为了使这次学习实践活动有序推进，要认真学习贯彻上级有关文件会议精神，进行广泛的宣传和思想发动，提高广大党员干部参加学习实践活动的积极性、主动性，要进行深入的调查研究，广泛听取意见建议，紧紧围绕科学发展这一主题，对学习实践活动作出具体安排。我局开展第二批学习实践活动分为三个阶段、十四个环节。
第一阶段：学习调研阶段（3月23日至4月30日）
这一阶段是整个学习实践活动的前提和基础，主要任务是学好理论，提高认识，统一思想，转变观念。具体做好六个环节的工作：
1、精心组织前期准备工作，搞好思想发动。3月24日，及时召开局务会，研究成立组织机构、办公室及工作职责，起草并制定实施方案，并报县委学习实践活动指导工作组审批。3月27日，召开学习实践活动动员大会，对我局学习实践活动进行全面动员部署，由局党支部书记作动员讲话，并请县委第七指导小组作指导。明确开展深入学习实践活动的重大意义，总体要求和方法步骤。
2、组织学习培训。采取集中学习、专题辅导、集体研究、个人自学等多种形式，认真学习学习《邓小平***论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》，同时，还要认真学习党的*和中央、省委、州委、县委一系列指示精神。全局党员干部职工要合理安排时间，处理好工学矛盾，采取党员领导干部带头学、班组学、辅导学、讨论学、案例学和党课教育等形式，组织好党员职工的学习，要求集中学习时间不少于5个工作日。
3、深入进行专题调研。在深入开展学习活动的基础上，全局各股室要结合本股室的实际开展调研活动。各分管领导和股长就自己主管的工作认真进行调查研究，要深入基层和群众，找出制约科学发展的瓶颈和突出问题。着重围绕制约我县旅游工作发展、拉动内需，扩大消费的新举措、进一步扩大对外开放的意见和建议、解决工作难点和热点问题的方法等方面开展调研工作。领导班子成员要带队调研，带头撰写调研报告，带头交流调研成果。
4、进行案例分析。各股室要紧密结合实际，对照科学发展观要求，认真总结近年来贯彻落实科学发展观的经验和教训，按照“依理说事、就事明理”的方式，精心选择发展中正反两方面的案例，进行剖析，深刻反思，举一反三，努力提高党员干部分析和解决实际问题的能力。
5、开展主题实践活动。我局要组织开展“三走进、三破解”为载体的实践活动，即党员干部带头走进基层，破解制约科学发展的瓶颈问题；走进企业，破解企业发展的困难问题；走进群众，破解人民群众关注的难点问题。
6、举办“科学发展大家谈”活动。结合我局存在的突出问题和群众最关心、最直接、最现实的利益问题，深入基层、企业、群众等服务对象，开展面对面讨论。听取群众对机关和领导干部的意见和建议，查找思想和实际工作中存在的问题。同时，广播电视、网络等新闻媒体上开辟专栏，开展讨论交流活动。
第二阶段：分析检查（5月12日至6月30日）
分析检查阶段，主要任务是征求意见、找准问题、分析原因、明确方向、开展评议，重点抓好找准问题、领导班子分析检查报告、专题民主生活会、群众评议。具体抓好4个关键环节：
1、进一步找准存在问题。要结合我局实际，在去年解放思想大讨论活动征求意见的基础上，采取拓宽渠道“群众提”、座谈走访“当面问”、问卷调查“多方求”、总结正反经验“对比找”等方法，切实把存在的突出问题找准、找实。对照县委提出学习实践活动要求，查找制约科学发展、影响旅游工作发展的突出问题；查找我局在建立健全配套制度、破解发展难题、创新发展模式等方面存在的突出问题；查找在党性党风党纪、服务基层群众等方面存在的突出问题。征求到的意见和建议，要如实向领导班子和领导干部本人反馈。
2、撰写领导班子分析检查报告。领导班子分析检查报告要充分运用专题调研、开展大讨论、广泛征求意见的基础上，充分反映我局贯彻落实科学发展观的实际情况，简明扼要概述取得的成效，系统全面梳理存在的问题，实事求是分析存在问题的主客观原因。分析检查报告要突出检查分析问题、理清科学发展思路这个重点。局党支部书记要全程主持分析检查报告的起草工作。分析检查报告初稿形成后，召开局务会议进行讨论，反复修改完善。
3、精心组织召开专题民主生活会和组织生活会。会前，局领导班子成员要认真撰写发言材料，做好充分准备；要相互谈心、交换看法，做到“四谈”，即主要领导与领导班子成员谈、党员领导干部与分管部门负责人谈、支部书记与党员谈、党员与单位群众谈。采取召开座谈会、发放征求意见表、设置意见箱等方式，广泛征求各方面的意见建议。会上，要做到“三检查、三分析”，即检查是否准确理解科学发展观的深刻内涵，分析学习实践科学发展观的自觉性；检查工作中存在的突出问题，分析结合实际贯彻落实科学发展观的坚定性；检查现行不符合科学发展的体制机制，分析制约科学发展的局限性，统一领导班子的思想认识，明确今后的整改措施。党支部要组织全体党员召开专题组织生活会，按照科学发展观的要求，分析查找自身的差距和不足，明确努力方向，提出整改办法。党员领导干部要主动参加所在党支部的组织生活会。对民主生活会和组织生活会，既要严格要求、提高质量，又不搞人人过关，不纠缠历史旧账和细枝末节，注意保护党员干部的积极性。要运用民主生活会的成果，进一步修改完善分析检查报告。
4、组织群众评议。通过召开座谈会和书面征询意见等多种方式，着重从领导班子对科学发展观的认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行，以及领导班子加强自身建设的具体措施有没有针对性和操作性等方面，对我局领导班子分析检查报告进行评议。注意吸收熟悉情况、有较强议政能力的普通党员代表、人大代表、政协委员、下属企业负责人、业务联系比较紧密的单位及服务对象代表参加，对领导班子分析检查报告进行评议。根据征求意见和评议意见进一步修改完善。修改完善后的分析检查报告和评议情况，要在参加测评人员范围内以书面形式公开。
第三阶段：整改落实（7月2日至8月28日）
这一阶段是学习实践活动取得成效的重要阶段，主要任务是明确目标，落实责任，认真整改，切实取得推动科学发展的实践成果和制度成果。重点抓好4个关键环节：
1、制定切合实际的整改落实方案。在深入研究分析检查报告的基础上，针对需要解决的突出问题和需要完善的制度，领导班子要制定整改落实方案。整改落实方案要区别解决问题的轻重缓急和难易程度，做到“四明确、一承诺”，即明确整改项目、明确整改目标和时限要求、明确整改措施、明确整改责任，整改方案制定后，采取适当方式公布，作出公开承诺，接受党员、群众监督。
2、集中解决突出问题。按照整改落实方案的要求，集中力量解决在学习实践活动中能够解决的问题，解决突出问题要坚持实事求是，尽力而为，量力而行，什么问题突出就解决什么问题，切忌搞形式主义。对涉及股室和单位的问题，积极探索上下互动、左右联动的解决方式。
3、健全完善体制机制。局机关要着重健全完善转变职能、改进干部作风、推动科学发展的政策规定，建立健全贯彻落实科学发展观的长效机制；党支部要进一步健全现代管理制度，完善规章制度，提高管理水平，增强风险控制能力。对涉及全局性的体制机制，鼓励提出建设性的改进意见，进一步巩固和扩大成果
4、认真做好总结、测评工作和考核工作。学习实践活动基本完成时，学习实践活动办公室要及时做好总结工作，实事求是地评价学习实践活动的基本情况、主要做法特点、取得的经验和成效、存在的不足和努力方向等作出实事求是的总结，组织各个层面的代表开展群众满意度测评，召开测评大会，测评群众对学习实践活动实际效果的满意度和对开展学习实践活动情况的满意度。根据测评结果，进一步修改完善整改措施，确保活动尚未解决的突出问题继续得到有效解决。
四、组织领导和保障措施
开展学习实践活动，是全党政治生活中的一件大事。党支部要从思想上高度重视，工作上认真落实，为学习实践活动取得实效提供重要保障。
（一）切实加强领导，落实责任。我局学习实践活动在党支部统一领导下进行。成立学习实践活领导小组，由党支部书记、局长岩征任组长，副局长杨军任副组长，其他股室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，负责活动的组织协调及日常事务的处理工作。学习实践活动实行目标责任制，局党支部书记是学习实践活动第一责任人，学习实践活动领导小组要指导和督促学习实践活动，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
（二）建立监督检查制度。局学习实践活动领导小组在县委学习实践活动领导小组的指导下，负责督促检查本单位的学习实践活动，确保此项活动见诸成效。
（三）鼓励探索，求实创新。党支部要结合实际，认真组织好领导干部、离退休学员的学习实践活动，针对不同群众提出不同要求，在坚持学习实践活动基本要求的前提下，大胆创新、主动实践，既严格完成学习实践活动各阶段各环节的“规定动作”，又要紧密结合各自实际，创新形式、丰富内容和载体，完成“自选动作”，精心设计活动载体，在创新中求实效，形成自身特色。要以求真务实的作风推动学习实践活动深入开展，讲成本、重实效，防止文山会海，杜绝形式主义。
（四）广泛宣传，营造氛围。充分利用简报、旅游网、政府信息网、电视等载体，宣传我局各阶段中各环节开展学习实践活动的情况。宣传学习实践科学发展观的先进典型，宣传在深入调研、破解难题、健全机制、推动发展等方面的做法、经验和成效，营造浓厚的舆论氛围。
围绕专业培养目标，我院旅游管理专业开设的主要课程有旅游学概论、旅游心理学、旅游管理学、旅游服务语言与礼仪、旅游文化、旅行社经营管理、旅游市场营销等课程。而在这些课程之中，《导游业务》课起着承上启下的作用，通过本课程的学习，将前续课程《旅游概论》、《旅游心理学》、《旅游服务语言与礼仪》、《旅游文化》等课程有机结合和运用，为学习后续课程《旅行社经营管理》《旅游市场营销》等打下基础；同时《导游业务》也是全国导游资格考试的必考科目之一，因此，该课程也是旅游管理专业方向的专业核心技能课。而《导游业务实训》课正是《导游业务》课的实践环节，这门课程所要培养的职业核心能力和素质恰恰是前文提到的一线服务岗位所具有的。其实也就是以四类导游员为核心岗位的职业能力的具备。所以《导游业务实训》课的开设就是要使学生掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务、出境旅游服务等四类导游人员操作技能，提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题的能力，能够为旅游者提供规范化和个性化的导游服务，进而形成一套独特的服务艺术。
实训课程设计思路根据本课程定位，《导游业务》作为高职旅游类专业中的一门专业核心技能必修课，具有较强的应用性和实践性。该课程的实训教学目标是要求学生掌握导游业务相关理论知识和导游讲解与带团技能，并能够把所学到的理论知识经过实践转变成技能，从而提高学生的综合能力，为培养能力本位的应用型专业人才提供基础。围绕这个目标，遵循职业性、实践性和开放性的要求，对《导游业务》实训课程进行“以学生为主体”的情境体验模块设计，使学生在模拟体验、主动实践的过程中，尽快完成从学校角色到职场角色的转变。实行项目导向、工学结合、课堂与实习地点一体化（校内教学与校外教学相结合）的教学组织方式，以实际的导游工作流程为依据，以典型工作任务载体，使学生能够在仿真与真实的情境中体验导游，真正做到边学边做，在“做中学、学中做”。进而也为获得职业资格证书打下坚实的基础。
依照以上课程设计思路，围绕就业岗位的核心职业能力，在教学过程中进行了以情境体验式实训教学模式为核心的内容设计。按照教学计划的学时安排，本实训课程总学时为54学时，根据学时分配，教学内容共分5个项目10个模块40个任务，5个项目包括导游服务技能实训（语言运用、讲解技巧）、导游服务规程实训（服务的规范化）、处理突发事件实训（应变能力）、现场综合导游实训（实地讲解能力）和导游资格证应试模拟实训（取得职业资格的能力）等。通过具体的模块以及子任务的设置、训练，切实达到提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题的能力，突出了课程的实用性、综合性、岗位性和技能性。根据授课内容和注重教学做一体化的课程设计理念，内蒙古农业大学职业技术学院旅游管理系旅游教研室成员共同编写了适合学生特点的《导游业务实训指导书》自编教材，书中不仅详细介绍了导游实训各环节的操作要求，同时还将任课教师授课几年来积累的案例和习题资料进行了归纳和整理，分别形成“导游业务习题精选”和“案例解析”；按模块教学模式编写了电子教案，设计了PPT课件，课件中的案例充分，画面清晰，组织合理，能充分调动学生课堂学习的积极性和参与性。每一项目教学内容完成后，都有相对应的案例分析和思考题，以增强学生深入理解知识的能力。
在具体的教学组织和实施中，探索出能够体现教学做一体化的“六环节任务驱动”教学法。即由教师根据实训项目提前布置学习任务，然后由师生共同讨论决策完成任务的形式，确定分工，下一步由学生制定完成任务的计划，进而进行任务实施，展示任务成果，最后由教师点评和学生自评互评相结合的方式进行总结，项目完成。可以看一个实际例子。实训任务：美岱召沿途与景点现场导游讲解实训要求：能够按照导游服务的基本规程，运用多种讲解技巧，独立完成导游讲解服务。实训学时：6学时实训材料：其一，导游员所需的物质材料（导游旗、话筒、胸牌、职业装、生活必备品等）；其二，景点资料；其三，旅游车。实训内容与步骤：第一，实训准备（教师布置任务、小组分工、制定计划）：学生分组，指定一人为组长，由组长负责组内分工，其中每个小组选派一名同学为导游人员，其他同学以游客和实习导游的双重身份参与游览。小组之间提前沟通，分配各组讲解任务。小组成员共同搜集实地讲解的景点资料，依据实地讲解评分标准，共同设计讲解方案，拟写讲解部分的导游词。小组选派的导游员提前熟悉导游讲解词，课余时间自行演练。第二，实训开始（任务实施、成果展示）。教师说明注意事项，实训开始。旅游车行进期间地陪进行沿途讲解，到达景点后由景点导游进行讲解，期间全陪和地陪依照导游服务程序、内容提供游览过程中相关服务，遇有突发事件，导游集体应有共同配合解决问题的意识。游客认真听讲解、仔细观察，发现导游讲解中的问题，并比对自身进行总结。第三，实训结束（教师点评、学生自评与互评）。教师随堂总结。布置下次课堂讨论，主要针对本次实地讲解，不同分工的同学课后总结，结合自身感受谈体会。
在教学实施当中，教师运用项目导向法、任务驱动法，锻炼学生自学和收集材料的能力、自主组织和任务实施的能力，同时教师根据项目实施中存在的问题，采用集体指导或个别指导的方式进行学习过程的引导与监控。而学生则根据不同实训项目的要求，运用讲解演示法、模拟操作法、情景模拟法、角色扮演法、实地讲解法、体验感受法、案例分析法、竞赛问答法等方法进行有针对性的学习，真正做到寓学于做，寓习于乐，不同的教和学的方法培养学生不同的能力，达到了有效互补。
2016年是“七五”普法开局之年，为高起点地做好“七五”普法工作，市旅游委按照市普法办的要求，紧紧围绕“十三五”旅游发展规划，从旅游行业实际出发，制定了“七五”普法工作实施计划，具体安排如下：
一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻系列重要讲话精神，围绕建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家的总目标，按照“四个全面”的战略布局，深入推进社会矛盾化解、旅游管理创新、依法公正执法等三项重点工作，深入开展法制宣传教育活动，大力推进依法治旅、依法兴旅，进一步维护宪法和法律权威，为镇江大旅游、大发展营造良好的法治环境。
二、工作目标
通过广泛宣传教育动员，营造涉旅企业单位和旅游从业人员人人学法、守法、用法的良好氛围，到2020年基本完成“七五”普法工作任务，基本形成旅游行业各项管理依法规范、行政执法公正严明、党员干部廉洁高效、旅游企业守法诚信的法制氛围，不断提高旅游行业法治化管理水平。
三、工作重点
一是突出抓好宪法的学习宣传，着力提高涉旅企业单位和旅游从业人员的宪法意识。宪法是国家的根本法，是治国安邦的总章程。深入学习宣传宪法能够进一步增强大家的宪法意识、爱国意识、国家安全统一意识和民主法制观念。旅游行政管理部门党员领导干部要带头学习宪法，自觉遵守宪法，忠实执行宪法，维护宪法权威，牢固树立党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一的观念，树立在宪法和法律范围内活动的观念，树立国家一切权力属于人民的观念，树立国家尊重和保障人权的观念。
二是深入开展旅游和风景名胜方面的法律法规的学习宣传，着力提高依法兴旅、依法治旅的能力和水平。紧紧围绕《旅游法》、《中国公民出境旅游管理办法》、《旅行社条例》、《导游人员管理条例》、《旅行社条例实施细则》、《旅游行政处罚办法》、《旅行社责任保险管理办法》、《江苏省旅游条例》、《风景名胜区条例》、《江苏省风景名胜区管理条例》、《镇江市金山焦山北固山南山风景区保护条例》等相关法律法规，开展深入学习宣传。组织开展送法进旅行社、送法进旅游景点、送法进乡村旅游点、送法进社区的“四送四进”活动，提高旅游行业法治化进程。
三是结合新出台的法律、法规和规章，组织开展系列学法活动。通过举办专题讲座、广场专场宣讲活动，编印并发放普法学习资料等形式，加强普法学习与宣传。
四是切实抓好重点对象的法制宣传教育，着力增强宣传教育的针对性。着力抓好市旅游委机关和辖市(区)、镇江新区旅游主管部门的行政领导干部进行法制宣传教育，重点加强对旅游景点、旅行社、旅游饭店、乡村旅游点的经营管理人员和持有导游证的导游员进行法制宣传教育。落实行政部门领导班子集体学法制度，提倡和推广领导干部带头学法讲法，开展领导干部法律知识和依法行政知识学习培训，建立完善行政机关工作人员录用、在岗和上岗前的法律知识培训制度。行政执法人员的法律知识培训时间每年不少于15天。
五是坚持法制宣传教育与依法治旅实践相结合，着力提高旅游行业的法治化管理水平。要努力深化基层依法治理。围绕平安旅游建设、和谐旅游建设，针对游客关注的旅游热点、难点问题，深入开展专项依法治理活动。深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的“一学三讲”法制宣传教育活动，做到依法行使权利、履行义务，自觉用法律规范行为，形成遵守法律、崇尚法律、依法办事的良好风尚。
六是开展《中国共产党廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》两部党内“法规”的普法宣传教育。每年开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”的“两学一做”学习教育活动，引导广大党员时刻用党章党纪规范自己的一言一行，始终做到理念上坚定、思想上可靠、行动上超前，切实做到听招呼、讲规矩、守纪律。
四、普法要求
(一)坚持普法教育与道德教育相结合。大力弘扬社会主义核心价值观和社会主义荣辱观，以思想道德修养和文明素质提升促进普法教育见实效。
(二)坚持领导干部带头学法与涉旅企业管理人员重点学法相结合。建立和落实领导干部学法制度，把领导干部学法纳入党委中心组年度学习计划，每年集中学法不少于两个专题。加强涉旅企业管理人员学法培训和考核，提高依法规范化管理水平。
(三)坚持普法教育与依法治旅的法律实践相结合。规范行政许可审批流程、健全依法行政管理制度、推行行政执法标准化，逐步建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制。
(四)坚持普法教育与制度建设相结合。不断完善法制讲座制度、法律知识年度考试考核制度、公务员法律知识培训考核制度、行政执法人员培训考核制度、涉旅企业经营管理人员培训制度、法律顾问咨询制度等多项普法工作制度，使普法工作实现规范化、制度化、经常化。
(五)坚持普法教育与宣传相结合。一是坚持集中宣传和日常普法相结合。在广泛宣传的同时，充分利用全国法制宣传日、法制宣传月、法律法规颁布纪念日、中国旅游日等，开展集中宣传教育活动。二是创新法制宣传教育形式，在市旅游委政务网开辟“普法园地”专栏，开展网上普法宣传，利用各种媒体报道的典型案例开展法制宣传教育，以案说法，使普法宣传更具针对性、实效性。
五、工作步骤和安排
根据“七五”普法规划的总体部署，第七个五年法制宣传教育工作从2016年开始实施到2020年底结束。共分三个阶段:
(一)宣传发动阶段
2016年4月10日前。三山南山景区管委会，各辖市(区)、镇江新区旅游管理部门要根据自身实际制定行政区域内的五年普法规划，报市旅游委法规处备案，同时要建立健全“七五”普法工作领导机构，加强组织领导。活动策划
(二)组织实施阶段
2016年4月至2020年底。依据本规划确定的目标、任务和要求，结合各部门、各单位实际，制定法制宣传教育年度工作计划，突出年度工作重点，做到部署及时、措施有效、指导有力、督促到位，确保“七五”普法规划得到全面贯彻落实。2018年要开展“七五”普法中期自查考核活动，重点检查在前三年的“七五”普法规划的落实与组织实施情况。
