关键词：汽车营销；商务形象；语言表达能力；素质教育
现在市场的汽车营销模式主要有汽车4S专卖店模式、汽车超市模式和网络销售模式，虽然三种营销模式的特点不一样，但是其营销理念是一样的，那就是以消费者为中心。所以，这也就导致了现在汽车企业在招聘汽车营销服务人才时，更看重的是人所具备的软性条件，比如说，看中这个人的素质、整体形象、语言表达能力等等，当然汽车专业的知识的掌握是必不可少的一个前提条件，也是企业在职校招聘汽车营销服务人才时优先录取的一个条件。
下面我就从学生的形象、语言表达能力和素质教育这三个方面来谈谈汽车营销人才的培养。
一、增强学生礼仪意识，打造良好的商务形象
礼仪被公认为协调人际关系的行为准则。没有礼仪，就没有事业的成功。要增强学生的礼仪意识，首先要利用班会课或者在相关的课务上向学生灌输这样的思想。其次利用商务礼仪课的机会，让学生知道商务场合中形象礼仪、社交礼仪、会议礼仪、办公礼仪等礼仪的具体知识点。最后就是利用营销实务，要学生按照具体的要求做到礼仪规范。只有结合上实践才能将知识灵活起来，真正地使学生接受它们。
我们知道良好的商务形象包括仪容礼仪、服饰礼仪和仪态礼仪。如今在服务业都要求员工上班时盘发、淡妆、统一的着装甚至统一的接待语。汽车行业也早已踏入规范化管理的行列，所以，对员工的形象管理也是十分的重视。比如说奥迪4S店，仪容上要求员工盘发，统一的头饰，短发要求前不盖眉，后不触领，两鬓不盖耳，上班必须化淡妆；服饰上夏冬两套工作服，男士白衬衫黑西服搭配两条领带，分别是以灰色系和橙色系为主，女士白衬衫加职业套裙再搭配两条丝巾，一条灰色一条橙色，另外工作时男女一律穿黑色皮鞋。仪态上，接待客户时，站姿要标准，坐姿要优雅，走姿要自然大方。其他品牌汽车4S店在员工形象管理上基本上都符合以下原则：发型整洁和庄重；衬衫每日烫平，服装一周内至少更换两次；女士应施以淡妆，不可浓妆艳抹；指甲不宜过长；工作时间不可戴有色眼镜；工装口袋不宜放东西；尽量不带戒指；必须穿深色袜子，皮鞋必须每天擦亮。
那么对于学生的形象打造，我认为最好的方法就体现在汽车营销实务和工学交替中。汽车营销实务中，根据现有的条件首先我们要求服装统一。女生：白衬衫、深色职业套装、黑皮鞋；男生：白衬衫、黑西服、深色领带、黑皮鞋、深色袜子。在仪容上要求女生头发扎起来，面部整洁得体；男生不许留长发和胡须，面部要保持整洁清爽。在仪态上要求站姿标准，坐姿优雅，走姿自然大方。我想这样的形象去服务业应聘，首先在形象上就会给招聘单位留下一个好的印象。
二、拓宽学生的汽车专业知识面，提高学生的语言表达能力
很多人认为一个人的口才好与不好，是由先天来决定的。当然我不是完全否认这句话。有句话说得好，言由心生。所以我认为语言表达能力的提高更离不开后天的培养。细细观察，不难发现，人们往往对自己了解的知识，熟悉的事物更善于用语言把它表达出来。那么提高学生的语言表达能力我认为要从三个方面来培养。
首先，组织一些演讲比赛等活动，主题就以学生感兴趣的、亲身感受过的人生成长的经历等等，因为我认为通过这样的方法会发现学生在语言表达这块到底欠缺的是什么。其实经过验证，现在的学生语言表达能力并没有问题，只要是他们熟悉的知识或事物，他们都能很准确的用语言表达出来，但是却有好多学生担心自己如果从事汽车销售的话，口才方面有问题，为什么？是因为他们对汽车了解的不够，对汽车方面的知识积累的太少。
其次，就是要着重扩大学生的汽车知识面。现在各职校的汽车营销服务专业的首届学生已基本上面向社会，然而现在社会上却出现了汽车企业大量招聘汽车营销人才而职校汽车营销专业学生却难以找到专业对口工作的情况，因此，我认为要成为合格的汽车营销人才，应随时掌握汽车市场的动态，具有较强的学习能力，掌握营销技能，又具备汽车养护技能的复合型营销人才，内容包括汽车保险、汽车理赔、汽车金融等方面。
下面大家看一个案例：
某日一位老板走进一间专门销售进口品牌汽车的车行并问销售人员：
顾客：宝马730i是不是全铝车身？
销售人员：（客户提出的这个问题有点突然，而且他是第一次听到全铝车身的概念）哦，不太清楚，我要查一下资料。（查完资料后告诉客户）不是全铝车身。
顾客：刚才我到了某车行看了奥迪A8，他们的销售人员告诉我奥迪A8采用的是全铝车身，是最新的技术，能够提升动力而且省油，我以前开的是宝马530，对宝马车比较了解，现在想换一部车，准备在奥迪和宝马之间做出选择。如果宝马也是全铝车身的话，我就买宝马。
销售人员：（经过确认后再次告诉顾客）实在对不起，宝马730i不是全铝车身。
结果：顾客离开了展厅再也没有回来，据了解后来买了奥迪A8。
其实这个案例很明显，没有达成宝马730i的交易，关键原因在销售顾问，我想只要销售顾问多了解一点汽车技术的前沿知识，在这个案例中，销售顾问首先肯定全铝车身的优势，再说出全铝车身的劣势所在：比如说容易变形，成本高等；另外充分说明宝马730i的优势，尤其是针对宝马感兴趣的客户，只要对比性地介绍奥迪A8和宝马730i即可。
最后，要鼓励学生充分抓住工学交替的机会，这期间是多接触客户，与客户多交流，了解买车时客户最在意的是车的哪些方面性能；另外工学交替时要重视培训的机会，这个过程往往会针对某一品牌车型的特色以及营销的特点做具体培训，这样在一定程度上不仅拓展了知识面，对汽车营销也了一个全新的认识。
三、加强学生的素质教育，提高学生的社会责任感
汽车销售工作也可以说是知识性、技术性很强的开拓性活动，这就要求汽车销售员，要具备一般的市场营销知识、心理学知识、合同法知识及汽车基本知识和专业知识等广博的知识和多方面的才能。尤其在汽车产品不断更新和新技术不断涌现的今天，汽车营销人员更应该不断充实和更新自己的知识面，并具备多种能力和综合素质。
加强学生的素质教育，培养出社会需要的人才也就成为了职校的一个教学方向。所以职校为了培养出高素质有社会责任感的汽车营销人才，充分发挥了校企合作的办学理念，采用工学交替、顶岗实习等多种下企业的方式使学生得到锤炼，从而慢慢形成了健全的思想道德素质、职业道德素质以及业务素质，这也是商务人员在企业中求生存、求发展，求成就的必备素质。
在顶岗实习中，我认为是学生全面发展自己的一个最好的机会。很多学生在学校很散漫，但是走上社会之后却非常积极；而有些同学在学校表现一般，但是走上社会在工作中却表现非常突出，很受领导的重视。因为在工作岗位上他们接触到了真实的社会，思想和身心都成熟了，明白了竞争的道理，明白了优胜劣汰的社会发展需要自己的努力和辛勤付出。更重要的是明白了社会需要的是高素质、高技能的复合型人才。
参考文献：
[1]吴新红.商务礼仪[M].化学工业出版社，2009（6）
[2]戴建国，尹飞鸿.汽车服务工程专业应用型人才培养模式的研究[J].常州工学院学报，2009（6）；
【关键词】汽车服务与营销专业；岗位能力；课程体系；构建
0 概述
根据中国汽车工业协会的统计，2015年东风汽车的销量是387.25万辆，一汽集团的销量是284.38万辆，长安汽车的销量是277.65万辆、北汽集团的销量是248.90辆，广汽集团的销量是130.31万辆。未来5年的增长幅度从40%到130%。同时，国内主要汽车企业都制定了“十三五”产销目标。除上汽集团未公布具体的产销目标外，其他几大汽车集团都公布了2020年的产销目标，其中东风汽车560万辆、一汽集团400万辆、长安汽车450万辆、北汽集团450万辆、广汽集团300万辆。这些汽车包括合资企业和自主品牌的所有产品。中国汽车行业正处于最好的政策背景下。国家拉动内需的措施给品牌企业带来了巨大机会，汽车周边及汽车售后产品也将直接受益。因此，汽车服务类人才已成为紧缺技术人才。作为高职教育，学生在就业上愿意从基层做起，愿意并胜任技术工种；与同类专业本科院校比较，职业教育培养过程中强调学生的实际操作技能，培养的是企业一线工作人员，学生更受用人单位的欢迎。因此，汽车营销与服务专业是一个人才需求量大的长线专业，具有很好的发展潜力和广阔的市场前景。下面，根据汽车服务行业发展对人才的需求并结合当前实际浅析汽车技术服务与营销专业的人才培养模式和课程体系建设。
1 专业人才培养目标
以汽车销售及售后行业人才需求为依据，以提高学生的职业能力和职业素养为宗旨，在面向汽车销售、维修接待岗位培养的基础上，把专业培养岗位逐步拓展到二手车鉴定与评估、汽车保险理赔等方向。推行职业化标准，实施“专门化”培养模式，深化工学结合的力度。培养“下得去、用得上、干得好、留得住”达到业内1年工作经验水平的技术技能人才。
2 专业面向主要岗位职责及能力目标分析
2.1 汽车销售岗位
2.1.1 岗位主要职责
组织、实施汽车的销售计划， 完成汽车销售客户接待、车辆介绍、客户洽谈及成交的整个业务过程；与相关人员进行业务沟通和技术交流。
2.1.2 岗位的知识和能力要求
1）知识要求。具备商务礼仪、公文应用与写作、交流与沟通、汽车结构认识、汽车工作原理表述、汽车使用性能与评价指标、汽车专业英语的应用、计算机应用、财务基础知识、保险、车贷、汽车使用、维护、保修等常识
2）能力要求。具有良好的思维能力、语言表达能力、人际交往能力；有较好的服务意识；具有娴熟的店面接待能力。能进行产品简介及六方位绕车演练；能利用各种沟通技巧有效实施客户沟通、企业内部员工沟通。
2.2 汽车维修接待岗位
2.2.1 岗位主要职责
通过交谈了解客户的维修要求，检查汽车并确认维修内容，签订维修合同等但客户认可，安排汽车维修并监护维修进度，向客户说明汽车修复情况和费用，解释故障原因并指导客户正确使用和维护汽车。
2.2.2 岗位的知识和能力要求
1）岗位的知识。具备商务礼仪、电话沟通、计算机应用、汽车结构认识、汽车使用性能与评价指标、汽车常见维护、维修作业内容及质检标准等知识。
2）能力要求。能将服务礼仪标准、电话沟通话术，在工作中贯穿服务过程全程；能正确说出汽车在各种使用条件下的使用方法；能运用汽车服务顾问的工作流程对定期保养车辆进行接待、问诊、估价、派工、监控、交车及回访。
2.3 汽车配件管理岗位
2.3.1 岗位主要职责
根据车间生产规模制订年度，按维修需要及时采购配件，对配件进行质量鉴定，配件的库存管理和发放，旧件的环保处理。
2.3.2 岗位的知识和能力要求
1）知识要求。具备汽车理论、汽车构造及维修知识，商业与业务系统以及车辆技术方面的基础知识，配件市场供需状况、物流管理、企业管理知识和汽车配件管理知识。
2）能力要求。具有一定的沟通交流能力，能操作配件管理系统，执行订货相关程序，对配件入库和发料进行编制管理。
2.4 二手车鉴定评估岗位
2.4.1 岗位主要职责
根据客户委托、对二手车进行核查证件、税费、技术状况鉴定、价值评估鉴定等工作。
2.4.2 岗位的知识和能力要求
1）知识要求。具备商务礼仪、沟通协调、汽车营销、汽车运用、企业管理、机动车维修、二手车鉴定评估等知识。
2）能力要求。能驾驶汽车，熟悉当地路况；具有较强的语言交流、表述能力；能确认被评估车辆及评估委托人的相关资料；能对被评估车辆进行拍照；能核对、分析车辆技术状况并评估车辆价值；能编写二手车鉴定评估报告并归档等。
2.5 汽车保险与理赔岗位
2.5.1 岗位主要职责
接受客户委托，为客户设计车辆投保方案，对车辆保险条例进行据实说明，开具报单和相关文件凭证；接受客户的报案，对事故车辆能够进行现场查勘，确进行事故损失估损，能够正确计算付额，并整理出具相应文件凭证。
2.5.2 岗位的知识和能力要求
1）知识要求。具备汽车保险、汽车构造、汽车美容与装饰基础知识。
2）能力要求。具有一定交流沟通、商务礼仪能力，能运用汽车保险的基本知识判断事故车是否在赔付范围内；能根据出险处理流程进行报案、定损，根据车辆所买保险、出险情况、责任划定进行理赔。
3 课程体系构建
在完成企业职业岗位（群）的基本能力和职业能力调查后，以汽车营销服务典型工作任务为载体，以本专业毕业生应掌握的技能点及相关知识点为核心，构建基于工作导向、能力渗透式的课程体系。基于汽车营销服务工作流程课程体系如表1所示。
4 Y束语
汽车营销与服务专业是一个人才需求量大的长线专业，具有很好的发展潜力和广阔的市场前景。专业建设和人才培养需要建设结构合理的汽车营销与服务专业建设委员会；深入市场调研，加强与企业合作，校企共同构建基于汽车营销服务工作流程的“工作过程导向”的人才培养模式和课程体系；形成人才共育、过程共管、成果共享的紧密型校企合作机制；将本专业建成工学结合、校企深度合作的品牌专业，在区域内、行业内的高职院校中起到带动和引领作用。
【参考文献】
[1]吴晓艳.于工作过程导向的汽车技术服务与营销专业建设探讨[J].科技视界，2013.31：239.
主题背景
自上个世纪九十年代后期，各主流汽车厂家纷纷批量复制自己的正规军，当然也整编了一部分游击队，于是，“品牌大旗”插遍全国各地大、中城市，讲究整齐划一的“标准性”。
硬件方面：统一的建店标准、展厅布置，统一的胸卡模板、名片设计，统一的维修设备、工具购置，试乘试驾车以及服务用车的“标配”……。
软件方面：销售来店客户观察、接待礼仪、购车意向询问、介绍车辆方位及顺序、话术、跟踪客户（时机、方法等）、试乘试驾路线及注意事项，汽车文化、功能介绍或感性化共识，金融按揭，下订，签约，上牌，缴税，交车，回访，规范化的“三表”填制；定期或不定期的各级、各职能人员培训；服务顾问接车礼仪，需填写接车记录及单据，下单流程，维修任务调配，内、外部返修，质检，洗车，交车，回访，质保与承诺，厂家索赔……。
不仅销售与售后业务部门要贯彻，市场、财务、人事等职能部门也有不同程度的涉及，实践中这一手法可以借鉴一些规范化的管理理念与方法（许多非品牌专营店也在模仿其有效之处），从历史角度来讲，这无疑是一个行业进步的时代象征。
厂家在要求经销商依照相关标准执行的同时，鼓励商家积极大胆地创新，主张特色经营，差异化竞争，以求起到榜样示范与标杆导引的作用。 在“软硬兼施，内外压力”情况下，汽车整体的服务水准正处于上坡阶段，论及具体商家，动力足则上升，相反则下滑（如逆水行舟，不进则退）。
各地域消费能力的高低，网络铺设的稀疏，竞争激烈程度差异等因素左右区域经销商成长，但无论实力强与弱，都不同程度上显示出一种在品牌的标准性与落实的差异化间不停抉择的态势，尤其体现在服务过程中。
“反”方——标准性的懈怠
销售人员专业与否？礼仪如何？责任感怎样？这些直接影响准、新、老车主的信心。专业的疏漏可以及时弥补，但礼仪、责任感受内部文化的感染，凌乱的管理，势必搞偏员工的成长轨迹、工作的心绪，公司领导对下属需求的长期“漠视”，致使其心灰意冷，做事松垮，即使品牌标准滚瓜烂熟，受现实冷遇，有心却无力（动力），长此以往，不但人员变动大，整体销售过程中的品牌标准达成率失意，服务执行中东一榔头，西一棒槌，不着边际的乱侃一通，而厂家的标准在实际中很大程度失去了存在的意义，这不能不说是厂商共同的悲哀！
维修顾问服务、责任意识不佳，慢条斯理地接车，接车单如同虚设，维修班组长的把控不严，“工期”无故延迟，由于质检地大方过度，问题车辆得以蒙混过关，每个环节都存在失误的隐患。实际上，许多销售服务商，依仗厂家天高皇帝远，标准落实稀里糊涂，上面“领导”检查时，临时准备，实在短时间内无法改变的，凭借与钦差大臣良好的关系，送个红包上上供，吃吃喝喝玩玩，大大地“腐败”一把，困窘自然迎刃而解（问题依然故我），否则只得认头，这叫上有政策，下有对策，还有句话就是“上梁不正，下梁歪”。
有反必有正，有弱必有强，与其形成鲜明对比的另一部分经销商则可称为精兵强将。
“正”方——标准化的提升
再精干的人工作上也难免有些纰漏，以上问题多少也有存在，但在其品牌标准执行力度明显高于“本家兄弟”的基础上，凭借自身的优势（管理、人才、财务等），不断寻求差异化的探索中。
销售与维修服务中，领悟品牌标准的精髓，凭借公司良好的声誉，着力更高层次攀升，定制特殊车型，不定期买断包销某一车型，不只是由于其坚实的经济后盾，还与其强大的销售能力密不可分，这样营销策略也将会更加灵活有效。不仅在业务量上领先，还要自我严格要求，坚持炼就高质量的服务，打造新颖的理念，全天候不间断提供的车辆维修与保养，这就为某些白天工作繁忙，时间紧张的车主开辟了一条绿色通道。
汽车店五一劳动节促销活动方案范文一五一放假XX“惠价”一汽大众—促销活动方案
活动概述活动主题：五一放假XX“惠价”
活动时间：4月25号
活动形式：店头促销活动目的：一、提升品牌知名度二、利用五一促销旺季，吸引客户进店，增加集客量
三、促进销售，提高成交量
活动背景
20xx年五一黄金假期即将到来，面对低迷的汽车消费市场，各商家纷纷开展以促销为主题的活动来增加展厅集客和促成交。为回馈邯郸地区广大大众客户，特别推出政策优惠车型，限时、限量、限价销售，刺激客户的购买欲望，达到增加展厅集客和促成交的目的。
活动策略
针对优惠车型制定震撼的价格政策，吸引客户来店，刺激购买欲望针对来店客户制定相应的奖励政策，促进成交量店头及展厅物料布置，营造促销氛围，形成视觉冲击安排冷餐，为客户打造尊贵的感觉
活动亮点亮点1：活动针对性强、目的性强针对重点保有客户集中开展，有的放矢
亮点2：现场秒杀，加快下定速度，通过营造现场强烈的抢购感，及制定钜惠的秒杀价格，促进成交。
秒杀说明：
由总经理在活动当晚揭幕秒杀价格，然后在规定的时间内，分车型，逐一进行;由销售顾问给顾客提供一对一的服务，详谈意向车型，秒杀优惠活动具有时效性，过时则恢复正常的成交价格。
活动内容1、乐享超低价回馈邯郸华信泰达强势促销，全系车型超低价钜惠，最高优惠X万元，数量有限，限时抢购!2、乐享红娘礼活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份!
活动执行活动邀约1、电话邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加(提前3天);2、短信邀约告知重点意向客户该活动优惠信息，邀约参加(提前3天);3、展厅客户邀约告知展厅看车客户该活动优惠信息，邀约参加;
4、活动当天(20xx年4月25日)友情提示意向客户活动举办时间。
展厅室外布置展厅室外物料布置，营造节日气氛
展厅布置1、优惠车辆静态展示摆放(方便客户看车为主)2、客户洽谈区域摆放(温馨的环境)3、丰盛的冷餐供应
开场节目XX大众员工献唱
订车仪式订车客户拍照、摄影留念主持人引导办法订车礼品
红娘礼品活动期间老客户介绍新客户成功购车，新老客户均获得大礼一份!
活动流程
时间
16：0017：40时长(分钟)
活动项目
活动物料安装活动责任确认
内容简述
地毯、条幅、桌椅摆放、冷餐摆放及音响调试活动参与工作人员签到，再次明确分工及注意事项前台接待和销售助理负责客户签到，填写客户个人信息，并登记邀约朋友人数，由销售顾问引领顾客就坐，销售部根据登记情况，分配销售顾问接待，餐饮服务人员上饮料和茶水
18：00
活动签到
18：3018：4018：5019：00
流程简介，秒杀流程说明：首先介绍活动活动开始，主持人介绍活动流程，渲染现亮点1、活动内设丰盛的冷餐、邀约客户颁场气氛奖;2、简述顾客到店至成交后的活动安排开场节目总经理优惠车型价格公布秒杀购车现场洽谈环节4S员工歌曲演唱(舞蹈配合)屏幕显示优惠车型价格然后限时秒杀开始，各车型逐一进行销售顾问与邀约参会的客户进行洽谈
19：30
订车仪式统计环节活动结束，活动现场清场
21：0021：20
现场有签单的，音乐配合进行一个订车仪式，主持人现场采访、录像、合影留念，并颁发订车礼品，最后温馨提示顾客若是打车来店订车客户，我店会安排车辆送离统计所有订单所有工作人员进行活动清场，撤掉相关物料。
活动后期工作针对活动当晚，有意向未成交的客户，在后期进行及时追踪：形式：电话或者短信。内容：再次邀约到店做一对一的专属咨询服务。后续店内及车型最新活动保持及时沟通。
汽车店五一劳动节促销活动方案范文二一、中国汽车工业的概括
20xx年我国民用汽车保有量为1802万辆，20xx年民用汽车保有量增长至2053万辆，20xx年民用汽车保有量增长至4234万辆，同比增长15%%。据公安部交管局消息，，截止至20xx年6月底，全国机动车保有量为166亿辆，其中汽车保有量达612218万辆，与20xx年相比增加42540万辆，增长747%。
20xx年我国生产汽车9345万辆，同比增长52%，超过美国的8681万辆位居世界第二。预计20xx年我国的汽车产量将超过1000万两。二、汽车4S店的作用4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售(Sle)、零配件(Srer)、售后服务(Servie)、信息反馈等(Survey)。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。汽车4S店是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是显而易见的。
4S店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的4S店就是汽车厂为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是“汽车终身服务解决方案”。
三、汽车4S店区域的促销方案流程1、调查市场使企业能正确的认识本区域内消费者对品牌的认同以及各类产品的需要的不同，掌握消费者心理，明白消费者对各种产品的评价，以便开发出和完善产品的功能以适合市场。同时有利在本地区开展促销活动。
调查方法
(1)了解当地市场的消费水平，人口数量，地理位置，竞争对手，人气集中地等等;
(2)产品调查包括：品牌认知，认知渠道，产品印象，同类产品对比，价格，售后服务，保障。
汽车店五一劳动节促销活动方案范文三五一假期让大家开始放松，却让商家们开始紧张，对于汽车商家来说，更是如此，假期的到来，预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞，年年都有收获，但随着产品、促销样式等的同质化，要想取得好效果，就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数，希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一：赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式，即向购车客户赠送价值一定金额的礼品，如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券，而最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼，那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二：送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理，推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣，而且是必须要投保的，因此有不少消费者觉得特划算，相当于车价减了1000多元。
五一汽车促销活动招数之三：买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了，很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡，够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下，很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本，一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四：无息按揭
无息按揭由杭州一家车商去年首推，顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付50%的车款后，余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车，以无息按揭的方式购买的话，至少可以省下1万元利息。
五一汽车促销活动招数之五：重奖老客户
朋友、同事推荐，这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中，这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋，比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动：老客户凡是成功介绍新客户买车的，就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好，不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六：竞价销售
几个消费者相互竞价，价格最高者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号，吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七：买车送股票
杭州一家上海大众经销商推出买车送股票的活动。凡购买一辆POLO，就可获赠100股上海汽车股票(600104)，由车商为车主当场开户，并邀请证券分析师为车主剖析股市行情。
鲁迅曾经说，其实世上本没有路，走的人多了也就成了路。
营销也是如此，商家们站在营销的原点上，不断地探寻迎合消费者道路，慢慢地从这个原点开始辐射出很多条路：植入营销、事件营销……情感营销也是其中的一条。古语云：“感人心者，莫先乎情。”真正的情感营销其实是一种人文关怀，一种心灵的感动，在这个情感似乎被冲淡了的科技时代，关怀和感动更变成了一种稀有资源，能够有效地利用这种资源就可以让自己处于有利的位置。然而，自从情感营销这条路开辟出来之后，我们看到的便是前仆后继的脚印，越来越多的商家试图应用情感元素，但却毫无头绪，情感营销之路究竟在哪里？怎样才能实现良好的营销效果？
搭界婚礼的克莱斯勒300C从2006年“十·一”期间开始，北京街头频频出现了一支特殊的婚车队伍——克莱斯勒300C装扮高贵优雅，搭载着甜蜜幸福的新郎新娘，接受街边人们的羡慕和祝福。而最让人感到意外的是，这些婚车竟然由奔驰销售商免费提供。汽车经销商的促销活动五花八门，各种服务也不断升级，然而，与婚礼相配合的项目仍可谓独出心裁。中国的传统婚礼上也一直不乏豪华车的身影，可是借婚礼做营销，在国内豪华车市场中克莱斯勒300C还是首例。据了解，北京奔驰—戴克北方销售区域已先后组织了多场免费婚车活动，并通过网络投票选取、经销商报名等多种方式衍生出更多项目。在与消费者亲密接触之余，外表冰冷的汽车，突然间与大众建立起一种和谐、友好、积极的沟通氛围，这种全新的尝试，的确值得我们深思。
如今，在这个营销方法不断出奇出新、营销思路日新月异的时代，两种或两种以上的产品联合出击占领市场的例子已经屡见不鲜，也可以说是跨界营销越来越得到更多经销商的青睐。无论是PoLo选择与iPod合作，还是Armani选择与Mercedes-Benz CLK搭界，很多产品都在创造着全新的跨界营销模式。而此时，克莱斯勒300C选择与婚礼结缘，却是另辟蹊径。
1、起步不同
及时用车的起步是汽车制造商向互联网出行领域的渗透，及时用车具有汽车制造商优势，具备整合电力驱动、智能网联、自动无人驾驶等关键技术。及时用车作为国金汽车集团的战略性品牌，正驶入全新赛道，开启新一轮的强势席卷。
滴滴出行创办的初衷是希望借助互联网解决信息不对称，提高整体交通效率，它就是从出行平台起步，提供的各项服务，都是针对专门的人群，致力于解决城市出行的各类交通问题，降低拥堵。滴滴希望去探索中国企业国际化道路，并将加强智能技术的应用，打通滴滴的各项服务，构建全球出行网络。
2、业务范围不同
及时用车除了开展线上新能源专车服务外，还有汽车销售，汽车后市场服务，平台大数据分析等。
滴滴出行业务范围包含出租车、专车、快车、顺风车、豪华车、公交、小巴、代驾、租车、企业级、共享单车等全面的出行服务。
3、使用车型不同
及时用车车型分为直营车和加盟车，主打新能源专车，其专车为国金汽车集团专业打造，低碳时尚，环保节能，对用户而言，更加优质平价，便捷放心。
滴滴使用车型一般是小汽车，对于入驻车型要求，一般是车龄，裸车价等方面的要求，对是否为新能源汽车无硬性要求。
4、收入模式不同
及时用车：①车辆服务：销售/租赁/团购保险佣金/运营抽成/售后、维修/充电服务/保养、美容/广告、救援、二手车。②、司机服务：培训提升/餐饮住宿/生活超市/休闲娱乐/拓展俱乐部。
滴滴出行的收入模式包含订单抽成，大巴车票、代驾、试驾费用，滴滴流量，新业务等。
5、司机招募标准不同
及时用车的司机均为统一招募和管理，每一位司机在正式上岗前，需在“及时用车学院”接受专业培训，培训内容涉及仪容仪表、服务标准、商务礼仪、专业常识等，从而确保更好地为每一位乘客提供专业、优质的出行服务体验。
2011年9月17－19日，由北京理工大学和安莱(北京)汽车技术研究院、卡迈智咨询公司联合举办的“汽车维修高级经理人发展课程(EDP)”研修班在北京理工大学隆重举行。北京维修行业协会许中莲秘书长、北京理工大学继续教育学院刘世奇院长、安莱(北京)汽车技术研究院阚有波院长以及“懂车行”汽修连锁总经理董亚杰等领导和来自内蒙古、河北、山东以及沈阳等全国各个省、市的百余位企业经理人共同参加了此次研修班的开学典礼。
在为期3天的研修班课程中，由安莱(北京)汽车技术研究院阚有波院长主讲汽车维修行业“五行”管理智慧的课程，阚院长的课程内容，精彩的讲解和风趣的课堂氛围彻底征服了参加学习的企业经理人。大家积极研讨、并把自己企业存在的问题作为课堂的案例进行剖析，课堂的气氛十分活跃。
“2011新能源汽车产业发展高峰论坛”在京举行
2011年10月13日，“2011中国国际新能源汽车产业发展与合作高峰论坛暨项目洽谈会”在北京举行。本次活动得到了国家科技部、工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部以及商务部等有关部委的大力支持。
本次论坛以“新能源汽车承载绿色交通使命”为主题，围绕新能源汽车政策、新能源汽车产业发展方向、新能源汽车示范城市经验交流、车企的绿色责任与使命、电动汽车基础设施建设的现状与发展以及动力电池驱动新能源汽车等一系列热点问题，邀请到来自中国、德国、日本、韩国和意大利等国的专家、学者及行业管理者展开了演讲和有针对性的研讨。论坛期间还举办了“2011新能源汽车相关项目对接洽谈会”，为新能源汽车上下游产业及企业间的项目洽谈与合作提供对接平台。
“内燃机再制造产业发展座谈会”在京召开
2011年10月9日，由中国内燃机工业协会和装备再制造技术国防科技重点实验室共同主办的“内燃机再制造产业发展座谈会”在北京召开。工信部节能间综合处副处长王孝洋、中国汽车工业协会专家委员会副主任晏一平等领导分别介绍了汽车零部件再制造试点工作经验，并对国家再制造产业政策进行了解读。
来自中国内燃机工业协会的信息显示，与制造新品相比，再制造产品的质量和性能不低于原型产品，但可节约成本50％、节能60％以及节材70％，并几乎不产生固体废物，大气污染物排放量可降低达80％以上，是充分利用资源、保护生态环境以及循环经济“再利用”的高级形式。工信部已经委托中国内燃机工业协会进行《内燃机再制造实施方案》课题的研究，并将与中国内燃机工业协会商议，希望无论是从用户端，还是从再制造生产端，用税收减免的方式，通过政策的突破，希望开展再制造的企业得到实惠。
短讯
・《汽车维修业水污染物排放标准》近日公布，该标准是为了贯彻《中华人民共和国环境保护法》等法律、法规，保护环境，防治污染，加强对汽车维修行业水污染物排放的控制和管理。本标准规定了汽车维修企业水污染物排放限值、监测和监控要求，以及标准的实施与监督等相关规定。本标准适用于现有一类和二类汽车维修企业的水污染物排放管理。
・2011年10月19日，全球领先的工程解决方案与汽车零部件供应商佛吉亚集团宣布，与神龙汽车公司达成战略合作关系。武汉佛吉亚通达排气系统有限公司和佛吉亚全兴(武汉)汽车座椅有限公司正式成为神龙公司排气系统产品和座椅产品唯一战略供应商。佛吉亚全兴(武汉)汽车座椅有限公司和武汉佛吉亚通达排气系统有限公司的代表分别与神龙公司签订了《战略供应商合作框架协议》，并接受战略供应商荣誉牌匾。佛吉亚(中国)投资有限公司总裁蔚蓝先生(Jean－Michel Vallin)和佛吉亚中国区副总经理李京诚先生代表佛吉亚中国区出席了本次会议。
・康迪泰克在2011年10月25－28日举办的亚洲国际动力传动与控制技术展览会上展示了创新橡塑产品。康迪泰克在本届展会上展示传动带、工业管路、空气弹簧以及振动控制领域的解决方案。该公司还展示了装有可加热快速接头的新一代选择性催化还原管线，该款产品对减少污染起到了重要作用。此外，该公司还展示大幅提高空调机组效率、减少制冷剂用量并且减轻机器重量的多种解决方案。
・2010年10月10日，世界500强企业日立集团投资的日立化成汽车零部件项目在郑州经济技术开发区奠基。郑州日立化成汽车零部件项目主要为东风日产汽车配套生产汽车后尾门、汽车用高性能复合材料成形零部件、轻量树脂成形组装零部件以及汽车模具等。日立集团是世界唯一的高性能树脂后门生产厂商，以高端树脂技术取代之前的铁质后门，改善了车辆设计的同时也大大提高了燃油的使用效率。
・近日，主营传动系统、密封件以及热管理产品的美国德纳公司表示已研发出发动机自动加热装置，该装置将运用到福特2012 Edge车型中。德纳运用独特的技术将自动加热装置同热能旁通阀结合起来。减少了发动机系统的复杂性，同时为发动机系统提供较长的反应时间。多次实验证明，该自动加热装置可以节约4％的燃料。在气温较低的情况下，车辆的发动机需要较长的时间才能达到最佳运行温度，通常情况下必须通过排气系统排出的余热来逐渐使发动机的温度提高。德纳推出自动加热装置可以使燃料保持在适当的温度，从而提高发动机的性能和燃效。
・2011年10月17日，伟世通集团宣布任命Martin Welch为新财务总监兼执行副总裁，伟世通的前任财务总监William Quigley将在本月底离开伟世通。Martin Welch取代Quigley成为伟世通财务总监之前，曾担任凯马特公司和辉门公司的财务总监，在2006－2009年期间曾在克莱斯勒担任财务工作，并且曾担任德尔福的审计委员会会长。
・近日，TuV南德意志集团在京为获得TOV审核的戴姆勒东北亚投资有限公司颁发VDA6.2：2004认证证书。这是TuV在亚洲地区首个颁发给汽车集团的VDA6.2证书。同时，戴姆勒东北亚旗下的6个子公司也各自获得了相应的业务证书，全面覆盖了戴姆勒东北亚在中国大陆、中国台湾地区以及韩国的梅赛德斯－奔驰乘用车、商用车、汽车金融和零部件业务。目前，国内大部分自主和合资汽车厂商都已对其生产工厂建立了质量管理体系，但由TuV对整个集团所有汽车相关的服务进行VDA6.2质量认证在国内乃至亚洲都尚属首次。此次戴姆勒东北亚通过VDA6.2审核并获得证书，为国内汽车厂商设立了全新的服务标杆。
・2011年9月24日，长安福特马自达汽车有限公司宣布，其在华首家变速器工厂正式在重庆破土动工。该工厂总投资3.5亿美元(约合23亿人民币)，位于重庆北部新区，预计将于2013年第4季度建成投产。新工厂拥有世界先进水平的变速器生产线，生产先进节油的6挡自动变速器，初期设计年
产能可达40万台。其产品将主要用于配套长安福特马自达汽车的重庆生产基地。
・近日，世界500强企业、美国汽车配件巨头李尔公司决定在武汉投资建厂。该厂是李尔公司在武汉设立的首家独资企业，总投资2500万美元，总建筑面积约15万m2，预计于2012年上半年建成投产。此前，李尔公司已经在中国投资了30家汽车座椅和汽车电子产品企业。
・近日，郑州日产汽车有限公司按照《缺陷汽车产品召回管理规定》的要求，向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告，决定自2011年10月10日起，召回2011年7月16日－2011年9月2日期间生产的帅客1.6L商用版部分车型，涉及数量为251台。本次召回范围内的车辆，可能存在后桥壳法兰焊接位置偏移，焊接强度不足的情况，在极端情况下会影响车辆正常行驶，存在安全隐患。
博格华纳新工厂开业典礼暨十周年庆典隆重举行
2011年9月28日，来自国内整车厂商的130余位运动型多功能车方面的技术专家齐聚一堂，共同见证了“博格华纳北京新工厂开业典礼暨十周年庆典”。博格华纳北京新工厂的厂区占地面积3万m2，年产能25万套，是中国最大、最现代化的分动器专业生产企业。博格华纳董事会主席兼首席执行官Mr.Tim Manganello先生在典礼之中自豪地宣布：“通过10年的不懈努力，北京博格华纳成长为中国市场上最大的分动器生产企业。这是以博格华纳独有的方式――领先的技术、质量、生产和安全在中国取得成功的又一典范”。
亨斯迈将建立新的亚太区研发中心
2011年9月27日，亨斯迈集团宣布，将在上海闵行经济技术开发区投资4000万美元，建设新的亚太区研发中心。该集团新的亚太区研发中心将由最先进的厂房、实验室和办公室设施组成，可容纳近400位技术专家同时工作。该亚太区研发中心将与位于德克萨斯州伍德兰兹、比利时布鲁塞尔的研发中心及其他小规模区域研发中心一起构成完整的覆盖全球的亨斯迈研发网络。这个新的亚太区研发中心计划于2012年1月动工，2013年年中竣工。届时，部分现有的研发中心将被改造成会议厅和展示区域，并与新的研发中心一同组成创新技术园区。
巴斯夫车用缓冲块上海生产基地落成
2011年10月11日，全球领先的化工公司、微孔聚氨酯弹性体部件的领先供应商巴斯夫，为其在上海新建成的车用缓冲块Cellasto生产基地举行了落成典礼。新落成的上海基地是巴斯夫在国内的第二处Cellasto生产设施，同时也是在亚太区的第三处同类设施。上海基地将主要生产专为亚太区整车厂商客户设计的采用Cellasto微孔聚氨酯弹性体(MPU)制成的缓冲块和减振支撑。通过Cellasto生产基地，巴斯夫将有能力为客户提供定制化NVH(降噪、减振和舒适性)技术。
图特斯中国新址开业典礼隆重举行
2011年9月22日，图特斯中国新址开业典礼在其位于上海浦东康桥工业区的新厂区内隆重举行。图特斯控股集团拥有人Maier-Stoll夫人、集团新任首席执行官Dr.Reschke博士以及图特斯中国董事会主席Ronny Lindskog先生应邀出席了本次庆典，图特斯中国的业内同行、合作伙伴以及公司员工共同见证了这一盛会。典礼期间，图特斯控股集团新任首席执行官Dr.Reschke博士发表了讲话，对图特斯集团进入中国市场所取得的成就表示了高度的赞赏。
舍弗勒有限公司将变更为股份公司
2011年9月26日，由乔治・F.W・舍弗勒先生担任主席的舍弗勒有限公司监事会决定，将舍弗勒集团转变为一家股份公司，该股份公司将由目前舍弗勒集团所属的各运营公司构成。未来的舍弗勒集团将由执行委员会管理，根据德国公司法，该执行委员会由6名执行官和5名执行委员组成。“这一转变使舍弗勒集团朝着资本市场迈进了一大步。我们将拥有更广泛的资本市场工具可供支配，拥有更大的企业自由度和透明度。同时，该决定使得公司能够在持续创新和优秀管理的基础上，向未来的长期成功继续前进。”舍弗勒集团股东、监事会主席乔治・F.W・舍弗勒先生表示。
2011年斯凯孚中国服务部经销商大会圆满召开
2011年9月19－21日，2011年斯凯孚(SKF)中国服务部经销商大会在北京圆满召开，本次经销商大会的主题是“在后市场中共同成长”。大约500名斯凯孚的经销商代表出席了此次大会，与会代表们就未来中国工业后市场的总体发展趋势进行了交流和分享。此外，斯凯孚还与经销商们探讨了合作战略以及斯凯孚如何帮助经销商提高业绩及利润。自2009年起，斯凯孚大力投资发展经销商和销售网点，并对每家经销商进行了能力培训。斯凯孚期望在行业及产品知识分享、产品交付、定价流程和假冒品识别等方面更高效地支持斯凯孚的经销商。
设备产品
博世将推出新一代制动钳
在2012年，博世将推出经过市场验证的ZOH制动钳的升级换代产品――ZOHe(博世零偏移设计升级版)制动钳。该制动钳能够精确而平顺地运行，当制动器在释放状态时，制动钳会处于最优的对称位置。新一代的ZOHe制动钳可适合于安装在前轴或后轴上，并可根据需要配置单活塞或双活塞，适用范围涵盖了从小型乘用车到轻型商用车的各种车型。
天合自动定位的混合型胎压监测系统
2011年10月12日，天合(TRW)汽车控股公司研发出新一代混合型胎压监测系统(TPMS)，借助传感技术组合提供自动定位功能。该系统通过装载在车轮上的基础型直接胎压监测传感器，测量轮胎内的气压和温度，并结合车辆防抱死制动系统或电子稳定程序的轮速传感器数据，提供自动定位功能，通知驾驶员哪条轮胎处于低压状态。天合汽车控股公司预计，该新一代混合型胎压监测系统将在2013年投入量产。
辽宁丰田金杯技师学院第八期合作签约仪式在沈阳举行
2011年10月13日，辽宁丰田金杯技师学院(原中国汽车工业丰田金杯技工培训中心)第八期合作签约仪式在沈阳举行。中国机械联合会、辽宁省人力资源和社会保障厅、沈阳市政府、沈阳市发展改革委员会、沈阳市人力资源和社会保障局、沈阳日本总领事馆、丰田汽车公司、华晨汽车集团公司、上海申华控股股份有限公司以及金杯汽车股份有限公司等企业代表，其他兄弟院校的代表，媒体代表以及辽宁丰田金杯技师学院的师生等约130名相关人员参加了此次签约仪式。
在过去20年的时间里，丰田汽车公司对辽宁丰田金杯技师学院先后进行了七次援助，累计援助金额约17亿日元。其中包括无偿提供实训教学设备和教学资料、接待师生赴日研修、派遣教师赴中国指导以及提供丰田奖学金等多种形式。
德昌电机推出汽车格栅执行器
2011年10月11日，德昌电机宣布推出汽车格栅执行器Saia-burgess GS品牌产品线。该执行器产品线在紧凑的空间内可输出业界最为宽广的转速和扭矩范围，可以满足众多车辆对自动开关汽车格栅的设计要求。Saia-burgess GS汽车格栅执行器具有扭矩大、可靠性高和耗电少的特点。产品提供控制接口可定制扭矩和转速性能，以满足不同尺寸格栅所需的驱动功能。
一.互联网市场的火热与大学生和互联网的关系
本次调查结果显示，网民中学生所占比例最多，达到了36.2%。大学生群体上网率在98%以上，上网的时间比较多，频率比较高。互联网第二次浪潮从XX年底开始来到，中国的上网软、硬件环境不断改善，上网人数增加的非常快，网民总人数已经达到为12300万人。互联网里孕育着巨大的商机。
二.运作模式
关于兼职我们现在有这种想法，我们在网上免费这个企业的招工信息，但是只有我们的会员才能读取我们的信息。在这种情况下我们有两种收费的想法：一种是直接收取会员费，不同的兼职服务年限会员费的收入在58-88之间。另一种是模仿q币的收费方式，办会员卡以后，他们交纳的现金用作虚拟的币，每读取一个种类的信息扣除相应的信息费。我们分为兼职，实习，就业，培训。根据个人绑定的服务的种类不同而收取不同的费用。
三．校园市场的商机
(1)目前的校园现状
由于大学生的消费能力及总量越来越大，所以，至XX年开始，高校市场越来越受到企业的关注。但是现在的高校一般还比较排斥商家的活动，很多企业想进入校园做宣传，但苦于找不到门路。我们这个平台的搭建，将起到桥梁作用，把企业和学校紧密的联系起来。
(2)大学生消费情况分析
据统计，现在全国的大学生已经有XX多万，并且，中国高校在不断扩招中。依地区不同而不同，在北京、深圳、上海等发达地区，大学生人均月支出约为600到XX元不等，在内陆等省份，人均月支出约在200到800元之间。其中，生活费用占其总费用的60%以上，40%的用于买书、衣服、电子产品及数码产品等消费品。电脑、手机、cd、mp3、电子词典被称为大学生的“五件武器”，成为当代大学生消费的首选物，以XX年在校大学生总量约1200万人计算，人均月支出300元计算，则每年产生的购物费用=1200万*300*40%*12=172.8亿元。(以每月300元计算是非常保守的统计)。
四.兼职的分类
