一、商标注册使用现状
截至2004年7月底,我县共有企业700户,其中国有、集体企业484户(含分支机构)、私营企业216户,其中工业占56%,商业占15%,服务业占11%,种养业占3%。
全县共有有效注册商标47件,全部为商品类商标,其中正在使用的注册商标27件,闲置商标20件(见表)。目前正在申报的商标共有10件(“金富”、“华媛”等),且申报人全部为私营企业和个体工商户。
正在使用的商标分类表(附表略)
通过对我县商标(品牌)的分析,存在以下特点:
一是注册商标地方特色鲜明。以祁门的的特色资源(林、茶、瓷)及土特产品居多。林茶菌三大产业的商标19件,占正在使用的27件商标总数的70.3%。
二是个私经济注册商标势头迅猛。目前全县私营企业及个体工商户拥有商标18件,占全部正在使用的27件商标的66.7%。这也从一个侧面反映了反映了个体私营经济迅猛发展,本地企业运用商标战略,开拓、占领市场,打造优势品牌,促进地方经济发展的作用逐步显现。
三是自然人注册商标成为新亮点。箬坑乡红旗村吴诗德针对该村仙寓山独特的高山早生茶特点,于2003年8月申报注册了“望仙尖”绿茶品牌,成为我县第一个以自然人身份注册的商标。
四是老商标的生命力活跃。截止目前,在27件使用的商标中,已经续展的(商标使用期超过10年)有8件,占总数的29.6%。
五是名牌农产品居多。在2004年“安徽省名牌农产品”评审中,全市有8件名优农产品获此殊荣,其中我县占了3件(“祁山”牌祁门工夫红茶、“山华”牌黄山徽菇、“阊林”牌环保型细木工板)。
但与此同时,全县的商标体系也还存在着许多不容忽视、亟待解决的深层次结构问题:
一是原有注册商标浪费严重。由于经济结构的调整,自然的优胜劣汰,企业体制改革等诸多因素,国有、集体企业注册商标资源浪费严重,闲置数量比重较大,(如原林化厂的“宝塔”、瓷业的“祁太后、金字牌、祁辉”,绿茶的“凫溪”,原祁门人造板的“双板”,原塑料厂的“玉屏”等)总量达20件之多。
二是注册商标偏重商品类商标。目前全县既无一件服务商标(又称服务标记或劳务标志。如中国电信、中国民航等),也没有原产地证明商标、地理标志保护产品和集体商标,更没有一件商标在国外申请注册,27件商标当中仅有省著名商标3件(祁山、山华、阊林)。市知名商标3件(天下名泉、天都、牯牛降)。
三是龙头企业带动作用不强。我县有部级龙头企业1家、省级龙头企业2家,阊林木业的“阊林”、山华集团的“山华”被命名为“安徽省著名商标”,但企业距“中国驰名商标”的申报标准尚有一定差距。
作为具有自营进出口权的外向型部级农业产业化龙头企业、安徽省首家农业产业化龙头企业和“十五”期间第一批“国家星火外向型企业”的山华集团公司,率先制定了香菇、黑木耳标准,并在2001年被省技监局确定为全省食用菌标准,但公司也只有中国农博会名牌产品1件(“山华牌”黄山徽菇)、安徽省名牌农产品1件(“山华牌”黄山黑木耳)。
四是企业争创名牌意识淡薄。大多数企业没有充分认识到商标在经济发展和社会进步中的地位和作用,祁门红茶作为我县最大品牌,却被上海率先抢注,这种现象着实令人扼腕;在省市著名、知名商标的申报中,企业参评积极性不高(2004年全市有43家企业参加的黄山市知名商标的申报,而我县仅有祁红、山华、阊林、腾飞矿泉水及牯牛降酿造食品5家企业参与);已有商标的企业,商标广告投入不足(省龙头企业阊林公司的“阊林”牌商标,被评为“安徽省著名商标”,2003年其产值达到2600万元,上缴税费达260万元,但其广告投入也仅有20万元,仅占产值的7.69‰)。
五是政府的推动力度不够。2001年12月,经国家质检总局专家组严格细致审核后,于12月26日正式批复注册了“祁山牌”祁门红茶的原产地标记。而这一编号“0000005”的注册号也成为了全国第5例原产地标记注册和茶叶行业的首例注册,入选当年茶叶十大新闻。但我们却没有利用这次成功注册大造声势。而与我县相邻的池州市为主打“九华佛茶”品牌,坚持每年投入50万元用于广告,产生了强大的影响力和辐射力,探索出一条壮大茶叶产业的有效之路。
六是企业商标自我保护意识不强。原朝阳厂所产的“朝微”牌系列产品,产品市场占有率较高,品牌具有一定的知名度,有两项产品荣获安徽省名牌产品(“朝微”分马力异步电动机、“朝微”Y系列三相异步电动机,是我县仅有的两件工业类安徽省名牌产品),但在加入金马集团时(朝阳厂1997年加入金马,后于2002年退出),却将这一商标无偿转让给了金马集团,造成了商标产权的流失。
二、商标(品牌)申请注册滞后的成因
从企业角度而言:一是产业和行业结构原因,我县经济发展相对比较落后,工业经济正处在复苏阶段,商业和服务业相对不是很发达,企业或业主的原始积累尚未完成,对品牌的培育缺乏持之以恒的努力。二是一些改制后的国企和外来企业处于起步阶段,企业产品处于摸索时期,对申请注册商标的愿望不够强烈,如奥力电机,华特电器等。三是企业规模较小,没有更多的富余资金,产品宣传推介的投入资金不足;加上商标申报过程复杂、所需时间较长(商标查询1-2天,上报后形式审查7-14天,实质审查9-15个月,初审公告3个月),顺利的话至少需要一年半的时间,客观上也导致了企业既无精力也无财力创立品牌,更没有能力实施名牌战略。
从产品角度而言:一是我县是初级农产品和原材料的主要生产基地,企业外销产品不多,即使外销也是代加工的半成品,这些产品习惯上不使用品牌商标也能出售。如我县的绿茶、红茶大多以原料的方式卖出。二是我县一般产品多,名优产品少;传统产品多,高新技术和高附加值产品少。即使像红茶这样的优势产品,其企业的生产规模还较小,产品生产销售额不大,市场占有率较低,产品或品牌的影响力不大。三是区域产品优势明显,企业品牌优势相对薄弱,产品本身所应有的经济社会效益未能充分发挥,拉动地方经济增长不足,如“祁山”牌红茶、“山华”牌食用菌等;由于受种种原因的制约,一些企业对注册商标的重视和利用不够,缺乏经营品牌的战略眼光和实际行动。
三、发展品牌经济的几点思考
品牌是一个国家经济实力的象征,是一个民族整体素质的体现,是一个产业进步成果的结晶,是一个企业发展的灵魂。企业能否在激烈的市场竞争中求得发展与壮大,关键在于是否拥有市场知名度高、市场占有率大的名牌产品;一个地方的经济能否繁荣,关键也在于是否拥有一批名牌产品和名牌企业。世界强国的经济实力是靠一大批世界名牌支撑的,发达地区的经济腾飞也是借助一批名牌而崛起的。因此,深刻领会实施品牌战略的重大意义,调动各方面力量,重视品牌战略,发挥品牌效益,拓展品牌事业,是振兴祁门经济不可或缺的重大举措。
具体应做好以下几个方面的工作:
1、宣传普及,强化全社会商标意识。现阶段,我们已经告别了商品短缺经济时代,再也不是生产什么就能卖出什么了,必须充分理解名牌综合优势战略的内涵。由于商标属于知识经济范畴,具有抽象性。要使企业充分理解接受,就需要把商标法律知识宣传列入普法教育的重要内容,尽快启动我县“品牌带动战略计划”,大力实施“商标文化推进行动”,组织有关部门,动员全社会开展丰富多彩的宣传活动,要注重实效,力戒形式化,为商标战略的实施创造良好的舆论氛围。
要组织社会各方力量,为实施品牌带动战略服务。行业协会要发挥政府与企业的桥梁作用,逐步在组织企业创名牌和对名牌进行评价、推荐等工作中发挥重要作用。新闻媒体要发挥舆论和宣传导向作用,广泛宣传有关政策和信息,推动品牌带动战略的实施,指导和帮助企业做好品牌宣传策划,扩大祁门品牌的知名度和影响力,引导群众识别和抵制假冒伪劣产品。
要加大对名牌的政策扶持和宣传推广力度。设立名牌带动战略奖励专项基金,财政每年在预算内安排专项资金,专项用于对获得“中国名牌产品”、“中国驰名商标”及省市著名、知名商标的奖励,以及用于集中推广宣传经费的补助。
2、引导推动、鼓励企业增强动力进入角色。品牌战略是一项庞大的系统工程,综合性强、涉及面广,任何部门和单位都无法独立承担。要按照“政府引导、部门协调、企业争创、社会支持”的名牌战略推进方针,坚持“政府推动”不动摇,在政策、宣传、服务上多方面为企业争创名牌创造条件,主动督促企业增强品牌意识,抓好基础质量,进一步培育龙头企业,引导名牌产品企业走规模发展道路。
应由政府牵头,成立实施品牌带动战略领导小组,具体负责全县此项工作的组织领导。同时,协调各个部门明确分工、各司其职、各负其责,搞好服务。要广泛宣传实施品牌带动战略的意义,大力推介祁门名牌产品和商标,增强企业和社会的品牌意识。要引导企业充分认识到名牌战略对提升自身品位、扩大市场占有率、提高经济效益的促进作用,将品牌战略纳入企业重要发展目标来重点落实。要广泛动员企业参与创品牌工作,使创品牌工作在全县形成热潮。继续深入开展“商标帮扶工程”,对争创驰名商标、著名商标的企业在政策、资金、项目、技术方面给予大力扶持,积极帮助企业培育和申报、认定驰名商标及著名商标。要为名牌产品的市场开拓创造条件,对名牌产品实施动态管理,同时要开展质量综合治理,重点加强对质量问题突出的企业的质量监控,杜绝制售假冒伪劣产品,并严厉打击制假售假行为,维护名牌企业的合法权益。
3、大力推进,把特色优势转化为品牌胜势。
一是大力开展名牌产品争创活动。要以我县传统产品、主导产业和优势项目为重点,以现有的著名、知名品牌为龙头,集中引导、扶持和培育一批名牌产品、名牌产业、名牌企业、名牌基地,推荐一批质量好,市场占有率高,消费者满意的产品争创国家、省名牌产品,带动地方经济向品牌化、市场化、区域化方向发展。二是借助行业协会积极争创品牌。建议建立茶业产销企业协会、电子工业企业协会,积极发挥好红茶协会、食用菌协会、林产工业企业协会和山羊、土鸡等特色养殖协会的作用,并切实做到统一加工技术规程、统一质量标准、统一包装设计、统一市场价格、统一对外形象宣传。同时借助行业协会,积极向国家工商总局推荐我县质量长期稳定,检测机构、标准化体系、计量体系健全的企业的产品为国家免检产品。三是建立激励机制鼓励企业创新品牌。加强对林、茶、菌三产业重点企业的辅导与培育,选择具备一定条件、有发展潜力的企业,作为实施名牌带动战略的重点对象,并实行动态管理逐年更新。对被列入名单的企业,各有关部门要引导其加强名牌的创建工作,开展对企业的业务辅导,协助企业制定名牌创建方案,加大对品牌的宣传和投入力度,进一步巩固和提升品牌地位。对已达到名牌条件的,要及时向国家或省主管部门推荐,帮助企业办理申报手续,对创新品牌、创著名商标和驰名商标的企业给予奖励。四是积极推进原产地域产品保护工作。筛选一批重点企业重点产品着力培养,努力争取原产地域保护(截止目前,我国已有90种农产品进入原产地域产品保护名录,其中茶叶有龙井、黄山毛峰、太平猴魁等7种之多)。当前最重要的就是要整合祁门红茶企业,尽快申报“地理标志”证明商标或集体证明商标(截止今年4月中旬,我国已对近300多个地理标志产品进行注册保护,已核准注册110种“地理标志”和证明商标和集体商标,其中茶叶有14种之多,如安溪铁观音、武夷山大红袍、六安瓜片、霍山黄芽等)。
4、依托资源,把生态产业做成创立品牌的领头羊。
我县山场面积大,林木、油茶、毛竹、中药材、矿产、水能等资源丰富,动植物品种繁多。祁门具有的生态资源、产业基础、劳动力成本三大优势,为企业创造名牌提供了较好的基础。毫无疑问,祁门最大的品牌潜力来自林产工业、茶业和农副产品加工业,要以此为立足点和外界进行各种形式的合作。
一是利用区域丰富的山场资源,大力发展生态高效农业。要培育茶叶、蚕桑、食用菌、高山蔬菜、中药材、畜禽等名牌农产品,鼓励和支持申领“绿色品牌”、“有机品牌”、“无公害品牌”,开发加工营养,即食、方便的新型菌、笋产品。引导选择祁红、山华、黄山翠兰、凫绿等名优茶,积极申请注册原产地保护标记(目前我国茶叶已获地理标志的产品有祁山牌祁门红茶、元正牌武夷山正山小种红茶、凤山牌、八马牌安溪铁观音、歌牌、斗山牌太湖翠竹茶、漕溪牌黄山毛峰等;已获原产地域保护的产品有龙井茶、四川蒙山茶、武夷岩茶、洞庭碧螺春茶等。而我县仅有“祁山”牌红茶一家)和绿色食品证明商标。
二是充分利用的水资源优势,积极培育水资源品牌。我县境内水利资源丰富,水体和河流分布广,主要河流有阊江、秋蒲河、新安江、青弋江四大水系。矿泉水资源丰富,水质纯净,口感良好,富含对人体有益的微量元素,具有广阔的开发前景。“天下名泉”商标的成功申报,说明了企业商标意识的明显增强,给我县饮用水发展上带来了新的希望(“天下名泉”为邓小平视察黄山时所题)。要按标准化生产的要求,大力发展本地水资源企业群,生产饮用水、纯净水、茶饮料等系列产品,把我县建成华东乃至全国饮用水生产基地和集散中心。要大力推进食品饮料、小水电等资源加工型企业发展,加大高新技术嫁接改造力度,引进产品转型,增强市场竞争力。
三是充分利用生态优势,努力形成生态旅游品牌。生态是我县最大的品牌,最大的优势所在,要充分发挥生态资源不断升值这一最大优势,科学整合资源,合理规划布局,加强景观设计和时空设计,大力发展“深生态旅游”,建立“大休闲市场”,使祁门的生态旅游成为黄山大旅游格局中的新元素和重要组成部分,成为华东乃至全国的“生态旅游示范区”。要结合创建国家生态示范区活动,加大开发保护力度,努力开发“山区休闲度假游”、“青山绿水生态游”,全力打造独具山区特色的生态旅游品牌和华东地区秀美山水旅游品牌。要按照“生态环境优美、生态经济发达、生态文化繁荣、生态家园和谐”的要求,积极建设“山水园林祁门”。
要进一步挖掘牯牛降旅游品牌的内涵,着力开发山水观光游、生态农业游以及体育旅游、文化旅游、休闲旅游等特色旅游项目,完善配套设施,优化旅游环境,加快牯牛降旅游从生态观光型向休闲娱乐型转变,从数量扩张型向质量效益型转变。并在此基础上,转化为以“原始、绿色、古朴、生态”为主题的特色旅游品牌,凭借独特的生态优势、自然优势和得天独厚的旅游资源来赢得游客。
特色是旅游之魂,文化是旅游之基。发展旅游产业必须深挖旅游资源的文化内涵,充实运用到吃、住、行、游、购、娱的各个环节,以市场为导向,从景区建设、项目开发、线路策划、产品包装等各个方面,进行旅游与文化的整合,达到提升品位,增强竞争力之目的。根据祁门的旅游资源实际,应着力开发挖掘以下文化内涵:一是以牯牛降部级自然保护区为代表的生态文化;二是以毛棚店、环沙村为代表的目连戏曲文化;三是以渚口、新安为代表的新安中医药文化;四是以赤岭小集镇建设和秋浦河开发为代表的秋浦源诗文化。
5、统筹协调,积极营造良好品牌开发环境。
文化是一个国家、一个民族的灵魂,坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信,说到底是要坚定文化自信。而意识形态决定文化前进方向和发展道路。电视台、融媒体中心是意识形态宣传的一个坚强阵地,新闻舆论工作处在意识形态斗争最前沿,是党的一项重要工作,是治国理政、安国安邦的大事。**、融媒体中心是阿拉山口市坚定、可靠、权威的媒体宣传阵地,传递市党委市政府的声音,传播党中央、自治区、自治州的方针政策,责任重大。为提高电视台个栏目的影响力、传播力、公信力,找出存在的不足而加以改正、提高,特进行栏目品牌调研。
一、市广播电视台目前的工作现状及存在的主要问题:
**成立较晚,才几年时间,目前虽有二十名员工,但百分之九十以上属刚从事本岗位本专业工作的年轻员工,长一点工龄的也才三、四年工作时间,工作经验少。所以目前台存在的主要问题是:1、人员专业技术素质偏低;2、节目策划、节目制作水平无法达到广播电视专业要求;3、对本台广播电视融媒体每天播出的几档栏目在全市的影响力怎么样、需要如何改进,需要如何扩大影响力、如何接地气,每天需要制作什么节目既要宣传正能量又要让广大百姓感兴趣,年轻的员工尚无经验。
二、原因分析:
我作为一名援疆干部,市委组织部门让我到本台工作,就是要我来帮助年轻的台年轻的同事的工作,发挥自己在内地电视台几十年的工作经验,来提高本台的播出制作专业整体水平,打造专业的传播平台。对本台目前的现状,员工的个人素质、栏目的制作整体水平、在全市的影响力,我有责任去帮助他们迅速成长和提高,找对方法去帮助他们,脚踏实地去落实每一项工作。
三、改进措施及对策:
(一)、为改进本台存在的问题,我先对本台制作播出的电视新闻栏目、广播《》、广播《》、广播《》、融媒体等栏目进行抽样统计调研,进社区、进医院、进边境警务哨所及行政服务大厅、企业代表行业等区域,对社区百姓、政府工作人员、政府服务人员、企业代表员工等群体进行抽查统计,统计栏目内容、群众关注度、栏目质量、需要做什么改进等综合数据,通过调研结果全台研讨后对栏目进行改进,在加强栏目制作的同时锻炼同事的制作水平,同时提升本台的宣传影响力。
具体实施方案:
1、召开全台职工会议,讨论制作了本台栏目社会调查表,列举涵盖全台14个方面需要汇总的调查内容。
2、发动全台员工参与调查活动,让调查面覆盖全市各个社会群体。
3、从本月15号开始,本人亲自下基层社区、医院等单位进行调研,接触采访职工群众30余人,掌握第一手调查材料。
4、汇总全台职工在各行业的统计表,有针对性写整改意见。
通过调查,在基层亲听百姓的声音,倾听百姓需求,我收获很多,不仅对自身还是对台里的栏目。栏目不仅要质量、更要优秀的、正能量的内容。调查结果如下:
1、本地百姓对本地新闻关注的多,在电视上看的比较少,但在融媒体零距离看的多。
2、对本地新闻的采集制作质量满意度一般。
3、对MHZ调频收听情况一般,只是在乘车时听得多。
4、对广播栏目本地化服务、本地化宣传提出期望的多。
5、对融媒体零距离等栏目在手机上的传播提出本地化要求更多。
(二)落实调研结果,加强学习,参与台栏目策划制作,帮助提高全台节目制作内容和制作水平。
(三)以身作则加强设备维护管理,提高全台安全播出质量,包括电视播出、广播播出、零距离传播等。
(四)做好桥梁纽带,在两地间做好节目交流、人员培训等工作,扩大本地节目的影响力,提高本台员工的节目制作水平。
(五)积极参与市融媒体建设工作,为搭建好本市的融媒体平台而尽职尽力。
20xx年是开发区建区17周年和省政府批准我区为省级开发区12周年,更是开发区实现“十一五”跨越发展的关键之年,可以说,开发区的发展历经17载的风雨历程,从无到有、由小到大,进入了一个崭新的阶段。在新的发展阶段,面对国际国内金融危机的巨大影响,面对国内外市场竞争和资源环境约束加剧的新情况,面对产业升级和增长方式转变的新要求,面对品牌发展和品牌消费的新趋势,按照深入学习实践科学发展观活动要求,围绕开发区两委分析查找开发区发展存在的问题:1、发展空间狭窄,可有土地不足;2、企业效益较差,布局不合理;3、体制机制不顺。一个月来我深入到辖区30余家企业,通过对企业的产品质量、质量管理、标准化管理、计量检测保证能力、售后服务、规范经营、品牌建设等方面情况的全面、深入调研,掌握了第一手资料,调研表明开发区发展存在的以上3个问题都与我区质量、品牌战略实施力度不够存在着密切的联系,我认为围绕我区学习实践科学发展观活动的主题和载体:创新、规模、和谐发展,无论是创新发展还是规模发展都迫切需要推进质量振兴战略、打造品牌强区,这也是破解制约我区企业和经济发展难题的一把金钥匙。
一、我区质量与品牌建设的现状
近几年来,我区经济快速发展,产业结构不断调整,经济实力不断增强,产品质量不断提升,品牌数量不断增加。全区共有山西省名牌产品1个,山西省著名商标2个,山西省质量信誉aaa级企业1个,aa级企业5个,a级企业3个。
(一)产业基础不断加强
我区的产业结构不断优化,产业基础不断壮大,工业主导产业得到重点发展,特别是世界500强富士康集团落户我区,太阳石实业公司、富基新材料公司、环球乐百利特科技公司等高新企业的建成,带动全区工业经济整体素质不断提高。第三产业繁荣活跃,房地产、汽车销售等行业蓬勃发展,新型业态不断涌现。
我区工业产品在经济技术开发、产业结构调整过程中,形成了精密磨具、精密铸造、汽车配件、针织服装、矿用风筒、医药、新材料、新型节能灯等支柱产业。其中,“森鹅”为山西省名牌产品;“森鹅”、“军爵”为山西省著名商标。全区生产总值比上年增长35.2%,工业增加值比上年增长74%,达到3.75亿元。我区出口产品持续快速增长,20xx年外贸进出口额比上年增长26%,达到8547万美元。精密光机电、高档铸件等商品已经具备了一定的国际竞争力。
(二)质量条件不断改善
我区企业技术进步工作不断加强,企业研发机构不断增加,技术开发能力不断增强。全区共有省级高新技术企业7家,省级技术研发中心1家,高新技术产业增加值完成3.17亿元,比上年增长107%,占到全区的84%。质量、标准、计量等工作基础不断夯实。全区重点骨干企业采标率达到90%以上,全区产品标准覆盖率在95%以上。建立了比较完善的食品、医药的质量安全标准体系。全区重点行业基本配备了必要的计量和检测手段。太阳石煤炭检测中心运行良好。
(三)政府的服务和激励机制不断完善
区管委会20xx年成立了质量兴区工作领导小组,加强对质量兴区工作的领导,出台了《**经济开发区质量兴区工作实施方案》、《关于成立**经济开发区名牌战略领导组的通知》。各有关部门也齐心协力,初步形成了齐抓共管、上下互动的良好工作局面。
我区的质量与品牌建设虽有较好的基础,但也存在着不少问题。
第一、质量与品牌意识不强
一是对质量工作与品牌培育的意义、作用缺乏深刻的认识。区政府尽管20xx年就成立了质量兴区工作领导小组,但对质量工作存在认识上的误区,认为质量是企业和监管部门的事,没有把质量兴区工作当作一项关系全区发展的重要战略来对待,没有在思想认识上给予高度重视,主动着力抓好质量与品牌工作,对质量工作的经费支持不够,质量兴区活动开展不够,全区讲质量、重质量氛围不浓,企业重视质量、提高质量、争创名牌意识不强,积极性不高;有些部门认为创品牌是企业的事,与自己无关;有些企业把质量与品牌仅仅看作是一个产品的外在形象,而忽视了品牌的内在建设,没有充分利用品牌资源进行有效运作;有些企业认为有没有名牌无所谓,缺乏长远的发展目标和创牌意识。品牌培育也缺乏一个长期科学的规划,没有形成全社会共同“育牌”的意识。
二是重内力,轻外力,创品牌意识不强。企业在市场竞争中发展,既要依靠科技、人才、项目、管理等生产内力的推动,也需要 “名牌产品”称号等流通外力的扩张。目前,我区创名牌意识总体不强,重发展内力、轻发展外力的现象还较多的存在。从企业自身来说,许多企业谋求发展,重心往往偏在企业内力的壮大上,对品牌等外力的促动作用重视不够。表现在,企业资金的投入投在添设备、上项目、搞技改的多,投在争创、宣传品牌产品上的 比例明显偏少。从政府角度来讲,区政府鼓励企业上项目、搞技改、扩规模的扶持政策多、力度大,而对企业争创名牌产品的政策扶持力度不大。对于名牌的重视,国内外许多地区和企业的一些做法对我们应该有所启迪,像温州市就对企业争创名牌产品实行重奖政策;美国可口可乐品牌有150年的历史,驰名全世界,但公司每年还拿出利润的30%做品牌的广告宣传费用等。
第二、没有处理好贴牌和创牌的关系
作为企业发展起步阶段,企业采取借用别人的品牌进行生产,有利于企业迅速进入市场参与竞争。但有些企业没有处理好贴牌和自己创立品牌的关系,长期依靠别人,没有自己创牌的意识,满足于贴牌生产,满足于搞简单的来料加工,甘心为他人做嫁衣裳,只看到了眼前的一点儿小利,而忽视了品牌所带来的长远的发展和利益。
第三、质量与品牌工作的措施不够有力完善
从纵向比较来看,我省20xx、20xx年对中国名牌产品、国家免检产品分别奖励100万元和50万元;我市对获得山西省标志性名牌产品和名牌产品的企业分别予以50万元和30万元的重奖;从横向比较来看,我市泽州、高平、阳城、城区、沁水等县市先后对获得山西省质量信誉等级企业实施了奖励,它们都制定了较为具体完善的质量或品牌建设发展规划,这些足以说明这些地区质量与品牌建设工作思路目标明确、措施得力、制度完善。并且泽州、高平因为质量工作突出而获得全国质量兴市工作先进市殊荣,阳城今年也在积极争创此项荣誉。我区虽然20xx年就提出“质量兴区”的口号,随后也出台了相关的工作方案,但品牌奖励政策迟迟没有出台,对“质量兴区”和品牌培育缺乏长远的发展规划、发展目标和具体的培育对象及措施,致使质量品牌工作因政府政策引导和推动力不足而停留于表面,没有引向深入。
第四、产品的技术和质量存在一定差距
我区绝大部分企业总体装备水平偏低,工艺技术比较落后,企业的创新能力与国际先进水平差距更大,大部分企业的产品尚处于模仿创新阶段。技术支撑体系建设相对滞后,不说与省内其它地区相比,单说与我市泽州、高平、阳城等兄弟县市相比都有一定的差距。除国家法定检测机构外,泽州县已有铸造产品检测中心、农副产品检测中心、矿用产品安全检定校正中心、种子检测中心、气瓶检验中心5个省、市级专业检测中心,高平市有食品专业检测中心1个,阳城县有省级陶瓷专业检测中心1个。而我区目前没有一家与全区优势产业相一致的专业检测机构。
第五、品牌产品的数量太少
目前全市共有“中国名牌”产品2个,国家免检产品6个,山西省名牌产品24个,而我区中国名牌产品、国家免检产品均是空白,山西省名牌产品仅有1个,与泽州县的7个,高平市的5个,阳城县的4个相比,数量差距太大,而且呈现出接替名牌产品欠缺的尴尬局面,这不用说与全国、全省先进开发区相比不能相提并论,就是与我市先进兄弟县市相比都有较大差距,与开发区作为全市经济结构调整的主战场和经济发展的增长极地位极不相称。
第六、企业质量品牌效益不高。
一方面是我区面临着建设用地紧缺,发展空间不足的严峻局面。全区批准规划面积为4平方公里,目前辖区范围内可利用成片建设用地已基本规划使用完,开发区发展空间紧张,新上项目现已面临无地可用的局面。另一方面是我区总体上企业质量品牌效益不高,经济总量不大。全区企业数量不少,但规模不大;粗加工产品多,但高精尖产品少;一般质量产品多,但高质量、高附加值产品少;产品种类不少,但品牌产品少。除了富士康大项目外,虽然企业总数超过300户,但规模工业企业不到10户,50万元以上的纳税户只有18户,500万元以上的纳税大户只有3户,20xx年,全区单位土地面积gdp产出仅有约9万元/亩。由此可见,紧缺的土地资源与企业质量品牌效益不高之间的矛盾日益突出已成为制约我区经济发展的一大瓶颈,而有限的土地资源是国家对经济开发区的必然要求,因此提高企业质量品牌效益成为打通这一瓶颈的必然选择。当前提高我区企业质量品牌效益就是要走质量品牌集约效益型的发展路子,按照做精——做强——做稳——做大的途径达到规模发展。
二、我区质量与品牌发展的目标思路取向
打造“品牌强区”,应把质量振兴战略、品牌建设理念贯穿到全区经济、社会、文化发展的各个领域,构建企业、政府、社会等各方协调、共同推进的机制和环境,培育产业品牌、企业品牌、区域品牌和城市品牌,提升品牌价值和国际竞争力,进一步发挥品牌的强大推动作用。今后五年,建议实施“131”品牌发展计划。即争创1个中国世界名牌,3个中国名牌产品、国家免检产品等部级品牌,10个以上省级品牌。通过五年努力,使各类品牌产品所产生的增加值在国内生产总值中的比重达到60%左右,初步形成以各类品牌带动企业发展的新格局。再经过五年努力,到2019年,各类品牌产品所产生的增加值在国内生产总值中的比重达到90%左右,基本实现打造品牌强区的目标。
为实现品牌强区目标,在指导思想上应以党的十七大精神为指导,按照科学发展观的要求,以市场为导向,以全面提高产品质量、增强市场竞争力为核心,调整产业结构,推进企业技术创新和制度创新,完善产品质量安全保障体系,强化支撑服务体系建设,加强政府的引导、培育、扶持力度,重点发展一批具有自主知识产权和国际竞争力的名牌产品,充分发挥品牌聚资、引才和拓展市场功能,全面提升我区经济的整体素质和综合竞争力,实现经济和社会更好更快地发展。
三、我区质量与品牌发展的对策措施
推进质量振兴战略,打造品牌强区,实施名牌战略,从发展的态势看,已不是要不要的问题,而是重视的程度和实施的力度问题。未来市场将进入品牌竞争时代,今后经济的竞争,很大层面上将是品牌的竞争。必须抢抓先机,大力实施名牌战略,做大做强品牌经济,推动我区经济的更好更快发展。着重要凸现以下六个“度”:
1、大力开展质量兴市活动,提高政府对质量兴区战略的重视程度和实施力度。质量是企业和区域经济的生命线,是一个地区经济实力和核心竞争力的综合体现,这早已成为人们普遍的共识,我区作为全市结构调整的主战场和经济发展的增长极,推进质量兴区战略的意义尤为重要,因此,我们要深入开展质量兴区活动,区政府要每年拿出一定的资金用于开展质量兴区活动和质量工作的经费,要通过大力开展质量兴区活动,在全区营造人人重视质量、人人为了质量的良好氛围,引导企业狠抓质量管理,加强技术创新,加快产品更新换代,生产高质量、高科技含量、新技术产品,推动全区经济步入质量效益集约型发展轨道。
2、打“品牌强区”牌,提升政府对品牌战略实施的重视程度。一个地方经济的发展,总是有一个阶段性层梯式的过程,因此,既要有宏观上的长远规划,也要有阶段性的近期目标。我区建区17年来,大力实施经济结构调整和对外开放战略,经济取得了长足的发展,引进了一大批外资企业,一系列像“富士康”这样的高科技产品企业纷纷落户我区;20xx年我区开展了质量兴区活动,启动了名牌战略,涌现出了“森鹅”服装1个山西省名牌产品,1个aaa级质量信誉企业,5个aa级质量信誉企业,3个a级质量信誉企业,全区经济实力进一步增强。实践证明,阶段性战略目标的准确、适时定位,十分重要,决定了一个地方发展经济力量的集中方向和经济发展的导向。从我区经济发展的现状来看,工业经济已经达到一定水平;从区外一些地区对今后经济发展的定位来看,品牌经济已倍受重视。因此,我区提出“品牌强区”新口号和新战略的时机已基本成熟。“品牌强区”口号和战略的提出,将会提升政府对名牌战略实施的重视程度,有利于引导全区关注名牌,争创名牌,以做多、做大、做强名牌促进我区经济的兴旺发达。
3、制定扶持名牌政策,加大政府对企业争创名牌的促进力度。任何一项工作,政府的重视和支持是最大的促动力。创造名牌、经营名牌的主体是企业,但在开始阶段需要政府营造良好的氛围和制定扶持政策加以促进。要充分发挥政府的经济管理与调控职能,确立名牌经济理念,把创名牌和保名牌作为政府的一项重要服务职能。要制定品牌强区战略长期规划和近期目标,建立领导机构和工作小组,出台实施意见和奖励、优惠政策,加强对企业的引导、培育、扶持和规范,帮助和促进企业争创名牌。如每年从区财政按排一定资金,建立名牌发展专项经费,给予有关企业一定的奖励;每年把争创名牌项目列入区政府重点工作目标;对培育发展名牌产品进行的技术改造、技术引进、新产品开发,优先列入区技改计划,享受有关优惠政策;对获得中国名牌产品、国家免检产品、山西省名牌产品、质量信誉等级企业予以重奖;对省级以上名牌产品的企业,及拟创名牌产品企业的税收,采取先征后补的办法,使企业轻装上阵,更为从容地参与市场竞争;加大“品牌强区”的宣传力度,增强全社会尤其是企业的名牌意识等。
4、选准品牌扶持重点,增强政府对名牌产品的选育力度。对已有的名牌产品和企业进行扶持,对潜在的优势产品和企业进行培育,无疑是现阶段我区实施品牌强区战略的核心内容。就目前情况来说,我区还不可能大范围地对大量企业进行全面扶持,要有所为、有所不为,有重点地选择有限方向,力争在局部形成突破。选育要突出三个重点:一是突出高科技产品,如“富士康”、乐百利特高科技产品、兰花抑爆新技术产品、富基新材料、祥呈加油机显示器等具有一定科技含量和自主创新的产品。二是突出具有区域经济“优势”的行业,如精密铸件、矿用风筒等。三是突出优势品牌的提升,从已有的品牌中筛选出优势品牌,帮助其升级,如帮助“森鹅”服装争创中国名牌产品、国家免检产品。对选育的重点对象,要在政策、资金、技术、宣传上给予重点倾斜,加大扶持力度,形成选育的竞争机制,调动企业争创名牌的积极性。
通过深入乡镇(街道)、行政村、经纪人处调研,探讨市来料加工今后一段时期的主攻方向,认为发展平车加工,打造布艺服饰加工品牌,形成品牌效应,推动来料加工健康有序发展,具有可行性。
一、市平车来料加工现状。全市现有平车经纪人52人,平车加工企业、平车加工点58个,平车1121台,主要分布在城区、近郊乡镇、安仁、八都等地,加工产品为床上用品、服装、环保家居用品等布艺产品。平车加工所带动的低收入人群、移民、下岗女工等从业人员有2712人,人均月工资在1500元左右。全市年发放加工费达4000余万元,占全市加工费的30%,占比市外加工的55%。平车加工以加工货源相对充足、加工组织相对简单、加工费相对较高、加工环境相对清洁吸引着经纪人和加工者加入平车加工队伍,平车发展渐成趋势,成为市主要加工特色,具备一定的发展基础,可推动发展。
二、发展平车加工的有利条件。
一是加工有传统。妇女心灵手巧,素有缝纫传统,缝纫机曾是陪嫁的必备品,“会做衣服”是农村妇女婚前需要掌握的技术之一,这个具有地方特色的传统,使妇女的缝纫技艺得以沿袭,的成衣店在市小有名气。
二是政策有导向。市委、市政府及相关部门高度重视来料加工业的发展,在政策扶持等方面给予了大力支持。2012年出台的《市推进来料加工发展实施意见》明确规定了对发展平车等机械类加工经纪人的补助,当年兑现购置补助476台12万元。
三是培训有专攻。市妇联注重加强了平车缝纫等技术的培训,与人事劳动部门衔接,依托平车来料加工企业建立了两个劳动力素质培训基地,边培训边就业。如鼓励经纪人赵文盛、梅盛昌、兰卫飞利用闲置机器,开展培训,并立显成效,在城区、安仁、上洋、八都等设立分点;管松梅在塔石季边等村开展了8期培训班,培训人员300人,并提供了32台平车,供部分特困户无偿使用,培养了一批技术娴熟的加工队伍。这些已经成型的加工点和加工队伍,将为承接平车加工业务提供保障。
四是带动有龙头。近年来,市通过引进外地平车来料加工企业和注重引导本地成熟加工点产业升级,培育平车龙头示范企业。一是积极引进外地来料加工企业。现设立在安仁镇溪西工业小区内的市盛开工艺品有限公司是市妇联2011年引进的平车来料加工企业。该企业现有平车86台,培训人员200多人,主要生产床上用品,年发放加工费300余万元。该来料加工企业的建立,辐射安仁镇的下山脱贫小区和移民小区,带动当地农村妇女175人实现了在家门口就业。二是大力引导本地成熟来料加工点升级。华尔服饰有限公司于2012年成立,其前身为梅盛昌来料加工点,货源稳定,加工费兑现及时,是个发展前景良好的加工站点。市妇联通过多次走访宁波厂商,宣传的招商引资政策,促成其注册市华尔服饰有限公司。该企业目前共有平车120台,在乡镇街道设立了4个分点,工人200余名,年发放加工费300万元,2012年外贸出口100余万美元。龙头示范带动效应初步显现。
三、发展平车加工的几点建议
1、争取重视,政策倾斜。要着力争取党委、政府高度重视和农办、移办、工商、人事劳动等相关部门大力支持,加大政策倾斜扶持力度,充分调动经纪人和加工者的积极性。相关部门在对经纪人进行考核的基础上,将政策兑现到位,提高政策影响力。
2、宣传引导,渲染氛围。充分利用报纸、电台、电视台、网络等多种宣传渠道进行宣传,营造氛围,提升布艺服饰品牌知名度;在宁波、温州、金华等服饰业发达城市举行推介会,帮助经纪人拓宽货源;发挥经纪人联谊会的作用,加强经纪人之间的沟通、联系、协作,互助共赢,合力打造品牌;充分发挥驻义乌联络处的作用,积极向客商推荐布艺服饰品牌。
逛完世界上最大的单体展馆上海四叶草展馆,上千辆汽车参展,记者最大的感受是:汽车产业就像当年的手机产业一样,正在经历从功能型向智能型的过渡阶段。展厅负责人一开口,三句话不离大数据、云计算、车联网。
阿里、小米、乐视进军互联网+汽车
汽车+互联网=互联网+汽车。
上海车展开幕第三天,阿里巴巴首度对外解读了有关汽车的战略布局,宣布联手整车、二手车等企业,上汽集团、宝马、捷豹路虎等40家企业成为首批战略合作伙伴。
据阿里汽车事业部规划,上汽集团将与阿里联合打造互联网+汽车,阿里负责设计新车的数字娱乐系统、云计算、地图和数据分析系统,上汽集团将提供汽车开发专业技能。阿里旗下淘宝、天猫和聚划算将分别主打汽车后市场服务、整车市场和团购。此外,高德地图团队也将加入进来,围绕车联网及地图导航进行产品开发。
20日,奥迪天猫旗舰店正式上线,首发车型为奥迪TT。
同一天,乐视与阿斯顿马丁共同启动研发项目,联手推进下一代互联网汽车技术,为中国和全球市场的阿斯顿马丁客户带来车载互联网服务以及相关人机交互技术。
从带轮子的沙发,到装有四个轮子的电脑,再到移动互联网的终端,汽车的角色正在发生深刻质变。
一个新战场群雄逐鹿新能源
曾经牛气冲天的特斯拉放下身段,首次参加上海车展,宣布将在中国推出特斯拉家用电池;丰田氢燃料电池车Mirai也首次在中国亮相;奔驰、宝马、奥迪、沃尔沃等著名车企,皆推出了油电混合或纯电动的新能源汽车。
国内车企不甘示弱。大部分国内品牌同步展出新能源车型。长安汽车在车展上首发CS75四驱版和全新中大型概念车两款全新车型。比亚迪参展阵容全是新能源车,除市场上热销的秦和E6,另有E5、T3两款新车首次亮相。绿色环保是汽车产业转型发展的大方向。东风汽车公司董事长、党委书记徐平介绍,国内新能源汽车去年销量同比增3倍多,发展新能源汽车是东汽车十三五战略目标之一。
上海车展上,东汽5款新能源车,吹响创新与升级的号角。
告别低质低价国产车亮出自信
吉利展台,帝豪概念车和博瑞礼宾限量版被观众团团围住;首次亮相的长安CC概念车博人眼球。
如果不是熟悉的车标,单看汽车外观和做工,已经很难将它们与一线合资品牌区分开来。
全球知名汽车质量调查机构君迪(J.D.Power)的新车质量调研显示,中国品牌与国际品牌差距降至历史新低,6家中国品牌已经超过主流汽车品牌平均品质,预计中国品牌品质有望在未来4年追平国际品牌。
一、前言…………………………………………………………………2
二、部门职能……………………………………………………………2
三、组织结构……………………………………………………………2
四、岗位职责……………………………………………………………2
1、企划部经理岗位职责…………………………………………2
2、广告文员岗位职责……………………………………………3
3、促销文员岗位职责……………………………………………3
4、信息文员岗位职责……………………………………………4
五、管理规范……………………………………………………………4
1、市场调研管理规范……………………………………………4
2、促销管理规范…………………………………………………7
3、品牌管理规范…………………………………………………9
4、广告制作规定……………………………………………10
六、操作流程……………………………………………………………12
1、市场调研管理流程……………………………………………12
2、促销管理流程…………………………………………………12
3、品牌管理流程…………………………………………………13
4、广告申请与制作流程…………………………………………14
七、工具表格……………………………………………………………15
企划部管理手册
一、前言
企划部作为公司营销中心的一个职能部门,主要负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理。
本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操作流程及通用工具表格,用于规范与指导企划部的业务工作,是企划部的基础管理文件。
二、部门职能
1、负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理。
2、建立并维护公司营销信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略。
3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作。
4、编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案。
5、依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务。
6、根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。
三、组织结构
根据企划部部门职能制定本部门组织结构,如下图所示:
四、岗位职责
1、企划部经理岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:营销副总经理
直接下属:广告文员、促销文员、信息文员
(2)、主要职责
A.在营销副总经理的领导下,负责企划部的部门建设与业务管理。
B.重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理,不断追踪国内外先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与公司比较,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。编制、提交公司年度市场营销整体策划方案。
C.负责研究制定公司品牌规划方案,并根据公司决策组织资源投入及品牌管理。
D.负责制定本部门工作计划,并对各项业务进行工作指导与业务报批。
E.负责本部门人员的工作协调与业绩考评。
F.完成营销副总经理交办的其他任务。
2、广告文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。
B.负责编制公司年度广告预算,编制、提交年度广告方案,制定具体类别及分配比例。
C.负责与广告委托方(广告公司、媒体)的业务联络,起草广告文案与广告策划方案,制作与管理广告品,评估广告效果,提出改进与调整建议。
D.负责各区域广告事务的工作指导与审批管理,对各项广告投入进行备案,提交季度广告分析报告。
E.负责公司企业形象的策划与实施,负责公司产品商标管理。
F.负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。
G.完成企划部经理交办的其他任务。
3、促销文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
B.负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
C.负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
D.负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
E.负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
4、信息文员岗位职责
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
A.在企划部经理的领导下,负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。
B.负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算,提交调研报告。
C.负责制定专项市场调研方案,收集市场信息,分析调研结果,提交调研报告,预测市场动态,拟定应对策略。
D.负责各区域市场信息的指导、协调与管理,通报市场动态、公司基本状况及应对策略。
E.负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。
F.完成企划部经理交办的其他任务。
五、管理规范
1、市场调研管理规范
(1)、目的与原则,全国公务员共同天地
市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程,对于企业实施营销策略、检查经营成果,调整决策方案发挥着重要作用。
市场调研是市场营销的出发点,是提高市场营销效果的一种管理工具,从调查分析提出解决问题的办法,为公司制定产品计划,营销目标,决定分销渠道,制定营销价格,采取促进销售策略和检查经营成果,提供科学依据;在营销决策的贯彻执行中,为调整计划提供依据,起到检验和矫正的作用。
市场调研须遵循资料准确、观点客观、时效性强、信息全面完备、准确、及时、有调研监察权,无处理权;不能影响有关部门和人员的正常工作、投入费用最省的原则;为公司生产、经营、销售决策提供正确依据。同时依据一定的设计,逻辑的推理,进行系统的整理和分析。
(2)、内容与方法
主要内容:
A.市场环境调研:国内政治、经济形势、行业法规动态及其影响;宏观经济景气及产业、行业、市场供求关系;技术动态与产品发展动向;目标市场的人文环境。
B.市场需求调研:购买力总量及其影响因素;消费投向、支出结构及其影响因素;消费人口及分布结构分析;消费者购买动机、心理与行为。
C.市场供应调研:竞争品牌的供应渠道和竞争力分析;商品的供应总量及预测;主要销售市场和范围变化。
D.营销活动调研:竞争对手状况;产品实物性能、品种、规格、外观、材质和内外包装;销售价格状况、变动趋势及影响因素;销售渠道及中间商;产品寿命周期、销售增长、市场占有率;广告诉求、广告媒体、广告效果;促销活动效果;产品使用及新产品试投效果。
主要方法:
A.访谈询问法:以访谈的方式向调查者提出询问,以获得所需调研信息。
B.观察法:调研人员直接到调研现场收集信息,包括顾客动作观察、店铺观察及实际痕迹测量。
C.试验法:选择一两个营销因素,在某些环境条件下进行小规模的营销试验,并对结果进行统计、分析,如调研改变产品的品种、包装、价格、陈列方式等。
D.专家访谈及技术分析法:通过与选定专家的沟通,说明情况,提出问题,收集意见;通过技术手段与工具进行市场预测,如时间序列法、回归分析法、假设检验法等。
(3)、市场调研管理制度
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,每年第一季度末由企划部制定并提交公司年度市场调研计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定市场调研的详细工作规程和细则,监督按程序作业。
第三条:企划部统一管理公司市场调研工作,各区域市场负责单个市场调查项目全过程的组织、实施,收集、整理市场信息,提出初步市场调研总结,企划部汇总并撰写市场调研报告,供公司领导和有关部门决策参考。
第四条:企划部广告文员负责市场广告与展示情况的调研工作,包括方案与组织实施,整理数据及资料的分类建档,协调广告相关事务和传递工作。
第五条:企划部促销文员负责市场促销活动的调研工作,包括方案与组织计划,整理数据,分析结果及资料的分类建档,协调各区域促销相关事务和传递工作。
第六条:企划部信息文员负责市场信息的调研方案与实施计划,负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作,每季度以书面报告形式呈报公司。协调各区域市场信息管理事务和传递工作。
第七条:各区域经理负责主持和参与该区域市场调研、情报收集、分析与预测,负责执行该区域的广告与促销活动,并不断主动提出经营发展的建议和设想。
第八条:企划部经理负责市场调研相关业务人员的指导、培训,并对其工作业绩进行考核。协调相关业务,对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。
第九条:市场调研与监察的主要内容:
A.调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量,用以分析同类产品供需饱和程度和公司经销的产品在市场上的竞争能力。
B.调查同行业同类产品在全国各地区市场占有量以及公司经营产品所占比重。
C.对新经销商、商资格认证的市场调查工作。
D.对市场的价格信息进行收集与分析,以便公司准确预测及时调整产品价格,确保市场占有率。
E.对竞争品牌的性能、批发价、广告策略、促销办法等的收集与分析工作。
F.同类产品品牌的调查及提出拟经营品牌的建议。
G.了解各地区用户对产品质量、服务的反映及需求。
H.对销售人员的行为监察;对经销商经营情况的监察;对广告促销效果监察;对业绩提成方案及合理分配的监察等。
第十条:所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序,不得弄虚作假、,否则严肃处理。
第十一条:公司各级员工接受公司部门及公司外界的市场信息咨询时,须征得企划部经理的批准,不得私自泄露。
第十二条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十三条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
2、促销管理规范
(1)、目的与原则
促销管理是企业营销战略管理的重要组成部分。促销管理所要解决的就是如何制定促销战略,以何种方式、何种手段使消费者知晓、了解商品,继而产生兴趣,做出购买决策。
促销是通过信息传播与说服活动,与个人、组织或群体沟通,以直接或间接的方式促使目标客户接受某种产品,是在卖方的控制下直接或通过其他能够影响购买决策的渠道,向潜在购买者传递有关卖方产品的有说服力和有利于卖方信息,其实质是企业与外部环境中的顾客或社会公众的说服性沟通过程。
应对公司新产品的上市,通过促销活动,给潜在顾客一定的利益,形成利益吸引力,从而诱导部分顾客产生购买行动。指导各区域市场促销策划和实施,使之成为***公司市场竞争的有力武器,提高促销策略运作水平。
应对市场竞争形势,为了抵制对手的促销引力,公司采取类似或差异的促销活动,保护公司的市场免受对手侵犯。加强管理和控制,提高促销资源的使用效率和促销的整体协同性,以保证公司整体市场目标的达成。
通过促销管理规范实现流程化管理,为市场人员提供服务,提高促销策略市场响应速度,争夺顾客,拓展市场;奖励顾客,增加销量,提高促销组织和实施效率,增强其市场效果。
促销活动应依据目的性、针对性、创新性、科学性及系统性的原则。
(2)、内容与方式
促销的主要内容与方式包括广告、人员推销、销售促进及公共关系。
广告是指公司按照一定的预算方式,支付一定的费用,通过一定的媒体把商品信息传送给广大目标顾客的一种促销方式。公司的广告主要包括大型户外广告、经销商门头广告、媒体广告及广告宣传品。
广告宣传工作的主要内容:
1、起草广告宣传方案与方案。
2、制作各种广告张贴宣传画。
3、与广告公司进行交涉、联系广告制作业务。
4、对广告效果的测定与检验、评估。
5、向公司内部征集广告创意,并对各种创意进行评价和选择。
6、各种用于有奖销售、展示会、庆典、展览会的纪念品、赠品和促销品的设计、制作、选择与购买。
7、对销售计划部各区域业务工作提供广告促销方面的帮助与指导,协助销售计划部及各区域市场开展促销工作。
人员推销是指公司派出销售人员亲自向目标顾客对产品进行介绍、推广、宣传与销售,与消费者或用户进行面对面的口头洽谈交易的促销方式。
销售促进是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。
公共关系是指公司通过第三者在报刊、电台、电视、会议、信函等传播媒体上发表有关公司产品的有利报道、展示或表演,以刺激人们需求的一种促销方式,以及通过企业赞助活动达成与社会公众的沟通,提高公众的认知度。
公司的基本促销活动分为A、B、C三种类型:
A类促销:由公司统一规划的全国性大型促销,主要目的为配合公司品牌塑造、新产品推广、竞争策略实施等整体性目标的达成。由公司企划部负责策划,各区域办事处和经理负责组织实施。
B类促销:主要是快速响应社会上的短期突发性的焦点新闻,或者公司突然的公众危机以及应对竞争对手的进攻等突发事件的反应式促销。由公司企划部和事发区域市场的办事处或负责经理共同策划,后者负责实施。
C类促销:主要是各区域市场针对行销中一些的经常性问题:打击窜货,增加网点,拉动流量,维系客情关系,打击竞争对手等,而举办的日常小型促销。由各办事处和区域负责经理申请,企划部协助策划,由市场人员决定和安排实施,公司内部提供“促销套餐”计划支持。
(3)、促销管理制度
第一条:根据公司的发展战略、销售目标和市场状况,由企划部于每年第一季度末制定并提交公司年度产品促销计划、费用预算,经公司批准后组织实施。
第二条:企划部负责制定促销方案的详细工作规程和细则,监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作,包括物品的购置,物品的运输,方案的执行,方案的临时调整,人员的安排,物品的发放与管理,效果的评估,销售促进的总结。
第三条:企划部统一管理公司产品市场促销工作,各区域市场负责单个市场促销活动的组织、实施,整理评估促销效果,提出初步促销工作总结,企划部汇兑并撰写市场促销工作报告,供公司领导和有关部门决策参考。企划部应确保公司存有备用促销方案及促销品,以应对市场竞争的需要。
第四条:企划部促销文员根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法,协助区域市场开展促销活动,整理、评估促销效果,总结经验及资料的分类建档,协调各区域及本部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。
第五条:企划部广告文员负责促销有关的市场广告方案及制作工作。企划部信息文员及时了解市场动态,提出开展促销活动的建议。
第六条:各区域经理负责具体组织该区域市场促销活动,培训促销员,维护客情关系,收集、整理活动基础数据,提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况,提出促销建议及促销活动申请。
第七条:企划部经理负责公司整体市场促销活动的指导,协调相关业务并对相关人员的工作业绩进行考核。
第八条:所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序,及时管理市场促销品的发放,不得弄虚作假、、挪做它用,否则严肃处理。
第九条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第十条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
3、品牌管理规范
(1)、目的与意义
品牌管理是公司整体市场竞争战略的重要组成部分,随着市场成熟度的逐步加强,以及竞争产品的同质化,品牌管理成为公司获取竞争优势和争夺顾客的重要手段之一,品牌管理是现代企业发展的必由之路。
制定公司品牌管理规范,协调与管理公司品牌策略,增强公司全体员工的品牌意义,通过品牌管理达到品牌效应,产生巨大的附加效益,稳固产品的市场地位,同时为公司的企业形象和企业文化的建立、发展推波助澜。
良好的品牌将为公司稳固一大批忠诚顾客,保证公司稳定长足的发展。促进公司全方位营销工作的开展和进步,激发全体员工的全局意识。
(2)、内容
品牌管理的主要内容包括品牌规划与品牌策略、品牌设计与实施、品牌维护与管理。
根据公司的整体发展战略,制定品牌规划与策略,围绕品牌理念主题,根据消费环境、季节、潮流等变化推出有新意的广告、促销、活动方案,使公司品牌与产品品牌形象深入人心,给消费者一个节能、环保、美观、诚信、实用、责任心、行业楷模的形象。
通过多方的投入,包括广告、促销、策划、产品研发和设备,服务设备和人力、贯彻CI、公关人力、公益、人员培训、信息收集分析等,增强公司品牌推广力,提高品牌形象。
(3)、品牌管理制度
第一条:营销副总经理负责公司品牌规划与管理工作,营销中心企划部负责品牌的日常业务管理。
第二条:营销企划部根据公司品牌战略制定年度工作计划及经费预算,管理公司的广告、促销、公关业务,共同执行、协同与维护公司品牌形象。
第三条:营销中心客户服务部负责售前、售中、售后服务工作的策划组织监督,接受处理客户、消费者的投诉,及时将影响公司品牌形象的情况呈报营销中心副总经理。
第四条:营销副总经理负责与相关部门的沟通协调工作,统一领导公司的品牌推广与维护工作。
第五条:公司全体员工须树立品牌意识,坚持顾客第一,注重规范言谈举止和仪容。
第六条:公司员工须全力维护公司商标、产品、广宣品、各种策划方案,公司商标在策划方案和广宣品被设计中,须报企划部备案,呈公司领导批准方可使用。
第七条:公司员工须全力支持和执行已批准的策划活动,积极提出有关品牌策划的建议。
第八条:本制度未涉及的内容,参照公司其它相关制度执行。
第九条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
4、广告制作规定
为规范广告,加强广告管理,合理使用广告费用,避免无必要的广告支出,特制定本规定,公司及各区域在广告时,须按本规定的程序操作。
第一条:公司广告事务由营销中心企划部负责统一管理。每年第一季度由企划部牵头,商销售计划部及各区域办事处,提交年度广告整体安排计划,包括公司总广告费用额度、各区域广告分配额度、各广告方式分配比例,报营销副总审批。
第二条:各区域市场广告实行额度控制管理,各区域办事处要对所管辖区域的广告进行统一管理,在企划部的指导下合理规划。区域内的大型户外广告、专业市场大型广告要在每年第一季度确定方案,根据广告的具体时间段组织实施。
第三条:所有广告之前,各办事处(区域)必须填报《广告申请表》,将申请表中相关内容详细填写完整,并由经手人、办事处经理(区域经理)签字后,传真至营销中心企划部,企划部负责组织审核并报营销副总审批,重大广告需经总经理批准。经批准后,方可进行广告。
第四条:填报《广告申请表》的同时,需提供如下材料:
A.媒体广告:需提供媒体报价单,如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。
B.户外广告:需提供广告的详细位置、广告具体尺寸,载体的合法使用证明。
C.制作类广告:需提供制作规格、材料、人工费用明细。
第五条:广告申请批准后,由各办事处与方或方签订正式广告合同,并将合同原件签字盖章后寄回公司审核盖章。
第六条:户外喷绘广告由企划部统一组织制作,各办事处(区域)负责与方或方组织展示安装。
第七条:广告完毕后,各办事处(区域)应于15日内,将广告发票粘贴完毕并由办事处经理(区域经理)签字后,连同批复的审批表、广告见证材料一同寄回公司报销,见证材料如下:
A.报纸广告:需提供报样(必须为整张报纸)。
B.电视、电台广告:需提供播出单、监播监听带。
C.制作类广告:近景照片(证明其制作内容与质量)、远景照片(证明其位置)。
第八条:所有广告必须经审批后方可,凡未经审批擅自者,其广告费用自行承担,对影响到公司整体形象的,公司保留追诉的权力。
第九条:制作户外广告、门头广告时,办事处所提供的制作内容及要求画面尺寸必须准确无误,因提供尺寸错误而造成画面报废者,其喷绘画面费用的50%由办事处经办人承担。
第十条:广告完毕后,必须及时结算,凡于广告完毕15日内未将报销材料寄回公司者,将按10元/日对相关责任人进行处罚。
第十一条:本制度自公布之日起严格贯彻执行。
六、操作流程
1、市场调研管理流程
2、促销管理流程
(1)、A类促销管理流程
(2)、B类促销管理流程
(3)、C类促销管理流程
3、品牌管理流程
4、广告申请与制作流程
七、工具表格
促销计划编制要点
一、基本内容促销计划主题:内容形式:适用地点与条件:预算:评估方法:应及处理:二、与商品有关的促销样本促销:折价促销:展示会促销:产品特卖会:三、广告宣传有关的促销户外、店头广告:POP(销售点展示):宣传单:目录、海报:报纸、杂志广告:
市场调查报告要点
一、调查的目的二、调查采用的方法三、调查对象、范围、内容产品市场占有率及地域分布情况消费者购买动机及类型消费者对产品及服务的意见经销商对产品及服务的意见广告宣传效果品牌认知度四、调查期间五、调查结果分析六、对策建议七、其他必要说明事项
户外广告申请表
申请人:申请日期:
地点
所属地区
月销量(万元)
计划时间
制作期限
计划费用总额
经销商承担费用额度
制作类型
制作尺寸
制作数量
广告大小比例图
发送地址
联系人及电话
广告位地理位置说明
广告位陈列位置说明
广告位不利因素说明
广告效果预测
区域/办事处经理意见
营销中心意见
总经理意见
C类促销申请表
申请人:申请日期:
所属区域计划促销时间
预计费用占本季度费用百分比
本季度预算总额已使用费用
促销点数目及有资格促销点总数促销地级市及地级市总数
促销形式(ABCD)
促销目的:
C类促销安排表
所属区域:促销月份:制表人:
促销点所在地店主促销类型促销时间
,全国公务员共同天地
区域月份C类促销物品申请表
申请人:申请日期:
品名单位单价(元)订购数金额(元)备注
金额合计¥
区域经理:企划部:批准:
区域月份C类促销物品发放反馈表
制表人:区域经理:制表日期:
品名单位单价(元)原申请数实发数金额(元)备注
金额合计¥
市场竞品调查报告
调查对象调查对象为该品牌的省级地级专卖店分销商
上游供货商该品牌主要销售渠道专业市场商场超市五金工程
产品系列生产规模
通路设计
价格体系出厂价
最高返利发放期限和形式
一批进货价一批出货价利润空间
二批进货价二批出货价利润空间
零售商的利润空间
已有过的促销方式
业务人员拜访深入到省地县镇
售后服务体系及政策
销售网络结构
营销队伍结构
经销商对该品牌的评价优点
缺点
你的评价存在的优势
存在的劣势
你认为劣势怎样变成优势:
广告、宣传、展示品制作时限要求
类别内容与要求责任人时限备注
广告喷绘(户外/门头)制作申请,尺寸及内容说明;情况说明全面、清晰,尺寸内容准确无误,报企划部办事处最长9天,不含托运时间(重大广告审批及物流部与货品同批发运时间顺延)
内容审核,情况沟通,报审;企划部1天
广告设计,情况反馈与确认;送喷绘公司;企划部1天
喷绘制作,并托运至公司3天
广宣品入库,通知到货;核对,开具发货单,出库物流部企划部1天
托运物流部3天
展板、展品及通用宣传品制作与发放收到要求,并确定是否制作,回复企划部1天最长6天
制作2天
入库,出库,安排托运,通知企划部物流部3天
新海报,新宣传物品季度计划或专题立项企划部最长16天
文案设计,修改,图案推荐企划部1.5天
审批确认营销中心1天
平面设计,修改,定稿企划部4.5
交付印刷,产品到仓企划部5天
按计划分配销售部1天
托运物流部3天
日常宣传品领用制作申请表
申请人:填表日期:
事项名称
情况说明制作数量内容要求
发送地址电话收货人
要求发货时间
办事处经理意见
企划部意见
销售计划部会签意见
营销中心审批意见
媒体广告(广播/电视)申请表
申请人:填表日期:
媒体名称
日期年月日样稿到市场期限
计划费用总额经销商承担费用额
时间段位段位1段位2段位3
样带选择版秒版秒版秒
发送地址电话收货人
媒体收视率
辐射地区辐射总人口
该时段收视人群
媒体不利因素
时段单价元/秒元/秒该时段广告产品类别
排播表123456689101112131415
段1
段2
段3
161718192021222324252627282930
段1
段2
段3
办事处或区域经理意见
企划部意见情况说明
销售部意见
关键词 品牌;差异化;影响力;竞争格局;广告效应
中图分类号G206.3 文献标识码A 文章编号 1674-6708(2012)58-0003-02
10月19日,卫视总编室曾邀请央视市场研究(CTR)专项研究总监姜涛博士来台做有关“卫星频道质化评估”的演讲,演讲主要呈现了CTR的《2011卫星频道质化研究调查报告》(以下简称《报告》),这份囊括了国内46家上星频道的调查报告力图从收视率以外的维度出发,以座谈会、入户面访、问卷为主要研究方法,对10700名样本观众的“收视态度”进行调查,呈现了一份较为细致的、有说服力和解读空间的研究结果。本文将对《报告》的主要观点和研究结果做进一步的成因分析和解读。
1 湖南卫视品牌影响力居地方台之首
湖南卫视品牌形象鲜明,多项品质、影响力指数名列前茅,领跑地方卫视。湖南卫视较早对自身品牌的理念、行为、视觉识别做了明确定位,这也使得湖南卫视在节目品质、影响力、广告环境等方面的指数领先于其他卫视,目前仍然稳坐地方卫视品牌影响力的“第一把交椅”。《报告》的调查结果显示,湖南卫视在综艺节目、选秀节目、电视剧方面的优势最为明显。在媒体品质的各主要构成要素方面,湖南卫视品牌健康指数45.1,是健康的媒体品牌,该指数在46卫星频道中排名第二位,仅次于CCTV1,为46卫星频道平均值19.7的2.3倍。
品牌形象各因子指数显示,湖南卫视更多给人“娱乐的”、“年轻的”、“时尚的”、“有活力的”、“创新的”品牌形象,且这些因子的提及率大幅领先于其他地方卫视,这显示,湖南卫视是娱乐阵营的引领者,有鲜明的品牌形象,时尚、活力、年轻都是湖南卫视品牌形象的代名词。各类节目品质的相关因子指数方面,湖南卫视体现出下列特征,本专题结合今年湖南卫视的节目策略,尝试对以下各调查结果给出成因分析。
1)选秀节目优势明显。选秀活动仪式化、话题化、品牌化打造见成效
湖南卫视选秀节目品质可谓傲视群雄,指数为47.2,排在46上星频道第一位,为平均值4.6的十倍有余。东方、CCTV3、江苏卫视在排名上虽紧跟湖南卫视,但品质指数均在30以下,与湖南卫视仍有较大差距;在选秀节目各品质要素因子上,湖南卫视的提及率也遥遥领先于其他频道。其中“有知名的选秀活动”的提及率为50.6%,“有知名主持人”的提及率为44.5,“活动策划新颖,有创意”的提及率为43.1%,“选手有个性,讨观众喜欢”的提及率为41.9,“嘉宾/评委阵容强大点评精彩”的提及率为41.5,“赛程设置悬念迭出”的提及率为39.6。
可见,湖南卫视选秀品牌的知名度最被观众所认可,一提起选秀,观众第一个想起的,甚至有可能唯一能想起的都是湖南卫视。知名的主持人、个性十足的选手、新颖独特的创意都是湖南卫视选秀品牌的主要标识性要素所在。选秀节目的高品质得益于频道每年对选秀活动的品牌化、仪式化、话题化、层次化打造。今年“快乐女声”在收视和品牌影响力上都有了量级式的突破。首创的“千人大众评审”、台网联动的“PPTV真人秀”、演唱会式的华美舞台如三剂强心针,在大众对选秀活动普遍不看好的形势下助推今年快乐女声再创辉煌。从而凸显湖南卫视选秀一枝独秀的品牌价值。
2)电视剧综合品质排名第一,得益于金鹰剧场剧集的独播性和风格感
电视剧综合品质上,呈现湖南卫视、CCTV-1、CCTV-8三足鼎立的局面,湖南卫视以微弱优势胜出,40.4的品质指数高于CCTV8及CCTV1,排名首位。
从电视剧品质的各要素来看,湖南卫视、CCTV-1、CCTV-3的提及率都在40%左右,相差不大。
观众对湖南卫视金鹰剧场播出剧集的期盼度、好奇感均较强。湖南卫视的核心观众喜欢“看新鲜”、“看热闹”,因此“播出的电视剧总能吸引我”的提及率最高。若剧集品质一般,还有可能出现新剧首日收视最高,后期收视平淡的局面,去年金鹰剧场的《杨贵妃秘史》、《娱乐没有圈》、《佳期如梦》就是如此。“播出的电视剧总能吸引我”这一指数的高提及率还说明,观众对金鹰剧场的品牌较为认可,具有一定的收视惯性。今年年初,金鹰剧场由春节贺岁剧《宫》和“诱惑三部曲”构成的超高份额从1月31日至4月15日,共有75天,打造出了接近百日超高份额表现的“百日神话”。暑假开始后,三部高份额古装剧新版《还珠格格》、《步步惊心》、《倾世皇妃》延续时间长达98天,成为今年金鹰剧场高收视的第二个“百日神话”;
3)综艺节目品质指数紧跟CCTV3 排名第二。主持人对综艺节目品质感的贡献度较高
湖南卫视综艺节目整体品质排在46上星频道第二位,指数为52.2。在综艺节目各品质要素上,CCTV-3、湖南卫视明显强于东方、江苏、浙江卫视。
湖南卫视综艺节目各细分品质要素因子中,“有知名的综艺节目”的提及率为60.1,“综艺节目轻松愉快”的提及率为54.3,“节目新颖有创意”的提及率为51.7,“主持人幽默风趣”的提及率为51.6,“有知名的主持人”的提及率为50.6,“主持人个性鲜明”的提及率为49.6,“主持人有亲切感”的提及率为49.3“主持人随机应变能力强”的提及率为48.8,“明星云集的”的提及率为46.2,“主持人形象气质好”的提及率为45.9,“适合全家收看”的提及率为44.7,“主持人/嘉宾学识渊博”的提及率为43.2,“寓教于乐”的提及率为40.1。
可以看出,《快乐大本营》、《天天向上》这两大王牌综艺节目影响力深入人心,“快乐家族”、“天天兄弟”这两大湖南卫视主持人群对频道综艺节目品质的贡献度较大,在观众心目中,他们是“知名”、“个性鲜明”、“有亲切感”且“应变能力强”的,是节目的代言人,是频道的符号象征。另外,湖南卫视综艺节目各细分品质要素的指数高低基本与CCTV3一致,“有知名的综艺节目”这一指标在两频道的提及率均为最高。另外,两频道在“节目新颖有创意”、“轻松愉快的”这两项指标中的提及率最为接近,品质指数基本一致。
4)广告环境良好,广告时尚年轻
广告品质能反映频道的品质,广告品类能反映频道的受众类型,因此,广告环境也是频道品质的重要组成部分。湖南卫视广告环境良好,观众提及率为18.8%,是上星频道均值6.5的三倍左右。从广告环境各品质要素表现来看,时尚是湖南卫视广告最突出的特征,提及率为25.8%,居46上星频道之首。
5)湖南卫视影响力指数、广告效应均排名省级卫视首位
《报告》认为,品牌形象、节目品质、广告环境这三个要素的差异带来了有差距的媒体影响力。湖南卫视媒体影响力指数为215,低于CCTV1、CCTV3、CCTV新闻,但位于省级卫视首位,是卫视平均水平的2.15倍。女性观众、年轻观众、高学历观众、高收入观众、华东、华中、西南大区观众对湖南卫视的媒体影响力评价都高于总体的平均水平,除了大众化的产品外,目标区域与这些群体重叠的广告主在湖南卫视投放广告能收到更好的效果。
《报告》还指出,影响力和收视率共同决定媒体的广告效应,具体的转化公式为:广告效应= 收视率×(媒体影响力指数/100)。依照此公式,湖南卫视的广告效应为0.991,排在省级卫视首位,仅次于CCTV1,是省级卫视广告效应均值的近7倍,广告传播效果良好。
2 从调查结果看目前卫星频道竞争格局
1)央视品牌影响力优势仍不可动摇,CCTV1及湖南卫视分别引领央视频道组和地方卫视
CCTV1树立了大气、专业、权威、可信度高的品牌形象,其品牌健康度、品牌影响力、广告环境也有压倒性优势。CCTV的其他各频道也有较为明晰的定位和分工,整体显示出强劲实力。从品牌健康、节目品质、广告环境和影响力指数上来看,CCTV1和湖南卫视分别是央视频道组和省级卫视中的领头羊。
2)湖南卫视与CCTV3在品牌形象、综艺节目特色等方面相似度较高,CCTV3有可能成为湖南卫视明年最主要的竞争对手
在品牌健康、品牌形象、综艺节目品质、广告环境、媒体影响力等方面,湖南卫视与CCTV的指数排名和因子提及率都最为接近,CCTV3有可能在明年成为湖南卫视最大的竞争对手。近一周来CCTV3在黄金时段的收视已连续四天排名第一,晚间收视也连续四天位列第二。黄金档节目《星光大道》、21点档节目《巅峰音乐汇》份额、《我要上春晚》形成了连贯和较具收视粘度的节目带,特别是《星光大道》近几日的份额均超过了5%。相比之下,目前湖南卫视周间黄金档自制节目的收视普遍不高,频道对后晚间电视剧的倚重较大。同时,湖南卫视节目的女性特色更明显,CCTV3则在不同性别、年龄观众中均有较广谱收视。凭借长久以来的“国字号”综艺节目品质积累,CCTV3在节目的专业、大气及品味方面比湖南卫视得到了更多认可。
3)其他省级卫视虽然单个节目收视渐涨,但品牌形象仍较为模糊,品牌影响力、综合竞争力还难以与湖南卫视相抗衡
收视点、节目线、结构面、影响体的合力作为,才是湖南卫视的综合竞争力所在。从《报告》的调查结果来看,目前江苏、浙江、东方等竞争卫视基本还处在“强化节目竞争线”的阶段,其频道品牌、广告价值在受访观众心中的影响力还远不及湖南卫视,品牌形象不如湖南卫视深入人心,在各类节目的品质指数方面也难以与湖南卫视抗衡(如《报告》显示湖南卫视综艺节目品质达到了52.2,而江苏卫视仅为20左右)。这些品质指数的差异也造成了各个频道在品牌竞争力、营销驱动力方面的差距。CTR《2011卫星频道质化研究调查报告》提醒我们,频道的价值不仅体现于收视率的高低,还体现于品质感、影响力、广告效应等各个方面,媒体竞争已进入品牌制胜的阶段。
参考文献
[1]郭庆光.传播学教程[M].中国人民大学出版社,1999:135.
2007 年, 中国品牌研究院《中国奥运金牌价值报告》( 以下简称《价值报告》), 报告显示110米栏冠军刘翔的金牌, 其商业价值已达到了4.61 亿元。
中国品牌研究院院长郑展威介绍,《价值报告》总共算出了10 块奥运金牌的价值。这是国内首次有研究机构对奥运金牌的商业价值进行评估, 对象为获得第28 届奥运会金牌的50 名中国运动员。
此次对其商业价值的评估, 主要从企业支付给运动员的代言费、广告投入、媒体传播价值三方面计算。例如, 罗雪娟为飘柔洗发水代言, 拿到了800万元的代言费, 宝洁为这个代言广告投放了3000 万元的费用, 即表示宝洁愿意为罗雪娟的奥运金牌,支付3800 万元的投入。同时, 罗雪娟还是强生美瞳的品牌代言人, 强生也为罗雪娟的奥运金牌投入了数千万元的广告费。此外, 罗雪娟还代言了其他一些品牌, 那么罗雪娟所有的代言费和企业所有的广告投入累计出结果, 再加上媒体传播折算值, 就成为罗雪娟奥运金牌的商业价值。
企业选择代言人差异大
在对50 名奥运冠军长达3 年的跟踪调查过程中,中国品牌研究院发现了一些奇异的现象: 举重、摔跤、柔道、射击、皮划艇、跆拳道、羽毛球等项目的冠军很少成为代言人。但体操、跳水、乒乓球等项目的冠军, 是众多企业追逐的目标。
即使是同项目的金牌得主, 企业也有偏爱。比如, 同为男子双人3 米板冠军, 田亮代言的品牌达30 多个, 和田亮搭档跳水的杨景辉几乎没有品牌找他代言。同为跳水冠军的胡佳、劳丽诗、彭勃等人,也很少得到代言的机会。张怡宁是乒乓球女单、女双的双料冠军, 郭晶晶是女子3 米跳板、女子双人3 米板的双料冠军。虽然同为双料冠军, 但是两人代言品牌的数量却相差很远, 找郭晶晶代言的企业明显多过张怡宁。同为双料冠军, 郭晶晶的金牌价值为2.33亿元, 张怡宁的金牌价值仅为2900 万元。
明星特质和企业形象
通过本次研究, 似乎可以总结出体育明星代言品牌的一些规律。比如, 根据体育明星的特质, 最适合代言哪一个行业的品牌。或是根据企业的特质, 最适合寻找哪一类体育明星作为品牌代言人。
研究还发现, 企业对体育明星的选择极为重要。企业选择的体育明星, 如果能融入自身的品牌内涵,往往能产生事半功倍的传播效果。相反, 企业选择的体育明星, 如果与自身的品牌特质不吻合, 甚至会产生负面的效果。