首页 期刊 海外文摘 关于顾客对新能源汽车分时租赁使用意愿研究——基于顾客情感价值视角 【正文】

关于顾客对新能源汽车分时租赁使用意愿研究——基于顾客情感价值视角

作者:岳文文; 张雨婧; 张淑谦 北方工业大学经济管理学院; 北京100144
情感价值   新能源汽车   分时租赁  

摘要:继前几年的共享单车横空出世之后,全国掀起了共享的新热潮,共享出行行业也借此迅速发展,不论是共享单车、共享电动车、共享汽车的出现,都可以体现现代人们对于环境的不断重视。其中新能源汽车分时租赁的商业模式现阶段还处于发展阶段,顾客对于新能源汽车分时租赁的使用意愿也有待探讨。因此文章基于顾客的情感价值角度,对顾客使用新能源汽车分时租赁业务的意愿进行了研究与分析,提出了顾客的新能源汽车分时租赁业务使用体验感、企业的品牌对顾客的影响力以及企业与顾客的互动程度,这三大因素会影响顾客的情感价值感知,进一步影响顾客的使用意愿。希望本文能对国内新能源汽车分时租赁行业做出微薄贡献。

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