首页 期刊 管理观察 管理咨询企业顾客满意度测评模型构建研究 【正文】

管理咨询企业顾客满意度测评模型构建研究

作者:邵宏; 袁小明; 沈火林 江苏省邮电规划设计院有限责任公司; 江苏南京210019
管理咨询   满意度测评模型   指标体系  

摘要:本文在研究国内外典型顾客满意度测评模型的基础上,结合管理咨询业实际情况,构建了管理咨询企业顾客满意度测评模型,为管理咨询企业提升顾客满意度提供了新的思路。

注:因版权方要求,不能公开全文,如需全文,请咨询杂志社