摘要：2O03年，有关物业管理的纠纷层出不穷，中央电视台3.15晚会还专门聚焦物业管理纠纷，全国各地媒体屡发物业管理负面新闻，物业管理投诉事居高不下。根据中央电视台公众资讯中心调查，业主对物业管理不满意率高达70．95％。国家《物业管理条例》颁布后，深圳、北京等地不少小区业主“揭竿而起”，纷纷要求“自管”。所有这些都给行业敲响了警钟。

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