摘要：目的：探究风险等级评估制度及预案在ICU护理管理中的应用效果。方法：研究时间为2016～2017年,自2017年1月起在ICU实施风险等级评估制度并建立针对不同风险级别的护理处理预案,以2016年全年工作情况为对照,比较ICU护士的护理风险应对和处理能力,比较实施风险等级评估制度前后ICU护理风险事件发生率,并采用问卷调查法了解实施风险等级评估制度前后ICU患者的护理满意度情况。结果：实施风险等级评估制度后,ICU护士的风险处理技巧、应变能力评分均显著高于实施前（P〈0.05）;与实施前相比实施风险等级评估制度后,ICU的护理风险事件发生率显著降低（P〈0.05）;实施风险等级评估制度后,ICU患者的护理满意度从91.2%上升到了99.4%（P〈0.05）。结论：应用风险等级评估制度并建立不同风险等级的护理应急预案,能够有效提高ICU护理管理质量,减少护理风险事件的发生,提高护士的风险应对能力,改善患者的护理满意度。

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