摘要：目的探讨护患双方医疗护理过程中的相互关系。方法通过对相关问题的分析及参阅近十年护理文献,阐述现在医疗机构中,护理人员如何利用各种手段、策略和技巧来进行交往。结果化解与患者的矛盾,使护患关系相互协调、沟通、理解,最终实现护患关系的和谐。结论综合准确地论述护患之间存在的各种矛盾,客观分析了由此产生的诸多不良后果,并为今后的临床护理,提供切实可行的各项操作技巧。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社