摘要：随着国家“禁实”及墙体材料向节能、节土、利废等方面发展总方针的出台，煤矸石砖、粉煤灰砖、免烧砖等制砖企业如雨后春笋发展迅速，这无疑加大了制砖行业之间的市场竞争，如何搞好客户关系管理成为企业营销战略的关键。

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