首页 期刊 中国高新科技 浅谈电信客户服务类投诉的若干问题 【正文】

浅谈电信客户服务类投诉的若干问题

作者:张秋月 漳州移动公司客户响应中心
电信客户   客户投诉   服务类   电信运营企业   电信服务  

摘要:电信客户投诉就是客户在接受电信服务运营企业提供的电信服务时,由于电信服务产品因素而引发的矛盾和冲突,或者在电信客户的权益受到损害时,向电信运营企业或其他有关部门提出自己的意见和要求的行为。

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