摘要：远程诊疗是借助互联网技术,通过多媒体(视频、音频、图片等信息)载体,对基层社区的患者提供诊疗服务及提出合理改善建议,实现优势医疗资源下沉,社区居民健康状况提升的效果[1]。对于整体医疗行业来说,除治疗患者疾病以外,患者是否满意也是效果的重要考核指标之一。患者的满意度是衡量医院综合实力和诊疗效果的重要标准,故对患者满意度的影响因素研究是提升患者满意度的必然要求。远程诊疗作为新兴诊疗方式,在具体实施时会出现一些问题,导致患者满意度不高,从而影响远程诊疗的推广[2]。

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