首页 期刊 中国信息界 建设便民高效的社保服务系统 【正文】

建设便民高效的社保服务系统

作者:付长晶 大唐软件技术股份有限公司智慧城市事业部
大唐电信   最后一公里   服务系统   问题导向   支撑工作  

摘要:<正>大唐在社保行业的经验大唐电信从2008年就进入了社保行业,目前在国内社保卡市场中覆盖率超过50%,处在第一位。结合社保信息惠民,我们觉得老百姓主要考虑的是一些服务体验方面的要求,特别是最后一公里的要求。老百姓想足不出户办业务,能在异地办业务,能马上办业务。在信息化系统建设中,要遵循问题导向,着重解决好最后一公里的事情,让老百姓得到更好的体验。我们认为重点要做好以下三方面工作:第一,服务介质统一。要推广社保一卡通,拓展社保卡的应用范围。第二,把社保档案漫游起

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