摘要：通过分析病案复印服务的现状,发现存在复印不及时、患者对流程及内容不了解、需求量大、病案易损耗等问题,在大数据时代背景下,探讨从实现检查报告手机查阅、提供出院当日复印服务、研发自助打印服务端口、简化人工审核流程、建立大数据平台等方面转变病案复印工作模式,以期为患者提供更方便、安全、人性化的终末服务,提高医院满意度。

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