摘要：以河北工程大学附属医院皮肤科为例，针对医院皮肤科门诊患者流量大，存在排队管理中无序、医生诊室纷乱、病人的心理焦虑、医生看病环境差、医护人员工作强度大等问题，医院上线了门诊排队叫号系统，实行病人挂号直接到医生，病人在候诊大厅等待语音广播叫号等，改善了医院就医环境，提高了工作效率与医院为病人服务质量，使医院的管理更加规范化、数字化。

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