首页 期刊 中国社区医师 管理规范化、服务亲情化、患者满意化,打造高质量医疗服务 【正文】

管理规范化、服务亲情化、患者满意化,打造高质量医疗服务

作者:王夏玲 不详
经济管理专业   人物简介   外延扩张   医疗保险   外科主任  

摘要:人物简介栾世波,山东省青岛市李沧区中心医院业务院长兼外科主任。山东省医师协会理事、山东省医养结合专业委员会常委、青岛市中医药学会理事、中华刃针学会理事、山东省卫生经济协会医学装备与评价分会委员、山东省医疗保险经济管理专业委员会委员。始建于1953年的山东省青岛市李沧区中心医院,是李沧区唯一的非营利性二级甲等综合医院。随着医改的逐步推进,近年来,医院发展理念由“以治病为中心”转向“以人民健康为中心”,医院发展模式由外延扩张型转向内涵集约型,从过去的偏重规模、速度向重视服务质量、服务效益和社会效益转变,并在服务过程中坚持“管理规范化、服务亲情化、患者满意化”,以打造高质量的医疗服务。

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