摘要：目的分析妇幼保健机构服务对象＂互联网＋妇幼健康＂服务利用状况,为妇幼保健机构开展＂互联网＋妇幼健康＂服务提供参考。方法采用方便抽样方法,选取12所妇幼保健机构的服务对象进行问卷调查,调查其对＂互联网＋妇幼健康＂服务应用的现状、就医体验的改善及对＂互联网＋妇幼健康＂服务的需求和评价。结果服务对象＂互联网＋妇幼健康＂技术利用最多的APP占48.1%,享受到的服务利用最高的前三项依次为预约挂号、缴费和查询检查结果分别占85.3%、47.7%和44.0%;95.9%调查对象认为＂互联网＋妇幼健康＂改善了其就医体验,是否使用过预约挂号、缴费、查询检查结果其就医体验的差异有统计学意义（P〈0.05）。服务对象对＂互联网＋妇幼健康＂技术形式需求最大的是远程医疗技术占37.2%,需求最大的服务内容前三项是远程医疗服务、查询检查结果和免费Wi Fi上网,分别占26.0%、17.8%和16.0%。有25.7%调查对象认为＂互联网＋妇幼健康＂给其带来不便,不便主要表现为存在安全顾虑,69.3%调查对象关心隐私泄露问题,94.5%调查对象认为应该推广＂互联网＋妇幼健康＂。结论妇幼保健机构服务对象对＂互联网＋妇幼健康＂利用率高、需求大、接受程度高,＂互联网＋妇幼健康＂有利于改善服务对象就医体验,因此妇幼保健机构开展＂互联网＋妇幼健康＂具有很好的发展前景。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社