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浅谈项目管理中的异常分析

作者:陈伟华 江门市可美电子有限公司
技术管理   实验测试   质量投诉  

摘要:做电子开发的人,有不少会认为设计出新的产品是第一竞争力,将所有重心都放在这点上,而轻视了异常分析,觉得异常分析是品质部做的事情。电子开发就是搞开发的,只要开发的能力强就可以了,其实这并不完全正确。异常分析是检验开发能力的一个关卡,产品在使用中所出现的问题全都体现在了异常分析。但有人说,我开发的产品,使用了几年,都没有出现异常分析。就觉得自己的开发能力很强,可以不重视异常分析。其实这是暂时没有问题,并不代表以后没有问题。任何产品都不可能100%完美,就好像任何系统都会有漏洞,只是等待被发现而已;就好像黄金没有100%的纯金。这就导致了无论用什么手段都无法获得100%纯净的物质。所以我们就要想办法接近完美。异常分析就可以帮助我们发现问题,改善产品,接近完美。异常分析和开发都重要,两者是相辅相成,就好似一阴一阳,缺一不可。不少的创新是基于旧的改良,而改良正是由异常分析产生。工程部的能力会决定企业能力水平。

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