摘要：一是通过科技手段的应用，实现风险控制与产品营销、方便客户之间的有机统一，既能符合银行内控管理的需要，又能让客户感觉到方便快捷。二是充分利用ATM机、多功能交易机、电子银行、网上银行等自主机具，引导和分流客户。三是建立和完善相关业务操作和管理系统，优化业务流程，提高柜员办理业务的效率。四是利用科技手段，综合分析转型网点转型前后在产品营销、客户分流、自助机具使用率等各方面的差异，做好后评价工作，为今后工作决策提供依据。

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