摘要：“让班组像自己的一个家，让每个班组成员都感觉到被关注和信任，让每个班组成员都感觉到我是班组的主人。”这是山西省电力公司阳泉供电分公司调度所通信调度班7名女职工在创建学习型班组，注重营造亲情文化，用女性特有的和风细雨的交流方式增强团队凝聚力的具体体现。正是应用了亲情管理，通信调度班才独树一帜，有了自己的特色。

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