摘要：作为一名讲解员，工作的目标就是将自己所要表述的事物给参观者讲解或讲述清楚。而达到这个目标，需要讲解员具备良好的素质。什么是讲解员的素质呢？我认为讲解员的素质是由个体的风度气质等外在表现形式和本人学识水平等内在本质组成，它涵盖讲解员的知识面、文化程度、修养仪礼、工作责任感、表达能力、讲解技巧、

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