摘要：如今的企业电子邮件，端到端下载、Web浏览、数据库、视频会议，ERP、CRM、SCM等各种应用越来越多，而CIO和网管人员对这些应用的可监视性、可控性、可预测性却越来越低。面对复杂的异构IT环境，必须对关键业务和关键用户提供有保障的满意服务（QoS）和服务体验（QoE），保证用户能够平等地使用网络资源和带宽，保障整个网络的稳定运行的同时，实现网络性能和效率的更大化。

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