摘要：今天，企业正面临着前所未有的商业挑战。一方面他们必须面对日益激烈的竞争，被迫承受着收益的降低；另一方面却必须提供高质量的服务。对于保障服务而言，企业网络的正常高效运行越发重要。因此，当改善网络管理的智能系统技术出现时，引起了人们无限的兴趣及关注。事实也证明，这些技术的确能使基础网络设施得到更有效的运行。

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