摘要：阐述了营销演进过程，指出在图书馆引入体验式营销的必要性，重点探讨了如何从视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉、服务、资源7个方面来设计完美的图书馆用户体验，从而增强用户对图书馆的忠诚度。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社