摘要：如何处理突发公共事件是衡量政府部门危机管理水平的标尺。在危机管理中，有效应对新闻媒体是最重要的内容之一，尤其是进入互联网时代，任何人都可以随时随地对各种信息进行和评论，使得危机管理中媒体应对的难度呈几何倍率增加。本文对政府部门在突发公共事件中的媒体应对进行了一些实证和理论的深入探讨。

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