摘要：在知识经济日趋发展和服务经济蓬勃兴起的新形势下,医疗服务工作出现了许多新情况和新特点.作为现代医院的管理者,只有注意分析研究这些新情况、新特点,不断探索和把握现代医疗服务工作的发展规律和趋向,才能理清工作思路,找准医院发展的战略定位,深化服务改革,转换服务方式,增强服务竞争力.
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