摘要：随着科学技术的飞速发展，人类已进入知识经济时代。在这个时代，知识是企业最重要的战略资源，知识创新能力是企业可持续发展的核心竞争力。顺应知识经济兴起的要求，知识管理应运而生，知识管理被认为是“21世纪企业管理的新方向”。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社