摘要：目的针对临床护理人员在临床实践中使用沟通技巧的现状进行分析,并论述在临床护理技能训练中沟通技巧的重要性。方法选取80名临床护理人员进行试验,按人数将其分为实验组和对照组,对实验组护理人员进行规范化护理操作训练,培养其护理操作能力与护理沟通能力,对照组按常规带教方法进行培训。通过六个月的培训,进行跟踪调查,采取患者和带教老师对临床护理人员满意度的问卷调查法,进行数据统计分析。结果患者及带教老师对实验组临床护理人员满意度为98.5%,对对照组临床护理人员满意度为80.5%。差异有统计学意义。结论对临床护理人员进行规范化训练有利于提高护理人员在临床实践中的沟通能力以及患者对其的满意度。

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