摘要:本文采用犬五人格量表(NEO.FFI)和自编的工作家庭平衡感知问卷,对广州的丽兹、香格里拉、云峰3家高星级酒店的员工进行了调查,探索酒店员工人格特质及工作家庭平衡感知的特征以及它们之间的关系。
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