杂志简介:《南开管理评论》杂志经新闻出版总署批准,自1992年创刊,国内刊号为12-1288/F,是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份双月刊,致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目:公司治理、市场营销、案例研究、旅游管理、封面主题:营商环境变化中的财务管理、评论、封面主题:社交网络下的企业管理、战略管理、主编...
作者:李维安 刊期:2005年第04期
无论是国外经验还是国内现实都表明,中小企业对于促进经济快速、健康发展发挥着巨大作用.2004年国家统计局统计的219463家规模以上工业企业中,中小企业就有217409家,占企业总数的99%;中小企业实现的销售额,占规模以上企业销售额的60%,占市场总额的61.1%;中小企业的就业人员占全国就业总人数的78.1%.
作者:白长虹; 陈晔 刊期:2005年第04期
本文考虑了公用服务的特殊性和行业特征,在对天津经济技术开发区公用服务企业(包括自来水公司、电力公司、燃气公司、热电公司)调查研究基础上提出了公用服务质量概念框架,构建了公用服务质量测评模型.本文提出公用服务质量包括供能质量和服务过程质量两个维度.其中供能质量由标准性、稳定性、安全性、服务补救四个要素组成;服务过程质量由服务...
作者:宋亦平; 王晓艳 刊期:2005年第04期
服务失误是企业所竭力避免的,实践和学术研究都表明,在遭遇服务失误后,顾客满意度和顾客再购买意愿都会下降,而不同原因导致的服务失误对顾客满意度和购后行为的影响也不同.本文对于服务失误的原因重新做了分类,除了既有研究已关注的"内因"和"外因"外,补充了可能导致服务失误的第三方原因.通过情景模拟实验法,比较了这三种原因的服务失误对顾客...
作者:薄湘平; 张慧 刊期:2005年第04期
旅游服务补救是目前旅游服务的一个重要组成部分,对旅游服务补救质量进行合理、客观的评价具有很大的应用价值.本文综合运用层次分析和模糊数学的评价模型构建了服务补救评价指标体系,对服务补救质量进行量化分析,并实证检验了该评价方法,研究结果可以有效地指导旅游企业改进服务质量管理.
作者:曹新向 刊期:2005年第04期
如何对城市旅游环境质量进行全面、有效的评价是城市旅游环境研究中的首要问题.本文以开封市为例,通过征求相关专家意见,并结合有关研究,构建了一个由旅游地资源环境、旅游地自然生态环境、旅游地社会服务环境和旅游地信息环境组成的城市旅游环境质量评价指标体系,采用模糊综合评判的方法,对开封市旅游环境质量进行了定量的评价.研究结果表明,开...
作者:吕源; 姚俊; 蓝海林 刊期:2005年第04期
本文回顾了在企业集团研究中占主导地位的三种理论框架,即经济学(以制度经济学和资源理论为主)、社会学和政治学理论.这些理论从外部市场失效或者市场机制不完全、集团以内部市场替代外部市场并以较低的交易费用使成员企业获得产品或者要素资源、社会关系、传统以及社会规范对组织行为和结构的影响、国家和政府与企业集团的关系,以及双方之间的...
作者:谢凤华; 宝贡敏 刊期:2005年第04期
本文在综合和提炼了企业诚信与竞争优势的相关理论基础上,将企业诚信分为三个维度,分别是信用水平、品牌、利益相关者信任;将竞争优势分为销售业绩、发展潜力、管理绩效三个维度.本文分析了企业诚信三维度与竞争优势三维度之间的相关和回归关系,研究结论有利于企业诚信建设.
作者:曹玉贵; 杨忠直 刊期:2005年第04期
企业并购是并购交易双方在追求各自利益最大化的前提下所进行的信号博弈过程.并购交易信号博弈分析表明,由于企业并购交易市场的信息不对称性和不完美性,企业并购交易将会出现市场完全成功、部分成功、接近失败和完全失败四种不同性质和效率的市场均衡,其中只有市场完全成功是最理想和有效率的均衡.但在具体的企业并购交易中出现哪种均衡,主要取...
作者:张玉利; 李华晶 刊期:2005年第04期
本文围绕企业成长,立足企业家精神和专业化管理,分析了企业家和职业经理人融合的三种路径,揭示了'融合陷阱'的存在及其认识误区,进而提出,创业管理是企业家和职业经理人融合的新路径取向,并从企业内外部角度展望了公司企业家精神以及创业教育在企业家和职业经理人融合中的重要作用.
作者:任红军; 梁巧转 刊期:2005年第04期
本文以川东深井钻探公司的调查数据为样本进行了实证分析,主要探讨了企业的创新能力和行业地位对员工离职意图是否有影响,同时考察了组织承诺、内部社会支持和好的工作机会等因素对离职意图的影响.结果表明,企业的行业地位和上司支持对离职意图有显著的负影响,好的工作机会对离职意图有显著的正影响;企业的创新能力、组织承诺和同事支持没有对离...
作者:童光荣; 胡耀亭 刊期:2005年第04期
本文使用参数和非参数检验程序、回归分析检查了资本结构和长期银行债务使用之间的关系,分析了银行审查和监督对资本结构的影响.研究发现,长期银行债务的使用与债务比率显著正相关,且在控制杠杆的其它决定因素下,这个结论是稳健的.本文的一个隐含结论是,我国企业在公司债券融资比重很小的情况下,应减少依赖银行债务,适度增加股权融资比率,这意味...
作者:薛求知; 侯仕军 刊期:2005年第04期
海外子公司定位问题起源于对全球战略的研究,反映了子公司地位更加重要的现实.海外子公司定位的差异性主要源于环境因素、总部指派以及子公司的选择,三种来源反映了海外子公司定位方面总部和子公司两种视角.在日益复杂的跨国化经营环境下,总部主导的子公司定位需要更多地考虑子公司本身的积极主动性.结果,从总部视角到子公司视角的转换在经营战...
作者:曾国军 刊期:2005年第04期
本文以世界500强在华子公司为调查对象,对跨国公司在华子公司战略角色及其演变进行了研究.发现依据业务范围及竞争能力变量,跨国公司在华子公司可以分为单一活动组织、微型复制组织、高度专业化组织和战略中枢四种类型,并存在稳定型、成长型、退化型和波动型四种演变路径.而且,样本中近八成的跨国公司在华子公司沿稳定或成长型路径演变.
作者:戚安邦; 孙贤伟 刊期:2005年第04期
本文阐述了我国建设工程造价管理的主导模式应该按照逐步由全过程造价管理和全生命周期造价管理向全面造价管理范式转换的原因和步骤.同时,本文还讨论了现有各种建设项目工程造价管理范式的差异和它们各自所适用的情况以及建设项目工程全面造价管理的核心思想和基本原理与方法.
作者:唐炎钊; 陆玮 刊期:2005年第04期
本文在继承传统跨文化管理--从国家文化角度分析管理问题的基础上,重点从微观层面出发建立了一个跨文化管理的'钻石结构'模型,并运用这个结构模型来具体分析了大亚湾核电跨文化管理的实践活动,并对大亚湾核电跨文化管理的主要措施进行了探讨,希望这些结论能够对未来中外合资合作企业进行跨文化管理提供有益的参考和借鉴作用.