杂志简介：《南开管理评论》杂志经新闻出版总署批准，自1992年创刊，国内刊号为12-1288/F，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份双月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：公司治理、市场营销、案例研究、旅游管理、封面主题:营商环境变化中的财务管理、评论、封面主题：社交网络下的企业管理、战略管理、主编...
杂志简介：《南开管理评论》杂志经新闻出版总署批准，自1992年创刊，国内刊号为12-1288/F，是一本综合性较强的经济期刊。该刊是一份双月刊，致力于发表经济领域的高质量原创研究成果、综述及快报。主要栏目：公司治理、市场营销、案例研究、旅游管理、封面主题:营商环境变化中的财务管理、评论、封面主题：社交网络下的企业管理、战略管理、主编...
作者：李淮安 刊期：2004年第06期
20世纪90年代的亚洲金融危机使人们更深刻地认识到完善金融机构公司治理的重要性,导致了商业银行公司治理研究在全球范围内的兴起.在目前我国国有大银行实施股份制改造并上市的过程中,面临的重要转变是公司治理机制的转变,面临的最大风险也是公司治理风险.为此,要解决的核心问题是避免银行成为大股东的"钱袋子".
作者：克里斯丁·格朗鲁斯 刊期：2004年第06期
本文建立在这样一个全新的观念基础之上，即营销资源和活动必须与企业所面临的目标顾客相互一致，同时，顾客价值不是由制造商或服务提供者创造的，而是由顾客在其价值创造过程中创造的。企业的资源、流程和能力并不是企业的生产(如产品)、管理(如网站)、财务(如结算)、法律(如顾客申述的处理)及其它活动过程的结果。而应当被视为顾客价值创造过...
作者：范秀成; 刘建华 刊期：2004年第06期
优异的服务质量是建立长期顾客关系的重要手段.本文通过实际调查,分析了服务质量的两个维度--结果质量和过程质量对顾客满意度和重购意愿的影响,并探讨了顾客关系和信任感在服务评价和顾客反应方面的作用.研究发现,服务过程和服务结果间存在交互作用,顾客关系对服务质量的影响发挥着调节功能,信任感经由服务结果而影响顾客的反应.
作者：赵卫宏 刊期：2004年第06期
为维持现有顾客和创造新顾客，服务企业必须知道怎样实施服务质量战略来增加顾客满足和行动意图，因为服务质量、顾客满足和顾客行动意图之间存在着因果关系。本研究把整体服务质量分解为相互作用质量、物理环境质量、结果质量三个决定要因，并对服务质量决定要因对顾客满足和行动意图的影响进行了研究，实证检验在中国服务产业中进行。对研究模...
作者：吴清津; 汪纯孝 刊期：2004年第06期
作者在27个宾馆、餐馆、旅行社进行了一次实证研究,探讨服务导向概念的组成成分与员工服务导向的影响因素和作用.数据分析结果表明,营销导向、情感密集和负责精神是服务导向概念的组成成分,企业的支持、员工的心理受权和工作满意感都是影响员工的服务导向的重要因素,员工的服务导向意识对员工工作行为和旅游企业的外部效率有直接或间接的影响.
作者：徐虹 刊期：2004年第06期
面对经济全球化下新的竞争态势,饭店企业迫切需要适合饭店经营特点的核心竞争力理论的指导,以实现可持续的竞争优势.本文从对国内外核心竞争力的概念分析出发,运用普拉哈拉德和哈默的核心竞争力"树型"理论推出饭店企业核心竞争力的基本概念,并对概念的内涵进行了剖析,为核心竞争力理论在服务业企业中的运用奠定了基础.
作者：余明桂; 夏新平 刊期：2004年第06期
本文分析控股股东是否通过关联交易,转移上市公司资源、侵占小股东利益.对中国上市公司1999-2001年的关联交易的实证检验结果发现:由控股股东控制的公司,其关联交易显著高于无控股股东控制的公司;控股股东担任高级管理者的公司,其关联交易显著高于控股股东不担任高级管理者的公司;控股股东持股比例和控股股东在董事会中的席位比例越高,关联交易...
作者：刘任帆; 于增彪 刊期：2004年第06期
冶金与医药行业第一大股东提高了业绩,冶金行业业绩明显靠固定资产投资拉动.医药第二大至第三大持股与公司业绩显著负相关,但第二大至第三大股东抑制了第一大股东占用上市公司资金.机械行业业绩,第一大持股与其负相关,第二至第十大与其正相关.前十大股东中具有信托投资公司的上市公司,关联资金占用显著高.IT行业,业绩与生产性股东个数显著正相关...
作者：梁杰; 王璇; 李进中 刊期：2004年第06期
本文以我国证券交易所成立至2003年12月31日期间被证监会公开查处的财务报告舞弊的上市公司为样本,比较全面地选取了分别代表公司治理结构中董事会特征、监事会特征、经理层特征、股权结构等方面的14个指标对公司治理结构与会计舞弊之间的关系进行了实证研究.研究结果发现内部人控制度、国家股比例、股权制衡度与财务报告舞弊显著正相关,法人股...
作者：齐善鸿; 曾昊; 乐国林 刊期：2004年第06期
独立董事制度是现代公司制度中的重要组成部分,其运行有效性程度直接关系到公司治理的质量.因此,也一直是学术界与实业界对公司治理关注的焦点问题之一.本文从分析独立董事制度的困境和独立董事的功能定位入手,提出了'第三方法人'独立董事制度,以法人取代自然人,建立'法人-法人'的法人间关系模式,打破个人与法人之间关系中的不均衡博弈,用新的制...
作者：汪浩; 宣国良 刊期：2004年第06期
作为业绩衡量的指标,EVA的目的是为了起到更好的激励作用.但实际中却频频起到相反的效果--EVA的激励使经理人不断缩减经营规模.针对上述问题,本文在运用经济学理论对EVA这种业绩评价方式进行深入分析基础上,从持续竞争能力培养的角度提出了EVA的改进方法.
作者：谈毅; 冯宗宪 刊期：2004年第06期
从美国风险投资行业发展过程来看,风险资本在地域分布上呈现出显著的集聚特征,并形成强劲、持续竞争优势的现象.国外学者对高新技术产业集聚现象进行了大量的研究,并逐渐形成了企业集群竞争理论.然而这些研究对金融机构、尤其是风险投资机构在区域创新体系中的作用以及所依赖的制度环境却较少涉及.对此,本文从分析风险资本集聚现象入手,探究风险...
作者：高大为; 魏巍 刊期：2004年第06期
MM定理开创了研究现代企业融资行为和资本结构管理的先河,国外诸多学者研究表明,资产结构、公司规模、非债务税盾、成长能力、公司业绩、财务困境成本等因素影响资本结构的选择,但是上述研究都没有考虑上市公司盈余管理的影响,本文的创新之处在于研究上述影响因素的同时引入盈余管理作为资本结构的解释变量,选取中国上市公司作为样本进行实证分...
作者：唐翌 刊期：2004年第06期
日趋动态的环境需要企业在制定人力资源政策时更多地运用心理契约.心理契约有交易型心理契约和关系型心理契约之分.本文通过问卷调查和回归分析,研究不同类型的心理契约对企业中不同层级个体的态度如何产生影响的问题.本文发现,对于企业中高层级个体的态度改善,关系型心理契约能够起到更大的作用;而对于企业中低层级个体的态度改善,交易型心理契...
作者：赵霞 刊期：2004年第06期
商业谈判是商业活动中一个必不可少的组成部分.为了了解影响中国商业谈判的因素,笔者在北京、温州和邯郸三个城市的几十家企业里组织了102组商业模拟谈判,并对相关数据进行了分析.数据结果揭示了中国商业谈判者的个人特征、谈判策略及谈判气氛等因素对谈判结果所产生的影响,以及这些因素之间的相互作用.文章最后针对这些分析结果提供了相应的现...
影响因子：0.51
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期刊级别：CSSCI南大期刊
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期刊级别：CSSCI南大期刊
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期刊级别：省级期刊
发行周期：半月刊
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期刊级别：省级期刊
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期刊级别：部级期刊
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期刊级别：省级期刊
发行周期：月刊
影响因子：--
期刊级别：部级期刊
发行周期：月刊