摘要:国网山东诸城供电公司不断深化"你用电,我用心"服务理念,积极践行"四个服务"宗旨,大力构建了覆盖全市用户的服务包保体系,构建了"一对一"包保服务新模式;同时为有效提升服务品质,落实包靠帮扶措施,督促供电所服务整改提升,实现了95598工单量明显降低,客户满意率显著提升的目标。
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