摘要：软件质量越来越受到广泛关注,为了有效评估、控制和预测软件质量,建立软件缺陷信息收集系统并对其充分利用便是一种很好的措施.笔者在丰富的研究与实践的基础上总结成果与经验,具体介绍了如何借助适当的工具建立起流程合宜、信息全面的缺陷跟踪系统、如何合理收集和整理缺陷信息并在此基础上进行科学的分析与利用,并有大量示例和说明.通过这种方法,软件产品质量和软件过程质量都得到显著提高.

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社