门诊药房是医院面对患者的第一窗口,由于医院门诊患者取药等候时间较长,不仅延误患者在院的诊疗过程,还会降低患者对医院服务的满意度,甚至引起医疗纠纷,因此缩短门诊患者取药时间势在必行。品管圈(QCC)是由日本品管权威石川馨博士发起的,是指由相同或相近工作场所的人自发组成数人一圈的活动团队,在自我启发、相互启发的原则下,活用各种统计工具,以全参加的方式不断进行维护和改善自身工作现场的活动~([1])。国内外研究表明,品管...
作者:陈陶陶; 朱蓓蕾; 汤晟凌; 梁晓美 期刊:《中医药管理》 2020年第01期
目的:通过总结医院门诊药房的盘点工作经验,为提升医院门诊药房的管理水平提供参考。方法:全自动发药系统的盘点功能与人工盘点相结合,并利用Excel工作表的数据处理性能进行盘点工作,探讨医院门诊药房盘点的工作模式。结果与结论:医院根据全自动发药系统的盘点优势,减少了药品盘点的时间,盘点耗时由3.5h下降到2h,大大地提高了盘点效率,结合Excel工作表的数据处理性能,实现了药品盘点的数据化管理。
作者:郑石洲; 颜海弟 期刊:《广东医科大学学报》 2010年第05期
为了提高医院门诊药房的工作质量和服务质量,我们通过:(1)提高人员思想认识,加强落实工作制度;(2)改善药房取药环境,优化药房配药流程;(3)提高药师综合素质,提供临床药学服务等方面,来提供优质服务,并取良好效果。
作者:刘菲; 王嘉欢; 康贺军; 赵哲; 杨子谊; 李伟鑫; 杨泽宇 期刊:《武警后勤学院学报·医学版》 2019年第07期
药品调剂是医院医疗服务的重要一环,与患者的用药安全息息相关。而近年来,随着医药科技的迅速发展,医院门诊药房的药品种类不断增加,尤其是西药品种。这其中不乏出现了许多相似药品,如外包装相似、通用名称或商品名称读音相似、同种药品多个规格或多个剂型[1]。这些相似药品在药品调剂工作中容易被混淆,稍有疏忽则会出现调配差错,不仅会引发纠纷,还会影响患者的用药安全[2,3]。本研究对门诊药房的相似西药进行分类统计,按照与其相...
作者:李林芳; 房德敏; 戴滨; 王莉 期刊:《天津药学》 2019年第05期
目的:对本院门诊药房不合理用药处方等相关资料运用统计学进行分析,总结其发生的原因,为探究适合的改进措施,提高本院临床用药水平提供借鉴。方法:收集整理本院2015—2017年期间和采取相应措施之后2018年本院药学部门诊药房不合理处方记录及12期药讯,运用统计学相关方法,对所有不合理处方按照科别,就用法用量问题、超适应证用药、溶媒问题、重复用药、精神类药品问题和其他问题等进行详细分析。结果:通过研究分析发现,2015—2017年...
作者:林康水; 曾春桃; 刘学明 期刊:《抗感染药学》 2019年第09期
目的:分析门诊药房药品调配发药模式的优化及存在问题的对策。方法:加强人员业务培训,细化划分门诊药房及儿科药房;优化药品摆放位置及调配路径;引进排队叫号系统、一次性消毒纸塑药袋,自动打印电子处方、药品用法用量标签等。结果:减少流程环节及缩短患者等待取药时间,药师配发药效率得到提高,改善发药窗口人群的拥挤和排长队现象。结论:通过优化改进门诊药房调配发药模式,提高工作效率,减少发药差错,确保药品发放质量的安全,提高...
作者:杨婷; 钟泽锐 期刊:《当代医药论丛》 2019年第19期
目的 :分析导致惠州市中大惠亚医院门诊药房药品报损的原因并提出改进对策。方法 :选择2017年3月至2019年2月期间惠州市中大惠亚医院门诊药房的201种报损药品作为研究对象。对这些报损药品的种类、报损金额、数量等进行分析,总结导致其报损的原因,并提出改进对策。结果 :在这201种报损药品中,因过期、调剂过程中内外包装破损、保管不当、药瓶上的字迹模糊、出厂配送时破损、换标或换批号及其他原因而报损的药品分别有62种、57种、1...
目的通过对我院门诊环孢素超说明书用药情况进行回顾性调查分析,评估其合理性和必要性,为合理使用提供参考。方法调取我院门诊2014年7月~2018年6月使用环孢素药物的处方,以药品说明书为依据,筛选出超说明书用药处方,通过检索数据库收集相关资料,对该药超说明书情况进行分析。结果超说明书用药处方115张,占40.93%,超说明书用药均为超适应症用药,超适应症的类型28项,13项有循证医学证据支持,15项无循证医学证据支持。结论环孢素超适...
作者:王益芝; 周华锋; 王珍 期刊:《中医药管理》 2019年第22期
作者:张良 期刊:《总装备部医学学报》 2012年第04期
<正>基层部队医院门诊药房直接为广大基层官兵提供药学服务,其工作质量直接体现了医院医疗保障水平。为满足广大官兵日益增长的服务需求,2010年1月~2012年1月我院门诊药房开展了药学服务,现将其主要做法与体会报告如下。1做法1.1加强药房设施建设我院门诊药房既往采取窗口取药,仅适于配方、发药。为满足官兵日益增长的服务需求,门诊药房布局做了适当调整,采用了敞开式柜台化服务,实现了"零距离发药",留出了专供药物咨询的位...
作者:徐凌燕; 楼亚敏 期刊:《预防医学》 2007年第07期
在门诊药房的咨询和护士医嘱执行中,药物的餐前、餐后服,用餐与服药间隔时间等是患者关心最多话题。医生处方和医嘱中也可以发现,许多口服药品用法常为每日几次,每次几片,护士和药师在执行医嘱中如没有看到特别注明,也常给予餐后或餐前服用指导,其实这样服用指导不够科学,因为许多药物的生物利用度受食物的影响,
作者:秦庆寅; 莫赵芳; 宋彪; 康智岷; 杨荣; 胡涵帅; 龙夏香; 张言军 期刊:《临床研究》 2017年第08期
目的 通过回顾性分析我院门诊药物咨询情况,了解其现状和分布特点,建立可持续发展模式.方法 选取2014-2016 年记录完整的用药咨询记录进行统计分析.结果 2014-2016 年总咨询人次逐年上升,其中女性咨询人次多于男性.咨询人群年龄中均表现为30-40 岁和60 岁以上人群的咨询次数较多,以青中年、老年人为主.本院咨询人群中主要以医师、护士为主,药师也占一定数量.院外主要以机关事业单位人员、自由职业人员为主,农民、学生咨询次数少.常...
作者:程伟杰; 储继志; 魏新萍; 鲍勇 期刊:《智慧健康》 2016年第01期
目的探究药学服务应用于门诊药房时对患者用药安全性及依从性的影响。方法从2016年6月至2017年6月我院门诊部就诊的患者中随机抽取184例,利用随机数表法将其等分为观察组(92例)和对照组(92例)。对照组采用常规取药模式,观察组以常规取药模式为基础实施药学服务,观察并比较两组的不良反应及依从度情况。结果观察组用药不良反应发生率低于且用药依从度高于对照组(不良反应发生率:6.52%〈17.39%;用药依从度:94.57%〉84.78%),...