摘要：物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理，而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情，都应该由物业管理公司来承担。因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断。应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员，高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务，教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻，自觉遵守园区的规定，自觉配合物业管理公司的工作．才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标。

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