首页 期刊 科学技术创新 浅谈客户档案信息管理在电力营销管理工作中的重要性 【正文】

浅谈客户档案信息管理在电力营销管理工作中的重要性

作者:黄丽芳 广东电网有限责任公司惠州博罗供电局公庄供电所; 广东惠州516000
客户档案   信息管理   电力营销   重要性  

摘要:电力营销部门作为电力企业的重要部门之一,其主要工作是为用户提供优秀的服务质量,确保用户各项信息的准确性和真实性,建立健全用户信息档案,全面掌握各个用户的用电情况,为后续工作的展开奠定基础。客户信息档案管理是比较繁琐冗长的,需要电力营销人员本着认真负责的态度做好相关整理工作,促进供电企业的长远发展。

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